新商科背景下高職電子商務人才培養模式研究

吳顯亮

（黑龍江農墾職業學院，哈爾濱 150025）

新商科代表的是全新的人才培養理念，更加關注社會的發展變化，更加強調面向未來。隨著中國經濟社會的不斷發展和新技術的廣泛應用，特別是2018年9月召開的全國教育大會，將全國高等教育改革推向了一個全新的階段，作為新型跨學科教育模式的新商科被提出，它是對傳統商科學科的重組與整合，將創新驅動發展戰略融入商學課程，培養了學生的跨學科綜合性學習視野。新商科代表的是新理念、新模式、新方法，對于培養適應社會主義現代化建設的大學生有著重要的指導意義。

一、新商科的內涵和特征

（一）新商科的內涵

新商科是對傳統商科和新技術的應用進行重新整合，對傳統商科課程進行改革，這需要使用新的教學模式和方法來為學生提供跨學科教育，提高學生的全球視野及對綜合知識的把握，并促進新技術在商科教學中的應用。首先，新商科需要與現代新技術相融合。以前商科的人才培養主要集中專門人才培養，如物流專業人才、電商專業人才等，而新商科則著眼于培養跨學科人才，以主動適應當前社會經濟變革，利用互聯網、大數據和人工智能改造傳統商業模式，推動商科領域的轉型。其次，新商科強調理論與實踐的高度融合，用理論指導實踐，用實踐豐富理論。新商科是在產教融合基礎上發展起來的新的教學模式，利于培養適合當前企業工作需要的專業人才，對學生的實踐能力提出了新的要求，著力提升學生的綜合素質。

（二）新商科人才培養的特征

新商科并不意味著是對傳統商科進行顛覆，而是根據經濟社會發展的需要調整思維模式和教學方法。當前，企業高度重視員工新技術的應用能力、跨學科思維能力和創新能力，這就對新商科人才培養提出了新的要求。新商科人才的培養既要強調扎實的專業理論基礎，又要強調較強的知識結構；既要培養較強的專業理論知識，又要具備較強的實踐應用能力；既要有較高的個人文化修養，又要具備一定的綜合分析能力。因此，新商科的人才培養目標應該是具有深厚理論功底、有社會責任感、能適應快速發展的經濟社會需要、有較強整合創新能力的應用型人才。其人才培養有以下特點：

第一，人才培養理念突出創造性思維方式。創造性思維是指交互性思維的能力，如信息思維、數據處理、綜合思維、計算思維等，是現代大學生必須具備的思維方式。創新是新商科學科的基本特征，思維方式的交叉融合是新商科時代創新的不竭動力。

第二，人才培養理念應該隨著經濟社會不斷變化。隨著信息技術和數字時代的到來，對現代經濟管理方式和商業模式也提出了新的要求，因此，人才培養理念也應該隨之改變。

第三，人才培養理念需要新的教學模式。新商科強調教學模式的轉變，在教學過程中加強各學科之間的交叉融合，通過產教深度融合，真正意義上提升教學質量。

二、新商科背景下轉變人才培養理念的必要性

（一）創新思維模式的基本要求

當前，社會經濟和高新技術高度融合，對創新思維模式人才需求激增，創新思維模式成為新商科人才培養的基本要求。如，在電商平臺推廣新產品就必須抓住當前消費升級的大趨勢，產品盡可能滿足主流消費群體的消費需求變化，引領時尚潮流；再比如，發展行業新業態，打通線上+線下+物流渠道，實現消費升級等，都是創新商業思維的體現。

（二）教學模式轉變的必然要求

新商科對人才培養提出了新的要求。新商科需要培養“跨界”、復合型人才，這就需要對傳統教學模式進行必要的調整。教學模式的調整需要教學團隊通力合作，分析新商科人才所需的基本知識、基本素質和專業技能，以滿足特定崗位的人才要求?？梢酝ㄟ^專業群建設，培養跨學科人才，實現優勢資源互補，實現學生的多元化發展，以適應當前的經濟社會發展需要。

（三）企業文化建設的客觀要求

新商科人才培養必須包括企業文化的融入，使學生能夠適應不同的企業文化制度，在實習中迅速融入企業。在課堂教學活動中，把企業文化、職場文化和社會主義核心價值觀緊密結合起來，使他們樹立正確的三觀和遠大理想，遵守職業操守，成為企業所需要的合格員工。

