順其自然也能讓公眾號“錦上添花”

文|本刊記者 王妍妍

當下，幼兒園微信公眾號不僅是園所的標配，還成了園所的“門面”。可是紛繁復雜的推文背后，我們看到的是一個個經常為推文撰寫、素材挑選、排版斟酌的幼師。幼兒園做公眾號的目的到底是什么？如何結合實際，既能讓負責公眾號的教師將內容做得出彩，又不給教師增加過多負擔？基于此，《教育家》記者邀請中華女子學院兒童發展與教育學院副教授、中華女子學院附屬實驗幼兒園園長胡華，華東師范大學學前教育學系博士、SECEE學前教育能量站創始人劉昆，成都市第五幼兒園園長閔艷莉發表自己的見解，以期窺見幼兒園公眾號內卷化浪潮下應如何堅守與創新。

為什么做比做什么、怎么做更重要

◎《教育家》：在教育信息化浪潮的推動下，越來越多的幼兒園開通了微信公眾平臺。其間，有的幼兒園嚴把“審核關”，讓公眾號充滿正能量。有的幼兒園則盲目跟風，“內卷風”逐步上演。幼兒園做公眾號的目的到底是什么？定位應該是怎樣的？

胡華：說實話，我也不知道從什么時候開始，幼兒園公眾號就卷起來了。但是我并不主張幼兒園都做公眾號。我們差不多是最早做公眾號的一批幼兒園，已經做了9年。為什么我們能做公眾號？我認為有三方面原因。首先，我園教師的學歷層次、書寫能力、對問題的理解力足以支撐他們去做公眾號。在花草園，很多教師都是文藝青年，做這些事情在他們的能力范圍之內，他們不覺得這是負擔。其次，教育的那些美好瞬間值得記錄和留存下來，而公眾號就是很好的一個集展示、保存于一體的工具。我們出版的關于幼兒園生活化課程的一系列書籍實際上都是從公眾號里提取、加工出來的。最后，從最初使用BBS到SNS，再到現在的公眾號，我們是有傳承、經驗和積累的，它是一種自然的延續。如今，我們在行業內算是做公眾號的佼佼者，我的個人工作室也寫出了幾篇10w+的爆文。不過，我不是特別看重這些，雖然我們做得很好，但還是那句話，我不主張幼兒園都去做公眾號。每個園所要量力而行，因為教師太辛苦了。當教師的個人空間和工作激情已經消失殆盡，還如何去做公眾號？

我對教師的要求沒有那么多外部的評價，都是教師自己給自己評價，所以教師不那么焦灼，有強烈的個人創造空間。作為領導者，我很清楚應該寫什么樣的文章，教師的文章我都會看，也會幫他們畫龍點睛。在花草園，教師做公眾號都是“自下而上”的，每周，教師會主動跟負責人報選題，比如有教師想討論“兒童的100種語言”，我們就會給教師提供創造的空間。

幼兒教育還是要“小而美”。什么叫“小而美”呢？就是教師談教育這件事時，里面有她的感悟、她的發現、她的思考、她的傾聽，這些就是“小而美”。我們雖然什么題材都寫，但是有一個規律，“小而美”的內容都是閱讀量較高的。現在，我覺得整體大環境跑偏了，很多公眾號做得大而無當，教師的教育創造沒有被看到，只是在中間充當了工具。為領導的想法而創造，教師當然很累。教育要善于見微知著，我們現在講教育敘事就是從細小的生活實踐中展開思考，這才是有意義和價值的。

劉昆：隨著移動互聯網與教育信息化的發展，幼兒園開通了微信公眾號、視頻號等新媒體平臺，從順勢而為、與時俱進的視角來說，非常值得肯定。當然，在落實工作的過程中，為什么做比做什么、怎么做更重要。幼兒園做公眾號的目的和意義是什么，這是園所上下需達成共識的內容。幼兒園做新媒體的目的，取決于我們希望給誰看并達成怎樣的效果。

幼兒園新媒體工作的受眾是家長、自身和社會。基于這個前提，幼兒園新媒體工作有以下幾個目的與意義。

第一，幼兒園新媒體工作的首要受眾是家長，因為通過公眾號等新媒體方式，家園能實現實時、圖文并茂的溝通。尤其在后疫情時代，家長進入幼兒園的機會減少了很多，通過新媒體展現幼兒在園的生活、游戲活動，并展現幼兒在這個過程中的經驗拓展與學習發展，讓家長對幼兒有更多了解和理解，這是很重要的。

