厲麗丹
(橫店集團東磁股份有限公司,浙江 金華 322118)
隨著我國經濟的發展,行業競爭愈演愈烈,特別是信息技術得到有效應用后,制造企業同時面臨機遇與挑戰。當前,雖然財務管理信息化得到了企業的普遍認可,并且很多企業已經構建了信息化管理系統。但從實際情況來看,多數制造企業財務信息化管理效率不高,信息化管理流于形式,有待進一步研究。應采取有效措施彌補信息化建設過程中存在的不足,從而促進企業財務管理轉型升級,提升企業的核心競爭力。
1.缺乏頂層設計
現階段,部分制造企業在財務管理信息化建設過程中存在的主要問題是頂層設計不完善。出現此問題的主要原因有缺乏統籌規劃、業務需求分析不足、技術管理不到位等。制造企業財務工作從電算化轉變為信息化后,財務信息化系統中的預算管理、資金管理、費用報銷管理等模塊的關聯性不強,而與之對接的業務系統中的采購、生產、銷售等模塊的數據無法與財務信息化管理系統實現信息的共享和傳輸。因此,財務管理工作不能及時獲取業務端信息,業財融合受限。此外,財務信息化管理系統中的流程設置不完善,數據口徑不統一,導致財務管理系統操作不流暢,有時需要借助人工配合才能完成工作,致使財務管理信息化無法發揮真正的作用。
2.財務系統和其他系統協同不足,共享程度不高
現階段,很多制造企業已經引入了ERP系統,但很多系統無法實現與其他系統的協同共享,各系統各司其職,對財務管理工作的限制比較大。另外,系統之間不能共享和傳輸信息,也無法實現數據收集、整理和分析,導致財務信息化系統利用率不高,無法充分發揮信息化價值。
3.缺乏復合型財務人才和技術人才
當前,很多制造企業的財務管理人員在信息化管理和工作方面的能力有所欠缺,主要原因是現有的財務管理人員普遍欠缺信息化知識,信息技術操作能力差,不能很好地適應財務信息化辦公模式。很多企業并沒有設置財務信息化專職,信息化管理系統的維護和建設主要依賴第三方機構和人員,而企業內部的財務人員對系統的了解、操作技能和運行維護知識不是很了解,導致財務信息化管理工作效率較低。
4.財務管理信息化流程不完善
當前,我國制造企業的財務管理制度和流程比較完善,而且很多企業已建立了財務內部控制管理機制。但是在實際工作中,內部控制制度的執行情況不甚理想,尤其是實行信息化管理之后,信息化流程不完善、缺乏合理的信息化管理制度等問題比較突出。有的企業沒有認識到財務管理信息化系統的真正價值,只是利用系統分析和統計財務數據,有的企業甚至認為信息化流程越復雜,信息化管理效果越好,因此將信息化流程設計得非常復雜。這導致財務信息化管理系統工作效率低,過程把控困難,無法真正實現財務管理工作的全面管理和控制,財務信息化系統的優勢也無法得到發揮[1]。
1.規劃風險
規劃風險主要表現為以下兩種。一是適應性風險,即在財務信息化建設規劃階段,企業在對自身實際管理情況、人員素質的評估分析中,未考慮到財務管理信息化建設是一項長期、系統性的活動,沒有根據企業發展需求調整,而是希望一蹴而就,導致信息化系統革新緩慢,出現了系統功能不符合預期的情況,致使系統在反復測試運行后仍然無法滿足正式使用的要求,對企業信息化建設造成了嚴重的影響。二是需求過多的風險,即在財務管理信息化建設規劃中,對信息化建設的要求過多,希望信息化系統能夠解決財務管理中存在的所有問題和困難,而忽視了財務制度與信息化系統之間的協調性,造成信息化系統需求過多的風險,最終導致成本和效益不匹配,浪費了大量資源。
2.系統定位風險
