不抱怨的世界真美

文_楊 昊

很多時(shí)候我們會(huì)抱怨是因?yàn)橛X得自己做不到，

于是會(huì)焦慮，會(huì)產(chǎn)生負(fù)面的情緒。

我們不妨轉(zhuǎn)變一下自己的語言，從而轉(zhuǎn)變自己的心態(tài)，

就不容易覺得全世界都在和你作對了。

農(nóng)歷新年前公司來了一批實(shí)習(xí)生，大家心里都很清楚，這一批明年畢業(yè)的孩子說不定有的就會(huì)成功留下來成為我們的同事，我所在的項(xiàng)目組也接收了幾名實(shí)習(xí)生。因?yàn)槲耶厴I(yè)也才一年多，跟他們年紀(jì)相仿，工位又挨著，所以漸漸和他們熟悉起來。

時(shí)間長了，我發(fā)現(xiàn)其中有一個(gè)小姑娘小楊特別喜歡抱怨，有時(shí)候覺得項(xiàng)目經(jīng)理給她的任務(wù)太難了，有時(shí)候又覺得時(shí)間又不夠，總之，沒有一件事情是痛快接受的。剛開始我還試圖安慰她，覺得作為實(shí)習(xí)生，難免有很多地方不適應(yīng)，抱怨一下也正常。

有一天，項(xiàng)目經(jīng)理安排我們共同寫一份文件。在安排任務(wù)時(shí)，小楊一直嘟囔著“竟然還有這種東西要寫！”剛開始項(xiàng)目經(jīng)理還很耐心地解釋說這類文件每個(gè)項(xiàng)目都要寫，她聽完解釋后還繼續(xù)喋喋不休，一向好脾氣的經(jīng)理直接回了一句“我都說了要寫。再說，學(xué)校沒有教過你嗎？”自那以后，原本像正式員工一樣，承擔(dān)一些比較重要工作任務(wù)的小楊，變成了一個(gè)只能端茶、掃地、復(fù)印資料的真正打雜的實(shí)習(xí)生，而身邊的同事包括我在內(nèi)也開始漸漸地減少了與她的接觸。如果繼續(xù)這樣的話，相信實(shí)習(xí)期結(jié)束她應(yīng)該不會(huì)留下來。

其實(shí)小楊是典型的“受害者心態(tài)”，她認(rèn)為自己一直被不公平地對待。但同時(shí)自己又不采取任何行動(dòng)來改善這個(gè)狀況，每天只會(huì)抱怨，甚至利用這個(gè)方式，來獲得別人短暫的同情和照顧。

但其實(shí)問題的根源不在這里，人與人之間的差異沒我們想象中的那么大，很多時(shí)候是思維模式和心態(tài)的差異。說到這里，就不得不提到“費(fèi)斯汀格法則”。這個(gè)法則是指美國社會(huì)心理學(xué)家費(fèi)斯汀格（Festinger）的一個(gè)很出名的判斷：生活中的10%是由發(fā)生在你身上的事情組成，而另外的90%則是由你對所發(fā)生的事情如何反應(yīng)所決定。換言之，生活中有10%的事情是我們無法掌控的，而另外的90%卻是我們能掌控的。

他列舉了這樣的一個(gè)例子： 有一個(gè)人叫卡斯丁，他早上洗漱時(shí)將自己的手表放在洗漱臺旁，妻子怕被水淋濕了，就隨手拿過去放在餐桌上。兒子起床后到餐桌上拿面包時(shí)，不小心將手表碰到地上摔壞了。

卡斯丁心疼手表，打了兒子還將妻子罵了一通，一氣之下他早餐也沒有吃，直接去了公司，快到公司時(shí)突然記起忘了拿公文包，又立刻轉(zhuǎn)回家。可是家中沒人，卡斯丁的鑰匙留在公文包里，他進(jìn)不了門，只好打電話向妻子求助。

