從獨(dú)處的孤獨(dú)到“脫域”的孤獨(dú)：社交媒體中的孤獨(dú)話語實(shí)踐研究

王 月 高再紅

“孤獨(dú)”是人在世存有的一種標(biāo)記，也是一種不斷被媒介記載、構(gòu)建的情感體驗(yàn)。人類解構(gòu)孤獨(dú)感所采取的方式之一便是“交流”。舊時(shí)鄰里間通過“串門”實(shí)現(xiàn)面對(duì)面的人際交流。隨著交通的發(fā)展，人們可以更容易地從一個(gè)地方到另一個(gè)地方去交流。社交媒體出現(xiàn)后，人們可以時(shí)時(shí)在線交流。本研究選取中國(guó)歷代經(jīng)典文學(xué)作品、慧科新聞、網(wǎng)易云音樂平臺(tái)中以孤獨(dú)為主題發(fā)表的文本作為經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)（這些文本有創(chuàng)作者的孤獨(dú)表達(dá)、有網(wǎng)絡(luò)用戶針對(duì)音樂、影視、文學(xué)作品等發(fā)表的評(píng)論，或是對(duì)日常生活孤獨(dú)體驗(yàn)的表達(dá)），借助媒介環(huán)境學(xué)中媒介影響文化和行為的理論框架，考察隨著社交媒體的迭代，人們的孤獨(dú)體驗(yàn)發(fā)生了哪些變化？人們?nèi)绾谓柚缃幻襟w進(jìn)行交流、面對(duì)孤獨(dú)，重構(gòu)自我認(rèn)同？

一、孤獨(dú)體驗(yàn)的理論化

孤獨(dú)作為一種情感體驗(yàn)，不同學(xué)科都有所闡釋。在哲學(xué)領(lǐng)域，17世紀(jì)，英國(guó)霍布斯（Hobbes）將人類生活描述為“短暫的、孤獨(dú)的”。18世紀(jì)，康德說：“我是孤獨(dú)的，我是自由的，我就是自己的帝王。”［1］20世紀(jì)，法國(guó)萊維納斯指出：“孤獨(dú)是存在的標(biāo)志之一，是存在打在生存者身上的標(biāo)記。”［2］哲學(xué)家把“孤獨(dú)”置于人的存在層面予以思考。

在心理學(xué)領(lǐng)域，加州大學(xué)洛杉磯分校心理學(xué)團(tuán)隊(duì)梳理了有關(guān)孤獨(dú)的界定： 孤獨(dú)來源于個(gè)人的人際關(guān)系缺陷；孤獨(dú)是一種主觀感受；孤獨(dú)體驗(yàn)是不愉快的。［3］心理學(xué)將孤獨(dú)感受指向了個(gè)體自身，并指出個(gè)體與他者的人際關(guān)系這一影響孤獨(dú)的因素。本研究認(rèn)為：孤獨(dú)是與人的存在同在的一種主觀感受；社交媒體和人際交流是孤獨(dú)的外在影響因素，社交媒體影響人的交流方式，進(jìn)而影響人的孤獨(dú)體驗(yàn)；人面對(duì)孤獨(dú)的方式影響人的自我認(rèn)同。

二、孤獨(dú)體驗(yàn)的演變：獨(dú)處的孤獨(dú)與“脫域”的孤獨(dú)

人們的交流方式影響人的孤獨(dú)體驗(yàn)。弗洛姆認(rèn)為：“在現(xiàn)代工業(yè)化社會(huì)，人變得越來越自我疏離，這種孤立感導(dǎo)致人們潛意識(shí)下渴望與他人結(jié)合、聯(lián)系。”［4］現(xiàn)實(shí)生活中，與他者的聯(lián)系有時(shí)需要突破時(shí)空限制。技術(shù)的發(fā)展沿著改變空間的路徑前進(jìn)，如交通工具和社交媒體的出現(xiàn)。

（一）受限于時(shí)空的獨(dú)處孤獨(dú)

梳理古人留存的文字作品，可發(fā)現(xiàn)古人的孤獨(dú)多因受時(shí)間、空間所限而產(chǎn)生。有些孤獨(dú)源自時(shí)間綿延不絕，但生命卻短暫有限。張若虛的“人生代代無窮已，江月年年望相似”，元稹的“白頭宮女在，閑坐說玄宗”，表達(dá)了時(shí)間易逝、人生皆過客的哀傷。

古人有些孤獨(dú)源自空間隔絕。王維的“獨(dú)在異鄉(xiāng)為異客，每逢佳節(jié)倍思親”、李白的“舉杯邀明月，對(duì)影成三人”都抒發(fā)了因空間隔絕而不得見的孤獨(dú)。