在信息化建設初期,企業應根據自身發展的實際需求、業務類型和財務管理流程制定信息化系統建設方案,對信息化系統進行準確定位,從而充分發揮系統的價值。但目前,信息化技術并沒有在制造企業財務管理中得到有效應用。雖然有的制造企業已經搭建了信息化管理系統,但在系統建設前期,沒有對系統進行準確的定位分析,從而導致系統功能和流程設置方面與企業的業務活動、財務管理流程存在偏差。雖然可以依靠信息技術獲取和分析財務數據,但其對強化企業財務管理能力、提高財務管理水平的作用有限。財務管理信息化的優勢無法充分發揮,這就形成了系統定位的風險。
3.操作風險
操作風險存在于財務信息化項目架構規劃、功能和目標制定的全過程,是財務信息化建設風險防控的關鍵。在此過程中,不僅是軟件的選擇和問題的發現,還有整個項目管理的策略和方式選擇,這些環節都可能存在問題,進而導致風險的發生。其中,最可能發生的風險就是招投標風險和技術開發風險。招投標風險是指在招投標過程中,軟件供應商為了中標而隱瞞一些軟件的缺點,而專家評審很難發現這些問題,從而引發的風險。技術開發風險則是前期規劃中對系統功能的過度需求和軟件供應商故意隱瞞導致的后續信息化建設過程中遇到的技術開發障礙[2]。
4.成本風險
財務信息無法實現共享是企業財務管理信息化建設中存在的主要問題。例如,一些企業的信息系統只能實現局部的共享應用,生產、采購、銷售系統自成體系,這種問題導致企業的信息化程度無法達到預期。企業在信息化建設方面投入了大量的人力、資金和物力,如果業務活動無法與財務系統實現銜接,業務活動不能獲得財務數據的支持,企業財務管理信息化的真正價值就無法發揮,會造成大量的資源浪費,從而引發成本風險。
5.信息安全風險
制造企業構建財務信息化系統的過程中存在的信息安全風險主要包括兩個方面。一是系統安全防護體系因監管不嚴而被權限不明的人員私自刪改信息,從而引發財務風險。另外,外部黑客、網絡病毒等惡意攻擊系統程序,也可能導致財務信息外泄。基于此,企業要重視財務信息管理系統中的安全防護體系的優化和維護,防止安全防護體系功能不完善而引發的信息安全風險。二是系統可能存在信息傳輸不穩定、信息傳輸和使用不安全等問題,引發信息泄露、被篡改、被刪除等風險。因此,企業要重視對系統運行安全的維護和改進,從而提升系統的穩定性,保證財務信息安全[3]。
制造企業管理者要想深化企業改革,促進企業快速發展,全面提升產品質量和經營效益,就要積極、主動地推進財務管理信息化建設。財務管理是企業內部控制管理的關鍵環節,是企業生存和發展的基礎,因此必須加大對財務管理信息化建設的投入力度,切實提升管理效率和水平,從而實現財務、業務數據信息的自動化收集和智能化分析,預算管理的全面調控,資金使用的實時監控,以及風險的預警和防控,從而促進制造企業業財融合。同時,企業管理者還要在企業內部大力宣傳財務信息化知識,促使企業各部門人員主動參與其中,積極配合。此外,制造企業要完善內部管理制度,構建健全的財務管理信息化制度體系,明確財務信息化管理中關鍵崗位的職責,完善信息化管理操作流程,嚴格規定各級審批權限和系統管理權限,并推行績效考核機制,為財務管理信息化建設提供一個穩定的運行環境。
現階段,企業財務管理信息化軟件主要分為兩種:綜合性和軟件性。因綜合性軟件的功能比較多,開發成本相對較低,因此多數企業會選擇此類軟件。但綜合性財務軟件的適用性相對較差,可能無法滿足制造企業的所有業務活動的需求。在此情況下,制造企業為提高財務信息化程度和財務管理水平,可以根據自身情況自主開發信息化管理軟件,或者與第三方開發機構合作,在全面深入地考察企業各項業務活動、財務管理流程和企業運營管理情況后,開發適合企業管理的專業性軟件。
