淺談水質(zhì)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的內(nèi)部質(zhì)量控制

孫 忠

（蒙陰縣檢驗(yàn)檢測(cè)中心，山東臨沂 276200）

水質(zhì)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)是指接受水利相關(guān)部門(mén)委托，利用專業(yè)人員、設(shè)備以及適用標(biāo)準(zhǔn)，在穩(wěn)定環(huán)境下對(duì)水的質(zhì)量進(jìn)行檢測(cè)的單位。因此，水質(zhì)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的操作規(guī)范性對(duì)水質(zhì)評(píng)估影響重大，有助于提高水資源整體質(zhì)量，促進(jìn)水資源可持續(xù)發(fā)展。內(nèi)部質(zhì)量控制貫穿于水質(zhì)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)整個(gè)檢測(cè)活動(dòng)始終，只有控制好，才能檢測(cè)好，檢測(cè)準(zhǔn)確。

1 水質(zhì)檢驗(yàn)檢測(cè)質(zhì)量控制的重要性

水質(zhì)檢驗(yàn)檢測(cè)是水處理階段的關(guān)鍵步驟，通過(guò)檢測(cè)可以全面了解水質(zhì)，判斷出水質(zhì)是否達(dá)到安全飲用標(biāo)準(zhǔn)，避免其對(duì)人們的身體健康造成威脅。還可以根據(jù)檢測(cè)參數(shù)數(shù)值對(duì)水質(zhì)污染源頭進(jìn)行分析，從而充分發(fā)揮水質(zhì)檢測(cè)工作作用，保障人們生活用水的安全。因此，提升水質(zhì)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的內(nèi)部質(zhì)量控制，注重水資源檢驗(yàn)檢測(cè)的規(guī)范性，增加水質(zhì)檢驗(yàn)檢測(cè)的信任度，有助于全面發(fā)揮檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的社會(huì)價(jià)值。

2 水質(zhì)檢驗(yàn)檢測(cè)過(guò)程

2.1 樣品采取

采樣點(diǎn)的選擇應(yīng)遵守國(guó)家水質(zhì)檢測(cè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，保證采取的樣品在檢測(cè)檢驗(yàn)過(guò)程中具有代表性。在采集樣品的過(guò)程中，必須清除水面雜質(zhì)，用待采水樣多次沖洗容器，對(duì)漂浮物、動(dòng)植物、溶解氧等水樣應(yīng)進(jìn)行單獨(dú)檢測(cè)，如果水樣具有獨(dú)特性，必須按照相應(yīng)的特殊要求執(zhí)行。樣品采取是檢驗(yàn)檢測(cè)的第一步，也是十分重要的一步，必須做好充足準(zhǔn)備，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

2.2 樣品保管

在樣品保管方面，相關(guān)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)制度和實(shí)驗(yàn)室樣品保管程序規(guī)定，包括檢查、登記和管理，還應(yīng)對(duì)每個(gè)樣品做好具體登記，加貼唯一性標(biāo)識(shí)，保證記錄信息具有真實(shí)性和有效性。

2.3 檢測(cè)化驗(yàn)分析

對(duì)樣品進(jìn)行檢測(cè)時(shí)，必須嚴(yán)格遵守標(biāo)準(zhǔn)要求。在多個(gè)樣品中選擇關(guān)鍵樣品，按照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的檢測(cè)方法進(jìn)行檢測(cè)，同時(shí)保管好預(yù)留樣品，為檢測(cè)人員在結(jié)果分析出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)提供幫助。為了提升化驗(yàn)檢測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確性，必須注重以下方面。①嚴(yán)格按照超純水的使用要求，做到現(xiàn)用現(xiàn)制備。如果檢測(cè)對(duì)象有特殊要求，必須按照要求執(zhí)行。②建立健全監(jiān)督制度。在檢測(cè)過(guò)程中，做到一人操作，另一人進(jìn)行監(jiān)督，保障檢測(cè)工作的有效性。③加強(qiáng)培養(yǎng)和考核檢測(cè)人員，內(nèi)容包含專業(yè)技能和職業(yè)道德評(píng)價(jià)等，確保操作取得完善、可靠的效果。④經(jīng)常檢查檢測(cè)過(guò)程中使用的藥品、標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)、標(biāo)準(zhǔn)溶液的質(zhì)量和規(guī)格等是否達(dá)標(biāo)，避免存在過(guò)期 現(xiàn)象。

