全過程工程咨詢服務智慧管理信息化系統開發研究與應用

曹曉春

（浙江省交通運輸科學研究院，浙江 杭州 310013）

全過程工程咨詢服務是一種為項目投資決策、工程建設和運行維護提供整體或局部解決，方案的智力技術服務。由于全過程工程咨詢服務貫穿項目決策、工程建設、運維養護三大階段，管理涉及面廣、難度高，管理流程環節多、效率低，工程數據易孤島化、真偽難判，工程資料繁多、易遺漏，導致傳統的項目管理模式很難滿足現代化咨詢企業的發展要求和大型復雜工程項目的管理需求，需要引入新技術來促進工程創新，為工程建設活動提供高質量智力技術服務。國家發改委和住建部在《關于推進全過程工程咨詢服務發展的指導意見》（發改投資規〔2019〕515號）中指出，應通過BIM、大數據、物聯網等技術，充分提高全過程工程咨詢項目的信息化水平。

隨著建筑行業“放管服”工作的扎實推進，基于信息共享的建設工程高效智能化管控被提上日程。當前工程管理信息化仍然存在缺乏頂層設計、多個管理系統難以集成、數據標準不統一、業務數據缺乏分析等問題，限制了工程管理信息化作用的發揮。因此，研究和建立涵蓋建筑全生命周期的高質量智能化建設管理系統顯得尤為必要。為此，筆者圍繞全過程工程咨詢服務內容，以“數字化”和“信息化”為手段，利用移動互聯網、云計算、物聯網、大數據、BIM等先進技術，研究開發全咨云智慧管理信息化系統，打造建設工程一體化協同管理平臺，以期更好地推進建設工程高效智能化管控，加快工程建設數字化轉型。

一、全咨云智慧管理信息化系統架構

根據全過程工程咨詢服務的管理需求，全咨云智慧管理信息化系統形成一個云數據中心、多個管理平臺的總體架構，對建設項目全過程進行統籌協調管理。系統通過集成移動端、“BIM+GIS”系統、智慧化信息系統、物聯網等軟硬件設備，進行多源數據采集，實時監控、監測與校驗判斷，實現工程項目全生命周期動態實時管控。

全咨云智慧管理信息化系統圍繞建設項目投資決策、工程建設和運行維護各階段的需求，整合項目決策、進度、質量、安全、投資控制、環保、計量、人力資源等業務條線，形成平臺的系統架構。系統通過項目級平臺和企業級平臺的數據貫通,以及各應用子系統的數據融合，將全過程工程咨詢項目的核心管理數據進行匯總，并可根據管理需求進行靈活的分析和多層次、多維度地展示。

全咨云智慧管理信息化系統采用五層架構體系，包括基礎層、數據層、支撐層、應用層和用戶層，如圖1所示。

圖1 全咨云智慧管理信息化系統架構圖

基礎層由物聯網感知終端和4G/5G移動、有線網絡、無線網絡構成，實現前端感知信息的實時可靠傳輸。

數據層應建立全過程工程咨詢系統的數據倉庫，各個業務數據分別予以存放，包括人員、機械設備、材料信息、質量、進度、合同等業務應用數據。

支撐層介于數據層和應用層中間，采用先進的框架體系，應用Nginx、CDN等技術和成熟的服務API，大大提升系統開發地靈活性和便捷性。

應用層支撐項目管理主要需求，包括項目協同辦公、前期報批管理、項目招標咨詢、項目綜合管理、計劃進度管理、基建管理審批、工程質量管理和工程安全管理。

用戶層面對不同用戶群體進行建設，針對行業主管部門、企業管理人員和項目管理人員的不同管理需求，分別開發不同的管理平臺，滿足不同層級的監管和管理需求。

二、全過程工程咨詢信息化管理要求

全過程工程咨詢信息化管理可分為項目協同辦公、前期報批管理、項目招標咨詢、項目綜合管理、計劃進度管理、基建管理審批、工程質量管理和工程安全管理八大板塊。

（一）項目協同辦公

為個人提供信息集成門戶，根據工作需要配置平臺常用功能模塊，提供待辦事項、消息通知以及公告等模塊，方便用戶集中處理線上任務和查閱相關信息。支持項目人員實名動態管理，人員通訊錄手機端便捷查詢，隨時隨地移動辦公審批，辦公消息實時推送、提醒，文件審批自動化流轉，文檔資料自動化歸檔等功能。

（二）前期報批管理

建立前期工作管理數據庫，合理規劃編排前期工作計劃，過程實時跟蹤、責任到人、動態分析，提升前期工作管理的效率與質量。前期管理應體現前期工作主要環節的進展、存在的問題及相關責任單位的工作進展情況等，體現工作分解與責任分工。支持對專題進度計劃、環境影響評價、水土保持評價、用地預審報告、節能評估和社會風險評估、規劃選址意見書等材料的報批和評價管理。

（三）項目招標咨詢

可實現對招標立項、報批、公示及招投標的全過程管理，也可以對已招標項目的各類數據進行收集匯總、查詢、打印，實現招投標業務信息化管理。通過招標咨詢提高招投標業務管理規范化水平，最大限度地減少人力工作量，提高業務辦理效率，為領導決策提供數據支持，同時提供專家庫管理和招標相關法律法規資源的管理。

（四）項目綜合管理

綜合管理為項目各參建方之間的業務協作提供的相關功能。支持現場關鍵進度、考勤打開、收文發文、現場會議、日志月報、新聞公告、用章用車的管理。支持匯總統計產值進度數據，實現按標段進行產值進度統計，實現對項目人員工作量、施工受控情況、重點工程完成統計、報驗情況、人員考勤、工作量、工作動態、抽檢指標檢驗次數、合格率、平均值指標的綜合管控。

