優(yōu)化外包管理是企業(yè)降本增效的“利器”
——外包外協(xié)比質(zhì)比價(jià)管理案例

文/上海航天控制技術(shù)研究所 吳瑋 李聰 蔣瑩瑩 金浩 曹琰祥

一、降本增效的定義

降本增效指在企業(yè)精益生產(chǎn)里，通過技術(shù)熟練和提升，帶來(lái)的單位工作時(shí)間內(nèi)的工作效率的提高，相對(duì)減低了每一產(chǎn)品單位的生產(chǎn)成本。降低成本，增加效益。針對(duì)某航天研究所（簡(jiǎn)稱“企業(yè)”）而言，在運(yùn)營(yíng)過程中要降低成本、增加效益。除此之外，企業(yè)在運(yùn)營(yíng)過程中所涉及的經(jīng)濟(jì)投入降低，通過各種途徑使經(jīng)營(yíng)效率、綜合利用率提高，損耗降低，最終帶來(lái)效益上的提升。現(xiàn)階段，本企業(yè)為實(shí)現(xiàn)年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，往往采用降本增效的方法實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身競(jìng)爭(zhēng)力的提升，尤其是航天系統(tǒng)中批產(chǎn)型號(hào)的外包、外協(xié)業(yè)務(wù)，因此，降本增效不是降本的同時(shí)降低質(zhì)量，而是為企業(yè)持久的競(jìng)爭(zhēng)力建立長(zhǎng)遠(yuǎn)的成本優(yōu)勢(shì)。

二、降本增效的意義

企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目的無(wú)非是以最少的成本投入來(lái)獲取最高的經(jīng)濟(jì)效益。在同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，在市場(chǎng)價(jià)與銷量確定的情況下，成本與回報(bào)呈反比關(guān)系。降本增效無(wú)疑為企業(yè)健康、快速發(fā)展起到了至關(guān)重要的作用，尤其在企業(yè)采取合理有效的措施后，降低其成本投入。其產(chǎn)品價(jià)格在同行業(yè)中優(yōu)勢(shì)凸顯，在市場(chǎng)中占據(jù)的份額頗大，進(jìn)而獲得更高的效益回報(bào)。但從根源上說起，降本增效，增效是根本，降本乃服務(wù)于增效，不可舍本逐末。因此，企業(yè)必須采取科學(xué)合理的措施開展降本增效工作，才能促進(jìn)企業(yè)科學(xué)、和諧發(fā)展。

三、降本增效面臨的問題

目前，企業(yè)首要任務(wù)就是降本增效，將其作為經(jīng)營(yíng)管理的一項(xiàng)重中之重的任務(wù)，但在實(shí)際操作過程中仍面臨許多問題。

（一）企業(yè)員工意識(shí)不強(qiáng)。掌管外包、外協(xié)業(yè)務(wù)的員工基本上沒有降本增效意識(shí)，常常出現(xiàn)嚴(yán)重的浪費(fèi)現(xiàn)象，特別是在一些受國(guó)家財(cái)政扶持的國(guó)有企業(yè)中，員工的節(jié)約意識(shí)尚未形成，總覺得是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的事情，與自己無(wú)關(guān)，往往將降本增效當(dāng)成一句空洞的口號(hào)，使企業(yè)內(nèi)部的奢靡風(fēng)氣日益增長(zhǎng)。

（二）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)舉措不當(dāng)。縱觀企業(yè)部門領(lǐng)導(dǎo)的日常舉措，常常誤認(rèn)為降本增效就是以最大限度降低成本，從而忽略產(chǎn)品本身的質(zhì)量，從而忽略了成本控制的完善性，導(dǎo)致較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)變?yōu)榱觿?shì)。不少企業(yè)的降本增效措施僅流于形式，完全不考慮企業(yè)自身的現(xiàn)狀與所處的發(fā)展環(huán)境。若仍按此措施實(shí)施的話，企業(yè)的高效發(fā)展和穩(wěn)步提升毫無(wú)意義，勢(shì)必退化企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

四、企業(yè)降本增效所采取的措施

當(dāng)今社會(huì)，現(xiàn)代企業(yè)想在日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，應(yīng)依靠各種有效的降本增效舉措來(lái)嚴(yán)格控制生產(chǎn)成本，增加經(jīng)濟(jì)效益，從而提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力和抵抗外部風(fēng)險(xiǎn)的能力，具體表現(xiàn)形式如下：

（一）增強(qiáng)企業(yè)員工降本增效的意識(shí)。企業(yè)員工降本增效意識(shí)的有無(wú)，取決于該企業(yè)降本增效文化氛圍有無(wú)形成。物質(zhì)決定意識(shí)，而意識(shí)又反作用于物質(zhì)。增強(qiáng)降本增效的意識(shí)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)降本增效的前提，必須將其深刻融入運(yùn)營(yíng)中去。首先，領(lǐng)導(dǎo)須以身作則，踐行降本增效。其次，加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)、教育，轉(zhuǎn)變其思想意識(shí)，樹立降本增效的理念，并養(yǎng)成降本增效的習(xí)慣。平時(shí)可組織開展相關(guān)宣傳活動(dòng)，宣貫企業(yè)降本增效的必要性，培養(yǎng)員工降本增效的積極性，挖掘員工降本增效的潛能，最終形成良好的企業(yè)文化氛圍。