2.4 化驗(yàn)結(jié)果處理

在處理化驗(yàn)結(jié)果時(shí)，需注意以下幾方面。①化驗(yàn)結(jié)果具有真實(shí)性，確保數(shù)據(jù)結(jié)果值得分析。②實(shí)時(shí)記錄原始記錄、儀器使用記錄、溫濕度記錄等，確保檢測(cè)過(guò)程的溯源。③嚴(yán)格遵守規(guī)范處理檢測(cè)數(shù)據(jù)結(jié)果。在計(jì)算時(shí)，嚴(yán)格遵從數(shù)字修約規(guī)則，并根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)保留有效數(shù)字位數(shù)，確保結(jié)果規(guī)范可靠。

3 水質(zhì)檢測(cè)質(zhì)量控制方法

3.1 樣品多次測(cè)定

在檢測(cè)過(guò)程中，檢測(cè)人員按照樣品分樣原則，將一份水樣分成多份，對(duì)某一份進(jìn)行檢測(cè)，必須多次測(cè)定，同時(shí)保管好剩余水樣。在分析檢驗(yàn)結(jié)果時(shí)，再次測(cè)定同一水樣，分析前后結(jié)果是否達(dá)到平行。如果平行可以證明水質(zhì)化驗(yàn)結(jié)果達(dá)標(biāo)，如果不平行需要觀察水樣動(dòng)態(tài)，分析流程是否存在漏洞、操作是否出現(xiàn)偏差等，并及時(shí)改善。

3.2 實(shí)驗(yàn)室比較

取一份水樣，按照樣品分樣原則分成多份，將其送入具有相關(guān)資質(zhì)的檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室間比對(duì)，依靠實(shí)驗(yàn)室規(guī)定分析檢驗(yàn)檢測(cè)數(shù)據(jù)，如果數(shù)據(jù)不在規(guī)定范圍內(nèi)，必須重新檢測(cè)和改善操作流程，找出問(wèn)題出現(xiàn)的原因并整改。

3.3 審查實(shí)驗(yàn)材料和設(shè)備

對(duì)實(shí)驗(yàn)室用到的標(biāo)準(zhǔn)溶液進(jìn)行質(zhì)量控制，借助標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)審查檢測(cè)流程和設(shè)備，并確保滿足質(zhì)量控制要求。按照實(shí)驗(yàn)室期間核查計(jì)劃，按時(shí)對(duì)設(shè)備進(jìn)行期間核查，在設(shè)備二次檢定期間或者儀器在搬動(dòng)、長(zhǎng)時(shí)間不用的情況下利用材料審查法驗(yàn)證設(shè)備性能。標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)、標(biāo)準(zhǔn)溶液以及儀器設(shè)備的有效性對(duì)檢測(cè)結(jié)果是否準(zhǔn)確有著決定性的影響，因此確保其正常使用是檢測(cè)過(guò)程的重中之重。

3.4 能力驗(yàn)證

通過(guò)上級(jí)部門(mén)組織的水質(zhì)能力驗(yàn)證，檢查實(shí)驗(yàn)室運(yùn)行體系及檢測(cè)質(zhì)量是否達(dá)標(biāo)[1]。能力驗(yàn)證是由多家專業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)共同參與的質(zhì)量控制項(xiàng)目，同一樣品經(jīng)過(guò)多家專業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)檢測(cè)、對(duì)比、研究和分析后，制定出標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)范圍，更能體現(xiàn)出水質(zhì)檢測(cè)數(shù)據(jù)的真實(shí)性[2]。

3.5 留樣復(fù)測(cè)

實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人定期抽查檢測(cè)合格樣品，按照要求取出一定量的樣品，在嚴(yán)格保管下安排人員對(duì)樣品進(jìn)行復(fù)查檢測(cè)，將獲取結(jié)果和原信息比對(duì)，確保人員和儀器設(shè)備的有效性。