在開發軟件的過程中,企業要遵循實用性原則,保證信息化系統可以覆蓋制造企業從生產到銷售的各個環節,包括費用管理、采購管理、銷售管理、資產管理、預算管理等,并根據企業的業務特點設置核心工作模塊,保證各個模塊之間的有效銜接。此外,在設置和優化系統流程與功能的過程中,要分析篩選,刪除多余的流程,簡化管理和審批流程,以便相關管理人員能夠快速審批和管理,提高工作效率,減少財務風險。對于沒有實現全網絡信息化系統的企業,則需要構建網絡財務系統,達到遠程報賬、遠程審核、遠程查賬的目的,以增強企業財務管控力[4]。
人才是企業軟實力的體現,企業人員綜合能力的高低直接影響著企業財務管理信息化建設能否有效落實。因此,制造企業要健全人才培養機制,加大人才培養力度,不斷豐富人才梯次。
實踐中,首先,要提高人才招募門檻。財務管理信息化建設下,企業將信息技術與財務管理有效結合,實現財務管理的信息化、智能化,對財務管理工作提出更高的要求,企業需要具有較強的分析能力、管理能力、業務能力等的復合型財務人才。同時,財務管理人員不僅要掌握財務相關知識,還要了解企業的業務知識,具備信息技術操作能力。其次,目前復合型財務人才缺口較大,除了招募外,制造企業也還應重視內部培訓,推動現有財務人員轉型,提升整體人才隊伍的綜合實力。因此,制造企業要定期組織財務人員參與專業知識、信息化建設、政策學習等培訓活動,促進財務人員轉型。同時,要健全人員考核機制,將人員能力提升作為考核指標,適當獎懲,以提升財務人員自主學習的積極性,從而更好地實現人員能力提升目標。
完善的財務管理制度是制造企業推動財務管理信息化建設的重要前提。因此,制造企業應健全財務管理制度,優化業務流程,并保證各項制度執行落實到位。因此,企業應該做到以下三點。
首先,財務管理要遵循權責分明原則。財務部門要明確不同崗位的職責和權力,如果財務人員數量不足,可以考慮一人兼多職,但各崗位之間要設置合理的權限,既能相互監督,又能在權限允許范圍內操作。要優化信息化流程,減少不合理的環節,使財務管理信息化流程逐漸完善。其次,要對生產、采購、銷售、資金使用等進行嚴格審核,加強企業內部控制管理,使之與財務信息化管理相結合。在信息化系統中設置關鍵控制點,促進信息化管理制度的落實。最后,要為財務管理工作設置審計機制,加強對財務管理信息化執行過程的監督和管理,同時要保證審計部門的獨立性和權威性,借助信息技術對財務管理工作實行實時監控,從源頭消除違規、違法行為的發生。
風險控制是企業管理中的重要一環,隨著信息化程度的不斷提高,增強財務風險防范能力成為制造企業財務管理的重要工作。因此,制造企業應建立健全風險預警機制,實現財務風險事前、事中、事后全過程預警。首先,制造企業財務部門要定期匯總財務數據,形成匯總報告向上級匯報,以便企業管理者能夠及時了解企業的財務狀況和現金流,為管理者制定重大決策提供財務數據支持。其次,要利用信息技術和大數據技術等,對財務風險各指標進行權重配比,對財務管理工作進行實時監控,重點關注與企業經營管理相關的風險點,確定風險預警值范圍,一旦監測數據達到預警點,預警系統會及時發出預警。同時,財務管理人員應根據風險發生的概率和后果的嚴重性劃分風險等級,并根據風險等級制定不同的風險應對方案。最后,制造企業應定期組織分析大會,分析大會上要對本月的信息化管理工作進行總結匯報,并分析風險易發環節,對此予以重點關注,提前預防。
在信息化技術快速發展的背景下,借助信息化手段提高財務管理效率和質量已是必然趨勢,而如何促進財務管理信息化建設成為當前制造企業亟須解決的重要問題。制造企業應當正確認識財務管理信息化建設的目標和意義,立足實際,確立財務管理信息化建設方案,從選擇適合企業發展的信息化管理軟件、健全財務管理制度、重視財務信息化管理人才培養等方面著手,推進財務管理信息化建設,實現各項業務的信息化管理,從而促進自身健康長遠發展。