“組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制”的線上班級(jí)管理模式探討

孫馥秀 鄭偉 （江蘇省張家港市鳳凰中學(xué)）

2020 年初開(kāi)始，受新冠肺炎疫情的影響，利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)開(kāi)展的“停課不停學(xué)”線上教學(xué)活動(dòng)全面實(shí)施。線上教學(xué)雖然打破了教育和管理的時(shí)空限制，使網(wǎng)絡(luò)成為教師與學(xué)生溝通的主要媒介，但是缺少了師生溝通的情境性，加之一些學(xué)生的自律性較差，使班級(jí)管理的有效性成了突出的共性難題。

將小組合作的“組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制”遷移到線上可以培養(yǎng)學(xué)生的自我教育、自我管理能力。學(xué)習(xí)情境雖然發(fā)生了變化，但是教學(xué)和管理的實(shí)質(zhì)還是“生本教育”。筆者以2022 年2 月中旬蘇州市疫情防控要求為背景，在“線上教學(xué)”期間實(shí)施的“小組負(fù)責(zé)制”班級(jí)教學(xué)管理為實(shí)例，闡述關(guān)于線上班級(jí)管理的具體措施和方法。

一、線上班級(jí)管理“組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制”的實(shí)施背景

（一）國(guó)家政策的指導(dǎo)要求

2022 年4 月，教育部頒布了《義務(wù)教育課程方案和課程標(biāo)準(zhǔn)（2022年版）》，這是為貫徹落實(shí)黨的十八大、十九大精神，落實(shí)全國(guó)教育大會(huì)部署，全面落實(shí)立德樹(shù)人根本任務(wù)，進(jìn)一步深化課程改革的一項(xiàng)重大舉措。文件提出要培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會(huì)交往，善于溝通，具有基本的合作能力、團(tuán)隊(duì)精神。要落實(shí)因材施教，凸顯學(xué)生的主體地位，開(kāi)展差異化教學(xué)，加強(qiáng)個(gè)別化指導(dǎo)，滿足學(xué)生多樣化教學(xué)需求。要注重對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程的觀察、記錄和分析，倡導(dǎo)基于證據(jù)地評(píng)價(jià)。培養(yǎng)學(xué)生強(qiáng)身健體，健全人格，養(yǎng)成體育運(yùn)動(dòng)的習(xí)慣。張家港市教育局在2021 年出臺(tái)的《張家港市初中課堂教學(xué)指導(dǎo)性規(guī)程》中也要求建立“小組合作”的高效課堂，通過(guò)小組間協(xié)同學(xué)習(xí)提高教學(xué)質(zhì)量，加強(qiáng)學(xué)生自我參與，構(gòu)成強(qiáng)有力的“共同體”，發(fā)展素質(zhì)教育。

（二）新冠肺炎疫情的不確定性

2020 年，因新冠肺炎疫情的不確定性，使線上教學(xué)成為各地學(xué)校教學(xué)與管理的常態(tài)預(yù)案工作之一，以便隨時(shí)應(yīng)對(duì)延期開(kāi)學(xué)。2022 年2 月14 日，根據(jù)蘇州市新冠肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控指揮部統(tǒng)一部署，蘇州市全市中小學(xué)、幼兒園暫緩開(kāi)學(xué)，線上教學(xué)再一次開(kāi)啟。

（三）互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的技術(shù)支持

線上教學(xué)是“停課不停學(xué)”的方式之一，是利用信息化手段實(shí)施教學(xué)的一種探索。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)功能豐富，打破時(shí)間空間限制，降低溝通成本等特點(diǎn)在線上教學(xué)活動(dòng)中展現(xiàn)了獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。教師和學(xué)生可以各通過(guò)一臺(tái)電子設(shè)備，實(shí)現(xiàn)多人同時(shí)互動(dòng)參與，有利于開(kāi)展線上小組合作學(xué)習(xí)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的情境性。

二、線上班級(jí)管理“組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制”的實(shí)施方法

（一）小組的建制、培訓(xùn)與目標(biāo)架構(gòu)