（二）制訂企業(yè)降本增效的規(guī)章制度。由頂層職能部門牽頭實(shí)行企業(yè)降本增效的獎(jiǎng)懲機(jī)制，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，統(tǒng)籌兼顧，科學(xué)、合理地制訂相關(guān)的規(guī)章制度，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)健康的降本增效提供有力的保證，嚴(yán)格規(guī)范企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)，特別是原材料、元器件、機(jī)配件、機(jī)輔料等物資管理，外包、外協(xié)件管理，需求領(lǐng)用管理、成本核算管理、質(zhì)量檢驗(yàn)管理等。同時(shí)，企業(yè)還要建立健全的獎(jiǎng)懲制度并執(zhí)行相應(yīng)的考核評(píng)價(jià)。企業(yè)員工要從上至下，嚴(yán)格管控，獎(jiǎng)罰分明，讓企業(yè)效益同員工切身利益相結(jié)合，充分調(diào)動(dòng)其積極性，獎(jiǎng)勵(lì)表現(xiàn)積極的員工，適當(dāng)懲罰和教育表現(xiàn)不佳的員工，形成良性循環(huán)。這樣才能真正地讓員工接受降本增效思想，有利于企業(yè)實(shí)現(xiàn)降本增效。

（三）細(xì)化企業(yè)降本增效的管理模式。加強(qiáng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理模式，促進(jìn)企業(yè)降本增效的產(chǎn)業(yè)升級(jí)，使得企業(yè)在快速發(fā)展的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制中提升自我競(jìng)爭(zhēng)力，細(xì)化企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)管理模式，促進(jìn)企業(yè)降本增效，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)跨度。具體包括以下幾點(diǎn)：第一，加強(qiáng)企業(yè)資金管理，提高資產(chǎn)使用率；第二，創(chuàng)建企業(yè)成本管控，開展稅務(wù)籌劃；第三，依靠科技進(jìn)步，深入降本增效；第四，加強(qiáng)采購(gòu)管理，實(shí)現(xiàn)成本可控。綜上所述，企業(yè)不僅在管理模式上可領(lǐng)先一步，而且能為降本增效奠定良好的基礎(chǔ)。

（四）加強(qiáng)外包單位的監(jiān)管力度。根據(jù)企業(yè)程序文件《采購(gòu)與供方管理程序》內(nèi)容，要求外包、外協(xié)主管調(diào)度對(duì)各外包點(diǎn)傳遞本所降本增效要求，特別向各方強(qiáng)調(diào)了降本、質(zhì)量與付款雙向掛鉤的合同條款信息，使各家單位積極配合，在降低成本的同時(shí)與型號(hào)質(zhì)量師共同嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。另外，要求各單位從產(chǎn)品備料和齊套、產(chǎn)品制造、產(chǎn)品交付、產(chǎn)品運(yùn)輸?shù)确矫骈_展一系列細(xì)化工作，和每家外包單位達(dá)成一致，全力推動(dòng)嚴(yán)加管控措施，持續(xù)提高工作效率，進(jìn)一步控制產(chǎn)品成本，以低成本、優(yōu)質(zhì)的品質(zhì)交付我所，力爭(zhēng)達(dá)到“高質(zhì)量、高效率、高效益”之效。

（五）推行外包產(chǎn)品比質(zhì)比價(jià)矩陣。全面深入貫徹落實(shí)企業(yè)精細(xì)化管理和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量提升要求，以“降本增效”為己任，依托企業(yè)相關(guān)價(jià)格管理委員會(huì)外包價(jià)格協(xié)調(diào)組對(duì)各外包產(chǎn)品開展調(diào)研，牽頭組織召開相關(guān)外包件集中談判策略討論會(huì)，結(jié)合各外包產(chǎn)品的特點(diǎn)、廠家特色、價(jià)格現(xiàn)狀及生產(chǎn)實(shí)際情況，明確各外包產(chǎn)品集中談判的策略、范疇及方案。通過針對(duì)性的降價(jià)、單價(jià)下浮、付款優(yōu)惠、階梯價(jià)格等手段形成外包價(jià)格紅線，實(shí)現(xiàn)總體成本至少下浮20%的目標(biāo)。另外，根據(jù)業(yè)務(wù)范圍從零件加工生產(chǎn)現(xiàn)狀、供應(yīng)商的承制能力、工藝成熟度、質(zhì)量情況等方面進(jìn)行全面梳理，有效選擇供方單位，形成的清單規(guī)范，談判的價(jià)格合理，符合項(xiàng)目成本控制要求；有利于后續(xù)辦理外包業(yè)務(wù)合同作指導(dǎo)依據(jù)，大大縮減了合同辦理的手續(xù)流程，全面提升了合同辦理的工作效率；進(jìn)一步建立成本良性下浮的體系，達(dá)到預(yù)設(shè)的降本增效之良好效果；加大供應(yīng)商從產(chǎn)品備料、產(chǎn)品報(bào)價(jià)、產(chǎn)品生產(chǎn)、產(chǎn)品驗(yàn)收至產(chǎn)品交付等一系列工作的監(jiān)管力度；嚴(yán)格履行合同制度，同優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商保持長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，使之執(zhí)行零缺陷理念和精細(xì)化質(zhì)量管理。

五、結(jié)語(yǔ)

降本增效是企業(yè)實(shí)現(xiàn)快速穩(wěn)步發(fā)展的主要途徑，做好降本增效措施無(wú)疑會(huì)給企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和持續(xù)發(fā)展注入新的活力和動(dòng)力。本文從降本增效的定義出發(fā)，深入分析了降本增效的意義和面臨的困難，通過提高員工降本增效意識(shí)、制訂企業(yè)降本增效規(guī)章制度、細(xì)化企業(yè)降本增效的管理模式，為加強(qiáng)外包單位的監(jiān)管力度、推行外包產(chǎn)品比質(zhì)比價(jià)矩陣提供了可行性的建議。但企業(yè)降本增效的開展和效果不是一蹴而就、立竿見影的，這需要我們不斷轉(zhuǎn)變管理思維，探索創(chuàng)新管理方式，尋求更有效的措施，追求管理水平的提升，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益最大化。