（四）產業轉型的必然要求

信息技術和互聯網技術的蓬勃發展，為新商科提供了新的發展空間，傳統產業有了新的產業模式，對人才的需求也發生了重大變化。例如，近幾年跨境電商的發展方興未艾，這就需要大量的跨境電商人才，因此，電子商務的人才培養方向就應該與之相適應，面向跨境電商行業培養具有創新能力、全球視野、熟悉跨境電商專業的復合型人才。

總之，新商科人才培養理念體現在創新的商業思維、探索新的教學模式、融入企業文化建設，主動面向產業轉型上，從而構建適合新時代的新商科人才培養模式，培養跨學科的、復合型專業人才。

三、新商科背景下高職電子商務專業人才培養存在的問題

（一）強調職業技能，不重視文化素養

在當前高職院校電子商務的人才培養過程中，學生的專業技能培養是核心，高職院校十分重視學生的實踐操作能力和崗位技術能力，對于學生專業課程的成績和證書的獲得比較看重，如職業資格證書、職業技能大賽證書、創新創業成果的開發與應用等，但是對新商科所要求的綜合文化素養重視不夠，導致部分實習的學生無法盡快適應企業崗位的需求，影響了部分電子商務專業學生在企業的發展，最終一部分人被企業淘汰。

（二）對學生的評定體系存在問題

在大多數高職院校的電子商務人才培養方案中，第一學年為學生設立較多的公共基礎課程，目的是培養學生的專業基礎知識。高職院校在人才選拔的時候看重的是學生的綜合成績，這就會導致公共課成績優秀但專業課成績一般的學生會被當作優秀的應用型人才培養，而公共基礎課成績不高但專業技能課程突出的學生則因綜合成績不高而被忽視，失去了進一步提升的機會。此局面形成的原因，在于對學生的教學評定體系沒有根據實際情況進行改革創新。

（三）教師隊伍建設方面存在的問題

電子商務的快速發展不過十幾年的歷史，高職院校設置電子商務專業時間更短，所以大多數電子商務專業教師來自計算機、市場營銷、國際貿易或其他專業領域，他們主要通過參加有關電子商務的培訓或者會議來獲得電子商務知識，還有很多非專業出身的教師，他們的相關專業知識更多來源于一些出版的圖書，而電子商務行業變化非常快，導致這些書籍或有一定的滯后性，很難與行業發展相匹配。除此之外，電子商務本身是一門實踐性很強的學科，許多高職教師從學校畢業直接來到高職院校從教，缺乏企業實踐能力。

另外，一些高職院校缺少必要的實驗實訓條件。電子商務專業強調實踐能力，無論是計算機信息技術、網絡營銷與策劃、項目實施、國際貿易都需要大量的實踐培訓，來提升實踐能力。但是，當前一些高職院校電子商務專業缺乏實驗實訓條件，很多課程都是以理論為主，學生缺乏實驗實訓能力。雖然很多高職院校都建立了電子商務實訓室，但主要是以簡單的軟件訓練為主，這些軟件大多與真實的商業環境存在很大的差距，也無法做到與時俱進。因此，這些軟件模擬訓練是無法真正培養學生的實踐應用能力。

四、新商科背景下促進高職院校電子商務專業人才培養策略

（一）重新定位人才培養目標

在數字經濟時代，電子商務企業對人才的需求已經從傳統的營銷人才轉變為具有國際視野和全方位創新能力相結合的復合型人才，這就對高職院校的人才培養目標提出了新的要求。高職院校需要根據行業的發展動態重新定位電商人才的培養目標，將培養目標從專業技能型人才轉向面向產業需求的綜合型人才。在強調知識與技能高度融合的新商科背景下，高職院校電子商務專業應培養具有全球視野和全方位創新能力、能夠適應新模式、能夠開展線上線下活動的綜合型人才。

