文/宋 毅 蒲 偉 宋圓圓
在新的時代背景下,人們對各項工作的要求不再局限于工作的完成度,同時也加強了對工作質量的要求,需要人們在各項工作完成的過程中,能夠嚴把質量關,真正將所有工作有效地做到位,實現各項工作經濟效益和社會效益結合。檢測機構作為各項工作質量檢測和把控的關鍵機構,在國家和社會的建設及發展中具有不可忽視的價值。單以食品檢測工作為例,檢測機構自身工作的不到位,不僅會影響廣大人民群眾的飲食安全,還會在整個社會中造成較大的負面影響,引發生產者與消費者之間的信任危機,從而給我國的經濟發展造成較大的影響。所以在新時代背景下,檢測機構工作人員有必要加強對自身質量控制管理工作的研究。
對于檢測機構的日常工作而言,能夠影響檢測機構自身質量控制管理工作的因素主要包含工作人員意識、工作能力及水平、工作制度等三方面因素,檢測機構要想實現自身質量控制管理工作水平的提升,就需要加強對以上三方面的關注。但就目前檢測機構日常管理工作開展的狀況分析,部分機構在以上三方面的工作中仍存在不足。首先,在工作意識上面,部分工作人員在工作實踐中并未充分認識到檢測機構工作的重要性,容易在實踐工作中被其他因素所干擾,從而產生工作不積極、不認真等情況,更有甚者出現篡改、編寫檢測數據等現象,不僅降低了檢測機構的工作質量,還給檢測機構的形象塑造造成了較大的影響。
其次,在工作能力和工作水平層面,在新時代背景下,越來越多的檢測技術和設備引入到了實際檢測工作中,給檢測工作人員帶來了較大的工作助力。為了提升檢測機構的服務能力,檢測工作人員必須加強對新技術和新設備的研究,以實現自身工作能力和水平的提升。但在實際工作中,部分工作人員缺乏對新技術和新設備主動研究和學習的積極性,難以對其進行有效的應用,要想實現工作能力和工作水平的提升,存在較大的困難。
最后,在工作制度層面,新時代背景下檢測機構的工作環境和工作要求都已經發生了轉變,檢測工作人員應當充分認識到這種工作變化,并結合檢測機構的工作需求和相關法律法規的要求,制定出更加科學、規范的工作制度,逐步提升檢測機構自身質量控制管理工作的水平。但部分機構并未對工作制度的完善重視起來,導致檢測工作人員在工作實踐中仍然存在較多的工作漏洞,容易給檢測機構自身的建設和發展帶來較大影響。
宣傳教育工作的開展,可以從根本上提升各層級工作人員的思想認識,從而更加科學規范地開展各項檢測工作,以響應國家和時代對檢測機構的新期待。因此,為了加強檢測機構自身質量控制管理工作的效果,檢測機構有必要將宣傳教育工作重視起來,逐步提升檢測工作人員的思想認識。為此在實際宣傳教育工作開展中,檢測機構應當從以下兩方面進行思考。一是檢測機構的作用和價值。要確保各層級工作人員能夠在服務于委托方的基礎上,始終秉持公正公平的態度,對被檢測方進行科學、正確的檢測,完整公布檢測的數據,體現出檢測機構對委托方、被檢測方以及整個社會的責任。二是相關法律法規的宣傳。要能夠站在國家法和區域法的角度進行考慮,用相關的法律法規對檢測工作人員的工作行為進行規范和約束,確保工作行為合規合法,為檢測機構的穩定長久發展奠定基礎。另外,為了提升各項宣傳教育工作的質量,檢測機構除了要借助各種教育培訓活動,更加系統、科學地對檢測人員進行引導之外,同時也要加強對時代發展潮流的關注,運用更加貼近于生活現狀的宣傳方式進行宣傳。如檢測機構可以考慮借助“微閱讀”或“微視頻”的方式進行宣傳教育內容的推廣,從而滿足檢測機構自身質量控制管理工作效果提升的需求。
完善的管理制度可以為檢測人員提供更加規范的工作依據,從根本上提升檢測機構自身質量控制管理工作的效果。因此在新形勢下,檢測機構有必要加強對制度完善工作的重視,嘗試用更加完善的工作制度對工作人員進行約束和引導。為此,檢測機構在完善工作管理制度時,需要從以下兩個角度進行考慮。第一,要充分考慮檢測機構各項檢測工作開展的環境,包括社會環境和技術環境。在社會環境層面,檢測機構應當從職業道德和職業操守的角度進行考慮,將檢測管理工作制度的建設與檢測機構的獎懲機制進行關聯,確保檢測人員能夠依據檢測機構的管理制度,合規、合法地開展各項檢測工作,滿足實際工作開展的需求。在技術環境層面,檢測機構要充分考慮到不同檢測技術和檢測設備使用的條件,并在管理制度的構建中,要求檢測人員嚴格遵守技術規范開展工作,確保各項檢測數據的正確性。第二,要充分考慮檢測機構各項檢測工作的法律法規要求,將檢測機構的管理制度與相關的法律法規結合起來,讓法律法規成為檢測機構管理制度構建的基礎,提升檢測機構各項管理制度的法律效力,更為有效地對檢測人員進行規范和約束,真正從操作層面提升檢測機構自身質量控制管理工作的水平。
伴隨著現代科技和信息技術的不斷發展,越來越多的科技產品和信息技術開始融入檢測機構中,從一定程度上促進了檢測機構各項工作的改革與優化。為了有效地達到檢測機構自身質量控制管理工作水平提升的目標,檢測機構還需要通過鼓勵和引導的方式,讓檢測人員能夠將自主學習的工作重視起來,自主地對各項新型技術和設備進行學習。為此在具體工作實踐中,檢測機構可以從獎勵機制建設的角度進行考慮,如檢測機構可以定期舉辦職業技能競賽,用精神獎勵和物質獎勵引導檢測人員自主地進行學習,幫助其提升自身的工作能力和水平,真正滿足檢測機構自身質量控制管理工作水平提升的需求。
檢測機構自身質量控制管理工作水平的提升,可在一定程度上促進各行各業良性發展,因此檢測機構有必要加強自身質量控制管理工作水平提升的研究,找到影響檢測機構自身質量控制管理工作水平提升的要素,有針對性地采取工作對策,以滿足其實際工作開展的需求。