翻轉課堂在高校工商管理類課程教學中的運用分析

章志杰

（貴州財經大學，貴陽 550025）

0 引言

翻轉課堂的核心就是給予學生充分的主動權，重構學生的學習方式，讓學生能夠合理安排課內外時間，不斷提高自身的學習意識和學習能力。工商管理類課程強調知識和實踐的有機結合，利用翻轉課堂可有效提高教學質量，有助于培養學生成為綜合素質過硬的應用型人才。

1 翻轉課堂的含義與意義

所謂翻轉課堂就是充分利用現有的信息技術，由教師在課前為學生提供必要的學習資源，并鼓勵學生在課前完成自主預習，能夠在預習中主動發現問題，然后帶著疑問走入課堂，與教師進行有針對性的討論，實現對教學難點和教學重點的深度理解，在課后教師也要對學生的課前和課堂表現進行整體評價，并鼓勵學生利用教學視頻進行復習，通過反復觀看強化對知識的吸收內化，實現知識的靈活運用，以此來提高學生的探究意識和創新能力。將翻轉課堂應用在工商管理類課程教學中，是要賦予學生一定的主體地位，并且充分尊重以學生為中心的教學理念，這有助于實現學生的自主學習。學生在自主學習過程中可以根據自身需要選擇學習內容，能夠激發學生的主觀能動性，也有助于學生創新能力的培養。而且通過課前教學資源，學生在預習中可以實現對知識的深入學習，能夠明確課堂教學重點，并通過有針對性的提問和討論，建立更加完整的知識體系，實現對知識的查缺補漏。

2 翻轉課堂的學習特點分析

2.1 教學內容更加精準

總體來說，翻轉課堂教學模式需要教師對教學內容進行精準設計，對教學內容有著較高的要求，需要教師在有限的課堂時間內向學生傳授更為豐富的教學內容。因此需要教師精準控制教學視頻的時長，確保學生能夠在觀看視頻時做到注意力的高度集中，不會出現分散注意力或者觀看疲勞的現象。而且每一個教學視頻都要具有明顯的針對性和指向性，能夠對某個教學內容進行有針對性的講解，方便學生在后續復習時能夠做到快捷查詢，確保學生能夠利用教學視頻進行隨時隨地學習。因此翻轉課堂的教學模式更加具有指向性和針對性。

2.2 建立新的學習流程

在高校工商管理類課程的學習過程中，課堂內容同時包括了信息傳遞和信息吸收，教師還需要布置課后作業來檢驗學生的課堂吸收效果。但是在實際完成過程中，同學們的自主吸收過程由于缺少教師的協助，很容易產生挫敗感，這會導致他們在遇到難題時產生退縮心理，嚴重時甚至會降低學習興趣。而翻轉課堂的構建，極大地改變了學生的學習流程，能夠為學生構建全新的教學體系。教師可以利用教學視頻和課件完成信息傳遞，并在檢驗學生吸收效果的過程中利用在線輔導的方式為學生答疑解惑，同學們也可以利用教學視頻對知識點進行反復觀看，強化對課堂內容的吸收與理解，充分利用教學視頻搭建起學生和教師的溝通平臺，在課后為學生提供更好的指導和輔助，幫助學生降低學習難度、建立學習自信。

2.3 檢驗課堂學習成果

翻轉課堂教學模式可以幫助學生對教學重點和難點進行反復觀看和學習，同時利用教學視頻結尾處所提出的問題來檢測自己的學習成果。翻轉課堂教學模式的最大優勢就是學生可以通過反復觀看視頻來解決自己的疑惑，并及時發現自身在學習過程中存在的疏漏和不足之處。教師可以對學生的反饋進行總結，找到困擾學生的主要問題和共性問題，然后在課堂中進行有針對性的講解，幫助學生對知識點進行全面的消化和吸收。翻轉課堂的另一個優勢就是學生可以隨時隨地自主進行復習，真正打破了學習的時間和地域限制。

3 翻轉課堂在高校工商管理類課程教學中的具體應用

3.1 課前——準備教學資料

教師需要在上課之前結合具體的教學內容和教學目標，為學生準備更加豐富的教學資料，并將其上傳到相應的學習平臺中，要求學生進行預習。這也就需要教師必須投入大量精力篩選適合的教學案例和教學素材，確保上傳的學習資料能夠高度匹配學生現有的知識結構，如此學生才能在預習學習資料的過程中建立起新舊知識的聯系，并對案例產生自身獨特的見解。高校學生需要在預習過程中對教學難點進行梳理，并將疑問體現在預習報告中，如此教師才能深入了解學生的預習情況，才能在教學過程中做到有的放矢，以此來提高課堂的針對性。