4 水質(zhì)檢驗(yàn)檢測(cè)質(zhì)量控制的主要影響因素

4.1 水質(zhì)檢驗(yàn)檢測(cè)工作人員綜合能力

若水質(zhì)檢驗(yàn)檢測(cè)人員工作能力和綜合素質(zhì)不全面，會(huì)對(duì)水質(zhì)檢測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確性造成影響。因此，水質(zhì)檢驗(yàn)檢測(cè)工作人員必須具有專業(yè)理論水平，確保水質(zhì)檢驗(yàn)檢測(cè)過(guò)程的規(guī)范性和檢測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確性。另外，水質(zhì)檢驗(yàn)人員應(yīng)具有豐富的操作經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)檢測(cè)水平，防止檢驗(yàn)檢測(cè)出現(xiàn)偏差。工作人員只有具備專業(yè)理論知識(shí)和豐富操作經(jīng)驗(yàn)，才能正式進(jìn)入檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)[3]。

4.2 水質(zhì)檢測(cè)網(wǎng)絡(luò)管理

檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)水質(zhì)進(jìn)行檢測(cè)和管理時(shí)，應(yīng)結(jié)合不同地區(qū)特點(diǎn)設(shè)定監(jiān)測(cè)網(wǎng)。選用匹配的監(jiān)測(cè)設(shè)備和合適的管理方法有效發(fā)揮監(jiān)測(cè)網(wǎng)價(jià)值。設(shè)備的匹配和水質(zhì)檢測(cè)網(wǎng)絡(luò)管理制度的完備可以有效避免監(jiān)測(cè)網(wǎng)在運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)重復(fù)和覆蓋問(wèn)題，否則重復(fù)和覆蓋問(wèn)題易導(dǎo)致水環(huán)境監(jiān)測(cè)無(wú)法正常運(yùn)作，增加水質(zhì)監(jiān)測(cè)難度，影響水質(zhì)監(jiān)測(cè)結(jié)果的真實(shí)性。

4.3 相關(guān)法律法規(guī)

考慮到水資源的重要性，水資源的質(zhì)量檢測(cè)必須采取管控制度。國(guó)家法律法規(guī)對(duì)水環(huán)境質(zhì)量的控制可以為水質(zhì)檢測(cè)提供參考，保護(hù)人們生活健康。但目前我國(guó)水資源管理相關(guān)法律制度不夠全面，有待進(jìn)一步完善。

4.4 水質(zhì)檢測(cè)環(huán)境和檢測(cè)設(shè)備

水質(zhì)檢測(cè)過(guò)程中，為了保證水質(zhì)檢測(cè)環(huán)境穩(wěn)定，應(yīng)定期檢查和維護(hù)儀器設(shè)備，保障檢測(cè)設(shè)備發(fā)揮正常作用，從而保證水質(zhì)檢測(cè)結(jié)果的真實(shí)性。另外，利用高精準(zhǔn)檢測(cè)設(shè)備可以更好地獲取準(zhǔn)確的檢測(cè)數(shù)據(jù)。檢測(cè)設(shè)備是水質(zhì)檢測(cè)中的重要內(nèi)容，以水質(zhì)檢測(cè)取樣為例，全過(guò)程使用準(zhǔn)確度高的檢測(cè)設(shè)備，可以獲取更具參考價(jià)值的檢測(cè)結(jié)果[4]。

5 加強(qiáng)水質(zhì)檢測(cè)內(nèi)部質(zhì)量控制的解決措施

5.1 完善并落實(shí)水質(zhì)檢驗(yàn)檢測(cè)管理制度

為了更好地開(kāi)展水質(zhì)檢驗(yàn)檢測(cè)工作，精準(zhǔn)獲取水質(zhì)檢驗(yàn)檢測(cè)數(shù)據(jù)，必須明確劃分參與檢測(cè)活動(dòng)各部門(mén)的崗位職責(zé)，創(chuàng)建、完善并落實(shí)好水質(zhì)檢驗(yàn)檢測(cè)管理制度，制定水質(zhì)檢測(cè)任務(wù)倒排工期表，責(zé)任落實(shí)到各部門(mén)，保證各部門(mén)、各檢測(cè)人員嚴(yán)格遵守管理制度，提升檢測(cè)活動(dòng)的規(guī)范性，提升工作效率和質(zhì)量。