筆者所帶的班級(jí)處于公辦制農(nóng)村初中八年級(jí)，班級(jí)共49 人，其中新市民（指在本市工作或居住，已辦理居住證一年以上、納入積分管理的非本市戶籍人員）子女有29 人，大部分家長(zhǎng)主要在“三班倒”制度的工廠工作，所以線上教學(xué)期間，學(xué)生基本上是無(wú)人看管狀態(tài)。《中小學(xué)教師培訓(xùn)課程指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)（班級(jí)管理）》中要求：要能有效指導(dǎo)班委會(huì)和團(tuán)、隊(duì)工作，注重培養(yǎng)學(xué)生的自主、自律意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，幫助和引導(dǎo)學(xué)生自主管理，確保班級(jí)的教育教學(xué)秩序。傳統(tǒng)的線下班級(jí)管理中，班委設(shè)置主要從工作職能方面劃分，班長(zhǎng)統(tǒng)籌之下設(shè)置紀(jì)律委員、學(xué)習(xí)委員、體育委員等。但是由于線上學(xué)生之間缺少互動(dòng)性，班委也不易把握線上工作職能范圍，所以就要求教師尤其是班主任探索適合線上班級(jí)管理的新模式。

針對(duì)上述問(wèn)題，筆者在班級(jí)管理經(jīng)驗(yàn)積累的基礎(chǔ)上，大膽嘗試將線下的小組合作遷移到線上，考慮線上班級(jí)管理的特殊性，建立“組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制”制度，形成組長(zhǎng)高度參與并垂直管理的線上班級(jí)管理模式。小組是線下教學(xué)期間，筆者根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、興趣愛(ài)好、組織能力、性格差異等進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，組建7人的小組，各組間無(wú)明顯差異，力求均衡。其中2 人擔(dān)任組長(zhǎng)和副組長(zhǎng)，一般由具有一定的服務(wù)、溝通和協(xié)調(diào)能力，熱心有合作意識(shí)的學(xué)生擔(dān)任。線上教學(xué)初期，教師對(duì)學(xué)生常用交流軟件調(diào)查，組建組長(zhǎng)群，群成員包括各組組長(zhǎng)和副組長(zhǎng)，目的是當(dāng)一個(gè)組長(zhǎng)不在線時(shí)，確保本組還有另一名組長(zhǎng)可以傳達(dá)、管理事務(wù)，降低管理的滯后性。各組長(zhǎng)在班主任的統(tǒng)一指導(dǎo)下，依托網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，明確自己線上工作職責(zé)和任務(wù)，了解線上小組管理的特殊性，通過(guò)共商草擬、線上討論、線上投票等方式，制定精細(xì)的線上班級(jí)管理制度，為線上班級(jí)管理的有效開(kāi)展提供依據(jù)。組長(zhǎng)再建立各小組群，向組員明確線上學(xué)習(xí)要求，要求組員遵守線上班級(jí)管理制度，加強(qiáng)溝通，互相監(jiān)督學(xué)習(xí)，形成“1+2+7”的組長(zhǎng)負(fù)責(zé)班級(jí)管理制度，即“教師一人指導(dǎo)各組兩名組長(zhǎng)，帶動(dòng)本組七人協(xié)同進(jìn)步”的三級(jí)管理模式。

（二）組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制的功能和實(shí)施

1.組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制下的線上課堂學(xué)習(xí)管理

早讀以及每節(jié)課前組長(zhǎng)在小組群內(nèi)詢問(wèn)組員是否到課，組員全部回復(fù)后，組長(zhǎng)在組長(zhǎng)群內(nèi)進(jìn)行匯報(bào)，以便教師掌握本節(jié)課出勤情況。對(duì)于未及時(shí)上線的學(xué)生，及時(shí)電話聯(lián)系。

以筆者所教語(yǔ)文科目部編版八年級(jí)下冊(cè)《桃花源記》一文為例，傳統(tǒng)線下語(yǔ)文教學(xué)中，教師提前布置預(yù)習(xí)任務(wù)，通常讓學(xué)生根據(jù)書(shū)下注釋或古漢語(yǔ)字典對(duì)文章嘗試翻譯，初步感知文章內(nèi)容，劃分文章段落層次，但是并不能對(duì)文章進(jìn)行深入分析。在線上教學(xué)中，除了對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)進(jìn)行預(yù)習(xí)外，教師還能夠充分利用線上豐富的資源導(dǎo)學(xué)，為學(xué)生提供明確具體的預(yù)習(xí)方向。課前，筆者查找了國(guó)家中小學(xué)智慧教育平臺(tái)等學(xué)習(xí)網(wǎng)站，將搜集到的微課視頻或?qū)W(xué)案發(fā)到組長(zhǎng)群，組長(zhǎng)組織組員對(duì)本文的寫(xiě)作背景、作者介紹、文章翻譯等問(wèn)題進(jìn)行自主預(yù)習(xí)，并對(duì)教師提出的重點(diǎn)問(wèn)題交流探討。組員在平臺(tái)上分享自己的問(wèn)題疑點(diǎn)，組長(zhǎng)收集整理并反饋給教師，教師在上課時(shí)可以有針對(duì)性地重點(diǎn)講解。