3.2 課中——討論合作

在正式的課堂中，教師需要按照教學設計思路將同學們由淺入深地帶入課堂，真正當好學生學習路上的引路人。同時也要對學生在預習報告中提出的疑問進行具體解答。教師可以不直接給出答案，而是利用小組合作的方式，讓同學們進行共同討論，共同探究出問題的答案，強化學生對知識的理解和吸收。除此之外，在預習報告中教師還能夠發現學生的學習難點所在，通常情況來說，企業戰略與生產運作戰略、供應鏈管理和項目計劃管理等內容都是學生普遍反映的學習難點，針對這些知識點，教師可以通過具體的案例來幫助學生梳理學習思路，降低他們的學習難度，并鼓勵學生獨立思考、合作討論，共同探究出問題的答案。值得一提的是，教師在教學過程中一定要采用多元化的教學方法，并用啟發和引導的方式來回答學生的疑問，同時在學生的討論過程中糾正他們的討論方向，真正培養他們的獨立思考能力和探究能力，通過翻轉教學法打造更加高效的工商管理類課程教學課堂。

3.3 課后——復習整理

課后練習是學生知識的鞏固階段，在翻轉課堂模式中，高校學生可以充分利用教師上傳的學習資料，對學習內容進行反復觀看，打破書本和課堂的限制，做到隨時隨地學習，梳理出更加完整的知識體系。對于教師來說也要在課后復習階段歸納總結學生的預習結果和學習結果，對學生的課堂整體表現進行綜合評價，并將評價結果反饋給學生，幫助其明確自身在學習過程中存在的優勢和不足。

4 翻轉課堂在高校工商管理類課程教學中運用的不足與解決措施

4.1 不足之處

當前，高校工商管理類課程在應用翻轉課堂時明顯存在以下問題：首先，教師的教學觀念相對落后，在教學過程中無法充分尊重學生的主體地位，仍舊側重于灌輸和講解，忽略了對學生的啟發和引導；其次，工商管理類課程教學資源相對匱乏，教師上傳的學習資料并不能與學習內容高度結合，也不能與學生現有的知識結構相匹配，所以當務之急是促進教學資源的開發和共享；最后，高校學生素質參差不齊，課前預習效果也因人而異，而且因為缺乏有效監督，整體預習效果并不理想。

4.2 解決措施

針對翻轉課堂在高校工商管理類課程教學中存在的問題，高校教師可以從以下幾個角度進行完善與改革：首先，高校之間要強化合作，共同建立教學資源庫，實現教學資源共享，從源頭上提高教學資源利用率；其次，對當地企業進行深入走訪和調研，積極挖掘身邊的真實案例，并使之成為教學素材，同時對案例素材進行一定的拓展與開發，使教學資源更加豐富；最后，學校要建立開放式、互動式的學習平臺，為翻轉課堂的應用奠定基礎。教師也要投入更多精力為學生收集素材，并能夠結合教學內容對教學資源進行有針對性的整改，確保教學資源與教學內容能夠高度貼合。

5 高校工商管理專業課程翻轉課堂實踐研究

以北方某所公立大學為例，該校商學院共有本科生2 000 余人。我們選擇工商管理專業大二某班學生作為實驗對象，參與實驗的學生共有83 人，且他們全部擁有計算機。在教室和宿舍全部開通校園寬帶網并且教學實驗室向學生免費開放，同時學校與某知名在線教育網絡平臺長期合作，學生可以在網絡平臺中檢索和下載所需要的學習資源。

5.1 課程資源建設

在具體應用翻轉課堂之前，該校教師投入了大量精力用于課程資源建設，首先確認了與在線教育平臺的合作關系，確保同學們可以順利使用該教育平臺；然后為學生錄制了相關的教學視頻，其中績效管理課程團隊錄制的教學視頻長達900 分鐘，并且結合教材內容依次上傳至該大學專屬慕課平臺中，每個視頻的時長不超過15 分鐘。除此之外，教師還對每章節分別設置了配套的課后練習題并一同上傳至慕課平臺中。

