柔性管理在企業經濟管理中運用分析

莊慧超

（內蒙古科技大學包頭師范學院，內蒙古 包頭 014030）

在國民經濟快速發展的大環境之下，各企業的發展也面臨著前所未有的競爭壓力，柔性管理可在這一過程中發揮至關重要的作用，有利于切實提升企業的經濟管理水平，進而凸顯競爭優勢，使其在日益激烈的競爭中脫穎而出。相對于剛性管理而言，柔性管理可以從情感和價值取向的層面出發，為企業管理提供更人性化、多元化的支持，有利于充分協調企業與員工或管理者與員工的關系，切實調動員工的工作主動性和積極性，并最大限度激發其工作潛能，實現員工個人價值追求與企業綜合發展規劃相一致的目標。因此，在企業經營管理的實踐過程中，相關領導者要深度理解柔性管理的內涵，并采取多元化策略將其落到實處，為企業經濟管理效率的提升而服務。

一、柔性管理概述

“柔性管理”這一理念最早是由日本提出的，在20世紀60年代左右，有日本學者在充分剖析了日本當時的現實情況之后，提出了企業要想從根本上改善其現存的困境，必須貫徹并落實人性化管理理念，不能再一味地追求經濟利益，這便是柔性管理的初衷，為當時的企業發展和創新提供了一條嶄新的道路。自此之后，柔性管理理念受到了更多國家及更多行業的認可，開始廣泛應用于各企業當中。從整體的層面來講，柔性管理理念是基于以人為本的宗旨，對員工或勞動者的心理、態度、行為等進行綜合分析和評估，最大限度激發員工的工作潛能，引領他們將自己的價值追求與企業的可持續發展目標融為一體，進而促進企業的高效經營與發展。與此同時，傳統的剛性管理模式在一定程度上限制了員工的“自由”，忽視了員工在工作中的心理變化和需求，在一定程度上使得員工“身在曹營心在漢”，即員工的工作與企業的發展規劃之間的聯系比較少，這顯然不利于企業的可持續發展，更別提在經濟全球化中凸顯競爭優勢，也就是說，剛性管理模式與當前的企業發展大環境不相匹配。而柔性管理模式在企業中的應用可以有效規避這些不足，不僅有利于激發員工的工作潛能，調動員工的工作主動性和積極性，更能促進企業形成“以人為本”的經營發展理念，有利于在企業中營造良好的文化氛圍，從根本上解決企業經濟管理面臨的各種困境和不足，是企業突破發展局限的重要途徑，具有重要的理論研究意義和實踐研究價值。

二、企業經濟管理的特點

對以往的企業經濟管理而言，其主要以剛性管理模式為主，即基于制度、標準等來約束員工的管理模式，這樣雖然在一定程度上促進了制度和標準的落實，但很容易讓員工處于被動工作的狀態，其工作的效率也會大打折扣，這在一定程度上決定了其管理模式亟須革新。尤其是隨著全球化進程的不斷推進，各企業面臨著日益激烈的競爭壓力，要想從中脫穎而出，就必須要培養一批知識型人才和復合型人才，為企業的可持續發展提供更多服務和貢獻。對于管理人員而言，要不斷強化自我管理意識，在知識掌握和能力發展方面要與時俱進，靈活調整經濟管理模式，進而為構建更為完善的管理系統奠定堅實的基礎。另外，隨著各行業競爭態勢的加劇，企業領導人員需要具備前瞻性的眼光和濃厚的社會責任感，要最大限度凸顯其管理的價值。與此同時，隨著信息化技術的進步和發展，現階段的企業經濟管理也可以以此為基礎制定規劃和策略，既要對管理理念和思想進行優化和革新，也要對管理模式的實施提供更多技術性的支持，既要切實強調工作的效率和質量，也要關注員工的基本特點和需求，如此，在科學技術的支持下，員工的價值追求和企業的經濟規劃可融為一體，最終實現共贏。

