工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺與中小制造企業(yè)的協(xié)同創(chuàng)新機理研究

羅 婧

(蘭州財經(jīng)大學會計學院，甘肅 蘭州 730020)

0 引言

制造業(yè)作為國家經(jīng)濟的重要組成部分，是立國之本、興國之要。近年來，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的快速發(fā)展為我國中小制造企業(yè)提供了新的平臺和發(fā)展機遇。隨著2021中小企業(yè)數(shù)字經(jīng)濟全球論壇的成功舉辦，“協(xié)同合作-推進開放創(chuàng)新”這個主題再次引起了廣泛的關注。在激烈的市場競爭中，企業(yè)要實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，應對各種復雜的經(jīng)營形勢，就必須順應時代潮流，全面創(chuàng)新，與工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的協(xié)同創(chuàng)新就是其中之一。跨產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同創(chuàng)新是一個復雜的過程，所以厘清工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺與中小制造企業(yè)協(xié)同創(chuàng)新的機理具有現(xiàn)實意義。鑒于此，本文采用扎根理論對協(xié)同創(chuàng)新機理進行探索性研究，致力于構建工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺與中小制造企業(yè)的協(xié)同創(chuàng)新機理模型，從而為中小制造企業(yè)成功轉(zhuǎn)型提供依據(jù)。

1 文獻回顧

陳勁等[1-2]認為，協(xié)同創(chuàng)新是企業(yè)、政府、高校、科研機構、中介機構和使用者之間的一種以知識增值為核心的創(chuàng)新組織形式。他們還認為，協(xié)同制造就是利用網(wǎng)絡、信息等技術，在產(chǎn)品設計、制造、管理、運營等各個環(huán)節(jié)中，使企業(yè)的資源得到最大程度的利用。劉丹等[3]指出，協(xié)同創(chuàng)新是在逐步向系統(tǒng)化、網(wǎng)絡化范式轉(zhuǎn)變的背景下出現(xiàn)的。在數(shù)字經(jīng)濟的背景下，科技的快速發(fā)展和技術的高度融合，使得技術創(chuàng)新的難度不斷加大。個體的創(chuàng)新，甚至是小規(guī)模協(xié)作，也很難適應技術創(chuàng)新的需求。

工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)綜合標準化體系建設指南中指出：工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是一種面向企業(yè)的“生產(chǎn)性網(wǎng)絡”，它以“網(wǎng)絡”“平臺”和“安全”三大功能系統(tǒng)為基礎，將“人”“機”和“物”有機地聯(lián)系在一起，實現(xiàn)對制造業(yè)企業(yè)的全方位賦能，從而釋放出效率紅利[4]。付宇涵等[5]認為，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)技術是制造業(yè)企業(yè)數(shù)字化、網(wǎng)絡化、智能化轉(zhuǎn)型的關鍵所在，它能夠有效地將大量的工業(yè)設備、系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行集成，并對企業(yè)的業(yè)務、資源進行智能化管理，從而促進知識與經(jīng)驗的積累與傳承，推進應用與服務的開放與創(chuàng)新。利用平臺規(guī)模集聚效應，使中小企業(yè)能夠與社會創(chuàng)新的知識資源進行共享，并在開放價值生態(tài)基礎上，開拓更具靈活性、創(chuàng)造力和價值回饋性的創(chuàng)新發(fā)展之路。而大規(guī)模的中小制造企業(yè)及市場應用，將有助于促進技術與產(chǎn)業(yè)的不斷迭代更新，使平臺從探索走向成熟，逐漸形成自循環(huán)良性市場生態(tài)。

通過文獻梳理發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)有文獻相對缺乏規(guī)范的實質(zhì)性研究，對工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的研究也多著眼于大型制造企業(yè)，對中小型制造企業(yè)的關注較少，并且中小型制造企業(yè)的發(fā)展能力和資源受限，難以直接借鑒大型制造企業(yè)的成功轉(zhuǎn)型經(jīng)驗。因此，有必要對相關影響因素進行更深入探討，以揭示工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺與中小制造企業(yè)協(xié)同創(chuàng)新的機理。