在線下教學(xué)中，由于上課時(shí)長(zhǎng)的制約，每節(jié)課僅能提問(wèn)個(gè)別學(xué)生，教師不能全面與學(xué)生交流互動(dòng)。但是線上教學(xué)打破了這種限制，如通過(guò)即時(shí)評(píng)論區(qū)增強(qiáng)了師生和生生地雙向交流。利用線上課堂平臺(tái)，組長(zhǎng)可以開(kāi)啟線上小組討論功能，實(shí)現(xiàn)教師同時(shí)與多人連麥，各小組通過(guò)語(yǔ)音闡述討論結(jié)果，也可以通過(guò)視頻連麥展示，其他同學(xué)在評(píng)論區(qū)以文字的形式同步互動(dòng)，對(duì)小組內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充或評(píng)價(jià)，讓學(xué)生都能參與進(jìn)來(lái)。通過(guò)在線投票功能，評(píng)選出優(yōu)秀小組，保持學(xué)習(xí)的持續(xù)性，達(dá)到“以學(xué)生為主體”的高效學(xué)習(xí)課堂。

2.組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制下的自學(xué)與作業(yè)管理

在教育教學(xué)中要落實(shí)因材施教，創(chuàng)設(shè)以學(xué)習(xí)者為中心的學(xué)習(xí)環(huán)境，開(kāi)展差異化教學(xué)。除常規(guī)小組外，班級(jí)還針對(duì)自制力較弱不能及時(shí)完成學(xué)業(yè)任務(wù)的學(xué)生，建立特殊生督促小組，群成員包括特殊生組長(zhǎng)和班主任。小組每日學(xué)習(xí)、作業(yè)等情況直接匯報(bào)到群內(nèi)，由班主任直接管理，組長(zhǎng)輔助監(jiān)督。

發(fā)揮新技術(shù)優(yōu)勢(shì)，服務(wù)個(gè)性化學(xué)習(xí)。為激發(fā)這部分學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，教師可以利用學(xué)生喜聞樂(lè)見(jiàn)符合他們年齡特點(diǎn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)優(yōu)勢(shì)，刺激學(xué)習(xí)熱情。如在近期放假期間，筆者通過(guò)“抓鬮抽簽”微信小程序，設(shè)置7 人中獎(jiǎng)人數(shù)并分享到群內(nèi)進(jìn)行抓鬮，根據(jù)抓鬮結(jié)果公布中獎(jiǎng)禮包“喜提五一福利：騰訊會(huì)議‘學(xué)習(xí)我最棒’自習(xí)兩個(gè)半小時(shí)，特殊驚喜為全程獲得班主任陪伴”。學(xué)生在得知“中獎(jiǎng)”結(jié)果后，對(duì)自習(xí)并沒(méi)有反應(yīng)出平時(shí)的為難情緒，反而覺(jué)得這種方式很新奇，還發(fā)出“幸運(yùn)兒是不是太幸運(yùn)”的感嘆，此時(shí)就建立起“新7 人臨時(shí)小組”，由教師推薦或自薦設(shè)置臨時(shí)小組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)管理臨時(shí)小組的學(xué)習(xí)，這樣小范圍學(xué)習(xí)小組也利于教師進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)。將學(xué)習(xí)融合到游戲當(dāng)中，對(duì)應(yīng)相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)懲罰措施，通過(guò)未知游戲的方式，組長(zhǎng)在課后也會(huì)主動(dòng)生發(fā)督促本組學(xué)生完成學(xué)習(xí)任務(wù)的意識(shí)，以免“中獎(jiǎng)”，提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)自覺(jué)性。

輔助落實(shí)“每日一表”制度，保證聽(tīng)課質(zhì)量。為防止有些學(xué)生上課簽到后逃脫，每日設(shè)立兩名值班組長(zhǎng)，利用微信小程序等工具在組長(zhǎng)群內(nèi)發(fā)布“上課情況在線文檔”，根據(jù)每節(jié)課教師課后發(fā)布的上課明細(xì)，在表內(nèi)對(duì)一日的上課情況進(jìn)行記錄。對(duì)于同學(xué)上課出現(xiàn)的問(wèn)題，如在線時(shí)長(zhǎng)不足或上課提問(wèn)不在線等，課后各組組長(zhǎng)詢問(wèn)原因并監(jiān)督其看完課程回放截圖，檢查當(dāng)課筆記，起到組長(zhǎng)的帶動(dòng)作用，促進(jìn)不同層次學(xué)生共同進(jìn)步、各有發(fā)展。值班組長(zhǎng)每晚定時(shí)將“上課情況表”進(jìn)行全班公示，紀(jì)律委員負(fù)責(zé)小組加分扣分記錄，落實(shí)線上管理的獎(jiǎng)懲機(jī)制。