（二）改進教學內容和教學方法

黑龍江農墾職業學院的電子商務專業主要是為本地區培養電子商務相關人才，培養目標應該符合本地區經濟社會發展的實際情況。因此，教師不能局限于教材本身，教學中要結合黑龍江墾區的電子商務環境，盡可能做到因材施教。在實際教學過程中，要強調教學內容的實用價值和可操作性，將教學內容與實際工作崗位相結合。例如，一名合格的電子商務教師不僅要有電子商務專業領域知識，還要有計算機信息技術、管理學、國際貿易等相關學科的知識，并能在課堂上通過具體案例使學生很好地理解知識，將其應用到實踐中，做到學以致用。由于近兩年處于疫情防控特殊的時期，使得電子商務專業在教學過程中不得不依賴網絡，學生在學習的過程中容易出現溜號、注意力不集中等問題。如果在網課中能借助校企合作、工學結合的方式豐富教學內容，對教學內容進行必要優化，那么將有助于提升學生的積極性，改善學生的學習狀態，進而提高教學質量。

（三）根據地區實際情況設計課程體系

根據高等職業教育的目標，整個電子商務課程被分為三大類：第一類是以講授基本的文化知識為主的公共課程，這類課程包括外語、思想道德修養、大學語文、形勢與政策等課程，主要是提升學生認知能力和分辨是非的能力，增強他們分析和解決問題的能力，提高他們的語言和寫作能力等。第二類是職業基礎課程，包括電子商務基礎、電子商務法律法規、計算機信息、網站運營、商品信息采編、新媒體營銷等課程，主要是傳授學生電子商務方面的基本職業技能，為學生下一步專業課程夯實基礎。第三類是職業提升課程，包括跨境電子商務、網頁設計與制作、網絡編輯、電商項目綜合實戰、商務數據分析與應用等課程，主要是促進學生的職業和社會適應能力，提升學生的崗位實踐能力。電子商務專業在設置課程的時候應該與時俱進，充分考慮本地的經濟社會發展現狀和學生實際情況，充分利用地緣優勢為學生提供盡可能多的實踐機會，以期走上工作崗位得心應手。

另外，學校還應該改善培訓室的建設，為實踐教學提供必要的軟件和硬件支持。可與電商企業合作，建設符合電商企業實際工作需要和學校專業教學需要的實訓室，不僅可以促進學校和企業之間的深度合作，還可以提升學生的實踐技能，更快地適應崗位需要。

（四）完善教學評價體系，加強實踐教學。

高職院校人才培養目標是應用型人才，主要是為企業培養基層工作人員，因此，高職院校在教學過程中應該采取理論夠用、突出實踐的教學模式，提升應用型人才培養質量。電子商務專業作為一個新興學科，從其產生就高度重視實踐能力，因此，教學評價體系應以實踐結果作為評價標準。另外，電子商務專業對學生的創業精神要求較高，高職院校應鼓勵廣大電商專業師生參加各種創新創業大賽，在學?，F有條件下建立創業孵化器，鼓勵電商專業師生在校內創業，提升師生的創新創業能力，并將結果納入考核評價體系中來。高職院校應該根據學?，F有的資源，將培養學生的實踐能力放在突出位置上，跟電商企業合作構建人才實訓基地，創造條件讓學生每學期都能在企業實踐一段時間。特別是在電商行業每年的年中促銷和雙十一促銷期間，讓學生多多參與企業實踐活動，并充分發揮校外導師的作用，為學生的實踐提供必要指導。

因此，在高職院校教學評價體系中，必須突出實踐教學能力，要將“1+X”證書制度融入教學活動中，全面提升學生的實踐能力，提高學生在就業市場中的競爭力。

（五）加強“雙師型”教師隊伍建設

當前，專業知識與技術整合和“跨界”經營成為企業實現商業模式創新的普遍做法，這給以實踐教學為主導的高職院校教師隊伍提出了全新的要求。因此，在新形勢下必須加強“雙師型”教師隊伍建設，強化一線教師與時俱進的職業能力，加快引進具有豐富實踐經驗的電子商務專業教師和一線技術、管理人員，支持教師參與企業實踐。大力支持教師參與實踐企業科研和技術開發，改革傳統的“雙師型”獎勵機制和聘用機制，全面提升新時期“雙師型”教師隊伍建設。

除了加強電子商務專業“雙師型”教師隊伍建設，高職院校還應該敞開大門，邀請電子商務專業領軍人物、行業專家、電商企業高管和研究機構的專業人士在校園內舉辦講座，構建校內電商專業“大師工作室”；邀請行業精英到學校授課，打造應用型電子商務專業人才培養的產學研協作機制，共同構建適合新商科背景下的電子商務人才培養機制。