古代經(jīng)典著作中記載的孤獨(dú)多因時(shí)空所限，似乎時(shí)空上的“在一起”便可緩解、抵抗孤獨(dú)。但社交媒體出現(xiàn)后，我們有時(shí)間同處一個(gè)空間，可以在一起交流，卻依然孤獨(dú)。

（二）無涉時(shí)空的“脫域”孤獨(dú)

社交媒體的出現(xiàn)與發(fā)展幫助我們實(shí)現(xiàn)跨越空間的身體不在場(chǎng)的交流。這時(shí)人們的孤獨(dú)感和時(shí)間、空間已漸漸失去關(guān)聯(lián)，成為吉登斯所說的一種“脫域”狀態(tài)，“社會(huì)關(guān)系從彼此互動(dòng)的地域性關(guān)聯(lián)中，從通過對(duì)不確定的時(shí)間的無限穿越而被重構(gòu)的關(guān)聯(lián)中‘脫離出來’”。［5］社交媒體交流中所體驗(yàn)到的孤獨(dú)感更像一種“脫域”的孤獨(dú)。

“后現(xiàn)代主義時(shí)間斷裂為一系列永恒的現(xiàn)在”，［6］這種破碎的時(shí)間觀使即時(shí)通信時(shí)代的用戶所能接受的社交等待時(shí)間越來越短。網(wǎng)友“0x4C”說：“真的有點(diǎn)受不了，有個(gè)同事剛發(fā)消息過來，我基本是10s內(nèi)就回復(fù)了，結(jié)果這人停了幾分鐘才閱讀我的回復(fù)，然后再回復(fù)我。”社交媒體的及時(shí)性使得用戶無法忍受“延遲滿足”，對(duì)“即時(shí)滿足”的要求越來越高。當(dāng)期望沒有滿足時(shí)，便會(huì)產(chǎn)生失落感和孤獨(dú)感。

庫利曾指出“在交流中，電報(bào)問世以來，地區(qū)關(guān)系已不復(fù)存在。”［7］此時(shí)，人們的孤獨(dú)感已和時(shí)空沒有直接關(guān)系，雖然我們可以隨時(shí)借助社交媒體在線交流，但仍感覺孤獨(dú)。網(wǎng)友“日出前讓戀愛延續(xù)”說：“好孤獨(dú)啊，列表好友不少，卻沒有一個(gè)可以聊天的人。”網(wǎng)友“北島無雨”說：“我有160個(gè)好友，可要是我屏蔽掉群消息，我的消息列表就是空的。”這種“相處很淺”的狀態(tài)不足以緩解我們的孤獨(dú)。相反，多人可隨時(shí)聯(lián)系卻找不到合適的人的狀態(tài)，更突顯了孤獨(dú)感。

三、社交媒體中的孤獨(dú)話語實(shí)踐

社會(huì)交往是人們認(rèn)識(shí)自我的一面鏡子。人們借社交媒體的評(píng)論、回復(fù)等功能形成“投射自我”，并不斷建構(gòu)、調(diào)整、展示“理想自我”。

（一）技術(shù)演化：符號(hào)表征和“像素人”模擬

身體在場(chǎng)的交流中，交流雙方借助身體器官的視覺、聽覺、嗅覺、味覺和觸覺等功能形成意念、感受，進(jìn)行交流。電子郵件、論壇、博客等社交媒體以“發(fā)送”和“接收”文字、圖片、表情等符號(hào)的方式，借助部分視覺功能實(shí)現(xiàn)交流。在使用電子符號(hào)表征過程中遺失了大量的粒質(zhì)（grain）信息，［8］致使信息傳輸過程中出現(xiàn)失真現(xiàn)象。

QQ和微信等通信軟件的出現(xiàn)完善了語音和視頻等信息傳輸功能。電子屏幕模擬出“身體在場(chǎng)”的“像素人”交流場(chǎng)景，完善了“表情”“動(dòng)作”以及“語言”等符號(hào)信息的傳輸。使用者通過電子屏幕可以實(shí)時(shí)獲得交流對(duì)象的個(gè)人狀態(tài)、情緒等信息，但調(diào)動(dòng)的始終是眼、耳的功能，鼻、舌、身的功能未能得到延伸。網(wǎng)友馬榆權(quán)說：“虛擬的社交空間只是兩個(gè)孤獨(dú)又無聊的人互相配合打發(fā)時(shí)間罷了。”電子屏幕中的“像素人”所營(yíng)造的場(chǎng)景僅是一種“臨場(chǎng)感”的交流，而非“在場(chǎng)感”的交流。因此，語音以及視頻人際交流模式并不能完全消解媒介技術(shù)的工具理性在交流過程中所造成的失真。