3. 組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制下的鍛煉與生活管理

“停課不停學(xué)”線上教學(xué)情境的變化，使原本在校的室外體育活動(dòng)無(wú)法實(shí)現(xiàn)。但體育作為“五育”融合理念之一，是促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的重要方面，教師引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)每日體育鍛煉“減壓增效”。體育教師每天為學(xué)生布置不同的鍛煉任務(wù)，但線上體育鍛煉的媒介較為單一，一名教師同時(shí)對(duì)多名學(xué)生指導(dǎo)，難度較大，互動(dòng)效果差。為保證學(xué)生鍛煉效果，教師可以利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)功能發(fā)揮組長(zhǎng)作用實(shí)施體育鍛煉。以 “跳繩”課為例，體育教師通過(guò)直播課進(jìn)行整班教學(xué)，示范動(dòng)作，精講動(dòng)作要領(lǐng)，讓學(xué)生了解相關(guān)知識(shí)技巧。學(xué)生分小組練習(xí)，教師視頻巡查，指導(dǎo)學(xué)生動(dòng)作規(guī)范。為了對(duì)學(xué)生進(jìn)行有針對(duì)性的實(shí)效訓(xùn)練，教師對(duì)組長(zhǎng)進(jìn)行強(qiáng)化指導(dǎo)，組長(zhǎng)利用平臺(tái)分組討論功能，以小組為單位組織組員進(jìn)行分組視頻訓(xùn)練，輔助教師監(jiān)督學(xué)生動(dòng)作規(guī)范。組員根據(jù)體育教師和組長(zhǎng)提醒的內(nèi)容再次進(jìn)行跳繩訓(xùn)練，教師統(tǒng)籌隨時(shí)切換各小組訓(xùn)練視頻，及時(shí)對(duì)個(gè)別學(xué)生的動(dòng)作給予糾正。分組訓(xùn)練后，組長(zhǎng)將各組員的訓(xùn)練情況反饋給教師，教師則能對(duì)特殊情況學(xué)生進(jìn)行專(zhuān)門(mén)性輔導(dǎo)，提高體育鍛煉的效率。

組長(zhǎng)對(duì)每日體育鍛煉和上課師生互動(dòng)等情況進(jìn)行詳細(xì)記錄，教師通過(guò)記錄可以直觀跟進(jìn)每名學(xué)生，更好地提供有針對(duì)性的教學(xué)服務(wù)。組長(zhǎng)在組內(nèi)和組間競(jìng)爭(zhēng)中也發(fā)揮了凝聚向心力的作用，加強(qiáng)組員的榮譽(yù)感，不僅保證體育鍛煉的趣味性，也讓學(xué)生養(yǎng)成自主鍛煉的習(xí)慣，提高了體育鍛煉的積極性。

（三）組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制的效能與評(píng)價(jià)

1.有利于加強(qiáng)學(xué)生的能力培養(yǎng)

堅(jiān)持落實(shí)“1+2+7”組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，可以讓學(xué)生逐漸適應(yīng)線上班級(jí)管理模式，養(yǎng)成自覺(jué)學(xué)習(xí)、自覺(jué)匯報(bào)的好習(xí)慣。每晚組長(zhǎng)在組長(zhǎng)群內(nèi)做好“每日一結(jié)”，對(duì)組員全天表現(xiàn)情況進(jìn)行匯總，做到日后有跡可循，也利于教師更加直觀掌握和統(tǒng)計(jì)學(xué)生情況。班級(jí)日常管理不只是為了規(guī)范學(xué)生，更重要的是培養(yǎng)學(xué)生、發(fā)展學(xué)生。班主任在合理掌控范圍內(nèi)，讓學(xué)生形成“放責(zé)”的組內(nèi)自我管理，偶爾讓組長(zhǎng)直接給學(xué)生或家長(zhǎng)電話詢問(wèn)溝通未到課原因，有利于鍛煉學(xué)生的組織管理能力，還可以鍛煉他們的表達(dá)能力，尤其是與家長(zhǎng)的溝通，可以提高學(xué)生在不同情境下與不同年齡段人的溝通能力。

2.有利于形成多元總結(jié)評(píng)價(jià)