5.2 保持水質(zhì)檢測(cè)環(huán)境穩(wěn)定

根據(jù)《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定能力評(píng)價(jià) 檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)通用要求》（RB 214—2017）中4.3場(chǎng)所環(huán)境的要求，檢測(cè)水質(zhì)樣品時(shí)，應(yīng)首先確保工作環(huán)境滿足檢驗(yàn)檢測(cè)的要求，當(dāng)環(huán)境條件不允許時(shí)，應(yīng)停止檢驗(yàn)檢測(cè)活動(dòng)。保管水樣時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，保證運(yùn)輸條件穩(wěn)定，標(biāo)注好樣品的規(guī)格、采集條件和時(shí)間，快速遞送到化驗(yàn)檢測(cè)部門(mén)。在水質(zhì)檢測(cè)過(guò)程中，確保檢測(cè)設(shè)備正常運(yùn)行，確保溫濕度等實(shí)驗(yàn)條件穩(wěn)定，防止對(duì)水質(zhì)檢測(cè)數(shù)據(jù)造成影響。

5.3 提升檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)人員的工作能力

檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)相關(guān)檢測(cè)人員進(jìn)行專業(yè)技能考核，并作出準(zhǔn)確評(píng)估。檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的工作人員應(yīng)在業(yè)余時(shí)間主動(dòng)學(xué)習(xí)知識(shí)，提高專業(yè)理論和技能儲(chǔ)備，在工作中發(fā)揮更大的價(jià)值，提升職業(yè)道德。同時(shí)，檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)可定期對(duì)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提升其自身檢測(cè)水平，挖掘人員潛能，為更好地實(shí)現(xiàn)水質(zhì)檢驗(yàn)檢測(cè)、保障人們的身體健康提供保障。

5.4 實(shí)施數(shù)據(jù)分析和評(píng)價(jià)工作

水質(zhì)檢測(cè)工作完成后，檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)檢測(cè)結(jié)果實(shí)施數(shù)據(jù)分析和評(píng)價(jià)工作，便于委托單位更好地了解水質(zhì)質(zhì)量，判斷水質(zhì)的優(yōu)劣，以實(shí)施下一步的改善措施。此外，檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)可以更好地掌握水質(zhì)各參數(shù)的區(qū)間范圍，為以后的檢驗(yàn)檢測(cè)工作提供便利。

5.5 落實(shí)實(shí)驗(yàn)室監(jiān)督工作

實(shí)驗(yàn)室監(jiān)督一般是指日常監(jiān)督和八大計(jì)劃監(jiān)督。日常監(jiān)督是指在檢測(cè)過(guò)程中，對(duì)人員操作、設(shè)施環(huán)境條件、檢測(cè)方法選擇及方法的確認(rèn)，對(duì)質(zhì)量有影響的儀器設(shè)備、量值溯源、樣品的處置等環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督和控制，以確保檢測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性。而八大計(jì)劃包括內(nèi)部審核計(jì)劃、管理評(píng)審計(jì)劃、期間核查計(jì)劃、人員監(jiān)督監(jiān)控計(jì)劃、人員培訓(xùn)計(jì)劃、儀器設(shè)備檢定校準(zhǔn)計(jì)劃、儀器設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃及質(zhì)量控制計(jì)劃。日常監(jiān)督和八大計(jì)劃監(jiān)督相結(jié)合，范圍涵蓋人、機(jī)、料、法、環(huán)各個(gè)方面，可以在檢驗(yàn)檢測(cè)活動(dòng)中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，保證檢驗(yàn)檢測(cè)活動(dòng)滿足RB 214—2017標(biāo)準(zhǔn)要求[5]。

6 結(jié)語(yǔ)

內(nèi)部質(zhì)量控制工作紛亂且復(fù)雜，分布于檢驗(yàn)檢測(cè)工作的每個(gè)細(xì)節(jié)，貫穿著整個(gè)檢驗(yàn)檢測(cè)流程，完整、有效、適應(yīng)的質(zhì)量體系可以使人員訓(xùn)練有素、設(shè)備運(yùn)行流暢、樣品標(biāo)注明確，方法受控有效，環(huán)境符合要求。水質(zhì)樣品的檢驗(yàn)檢測(cè)相比于土壤、食品等在樣品前處理方面比較簡(jiǎn)單，但檢驗(yàn)檢測(cè)過(guò)程同樣需要大量的人員、設(shè)備，只有將內(nèi)部質(zhì)量控制實(shí)施到整個(gè)檢驗(yàn)檢測(cè)活動(dòng)中，才能更好地保證檢驗(yàn)檢測(cè)結(jié)果的真實(shí)性，更有利于檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)未來(lái)的發(fā)展。