新媒體環境下長沙地標媒介記憶的轉向

邱曉宇

（作者單位：湖南師范大學新聞與傳播學院）

1 地標與長沙

地標是展現地方特色文化的標志性建筑，可以說是地方顯著且直接的標志之一，同時也是媒介建構城市形象的重要基礎。在媒介的傳播和表達中，地標儼然不只是一個地理名詞，也是文化的表征，作用于人本身。通過大眾傳播媒介的書寫與繪制，接收者可遠程在場，在無數眼睛的共振中達成城市的“可通約性”[1]。個體通過接觸媒介構筑的空間，獲得“他人的記憶、態度、情感”，融入共同的文化生活[2]，生成共同體意識，在論爭中形成個體的身份認知與對城市的認同[3]。換言之，在城市符號和個體的互動中，地標可以通過空間傳播注入城市相關意象，進而塑造城市形象，推動媒介使用者增進對文化的認同、加深對城市的認知，與空間內其他個體或群體交流，同時在生成體系中進一步培育公共空間，構建集體記憶。

長沙，又稱“星城”，作為“老”與“新”的融匯之地，既是首批國家歷史文化名城，積淀了千年湘文化，如馬王堆漢墓、岳麓書院、四羊青銅方尊等歷史遺跡，同時也是中國（大陸）國際形象最佳城市、東亞文化之都、世界“媒體藝術之都”。近些年IFS國金中心、謝子龍影像藝術館、梅溪湖國際文化藝術中心等新地標也迎來了“網紅熱潮”。歷史的深厚與傳播的廣度使這座城市的地標呈現出歷久彌新、遙遠性與現代性并存的特點。

2 新媒體時代媒介記憶塑造的新特點

2.1 創作主體和記憶多元化

新媒體時代，人人都有麥克風，人人傳播和多向傳播促進了集體記憶的解放和釋放，獨立的個體在幾乎零門檻的傳播中享有更大的話語權和傳播力，使媒介記憶的塑造主體突破傳統專業媒體的局限，呈現多元化的發展態勢。岳麓書院相關話題在抖音平臺播放超過千萬次，既有專業紀錄片《岳麓書院》的短視頻形式呈現，同時也有眾多博主解說、打卡的圖片和文字。專業媒體多用線性表達方式記錄媒介地標的發展，自媒體用戶則傾向于非線性的表達與重構，以個性化的方式實現多元傳播，共同塑造社會的媒介記憶。

由于用戶的擴大，不同體驗、不同類型的人群發出的媒介聲音延展了原有的記憶范疇，提高了次要記憶和邊緣記憶的可見度，揭示了一些遮蓋的記憶，進而拓寬了集體記憶的視角。例如，在岳麓山上愛晚亭、岳麓書院等人文歷史的媒介記憶中，部分網友卻呈現了在傳統媒體的記憶敘事中從未描繪的岳麓山下的愛情故事，引發了眾多青年群體的共鳴。由此，岳麓山不只是紅色歷史的象征，也多了些柔情的記憶。從記憶文化的研究視角來看，由于社會的文化規律發生了變化，個體看待問題的視角也發生了變化，所以被掩蓋的記憶被揭示出來[4]。網絡媒體提供了新的抒發平臺，個體記憶能夠掙脫特定文化規則的束縛，形成“新媒體世界中獨特的媒體記憶”。

2.2 內容和載體碎片化

首先是呈現內容的碎片化。由于人們從被動接受到主動介入，在新媒體環境下的傳播也由于主體的多元化和平民化展現出貼近生活、隨意性、及時化的特質。短視頻平臺上社交與文化消費的結合，使得文化流動不再是自上而下的單一性流動，而是受眾和受眾間的平行流動與上下間的相互流動相結合的形式。個人的及時表達和生活體驗讓媒介記憶的塑造和傳播不必遵循原有的冗長模式，簡短通俗、個性隨意成為另一種途徑，一行簡短的文字就可以成為一條互聯網記憶。再加上新媒體平臺本身的傳播架構和形式，碎片化內容的分享與傳播無疑成為長沙地標媒介記憶塑造的新形態。

