新聞記者在“全民記者”時代面臨的挑戰及其 機遇

門曰航

摘要：本文主要分析了在信息技術飛速發展、新聞主體覆蓋范圍擴大的“全民記者”時代，新聞記者所面臨的挑戰及其機遇，為推動我國新聞事業轉型、進步提供建議。在分析社會現狀的基礎上，結合一系列的相關文獻以及報道，明確新聞工作者面臨的一系列挑戰包括新聞信息真實性有待確認、新聞傳播的功利性凸顯、新聞發布者的自律意識需要加強，而“全民記者”時代為新聞記者所帶來的機遇包括新聞報道更加大眾化、拓寬了新聞報道的角度、增加了輿論監督作用。

關鍵詞：新聞；“全民記者”；傳播；挑戰；機遇

本文立足于“全民記者”時代的特點，分析了新聞記者所遭遇的工作困境，指明了新時期社會發展環境帶給電視新聞記者的機遇。結合其工作實際，提出了其謀求新發展的工作規劃，為新聞工作者適應時代要求提出了建議。

“全民記者”時代的內涵及特點

“全民記者”時代的特點

“全民記者”時代指的是隨著互聯網技術的飛速發展，各種媒介傳播終端應運而生，非職業新聞傳播者逐漸在新聞事件播報方面發揮更加重要的作用，這是社會發展的必然結果。社會中每個個體都有精神表達的需求，而獲得技術及平臺的支持后，便可以從事信息生產，發揮傳播的效能。這種新聞播報的方式不需要較高的門檻，大眾傳播新聞信息常用的社交媒體平臺具有信息裂變的特點，使得信息傳播的效率大幅度提高。

網絡時代每個人都可以成為信息生產以及傳播的主體，大眾通過新的媒體平臺來進行互動，這種新的信息交互模式打破了傳統媒體對于新聞資源的壟斷局面，也讓新聞傳播進入“全民記者”時代。“全民記者”現象不斷發展，逐漸建立了規模化的門戶網站及媒體平臺，相較于傳統媒體，自媒體平臺所發表的信息內容更具有個性特點。部分自媒體新聞發布者的傳播影響力甚至超過了區域媒體，營造了全新的網絡傳播環境，信息生產方式的變革使得傳統新聞機構面臨一系列的挑戰以及機遇。新聞工作者需要做好應對工作，深刻認識到傳媒變革發展趨勢，優化工作方法，提升自身職業素養，以在新時代浪潮中站穩腳跟。

傳播模式的轉變

信息載體的終端形式以及傳播向度、互動效果等因素會直接影響信息交互的效果，傳統媒體的信息載體形式為單一源頭，從端點出發向多方位擴散。大眾在接收到信息之后經過權威人士的分析，使得大眾對于信息有更加深入的理解。大眾作為信息傳播的底層，意見無法被傾聽。盡管部分媒體有受眾反饋渠道的設置，但是所反饋的內容有限。在二級傳播模式下，受眾往往會認同“意見領袖”的立場，權威意見直接引導大眾輿論，使得信息傳播的效果受到影響。傳統媒體下，大眾在信息載體的限制下，所接收的信息內容存在不穩定性。而互聯網技術的發展使得信息傳播方式發生了改變，突破了傳統媒體的單一傳播的局限性，通過生產者與受眾之間的雙向互動，實現了生產模式信息傳播源及終端之間的連接。社交媒體作為信息傳播的主要渠道，可以為用戶提供新聞素材，而用戶同時作為新的信息源頭對信息進行生產加工。傳統媒體制度下，新聞機構生產的信息內容具有權威性，在大眾輿論中起到主導作用，而用戶終端可以使得信息源內容更加豐富，將信息的含量以及所覆蓋的范圍擴大化，實現了從“一對多”到“多對多”模式的轉換。在信息傳播的過程中，信息節點不斷增多，大眾可以通過終端的功能設置來參與到信息的交互之中，社交媒體的功能持續升級，從而使得大眾的意見被重視。

跨媒體交叉傳播

信息在不同平臺之間的互動傳播生成了交叉傳播的網絡，信息在進行交叉傳播的過程中，生成新的內涵，這種傳播模式打破了單一媒體傳播途徑的局限，在各種媒體平臺的綜合作用之下，新聞生成了新含義，改變了傳統的媒介主體及客體的功能，創造了新的傳播環境。因為信息能夠實現跨平臺的傳播，從而擴大了媒介平臺的用戶數量。大眾群體被納入傳播途徑中，成為信息內容交匯的節點。傳播者對于新聞的質量也更加重視，傳播范圍的擴大化，會形成在某些領域有專業人士參與的意見主導，意見領袖的介入使得新聞評論更容易被大眾認可，從而形成具有聲勢的輿論效應。跨平臺傳播的廣泛性，使得信息覆蓋終端擴大，也使得所介入的信息內容更加豐富。大眾網友介入信息的探討中，在交叉傳播的影響下，輿論聲音更能夠引起政府機構的注意，從而發揮傳統媒體機構所不具備的作用。跨平臺的傳播模式使得信息的生產者以及接收者之間的角色定位不再固化，實現了從單向度向多向度的轉變。