（二）社交對(duì)象：從“生人社交”到“熟人社交”

從論壇到博客、微博、微信，線上人際交流經(jīng)歷了從“生人社交”為主到“熟人社交”為主的變化。從技術(shù)演化路徑和用戶交流對(duì)象的變化中，可以看到用戶在社交媒體交流中對(duì)“親密性關(guān)注”的期待。

網(wǎng)絡(luò)論壇時(shí)代，用戶可以與陌生人實(shí)現(xiàn)線上公共交流，但公共交流中，只有少部分人脫穎而出，不能滿足人人被關(guān)注的需求。博客的出現(xiàn)滿足了人人都是博主的需求，但傳播力有限，少人關(guān)注，仍難以化解孤獨(dú)。微博的出現(xiàn)同時(shí)滿足了“做博主”又有“關(guān)注度”的需求。網(wǎng)友“Yhch”說：“一開始覺得微博新鮮，后來就無聊了，不想看了。”微博關(guān)注的多是公共事務(wù)，并打造了不少意見領(lǐng)袖，但大多數(shù)用戶只是關(guān)注者和粉絲，更激起了心理落差。微信滿足熟人圈用戶，可以隨時(shí)關(guān)注朋友圈近況，也使得面對(duì)面聊天成為一件奢侈的事。劉興亮對(duì)“社交工具讓朋友變成了網(wǎng)友”深有體會(huì)。“他和一位好哥們兒同在北京，一個(gè)住東邊，一個(gè)住西邊，30km的距離，一年見不了幾次。但他們常在微信老鄉(xiāng)群、同學(xué)群中聊聊天，通過彼此的朋友圈了解對(duì)方的動(dòng)態(tài)。”［9］從社交媒體的演變看，用戶越來越不愿意花太多精力和陌生人進(jìn)行線上交流，相反人們更渴望得到熟人的“親密型關(guān)注”。“熟人社交”的微信連續(xù)多年位居社交媒體品牌榜榜首，也是用戶渴望“親密型關(guān)注”的表征。這種可信任的、持久的“親密型關(guān)注”更能增強(qiáng)自我認(rèn)同。

（三）自我認(rèn)同：從投射自我到理想自我

心理學(xué)從自我觀念方面將自我分為三個(gè)維度：現(xiàn)實(shí)自我、投射自我和理想自我。現(xiàn)實(shí)自我是個(gè)體與環(huán)境相互作用而呈現(xiàn)的現(xiàn)實(shí)狀況。投射自我是自我想象中他人對(duì)自己的看法和評(píng)價(jià)。理想自我是個(gè)體為滿足內(nèi)心需求而在意念中建立的理想化形象。［10］社交媒體的評(píng)論功能是呈現(xiàn)投射自我的有力工具，用戶借此建構(gòu)、形成投射自我，并在社交媒體中不斷調(diào)整，選擇性地呈現(xiàn)超越現(xiàn)實(shí)自我的理想自我。

朋友圈帶有表演性的、廣播式的情感表達(dá)在一定程度上消解了情感的真誠(chéng)性。朋友圈的表達(dá)置用戶于戈夫曼所提出的“臺(tái)上”場(chǎng)景中，用戶會(huì)調(diào)適自己的行為，在朋友圈“秀”出自己。在社交媒體上，“我們會(huì)化妝，穿上可愛的衣服，然后自拍、上傳、設(shè)為頭像。這就是別人認(rèn)為的我們平常的形象，實(shí)際上這是經(jīng)過設(shè)計(jì)的理想中的自己”。［11］“在社交媒體上，每個(gè)人都更美好，也更充滿戒心”［12］我們?cè)噲D借社交媒體擴(kuò)大人際交流，忙于點(diǎn)贊、評(píng)論，借此表明我們對(duì)對(duì)方的關(guān)注與在意，卻未必花精力赴對(duì)方的線下邀約。同時(shí)，我們期待被關(guān)注、重視的同時(shí)，卻未必愿意承擔(dān)“情誼”背后的責(zé)任。我們只是想在社交媒體公開展示：我是被關(guān)注、被重視，擁有良好人際關(guān)系的。

四、“一起”在社交媒體中交流

媒介技術(shù)的發(fā)展緩解了受限于時(shí)空的“獨(dú)處的孤獨(dú)”，卻衍生出了無涉時(shí)空的“脫域”的孤獨(dú)。在媒介建構(gòu)的社會(huì)中，我們?nèi)绾谓柚缃幻襟w“一起”交流，而不是孤獨(dú)的自我展現(xiàn)？