其次是載體（媒介）的碎片化。新媒體時代互聯網技術深度發展，媒體數量空前激增，而中國社會也在不斷發展，人們的生活方式、審美、趣味差異顯著。在此環境下新興媒體不斷涌現，單個媒體的覆蓋面被分割，轉移分流趨勢顯著，媒體市場的概念也從大眾化轉向聚焦和狹隘化，然后逐漸轉向點對點的傳播和接收關系。例如，湖南廣播電視臺拍攝的紀錄片《岳麓書院》、喜馬拉雅的有聲閱讀《岳麓書院》、抖音快手主播拍攝的岳麓書院系列視頻、微信公眾號上發布的岳麓書院相關閱讀等，各色媒介用不同的特點和形態塑造著地標文化，并面向不同的受眾群體。碎片化的背后是快捷、海量、交互。因此，地標的塑造主體和方式的改變，帶來了城市塑造下文化性和社交性相交相融的影響。長沙“網紅城市”的名片就是新媒體受眾構建的虛擬城市形象，基于受眾自身體驗和信息的輸出、集納、傳播而形成。此種分享方式恰恰適應了當今大眾小屏閱讀的觀看習慣，長沙接地氣的特色文化也貼合廣大用戶的生活需求。五一商業中心、茶顏悅色奶茶店和商業與歷史交匯的太平老街等，都是大眾媒介上很受歡迎的長沙熱門打卡場所，它們都是通過受眾自身體驗后以碎片化處理的視頻、圖片或文字進行呈現。

2.3 長沙媒介商業化

長沙本身兼具商業都市和歷史名城雙重屬性，在現代傳媒發展下，城市地標被賦予了新的內涵。新興地標不斷涌現，如國金中心、湖南廣電等，長沙老地標，如長沙火車站、賈誼故居等在媒體融合中呈現出新的形態。微紀錄片《煙火星城》、綜藝節目《守護解放西》、抖音增強現實地標特效等，不斷提升長沙的地標知名度，吸引眾多游人前往，由此也推動商業的發展。由媒介本身衍生出具有商業特色的經營活動，成為整個市場體系的一個特殊組成部分。地標本身作為一個獨特的傳播符號，面對的對象是小至城市，大至整個省份乃至全國領域內的受眾，加之背后承載的文化內涵，在媒介的依托下能夠引發規模龐大的交流與討論，其本身可以被視作一種“巨型廣告”。地標下的文創IP、地標商業圈的打造、知名地標下的直播等，都顯示出由地標媒介衍生出的商業屬性。

長沙憑借著深厚的歷史文化底蘊和中國最大視頻基地“馬欄山視頻文創園”（別稱“中國V谷”），在打造城市形象、塑造媒介文化上具有較強的優勢。2021年，長沙實現全年旅游總收入1 926.44億元，接待國內外游客1.82億人次，分別同比增長15.96%和19.74%。長沙以特色飲食文化和娛樂文化為窗口，推進紅色文化、歷史文化的傳播。城市地標，作為一個城市符號的聚合體擁有高度整合性和廣泛性，也是城市形象、內涵傳播的一種重要介質。經由長沙地標性建筑這一實體，得以實現“建筑符號—媒介實體—受眾”這種形式的交流互動。長沙地標新穎獨特，數量眾多，富有文化氣息，通過媒介符號給人以強烈的視覺沖擊，同時喚起人們對城市深處的記憶，形成身份認同。長沙地標建筑作為一種典型的符號，易于識別，常常成為人們娛樂和分布的位置代稱，加深地標與城市的連接性。長沙地標尤其是網紅地標頻繁出現在各類媒體平臺，引發受眾的討論、互動、交流，用戶生成內容（User Generated Content，UGC）活躍，拉近受眾與城市地標性建筑的距離，進一步促使情感變現、流量增長。

3 媒介記憶的機遇和挑戰

3.1 不斷喚醒記憶，持續凝聚情感

首先，在新媒體信息時代傳播媒介進行記憶轉型的背景下，多元社會個體的參與可以在媒介記憶的遮蓋處發出“微光”。這給數字時代的媒介記憶提供了機遇。長沙媒介記憶塑造的力量更加龐大，內容更為豐富，記憶范疇不斷擴寬，人們可以通過微博、抖音、微信等不同渠道“安放”長沙地標記憶，從而擁有不同媒體的媒介記憶。這種平臺的復合性讓個體在網絡上的互動頻率交流方式趨于多樣化，主體與主體的碰撞，地標文化從而得到高頻傳遞，可以讓地標下的媒介記憶被不特定地時常喚醒，增加彼此的記憶重量。其次，新媒體的運行機制使個體和平臺、個體和個體的互動性不斷強化，通過主播直播、論壇貼吧、彈幕評論等得以體現。美國社會學家蘭德爾·柯林斯曾提出了經典的互動儀式鏈理論，他指出，當互動儀式的要素得到有效組合，并具有高度的相互關注和情感共享時，就會產生群體團結、個體情感能量、代表群體的符號及道德感等結果[5]。媒介平臺與個體之間的互動融合給集體記憶注入了更多情感和個體需求，在情感的交流和媒介互動中，記憶得以產生、對話、傳播，以長沙地標為焦點，可以深化情感，塑造獨特的媒介記憶。