三、柔性管理的基本原則

（一）人性化管理原則

在實施柔性管理的實踐過程中，必須要堅持人性化管理的基本原則，這是最為關鍵的環節。企業及相關管理人員要對員工予以人性化的關懷和關愛，讓員工感受到自己在企業中的存在價值，讓員工與企業的生存與發展融為一體，增強企業的凝聚力。因此在企業管理過程中實施柔性管理時，要對員工的實際需求和特點予以評估和分析，并在此基礎之上優化和調整管理內容，使管理工作更具針對性，才能為企業的可持續發展而服務。與此同時，在企業管理的實踐過程中，可將人性化管理作為企業文化的一部分，首先要管理者對這一文化理念予以深度的理解與認同，并將其應用于工作實踐中，讓員工逐漸感受到這一文化帶來的價值，并逐漸將其滲透于員工的實際工作中，如此便使得企業管理的各個環節都具有人性化管理的影子。在企業內部營造了人性化管理的文化氛圍之后，相關員工會更愿意執行和落實各項制度與標準，進而推動企業經濟管理的高效、高質發展。

（二）自我管理原則

相對于以往的剛性管理模式而言，柔性管理有著其獨特的優勢和特征，自我管理便是其中最為重要的一點，也是柔性管理實施過程中必須要堅持的原則之一。在將柔性管理應用于企業管理實踐中時，管理者作為整個工作過程中的主導人員，必須要堅持自我管理的原則，為員工樹立好榜樣，從而讓員工也更主動積極地投入到工作中，并遵循相應的制度，服從相應的安排。如此一方面有利于最大限度規避企業管理的風險隱患，另一方面可切實調動員工的工作自主性，在管理者的引領和榜樣之下，員工可以創造更多工作價值，為企業的可持續發展提供直接性的支持。另外，柔性管理模式打破了員工被動工作的局面，自我管理化的原則不僅適用于管理者，也適用于員工，這有利于從根本上改變員工的思想和觀念，可以將被動的工作思想轉化為自我約束、自我管理，使得企業、管理者、員工之間形成良好的協調和配合，切實優化管理環境，進而有利于提升經濟管理效率和水平。

四、柔性管理在經濟管理中的應用策略

（一）科學應用柔性管理與剛性管理

在進行企業經濟管理的實踐過程中，必須要正確認識柔性管理和剛性管理的不足與優勢，進而構建一套更為完善、高校的管理方案，這是提升企業經濟管理效率的關鍵點。從本質上來講，柔性管理和剛性管理并非絕對對立的，兩者可以協同作用于企業經濟管理當中，但需要企業管理人員正確認識兩者的優缺點，將其中的優點應用于工作實踐中，摒棄其中的不合理之處，要將制度管理和人性化管理融為一體，最大限度優化管理方案。從根本上來講，剛性管理更加關注企業相關制度和標準的執行，而柔性管理更加強調員工的需求，堅持以人為本的原則，要將兩者融合于企業經濟發展之中，就需要切實考慮員工的意見和需求，企業領導者可適當下放權力，使員工工作與管理工作相互滲透，可讓員工對企業管理方案的制定提供意見。從另一個層面來講，企業也可以以剛性管理為基準，將柔性管理模式融合于企業經濟管理當中，給予員工更多的人文關懷和關愛，這樣也能確保制度和標準的執行更有效率，有利于切實提高企業經濟管理質量和效率。值得注意的是，就現階段的企業經營和發展而言，相對于剛性管理而言，柔性管理的應用范圍更廣，各企業對其的認同感也更高，但這并不意味著柔性管理就沒有缺點，企業管理人員仍然要對其予以合理、適度地應用，過度的人性化管理也有可能導致員工出現懶散的工作態度，由此不僅會影響企業的經濟收益，更會削弱柔性管理的實踐價值。