5.2 第一輪實驗

在本次實驗中，共有83 名工商管理本科專業學生參與了翻轉課堂的教學改革，并以績效管理課程為實驗載體。該課程在本學期共計48 學時，每周4 學時。對學生的最終評價將由課前預習報告、課堂參與表現、小組作業成績與期末成績共同決定。參與本次實驗的授課教師擁有18 年的教學經驗，長期從事績效管理教學工作。在實驗初期，由于教師和學生雙方都缺乏翻轉課堂的實踐經驗，所有步驟都是摸著石頭過河，因此在應用過程中問題頻出。例如教學任務設計、學習任務設計、課堂討論、課后總結評價等都無法做到盡善盡美，其中最大的教學問題是在線教育平臺并不穩定，學生在觀看完相應的預習視頻后無法在線提交預習報告，因此不能準確地反映學生的預習情況，雖然通過與平臺技術人員的積極溝通，穩定性有了極大好轉，但是學生的參與熱情頗受影響，因此沒有得出準確的考核成績。

5.3 第二輪實驗

結合第一輪實驗的經驗與教訓，該教師再次進行了翻轉課堂的教學改革實驗。首先教師強化了對學生的課前預習監督，對學生的預習數據和習題測試數據進行定期收集，如此可及時發現學生未能按時完成預習任務的情況，然后與學生交流討論找出任務失敗的原因。其次，在第一輪實驗中，普遍出現了學生搭便車的問題，小組作業任務分配不均，出現了一人努力其他人受益的局面。所以在第二輪實驗中，教師對小組作業任務進行了科學設計，對組內成員的學習任務進行了細化分工，每個人的任務不同又相互聯系，促使他們必須團結合作，并且獨立完成各自任務。最后，為了驗證學生的學習效果，教師增加了課堂測試環節，在本次實驗中共進行了3 次單元測試，用來掌握學生近期的學習情況。最終教師通過學生的課前預習報告、小組作業任務完成情況、課堂參與度、3 次測驗成績、期末成績共同完成對學生的評價。

5.4 學生的學習感受分析

在翻轉課堂實驗結束后，教師對參與實驗的絕大多數學生進行了細致走訪，仔細聽取了他們對翻轉課堂的意見和建議。總的來說，多數學生對翻轉課堂感受良好，紛紛認為在翻轉課堂中，更有助于培養他們的思考能力和創新能力，同時也能夠激發學習興趣、享受學習快樂。本文摘取以下有代表性的意見進行論述。同學H 表示：在翻轉課堂中，學習時間更加靈活，可以充分根據自己的時間和學習需求進行靈活的預習和復習，同時對于學習難點還可以通過在線交流徹底解決學習障礙，有助于學習自信的建立和知識的積累。同學Y 表示：翻轉課堂徹底摒棄了傳統灌輸式的教學方法，能夠充分調動學習積極性，并且可有效解決學生渾水摸魚、搭便車的情況，對于學習積極性不高的同學來說，也能在討論中主動思考，有所收獲。同學Z 表示：翻轉課堂可有效提高學生的自主思考能力，學生真正擁有了學習主動權，可以通過靈活安排時間實現隨時隨地學習，這對于提高學生的獨立探究意識大有裨益。但是也有一部分學生明確指出了翻轉課堂存在的不足，例如同學G 表示：翻轉課堂對學生的自律性要求較強，如果沒有按時預習視頻，將無法跟上正常的課程速度，在小組合作討論中也可能渾水摸魚，因此無法起到很好的教學效果。同學K 表示：翻轉課堂會占用學生太多的課外時間，會增大學生的學習壓力，而且視頻網站并不穩定，反饋的數據也有失權威，會起到適得其反的效果。

6 結論與建議

若想進一步提高翻轉課堂在高校工商管理專業課堂教學的應用效果，教師就一定要慎重選擇在線教育平臺，最大限度地保證平臺的穩定性，能夠為師生提供更加優質的服務。教師也要強化學生課前預習的監督力度，采取有效措施鼓勵學生積極主動地進行課前預習，幫助學生養成良好的學習習慣，增加學習時間占比。除此之外，教師也要投入更大力度進行配套學習資源的開發和共享，積極探索與翻轉課堂相適應的學習資源，以推動教學改革的長期良性發展。