（五）計劃進度管理

實現計劃的編制、上報、審批與查詢，并提供計劃上傳與自動導入功能，實現工程形象進度的實時、準確的統計；在實景地圖中展示三維形象進度與標段、單位、分部、分項工程的進度統計。管理人員在計劃管理與實際進度統計的基礎上，對當前的進度進行分析與管控。分析包括提前、滯后、關聯影響，為決策提供依據。保證了各項工程的建設進度，實現對項目的信息化和精細化管理。

（六）基建管理審批

管理審批模塊將基建程序管理審批流程固化到系統，表格覆蓋承包人用表、發包人用表、監理人用表等內容，支持線上表單填報、線上審批流轉，支持CA電子簽章、自動生成PDF文件、自動歸檔等功能。

（七）工程質量管理

以分項工程為質量檢驗管理最小基本單元，按照分項工程類別，下掛質量檢驗表單目錄，建立分項工程開工申請、測量放樣、材料報驗、施工原始記錄、現場檢測記錄、質量檢驗報告單、中間交驗申請表等資料報備及審批流程。系統后臺提供Web端、手機端數據錄入、圖片或PDF格式上傳、查詢和編輯功能，可以隨時查閱對應部位的質量檢驗相關資料，同時與計量支付管理模塊數據協同，作為工程中間計量審核的數據基礎模塊，每次計量提供質檢資料的完備性檢查。

（八）工程安全管理

利用手機App進行安全隱患發布、問題整改、整改驗收形成閉環化管理，縮短問題閉合時間。安全隱患處理情況關聯到分項工程質量檢驗管理系統，為計量支付審批提供決策依據。提供臺賬信息登記、動態管理及臺賬信息查詢統計功能模塊，臺賬動態管理信息自動推送至手機App端，便于管理人員實時掌握安全生產情況。

三、全咨云智慧管理信息化系統應用

基于上述系統架構及功能要求，結合全過程工程咨詢服務項目管理需要，以浙江省交通項目國道528線改建工程為試點，自主開發了全咨云智慧管理信息化項目級平臺和企業級平臺，并陸續在其它全過程工程咨詢服務項目加以推廣和完善。

（一）項目級管理平臺

項目級管理平臺以工程結構分解（WBS）為基礎，實現對項目建設質量、投資、安全、進度、環保等業務全過程、全方位的實時動態管控。通過數字化應用促進全過程工程咨詢項目建設管理的業務辦公一體化、項目管理信息化、流程管理規范化、決策支持科學化，并利用計算機強大的計算和數據處理能力，實現互聯、互通、互享，為工程項目建立了一個高度統一、全面共享的項目建設信息交流和管理平臺。

項目級信息指揮系統用于統一發布項目產值、進度、工作動態、風險管控等信息，通過數字化和信息化的手段實現項目的遠程指揮。通過數字地圖直觀了解項目地理位置、環境因素和氣象情況等信息，并可快速定位至數字地圖、氣象數據、投資進度、人員設備在場情況、風控情況、公告、監理工作統計、工作動態等模塊。主界面如圖2所示。

圖2 項目級信息指揮平臺主界面

（二）企業級平臺

全過程工程咨詢服務企業級管理平臺以項目協同辦公、項目投資管理、工程質量管理、工程安全管理、工程進度管理、項目管控等業務支撐為重點，通過梳理、優化、再造全過程工程咨詢建設管理業務流程體系，結合靈活的權限配置和輔助決策分析能力，持續改善建設管理服務能力。

企業級管理平臺通過系統集成、數據接口等方式，連接所有項目級全咨云智慧管理信息化平臺，將各項目的核心業務數據進行多維度的匯總、分析和發布，并對投資、進度、安全、風險等關鍵指標進行自動預警，輔助企業管理人員決策和指揮。平臺的主界面如圖3所示。

圖3 企業級管理平臺主界面

系統主要功能包括公司介紹、項目地圖展示、全咨組織框架、全咨動態、項目現場輪播、人員管理、項目管理等。通過加載二維GIS地圖，過濾地標等相關信息，突出展示全省路網信息，并根據項目的地理位置標注展示項目名稱，在同一個地圖上展示系統內所有項目的空間分布情況。指揮系統支持從項目級系統中獲取并實時展示投資、人員、設備、進度、業務統計、項目公告等核心信息。

企業級信息指揮系統從項目級系統的項目信息、視頻監控、項目級信息指揮大屏、各項投資、質量、安全、進度模塊中自動提取核心業務數據，實現管控大屏中按項目以柱狀圖、圓環圖、曲線圖等展示投資月度、年度進度、質量管理、安全風險管理數據。通過平臺查詢現場人員的地理位置、工作動態、工作成果信息，并能夠實現與指定人進行遠程視頻連線。可實時查看所有項目的攝像頭，實現項目遠程管控。主界面如圖4所示。

圖4 企業級信息指揮平臺主界面

四、結語

本文圍繞全過程咨詢服務特點，利用云計算、大數據、物聯網和移動互聯網技術，打造全過程工程咨詢智慧管理信息化系統，建立全新的建設管理新模式，解決建設項目實際施工和管理問題，實現交通工程建設項目從項目決策、工程建設、運維養護的全過程高效管控。全咨云智慧管理信息化平臺將會隨著全過程工程咨詢業務和信息化技術的深入，不斷增加和完善其功能和應用場景，筆者相信，隨著信息化技術、工程建造技術和全過程咨詢工作模式的變革，全咨云智慧管理信息化平臺將被不斷應用推廣、推陳出新，并為推動行業信息化和高質量發展賦能。