（二）優化和完善企業管理體系組織架構

對于很多企業而言，其經濟管理的過程中包含著多元化的內容，同時為了保證經濟管理的高質、高效，企業管理人員需要以多元化的管理理念、管理思路、管理模式對待不同形式的經濟管理項目。在企業柔性管理模式廣泛應用的大環境之下，以剛性管理為基準的企業管理組織架構會與柔性管理存在諸多沖突和矛盾，當下要做的就是在此基礎之上優化和調整這一組織架構，要保證其與柔性管理理念相匹配，這樣才能切實提升其經濟管理質量。具體而言，在優化和完善企業管理體系組織架構的實踐過程中，可以從以下幾個方面入手：首先，要強化企業經濟管理的人員配置，即要構建科學化、科學規范化的人員配置體系，要保證崗位與實際工作相匹配，對于一些無關緊要的管理崗位而言，可以對其予以適當裁員或直接消減；對于一些關鍵的管理崗位或管理流程而言，要對其予以動態化的優化和調整，要切實關注這些崗位的工作效率，保證企業經濟效益的提升。其次，要在企業經濟管理實踐中強化柔性管理的作用，并以此為基礎對現有的管理體系進行優化和調整，保證柔性管理與剛性管理在企業經濟管理中協調共存。最后，要強化對管理成本的管控工作。在信息技術廣泛應用于各行各業的大環境之下，企業經濟管理也應當充分利用這一優勢，既要保證柔性管理模式在企業經濟管理實踐中的應用，也要不斷收集和了解柔性管理模式應用于企業經濟管理中存在的問題，并利用大數據對其予以分析，進而構建一套完善的管理體系組織架構，促進其效用的最大化。

（三）強化柔性管理實踐力度

柔性管理作為一種切實關注員工需求的管理模式，會促使員工的工作狀態由被動轉變為主動，同時有利于完善和優化企業的管理基礎框架，更能有效規避強制性管控帶來的反噬效應。企業除了要貫徹柔性管理理念之外，還要不斷強化柔性管理的實踐力度，這就需要企業管理者采取多元化措施實施柔性管理，并通過定期、不定期評估和分析經濟管理成效的變化，發現其中存在的問題和不足；然后對柔性管理實踐策略進行有針對性的優化和調整，以此內推，最終探討出一套最優的柔性管理實踐方案，致力于為提升企業經濟管理效率而服務。另外，要對管理人員的意識和思想進行革新，要引導他們正確認識柔性管理的作用和價值，如此才能保證他們全身心投入以柔性管理為主的管理實踐工作當中。

（四）完善企業崗位激勵制度

在企業經營和發展的實踐過程中，構建一套科學、合理的激勵制度有利于調動員工的工作自主性和積極性，因此企業管理人員應當對此予以高度重視，基于企業當下的情況，不斷健全和完善企業崗位激勵制度。對于傳統的企業經濟管理而言，嚴格的制度、規范的標準是約束員工工作行為和態度的主要條件，但其應用范疇具有一定局限性，若企業長時間沿用同一套制度和標準，必然會導致其管理的單一化，甚至無效化，難以切實保證員工會全身心投入到工作當中，其為企業創造的價值也會大打折扣。因此，在進行柔性管理實踐的過程中，企業必須要做的一項工作就是完善崗位激勵制度，一方面要保障員工與崗位的有效匹配，另一方面要讓員工獲得與其付出相匹配的薪酬或福利，這也是凸顯崗位激勵制度作用的重要基礎。另外，柔性管理在經濟管理實踐中的應用可以促進員工更好、更快達到崗位激勵制度所要求的條件，可以切實實現崗位激勵制度效用的最大化，讓每一位企業員工充分感受到企業的人文關懷，進而主動、積極地投入到工作當中，為企業的經營和發展創造更多經濟效益。

五、結束語

綜上所述，在新形勢下，各企業所面臨的競爭越來越激烈，企業經濟管理水平作為衡量其經濟收益的重要條件，也是凸顯企業優勢的重要基礎，當引起相關企業及領導人員的高度重視，并通過采取柔性管理的方式對企業經濟管理予以優化和改善。具體而言，企業可以從科學應用柔性管理與剛性管理、優化和完善企業管理體系組織架構、強化企業柔性管理實踐力度、健全企業崗位激勵制度等層面入手，以切實提升企業的經濟管理質量和水平。