第二，作為園所及班級全年重要活動的階段性梳理以及信息化呈現，公眾號能成為園所和教師實現有儀式感“留痕”的重要方式，也能成為反思性成長的關鍵檔案素材。當幼兒園需要全年重大事件的回顧與復盤的時候，公眾號就能變成有價值的電子檔案素材。

第三，宣傳科學育兒理念與實踐的陣地。幼兒園作為專業組織，其自媒體內容應該具有科普、宣傳的屬性。不論是推文還是視頻，都應該幫助同行、家長乃至社會聽到兒童的聲音、看到兒童的力量、收獲科學保教的理念與方法。

“奴隸是造不出金字塔的”

◎《教育家》：紛繁復雜的推文工作，給很多幼兒教師帶來了壓力和挑戰。在您看來，幼兒教師應如何平衡日常工作和推文工作？

胡華：我們充分給予教師自主權。日常工作中，教師需要處理各種各樣的瑣事，有的教師有創造欲望和表達欲望，有的教師卻沒有；有的教師處在高潮，有的教師卻處在低潮。我會先聽取大家的意見，如果教師有能力平衡好日常工作和推文工作，就會主動申請做這項工作。

“奴隸是造不出金字塔的”，只有那些自由的人，才能建造出如此浩大、精細的工程。教育也是一樣，教師作為自由之人，本身有創造的沖動，才會愿意主動且全身心地投入，從而獲得成就感。我寫過《幼兒教師的教育哲學觀——通向幸福的教育之道》一書，在書里我提到了一個觀點：教師和理論工作者不一樣，大部分教師都是有實踐智慧的，而實踐智慧有一個特性就叫緘默性，這是需要通過閱讀和實踐才會頓悟的。從感性到理性、從無序到有序、從隨機到邏輯，實際上微信公眾號的撰寫和制作對于教師來講是一個再創造的過程，是有樂趣在其中的。

劉昆：就幼兒園的自媒體工作情況，學前教育能量站發起了一項網絡匿名調查，超過1500位幼教人參與其中。調查數據顯示，28%的教師認為園所的自媒體工作有點重要或非常重要，85%的教師表示不愿意參與自媒體工作。不得不承認，幼兒園的新媒體工作有其特定價值，但在各種原因的交織下，它也成了教師工作的壓力與負擔。

幼兒園管理層要做好頂層設計與組織建設，以此緩解教師做自媒體的壓力，力圖實現日常工作與推文工作的留痕。首先，幼兒園的公眾號工作還是要回歸初心，從家園溝通、案例梳理與呈現、科學育兒理念與實踐宣傳三個方面去生發，切忌盲目攀比與無效內卷。其次，每個園所都要基于自己的人力與受眾去定位，公眾號主要發布什么內容、每月每周發布幾篇、如何能保證質量而非盲目追求數量和排版呈現。最后，要分清工作的輕重緩急，不要讓新媒體工作影響到教師的其他工作和日常生活。我們發現，有些幼兒園為了推文拍出精美照片，放棄本應讓幼師去觀察、支持孩子的時間，卻把重點放在如何拍出美美的照片，甚至不惜請孩子擺拍，這就是沒有分清主次以及輕重緩急。

◎《教育家》：從幼兒教師的專業化成長角度來看，如何結合實際，既能讓負責公眾號的教師將內容做得出彩，又不給教師增加過多負擔？

劉昆：與其說“出彩”，不如說讓公眾號內容保證質量、受眾滿意且無愧于心吧。臺上一分鐘，臺下十年功，任何看上去的毫不費力，也許對方在背后付出了十分乃至百分的努力。

公眾號內容的沉淀靠的是日常，我建議幼兒園將教師的各項案頭工作的質量做好把關和反饋，例如觀察記錄、教學記錄與反思等。在這個基礎上，我們不論是去梳理、呈現或表達幼兒園的理論與實踐，都是順理成章的事情。一方面，教師的專業素養得到了鍛煉與夯實；另一方面，基于真實、高質量的觀察記錄與教學反思，教師做推文的效率也能得到提高。

在學前教育能量站的學習與工作中，我們會鼓勵學員做周反思并做成共享文檔。負責通信宣傳的學員會基于本周與本月的事件、個人記錄與反思等素材，按照一定線索梳理成推文。在團隊共享、協作的前提下，自媒體工作成為我們錦上添花的一部分，更多成長已經在日常的學習、教研和復盤中發生了。