妻子慌慌張張地往家趕時(shí)，撞翻了路邊水果攤，攤主拉住她不讓走，要她賠償，最后她不得不賠了一筆錢才擺脫。待拿到公文包后，卡斯丁已遲到了15分鐘，挨了上司一頓嚴(yán)厲批評，卡斯丁的心情壞到了極點(diǎn)。下班前又因一件小事，跟同事吵了一架。

而妻子也因工作中途出去被扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金，兒子這天參加棒球賽，原本奪冠有望，卻因心情不好發(fā)揮不佳，第一局就被淘汰了。

在這個(gè)事例中，手表摔壞是其中的10%，后面一系列事情就是另外的90%。都是由于當(dāng)事人沒有很好地掌控那90%，才導(dǎo)致了這一天成為“鬧心的一天”。

試想，卡斯丁在那10%發(fā)生后，換一種反應(yīng)。比如，他撫慰兒子：“不要緊，兒子，手表摔壞了沒事，我拿去修修就好了。”這樣兒子高興，妻子也高興，他本身心情也好，遠(yuǎn)離了負(fù)面情緒，那么隨后的一切就都不會(huì)發(fā)生了。

到底我們該怎么做才能遠(yuǎn)離負(fù)面情緒，讓自己遇到問題的時(shí)候保持積極的心態(tài)呢？這里，我先分享一個(gè)簡單的方法：紫色手環(huán)法。這個(gè)方法最早是由美國心理學(xué)家威爾·鮑溫在《不抱怨的世界》一書中提到的，非常簡單也非常有效。首先，將一個(gè)紫色手環(huán)戴在你的手腕上，當(dāng)然，如果你不喜歡紫色，也可以選擇其他顏色。記錄戴上手環(huán)的日期，接著，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)你正在抱怨、講閑話或批評別人時(shí)，就把手環(huán)移到另一只手上，并重新開始記錄天數(shù)，直到完成21天不換手，也就是21天不抱怨的目標(biāo)，是不是很簡單？除了紫色手環(huán)法，我還有兩個(gè)小建議：第一，出現(xiàn)任何問題，先告訴自己：我可以。很多時(shí)候我們會(huì)抱怨是因?yàn)橛X得自己做不到，于是會(huì)焦慮，會(huì)產(chǎn)生負(fù)面的情緒。我們不妨轉(zhuǎn)變一下自己的語言，從而轉(zhuǎn)變自己的心態(tài)，就不容易覺得全世界都在和你作對了。比如在工作場合把“我能怎么辦”改成“我來想辦法”；和朋友相處時(shí)，把“又怎么了”改成“怎么了”；當(dāng)你想說“為什么”時(shí)，也可以轉(zhuǎn)換成“怎么了”，“為什么”往往是你有義務(wù)給我解釋清楚，會(huì)給對方構(gòu)成壓力，而“怎么了”更能表達(dá)對客觀事實(shí)的詢問，表明自己的態(tài)度。當(dāng)然與人溝通的內(nèi)容只占30%，你的情緒表達(dá)會(huì)占更大的比重。所以表達(dá)時(shí)的語氣語調(diào)也很重要。轉(zhuǎn)變自己的心態(tài)，改變自己的表達(dá)習(xí)慣，轉(zhuǎn)變說話的語氣，剛開始會(huì)比較困難，慢慢地你會(huì)發(fā)現(xiàn)你變成了一個(gè)可以掌控你情緒的人了。第二，遠(yuǎn)離充滿負(fù)能量的人。在生活中，難免會(huì)碰到喜歡抱怨的人，哪怕他/她是你很要好的朋友，我也希望你能減少跟他們的聯(lián)系，因?yàn)椤敖煺叱啵吆凇保枚弥阋矔?huì)受他們的影響。

也許，做到不抱怨很難，但是我們也要嘗試一下，在新的一年體驗(yàn)一下不抱怨的世界有多美！