血站采血工作中的細節管理要求你了解嗎

■劉志君（眉山市中心血站）

隨著人們自身意識的提高和對健康安全的重視，一方面參與無償獻血的人群逐漸增多，一方面在獻血過程中對獻血安全的重視程度也逐漸提高，所以對于血站采血工作中的細節管理要求逐漸提高。加強血站采血工作中的細節管理，對提升獻血者的獻血體驗、保障獻血者的安全、為醫療機構中涉及血液制品的醫療糾紛提供必要的舉證都有著重要的作用。本文對血站采血工作中的細節管理要求進行簡單介紹。

1.嚴格采血流程操作

在采血過程中需要嚴格按照相關規章制度執行，首先對獻血者有效證件進行確認，同時獻血者填寫《健康情況征詢表》和《無償獻血登記表》，對獻血者的健康情況進行仔細征詢；對獻血者的體重、血壓等進行測量，通過體檢檢查獻血者身體情況是否適合獻血；體檢合格后，還需取手指血對獻血者的血型、血色素、乙肝、轉氨酶等指標進行初篩檢測。對于成分血獻血的需要靜脈取血，進行血常規檢測。

初篩檢測合格后，根據獻血者情況確定獻血量；獻血時需對采血部位進行嚴格消毒，防止發生感染和血液污染；采血后，要求獻血者三指并攏按壓采血部位10 分鐘以上，獻血者經過休息后，方可離開采血點。

在整個采血過程中，要求操作者嚴格遵守相關制度規定，提高安全責任意識，做好獻血者體檢、初篩工作，嚴格按照規定進行采血、制備及儲存工作，注重細節管理，避免對獻血者的健康及安全造成不良影響，避免出現差錯事故。

2.確立以獻血者為中心的服務理念

確立以獻血者為中心的服務理念，注重采血工作中的細節管理。保障采血環境衛生、舒適、溫馨，對待獻血者需要給予足夠的尊重、耐心及細心，積極解答獻血者的疑問，使用禮貌用語，態度熱情且溫暖，消除獻血者的疑問和緊張感。注意對獻血環境的維護，保障獻血環境的安全，做好相關器具的消毒工作。采血前嚴格消毒，遵守“一人一針一管”的原則，避免交叉感染。采血過程中注意無菌操作，避免增加感染危險。

3.加強采血人員的培訓

加強采血人員的專業技能培訓工作和素質教育，通過宣傳教育提升采血人員的責任心，提高采血人員對采血安全的重視程度，理解細節管理對采血安全的重要性。對新員工進行系統培訓，包含職業道德、行為規范、管理制度、崗位職責、質量手冊、實踐操作技能等，并進行嚴格的考核，培訓不合格者嚴禁上崗。對于轉崗人員同樣做好培訓和考核，考核合格者才能上崗。對于在職員工的崗位技能、理論基礎進行定期考核，并定期組織學習、交流和培訓，加強血液安全知識、職業道德規范的培訓，同時對新知識和先進經驗進行學習。

總結：綜上所述，做好血站采血工作中的細節管理要求，提高采血人員的責任心，為獻血者、用血者及自身安全著想，提前消除質量隱患，精準把握質量管理環節，采血過程中尊重獻血者，態度熱情、操作規范，保證血液質量、減少差錯發生率，不斷提高獻血者的滿意率。