（一）交流主體：以自我整合為本

福柯將個(gè)人的出路放在個(gè)人自身孤獨(dú)的美學(xué)改造方面。安東尼·斯托爾認(rèn)為：“獨(dú)處是成熟的標(biāo)志。”［13］這些學(xué)者認(rèn)同孤獨(dú)是與人的存在同在的本質(zhì)，并指出創(chuàng)造性活動(dòng)是孤獨(dú)的副產(chǎn)品。

人生存并形成于社會(huì)關(guān)系之中，并借助他者之鏡認(rèn)識(shí)自己。現(xiàn)實(shí)自我與投射自我、現(xiàn)實(shí)自我與理想自我、投射自我與理想自我的差異都可能引發(fā)自我懷疑、社交不適，產(chǎn)生孤獨(dú)感。不斷地借投射自我和理想自我，發(fā)現(xiàn)自己、認(rèn)識(shí)自己，從認(rèn)同現(xiàn)實(shí)自我開始，認(rèn)同他人和社會(huì)，在認(rèn)同中消解孤獨(dú)。

（二）交流工具：以身體為媒

技術(shù)具有自我隱蔽性，技術(shù)正常發(fā)揮作用時(shí)是透明的。這種自我隱蔽性使我們對(duì)技術(shù)產(chǎn)生了依賴性。有些社交情境并不需要借助社交媒體，我們卻主動(dòng)放棄了面對(duì)面的交談。媒介技術(shù)幫我們獲得大量信息的同時(shí)，讓我們失去了什么？ 雪莉·特克爾指出：“通過手機(jī)的交談不是真正的交談，而且會(huì)傷害人們面對(duì)面交談的能力，讓人們喪失同理心，無法與自己獨(dú)處，也難以建立親密關(guān)系。”［14］我們?cè)诿浇榧夹g(shù)建構(gòu)的世界里可以保持選擇是否使用技術(shù)的能力與自主性，偶爾從社交媒體中走出，以身體為媒，面對(duì)面交流。

（三）交流對(duì)象：以利他為規(guī)

當(dāng)代社會(huì)心理學(xué)創(chuàng)始人之一喬治·H·米德指出：“人可以將符號(hào)作為交往溝通的媒介，借以擺脫個(gè)體孤獨(dú)存在的狀態(tài)”。［15］杜威也認(rèn)為：“符號(hào)具有交往功能，搭建了不同心靈自我之間交往的橋梁，將孤獨(dú)自我解放出來置于社會(huì)關(guān)系之中， 將人與物理世界聯(lián)系起來。”［16］哈貝馬斯則將“個(gè)人置于集體的交流和商談中”，［17］人際交流是擺脫孤獨(dú)狀態(tài)的重要方式。

人際交流一定程度上可以緩解外在孤獨(dú)狀態(tài)，但“在一起”的孤獨(dú)，這種主觀感受的孤獨(dú)又如何化解呢？弗洛姆曾指出“唯有愛可以解決主觀感受的孤獨(dú)”，［4］使人從孤獨(dú)中解放出來。當(dāng)我們以自我為中心時(shí)，會(huì)時(shí)常感覺找不到合適的人交流，自己的情緒點(diǎn)沒有被很好地理解、接納，并體驗(yàn)到孤獨(dú)感。當(dāng)我們以利他為社交原則，更容易對(duì)他人產(chǎn)生同理心，建立信任，形成自我反思，提高自我認(rèn)同。心懷他人時(shí)，整個(gè)世界都在我們心中，孤獨(dú)已不在。

五、結(jié)語

孤獨(dú)是與人的存在同在的一種主觀感受，人們無法消解它，只能選擇如何面對(duì)。社交媒體和人際交流是孤獨(dú)的重要外在影響因素，社交媒體通過影響人的交流方式，進(jìn)而影響人的孤獨(dú)體驗(yàn)。社交媒體出現(xiàn)前后，人們的孤獨(dú)體驗(yàn)經(jīng)歷了從受限于時(shí)間與空間的獨(dú)處孤獨(dú)到無涉時(shí)間與空間的“脫域”孤獨(dú)的變化。人面對(duì)孤獨(dú)的方式影響人的自我認(rèn)同，人在面對(duì)孤獨(dú)的過程中，不斷認(rèn)識(shí)自我、建構(gòu)理想自我，并實(shí)現(xiàn)自我認(rèn)同。虛擬世界的自我認(rèn)同帶有一定的表演性，雖與現(xiàn)實(shí)世界交織，但不等同于現(xiàn)實(shí)世界，這種虛擬理想自我的建構(gòu)可能讓我們?cè)谧晕艺J(rèn)同的道路上違背初衷。