社交媒體的“偏好”

“全民記者”時代，社交媒體所發布的新聞存在“偏好”傾向。社交媒體對于信息內容的取舍體現了其主觀的情感及價值的偏向，也對平臺信息的傳播能力以及效果有相關影響。信息源、信息內容以及情感色彩的不同，會使得信息的接受度存在差異，而信息以及平臺之間有關聯性。如果信息內容情感取向較為積極，或者信息內容為娛樂以及其他更有趣味性的新聞，則更容易吸引更多的受眾。此類信息在社交平臺上具有廣泛傳播的趨勢，信息內容影響受眾的接受度，這也決定了信息的生產者的選擇取向。信息內容決定了用戶對事件的關注以及對于信息的保留情況，用戶興趣影響了平臺偏好，這體現了用戶在信息傳播過程中所發揮的主動權。信息交流的過程中，不僅是內容的傳遞，也包含著情感的交流，而移動社交媒體提供了情感交流的平臺，而隨著對于信息討論的深入，受眾在對于事件的關注討論過程中，產生了一系列的情感共鳴，這種情感上的共鳴集中后就形成了社會輿論。

媒介格局改變

大量用戶在社交媒體中活躍，通過終端平臺進行信息的交流，受眾群體覆蓋多階層，包括多個領域的人群，通過虛擬的關系網絡來開展對于社會生活各個方面的探討。生活化的社區模塊，在信息裂變傳播的過程中，構建出新的社會媒介格局。社交媒體的互動性通過人際關系建構，人際傳播以現實交友圈為基礎的傳播形式對信息進行加工，相較于網絡上普遍存在的信息，這種信息源所發布的信息內容更容易被接受，從而生成傳播影響力。群體之間的信息傳播則有更大的受眾基數，在媒介格局的變化中拓展自身的內涵及外延。

“全民記者”時代新聞記者面臨的挑戰

新聞信息真實性有待確認

在“全民記者”的時代，每個人都可以隨時隨地進行新聞的生產以及傳播，而生產者的個人素質以及判斷力存在差異，則也產生了對于新聞真實性的影響。新聞信息真實性的程度，是新聞記者需要考慮的首要問題，不具備為自身言行負責的行為個體使得傳播媒介的真實性受到挑戰，很容易出現誤導大眾的謠言以及假信息。而未經權威機構認證的假信息會造成恐慌心理，假新聞在短時間內傳播后，可能會引發社會危機。

新聞傳播的功利性凸顯

為大眾服務，堅持人本主義理念是新聞報道的職責，而在“全民記者”時代，新聞報道往往為某些利益機構服務，主體多樣性使得利益集團的內部成員傳播服務于自身的新聞，使得報道失去了其固有的價值及作用。如加多寶以及王老吉之間對于市場的搶奪過程中，一方制造另一方對于其品牌秘方剽竊的謠言，這種不客觀、不真實的報道，使得兩方企業均遭受到負面影響。再如某些吃播的博主利用食品安全規范中相關條款的漏洞來進行敲詐勒索，通過“釣魚執法”的方式詐騙獲取經濟利益，以不實報道相威脅，逼迫商家賠償錢款。這些虛假新聞的制作以及傳播都凸顯了當今時代人們的功利性追求。

新聞發布者的自律意識需要加強

新聞從業者的言論具有較大的社會影響，因而其需要加強對于自我言論的把控。傳統媒體中新聞記者具有較高的職業素質以及技能，經過相關的培訓后，再從事相關的崗位，而在“全民記者”的時代，每個人都能夠進行新聞報道，所報道的內容良莠不齊。很多新聞發布者為了吸引關注度而制造引起群眾嘩然的虛假信息，如明星的死亡信息以及情感緋聞等，這些新聞內容的傳播不僅占用了社會關注度，還會使得大眾思維產生娛樂化傾向，不利于良性社會意識形態的構建。

“全民記者”時代新聞記者面對的機遇

新聞報道更加大眾化

“全民記者”時代，每個個體都可以成為新聞報道的參與者，更好地發揮大眾媒介的作用。新聞的素材來源于大眾，與人民群眾的生活息息相關，這體現了新聞的價值。新聞記者可以發現以及報道群眾中鮮活、質樸的人物，將其所作出的平凡微小的事情所帶來的感動呈現出來。有些新聞報道者去往全國偏遠地區采訪報道無私奉獻的鄉村教師以及醫生，讓人們真正了解底層平凡人物的偉大。