線下教學(xué)中，多數(shù)教師對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況和日常表現(xiàn)給予直接評(píng)價(jià)，缺少學(xué)生同伴之間的思維評(píng)價(jià)。每周定期召開(kāi)“線上總結(jié)班會(huì)”，組長(zhǎng)依托“每日一結(jié)”的具體數(shù)據(jù)作支撐，對(duì)本周組員的一周表現(xiàn)進(jìn)行總結(jié)和綜合評(píng)價(jià)，發(fā)現(xiàn)本組問(wèn)題，并針對(duì)性地提出下一步工作計(jì)劃和期望，促進(jìn)組員對(duì)本周的表現(xiàn)進(jìn)行自我總結(jié)。凡事有數(shù)據(jù)、凡事有記錄，做到事事反饋，建立班級(jí)“大數(shù)據(jù)”，讓教師、學(xué)生、家長(zhǎng)都能直觀看到學(xué)生的線上表現(xiàn)情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，培養(yǎng)他們的自覺(jué)性，變“要我做”為“我要做”，形成積極、友好、民主的評(píng)價(jià)氛圍，共同促進(jìn)學(xué)生品德發(fā)展。

同時(shí)，加強(qiáng)組長(zhǎng)和組員之間的對(duì)話交流，為了提高評(píng)價(jià)雙方改進(jìn)的意識(shí)和能力，倡導(dǎo)協(xié)商式評(píng)價(jià)。組員圍繞本周組長(zhǎng)的工作時(shí)長(zhǎng)、工作效果、工作態(tài)度等維度進(jìn)行綜合打分，班主任對(duì)分?jǐn)?shù)較高的組長(zhǎng)及時(shí)表?yè)P(yáng)，尤其是對(duì)連續(xù)幾周獲得優(yōu)秀組長(zhǎng)和優(yōu)秀組員的同學(xué)在家長(zhǎng)群內(nèi)加強(qiáng)表?yè)P(yáng)力度，號(hào)召優(yōu)秀學(xué)生分享學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和生活習(xí)慣，為期末評(píng)選“優(yōu)秀班干部”“三好學(xué)生”等榮譽(yù)提供依據(jù)，加強(qiáng)同伴示范效應(yīng)，以小范圍激勵(lì)促進(jìn)班級(jí)互學(xué)習(xí)慣的養(yǎng)成。根據(jù)每周全組綜合表現(xiàn)，評(píng)選出“線上學(xué)習(xí)優(yōu)秀小組”，展示優(yōu)秀作業(yè)、優(yōu)秀筆記等，營(yíng)造濃厚的線上學(xué)習(xí)氛圍，形成積極向上的班風(fēng)。

3.有利于協(xié)助教師融合管理班集體

新冠肺炎疫情防控時(shí)期，健康打卡、核酸排查統(tǒng)計(jì)或臨時(shí)性通知等成了每日班級(jí)管理的常規(guī)工作，組長(zhǎng)借助互聯(lián)網(wǎng)“群接龍”等微信工具進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，可以及時(shí)把握組員的完成情況，匯總后反饋到組長(zhǎng)群內(nèi)，以便班主任可以在第一時(shí)間清晰明了地掌握班級(jí)全員信息，提高工作效率。

與線下組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制不同，線上班級(jí)管理中組長(zhǎng)在師生之間、生生之間的連接作用更加凸顯，起到了黏合劑的作用。組長(zhǎng)在師生之間每日上傳下達(dá)，讓線上班級(jí)管理有效落實(shí)。由于學(xué)生難以適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間線上學(xué)習(xí)，很容易出現(xiàn)學(xué)習(xí)倦怠，心理上也難免出現(xiàn)焦慮情緒，但是學(xué)生和教師之間存在一些直接對(duì)話的距離感 ，組長(zhǎng)作為同齡人可以深入學(xué)生內(nèi)部，及時(shí)了解學(xué)生的心理狀態(tài)與情緒變化，通過(guò)組長(zhǎng)的媒介作用，教師可以及時(shí)了解學(xué)生的真實(shí)動(dòng)態(tài)。生生之間不僅是榜樣者、監(jiān)督者，同伴之間的每日溝通，也加強(qiáng)了合作和信任。

不管教學(xué)情境如何變化，但以學(xué)生為主體的教育核心沒(méi)有變。“組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制”的線上管理方式不僅幫助教師提高了工作效率，更讓學(xué)生擁有了更大的自主管理和自我發(fā)展的機(jī)會(huì)。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下，線上教育正成為教育發(fā)展的潮流趨勢(shì)，將與線下教育形成合力，而小組合作的教學(xué)管理模式也會(huì)促進(jìn)班級(jí)管理建設(shè)的不斷更新與發(fā)展。