領導干部要善于激勵

蔣胖生 石磊昊

激勵是激發(fā)和鼓舞人朝著組織目標而努力的過程。激勵可以激發(fā)所屬人員的內在動機，提高工作積極性，并充分發(fā)揮自己的才能，從而提高組織績效。領導干部要結合工作性質和所屬人員特點，靈活運用工作激勵、獎懲激勵和教育培訓，提高領導工作效益。

使組織成員感到滿意的因素主要是由工作本身帶來的，如果工作本身具有吸引力，就能激發(fā)人的積極性。領導干部要設計、分配合理的工作來激發(fā)部屬的工作熱情。一要知人善任。要知其長短。金無足赤，人無完人。每個人都有自己的優(yōu)點，也有其不足。領導干部要清晰認識部屬的知識水平和能力素質，這是有效激勵的基礎。要用人所長。要從“部屬能做什么”的角度出發(fā)，工作分配時應注意用其長而避其短，使每名部屬盡量從事其最擅長的工作。要用其所好。由于一個人的工作興趣與其動機強度呈正相關，領導干部在條件允許的范圍內，應盡可能把部屬所從事的工作與他的興趣愛好結合起來。二要目標合理。一個人只有在完成了具有一定難度和挑戰(zhàn)性的工作時，其成就需要才會得到滿足。工作目標太高，也許一開始就認為自己完不成該任務而主動放棄努力；工作目標太低，會感到大材小用，認為自己的潛能得不到充分發(fā)揮，工作積極性也不會太高。領導干部應設置合理工作目標，讓部屬的工作能力與任務要求相匹配，讓其“跳一跳，摘桃子”，則不但任務可以完成，還可以在工作中提高能力素質，獲得任務完成的成就感，從而有效激發(fā)其內在工作熱情。三要拓展工作。擴大工作。如擴大崗位工作的范圍、增加工作崗位的職責要求等，消除部屬因從事單調重復的工作而產生的倦怠情緒。豐富工作。如增加工作的技術含量和信息化水平、讓部屬參與決策、賦予必要的自主權等，以滿足部屬更高層次的心理需求。崗位輪換。可以讓部屬定期變換工作崗位，使他們獲得不同崗位的工作經驗，進而產生激勵作用。

動機理論表明，一個人的行為與動機強弱密切相關，動機的形成又取決于人的內在需要和外部刺激。領導干部可以通過獎懲等外在刺激，影響部屬的動機，從而產生組織期望的行為。一要掌握動機。人的未滿足的需要是促使人產生某種行為的基礎。領導干部首先要了解部屬的心理需求，才能確定合適的獎勵；如果所給予的獎勵不是部屬所期望的，也達不到應有激勵作用。領導干部可以從前人的或組織內部的研究成果中了解部屬心理需求；也可以直接詢問部屬或者通過與部屬同工作、同休息、同娛樂來了解其心理需求；與部屬保持良好的關系、取得部屬的信任等，也有利于獲得有關部屬心理需求的信息。二要確保公平。領導干部激勵時要從組織目標出發(fā)，盡量與部屬的工作業(yè)績掛鉤，讓部屬產生公平感。目標考核，即按照部屬的目標完成情況給予獎勵，通過事先商定的目標和評價標準對部屬的實際業(yè)績進行衡量，根據(jù)目標達成情況給予相應的獎勵。按效獎勵，即把獎勵與部屬對組織的貢獻掛鉤，如提供了合理化建議、參與某項活動取得了效益、在國內外或軍內外比武競賽中獲得了榮譽等。按勞獎勵，即按部屬工作量大小實施獎勵，由于組織中有的工作無法用固定標準來衡量其業(yè)績大小，比如參謀干事完成的一些事務性工作，這時領導者需要根據(jù)他們工作量的大小進行獎勵。三要靈活方式。內容上，物質激勵與精神激勵相結合。既要注重精神上的激勵，也要注意物質上的激勵，既不片面強調思想政治教育等精神激勵的作用，也不過于看重金錢等物質激勵的作用。方式上，正激勵與負激勵相結合。正激勵可以使組織期望的行為得到強化，負激勵可以使組織不期望的行為減弱甚至消失。領導者應堅持以正激勵為主，將正激勵與負激勵有機結合，做到賞罰分明。時間上，連續(xù)激勵與間斷激勵相結合。連續(xù)激勵是指對組織期望的行為都給予及時強化，間斷激勵是指不定期、不定量的強化。領導干部既要實施連續(xù)激勵，讓部屬建立正確的心理預期，也要實施間斷激勵，達到出其不意的效果。

部屬的工作熱情和積極性與他們的自身素質有較大關系。自身素質好的人，其自信心和進取心也較強，容易產生自我激勵。通過教育培訓和文化熏陶，提高部屬的思想覺悟，增強其工作能力，促進部屬自我激勵，是領導干部激勵的一種重要手段。一要加強教育引導。要加強我軍性質宗旨、根本職能、使命任務和職業(yè)道德教育，幫助部屬堅定理想、認清職責，從而在工作中積極進取、精益求精。要相信部屬的思想覺悟，只要理論足夠深刻，只要教育者足夠耐心，部屬是愿意而且能夠接受教育的。要堅持解決思想問題與解決實際問題相結合。思想問題的解決要靠理性說服和教育引導，實際問題引起的思想問題則應立足于解決實際困難，增強部屬的歸屬感和獲得感，從而促進思想問題的解決。二要強化技能培訓。對管理骨干，既要通過軍隊管理基礎知識學習，樹立現(xiàn)代管理理念，掌握管理方法技能，又要注重崗位鍛煉和指導幫帶，提高其解決具體問題的能力；對普通部屬，既要注重文化知識教育，提高他們的科學文化水平，又要結合崗位實際，進行軍事體能技能訓練，提高其戰(zhàn)斗本領；對技術人員，既要使他們及時了解跟進本專業(yè)發(fā)展動態(tài)，掌握本行業(yè)最新知識和技能，也要讓他們有更多的運用新知識和展示新技能的機會，從而為組織的建設發(fā)展作出更大貢獻。三要灌輸組織文化。氛圍營造。利用燈箱、櫥窗、標牌等宣傳窗口，用好營區(qū)電視、廣播、網(wǎng)絡等多媒體平臺以及各級榮譽室（墻），宣傳組織文化，營造濃厚氛圍。典型感召。先進典型是組織文化的人格化身和形象代言，對組織成員的思想和行為可產生巨大的示范效應和榜樣作用。領導踐行。組織文化是在組織主要領導的倡導下形成的，領導干部自身的模范踐行本身就是一種激勵。領導處事客觀公正，關心體貼部屬，以身作則率先垂范，都是對部屬的激勵和鼓舞。