閔艷莉：從我園公眾號的定位來看，主要呈現總園優秀的活動案例、教師的教育反思以及教研活動等。我們做公眾號的初衷是發揮總園在教育教學上的引領作用，給予分園教師在教育理念和方法上的指導。我們發布的內容都是幼兒園正在開展的活動以及教師的思考，對于教師來說，這些文章就是日常教學中的典型案例，可以剖析、借鑒甚至拿來就用，這便帶動了分園教師的成長。

在做公眾號這件事情上，我們始終保持一顆平常心。我們發文的頻率不高，基本上一周2-3次。全體教師都參加公眾號的撰寫，細分下來，一位教師一個學期也只有一到兩次展示自己的機會，教師也很珍惜。我們把公眾號看成教師常規工作的“副產品”，教師只需在日常記錄的基礎上“想深一點”“想細一點”“寫得清楚一點”，不會增加教師過多的案頭工作，但是“想深一點”“想細一點”更強調教師的思考，因此也可以說公眾號文章刺激了教師的主動思考，從某種程度上促進了教師的專業成長。

胡華和孩子們在一起

引領家長的不是方法，而是方向

◎《教育家》：以您多年的教育管理經驗來看，如何使公眾號的內容更接地氣，更吸引人？

閔艷莉：這個可能因園而異，呈現自己的特色、特點就好。我園從2000年開始就在實施課程改革，重視兒童哲學、強調師生共構活動是我們的特色。我們的公眾號有兩大版塊——“發現兒童”和“發現教師”，這明確地體現了我們的教育主張。其中“發現兒童”細分為“課程故事”“游戲時刻”“兒童·環境”等欄目，“發現教師”細分為“教育筆記”“思享會”“工作坊”等，涵蓋了幼兒園活動和教研等方面。因為講的是幼兒園平常活動中能夠遇到的事情，容易引起共鳴，因此比較吸引人。

以《小小的蚊子也有大大的勇敢》為例，教師的教育筆記中呈現一個孩子拍死蚊子后對于“勇敢”的討論。這種現象在幼兒園常常出現，因為我園的特色，兒童討論散發著兒童哲學的味道，教師的反思立足于兒童哲學和品格教育，讓平凡的活動有了不一樣的精彩。又如，幼兒園常常會有小朋友發現蚯蚓的事情，因而有了《一場決定生死的辯論》1.0版和2.0版兩篇文章，體現了不同教師對于不同現象的思考和做法，都很能引發教師的共鳴。

◎《教育家》：作為和家長有效聯結的平臺之一，好的公眾號推文能使家園溝通更順暢。您是如何利用微信公眾號平臺，增進家園雙方互動交流，推動幼兒園發展的？

胡華：我們沒有把微信公眾號看成“道法術器”，也沒有停留在“術”的層面。對于家長來講，我們的公眾號更多展示的是一種價值觀。如果家長覺得幼兒園經常給自己派任務，感覺自己是被動的、強迫的，就會出現厭倦或者抵觸的情緒。桃李不言，下自成蹊。我們尊重家長，家長也尊重我們，我們引領家長的不是方法，而是方向。

之前，一位家長留言說她的兩個孩子都是從花草園畢業的，六年來，她一直在關注我們的公眾號，里面的內容也逐漸幫她構建了人生邏輯。所以從某種意義上來看，我們和家長是同頻的，我們是去感染他們，而不是去要求他們。清水出芙蓉，天然去雕飾。無論什么時候，我們秉持初心，修身養性，聚沙成塔，那么一切就會水到渠成。

閔艷莉：從我們的調研來看，家長愛看的公眾號內容與孩子的活動和發展息息相關，比如幼兒園開展了哪些活動，孩子是怎樣表現的？孩子在想什么，他們怎樣探究？尤其疫情發生以來，公眾號成為一個重要的媒介，彌補了一些家園溝通上的不足。

例如，疫情來臨時，公眾號文章《和孩子一起寫一本關于疫情的書》引導家長正確對待兒童的情緒；《為了解答小朋友的疑問，我們緊急開了一個發布會》一文，讓家長真實地感受到幼兒園對于孩子成長的用心，增進了家園間的信任、理解。疫情后家長不入園，每月初孩子要自己提被子進教室，很多家長覺得孩子不可能完成。《提“被子”的小風波》這篇文章讓家長看到孩子自己解決問題的方法，看到孩子的成長，也就不再擔憂了。家園關系也因此更加緊密和諧。