拓寬了新聞報道的角度

在“全民記者”時代，所有個體都能夠成為記者，可以在不同的時間、地點進行新聞內容的報道，揭示大眾所不了解的事件詳情，用更加全面的角度展示新聞內容，還原事件的真相，使得新聞更具有客觀性，契合了當前新聞媒介傳播的理念。在新聞大眾化的背景下，新聞生產逐漸組織化，各種媒介之間深度融合，媒體信息源多樣，不同媒介機構之間相互參照、補充，提高媒體新聞報道的質量，專業媒體傳播力以及影響力得以強化，有利于還原事件的真相。如2018年年底某公眾號所發布的一篇名為《百億保健帝國權健，和它陰影下的中國家庭》的文章，通過講述一個家庭的故事，引出了中國保健品亂象，引起了廣泛的社會關注。盡管公眾號的運營者并非專業的新聞記者團隊，但其以自身的醫學知識為依據，從更加專業的角度分析問題，帶給大眾新的認知。

增加了輿論監督作用

在“全民記者”時代，新聞信息被更廣泛的人群捕捉、傳播，新聞主體的結構、層次多樣化，能夠形成對于公眾人物的監督。對于違反社會公序良俗以及法律的行為及時進行報道，具有高效的社會監督效果，發揮了媒介輿論引導的作用。如對于郭美美的揭發以及報道，對于貪腐官員以及失德藝人的揭發以及報道，使得大眾新聞事件的參與積極性被激發出來，深入事件幕后，推動了社會的民主化進程，也促進新聞傳播事業的進步。在社會各個角落均存在新聞報道者，很容易發現常被忽視的現象，借助于無處不在的新聞探索者，能夠擴大大眾的認知，形成對于政府官員以及公眾人物的監督。2019年翟天臨博士頭銜造假事件就是被大眾網友所發現的，因其在一次直播中表示不了解“知網”而被細心的網友質疑其論文的真實性，這種遲鈍反應被“全民記者”發現后，調查結果顯示其論文存在抄襲的現象，引發社會各界對于學術造假問題的關注，可見“全民記者”所具有的社會監督作用。

新聞記者在現階段的規劃措施

在“全民記者”時代，新聞記者需要履行好自身的職責，發揮大眾輿論的引導作用，運用新的媒介傳播方式合力推動新聞事業發展。

提高媒介傳播素養

傳統新聞記者在進行新聞報道的過程中，需要改變思維，培養新時代新聞傳播的意識，善于利用各種技術條件來進行新聞內容的挖掘，具備敏銳的觀察力，關注網絡熱點內容，對網絡信息進行科學篩選，提供給大眾有價值的新聞。“全民記者”盡管能夠進行信息獲取以及傳播但是沒有采訪權，多是通過直接體驗、轉發的方式參與到新聞報道中。這需要傳統新聞記者落實好自己的責任，補充非專業網友記者所無法發揮的作用，改良當前存在的新聞失真的亂象，做好職業道德素養的建設，深入考量群眾利益訴求，對大眾新聞報道者進行規范引導，做好新聞真實性的核實，營造良好的新聞報道生態。

完善新媒體傳播機制

在進行新聞發布、傳播的過程中，應該堅持公開、透明的原則，做好信息真實性的核實，新聞媒體機構應強化責任意識，避免因為利益原因而不實報道，防止虛假新聞所帶來的社會負面影響。新聞記者在報道過程中，要對信息來源進行核查，由具有權威性的官方發表言論，增加民眾的信任度，防范民眾因為信息真假無法辨識而產生的恐慌心理，以維持社會的和諧穩定。

堅持正確的輿論導向

社會發展以及物質生活水平的提高使得人們的價值觀發生了變化，很多的媒體機構為了點擊量及知名度，通過一些博取大眾眼球的標題來引誘大眾閱讀，還有些新聞機構為了獲取流量而發布一些具有不良價值觀或者是低俗、過度娛樂的新聞內容，導致新聞事件被過度娛樂，脫離真實性，也產生了對于大眾價值觀的不良影響，事件本身的嚴肅性被弱化，很可能會對于未成年人群體世界觀、人生觀產生負面作用，尤其是未成年人的心理世界還處于建構期，尚不具備對于新聞報道辨別的能力。因而傳統媒體需要做好新聞正向輿論引導，傳達正確的意識形態，發揮媒介對于社會道德的塑造作用，推動我國精神文明建設。

傳統媒體在以往的信息生產以及傳播的過程中占據主導地位，然而隨著網絡技術的發展以及應用，這種權威性被削弱，傳播終端擴大為大眾群體。信息的生產者以及傳播者要有清晰的定位，末端的受眾是互聯網信息傳播過程中的重要主體以及節點。新的媒介格局使得新聞工作者面臨一系列的機遇以及挑戰。在“全民記者”時代，新聞記者應該積極應對挑戰，努力抓住機遇，利用自身優勢，從容機智應對，以謀求新發展。

（作者單位：煙臺廣播電視臺）