3.2 娛樂化邊界模糊，集體記憶意義消解

在數字化新媒體的時代，媒介記憶的外延不斷拓展，“假肢記憶”被歸入媒介記憶范疇。“假肢”即為“非真實”，文化研究學者艾莉森·蘭斯伯格提出，“假肢記憶”發生在個體曾經的歷史敘事當中，當二者在一個場合展開體驗性交互時，個體并不是僅僅單一地了解歷史敘事，而是與他未經歷過的過去的事情產生共情，從而取得更個人的、深刻的感受[6]。在新媒體時代，媒介間的交互性使人們不止接受外界產品提供的“假肢記憶”，而且可以自主創造。主體被解放可以讓集體記憶被不同的假肢記憶形式不斷喚醒，社交網絡上高頻度的“偶然相遇”使記憶增加重量。但這種記憶形態由于本身并非當事者的當時感受，和真正的真實不可避免存在距離，加上商業化浪潮翻涌，娛樂風氣的裹挾使人們塑造的“假肢記憶”附帶上功利、商品化的形態，很可能脫離原有記憶的真正情感，給真正經歷者造成心理創傷，集體記憶的意義被消解。地標打卡是長沙的網紅標志，岳麓山、太平老街等具有深厚歷史記憶的地標也涵蓋其中，但是不難發現，許多網紅僅僅停留在打卡拍照上，對其內涵卻不求甚解，老街老景之下是被塞滿的商鋪，近幾年新型地標及現代化地標熱度一路躥升，導致長沙地標文化的歷史意義和內在價值被某種程度消解，如何應對“遺忘”是需要深入思考的問題。

3.3 媒介記憶真實性、永久性的危機

大眾在新媒體平臺的一張圖片、一段文字就可以形成一段記錄，這種碎片化的記敘模式帶來的是長沙地標記憶的片段化。基于客觀條件維度，一方面新媒體受到自身的媒介屬性限制，能夠有效傳遞的信息在篇幅和時長上受到一定限制，另一方面就是人們在現代社會生活中的媒介使用時間碎片化，發布的地標內容比較零散。基于一個事實研究內容維度，長沙地標記憶被裂變傳播，接收者在快捷多元的傳播下往往很難擁有自己完整的記憶鏈，發布于社交媒體的個體記憶沒有形成完整的敘事邏輯，也不遵循線性的時間順序，對于同一對象的記憶常常割裂成多個片段[7]。而主體在新媒體平臺上受到時間限制但又需要表達特定清晰的主題往往會傾向于記憶的某一方面，淡化其他片段。比如，小紅書長沙地標博文中，有些博主只側重描寫了適宜拍照的現代地標。另外，在復雜的環境中，新媒體內容的相對隨意和平臺低準入門檻也給造假、虛構信息提供了可乘之機。當這些真假參半的信息混雜傳播時，有可能造成集體層面的“錯構性失憶”和“虛構性失憶”[8]，最終導致網絡媒介記憶真實性和持久性產生極易受到破壞的危機。

4 結語

在新媒體發展日益迅速的今天，媒體融合態勢呈現新的特點，媒介記憶塑造的方式也發生著劇變。長沙是歷史和現代的交匯地，從湖南衛視系列節目的長沙風情到新媒體平臺推出的《守護解放西》《航拍星城》中的地標呈現，媒介的變革敘寫著這座城市的記憶。在書寫主體多元自由的表達中，次要記憶、獨屬于個體的記憶也有了表達空間，在社交媒介的互動中注入情感，增強集體認同，塑造了長沙形象。而碎片化的記錄方式也同樣契合了大眾和新平臺的需求，推動地標記憶的多樣化、“民間化”呈現，進一步拉動流量增長，地標媒介的商業附加屬性更為凸顯。

與之相對，數字媒體和新媒體的融入也給媒介記憶帶來了危機與挑戰，不同主體創造的記憶可以相互補充，但是“假肢記憶”的不穩定性如何保證在商業化浪潮中趨于向好態勢，集體記憶的真實內涵和意義得以延續？片段性的記憶中帶來的信息損傷、群體認同的客觀差異性和主觀選擇性如何保證媒介記憶、集體記憶的真實性和持久性？或許需要重新認識“記憶”與“遺忘”以及“媒介”與“記憶”的辯證關系，各方主體持續發力，才能應對技術變革下的挑戰。長沙市政府在巨大流量下應當平衡好“歷史性”和“現代性”的關系，保持初心，弘揚紅色經典地標文化，引導群眾對歷史懷有敬畏之心，同時運用新型地標打造長沙品牌，樹立城市形象，推動長沙在傳承中創新，在活力中成長。不論是傳統媒體還是新興媒體，都要順應時代發展打造強有力的文化產品，融合歷史敘事和視覺敘事，為媒介記憶塑造提供質量保障，同時警惕“過度娛樂”“錯構性失憶”的危機。而作為個體，也要辯證地看待媒介呈現的各種信息，提升媒介素養，關注地標下的文化內涵，營造更好的網絡媒介空間，在轉瞬即逝的信息中發揮自己的價值。