2 研究設計

2.1 數(shù)據(jù)收集與整理

在扎根理論中，一切都可以作為開放式分析的依據(jù)。搜集資料渠道包括已發(fā)表在公開期刊雜志上關于卡奧斯COSMOPlat工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺與中小制造企業(yè)協(xié)同創(chuàng)新行動的文章、相關新聞報道、訪談資料、企業(yè)官方網(wǎng)站、公眾號公開信息、網(wǎng)絡資料等。

2.2 數(shù)據(jù)分析

2.2.1 開放式編碼

開放式編碼是對所收集的數(shù)據(jù)進行概念化和分類，具體方法是對信息進行分解和碎片化，將其與數(shù)據(jù)所反映的內(nèi)容進行比較，將有用的數(shù)據(jù)貼上概念標簽，再把意思相近的概念集合到一起，形成更高級別的概念——范疇，從而把搜集到的數(shù)據(jù)概念化、范疇化。如表1所示，本文通過Nvivo11編碼將數(shù)據(jù)歸集為了15個初始范疇：企業(yè)生存與發(fā)展、戰(zhàn)略與目標、技術支持、資金支持、人才建設、資源配置、公司治理、企業(yè)特征、企業(yè)文化、政治環(huán)境、市場環(huán)境、產(chǎn)品創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新、組織重構、制造業(yè)產(chǎn)業(yè)升級。

表1 開放式編碼示例

2.2.2 主軸式編碼

主軸式編碼就是建立主要范疇間的各種聯(lián)系，是在開放式編碼的基礎上，比較異同，從而展現(xiàn)數(shù)據(jù)中各部分的有機關聯(lián)。本文提取出了協(xié)同創(chuàng)新動力、協(xié)同創(chuàng)新能力、內(nèi)部因素、環(huán)境因素和協(xié)同創(chuàng)新行動五大范疇，如表2所示。

表2 主軸編碼產(chǎn)生的主范疇

2.2.3 選擇性編碼

選擇性編碼就是分析主范疇和初始范疇之間的聯(lián)系，厘清之間的內(nèi)在邏輯，從而建構企業(yè)協(xié)同創(chuàng)新的理論模型。上述編碼得到的主范疇為：協(xié)同創(chuàng)新動力、協(xié)同創(chuàng)新能力、內(nèi)部因素、環(huán)境因素以及協(xié)同創(chuàng)新行動，本文認為這5個因素相互作用構成了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺與中小制造企業(yè)的協(xié)同創(chuàng)新機理模型。

通過上述編碼分析，得到了如圖1所示的模型框架。下一部分將詳細闡述該圖的具體含義。

3 研究發(fā)現(xiàn)

根據(jù)上述編碼結果，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺與中小制造企業(yè)協(xié)同創(chuàng)新機理包括協(xié)同創(chuàng)新動力、協(xié)同創(chuàng)新能力、內(nèi)部因素、環(huán)境因素以及協(xié)同創(chuàng)新行動5種因素。它們相互影響、相互作用從而實現(xiàn)協(xié)同創(chuàng)新。

3.1 協(xié)同創(chuàng)新動力

協(xié)同創(chuàng)新動力是企業(yè)落實創(chuàng)新行為最根本、最直接的驅(qū)動因素。與大公司相比，中小企業(yè)的規(guī)模通常較小，抗風險能力差、融資難度大、融資成本高。在當前的數(shù)字化時代，企業(yè)所處的環(huán)境復雜多變，許多中小制造業(yè)企業(yè)都在尋求與工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的合作，以尋求自身的可持續(xù)發(fā)展，從而在激烈的競爭中取得優(yōu)勢。尤其是近兩年來疫情頻發(fā)，很多企業(yè)供應鏈和資金流都受到了嚴重的影響，這就造成了產(chǎn)品成本的上升和競爭力的下降，企業(yè)迫切需要對自己的定位和發(fā)展策略和目標進行調(diào)整。

3.2 協(xié)同創(chuàng)新能力

協(xié)同創(chuàng)新能力是企業(yè)實現(xiàn)協(xié)同創(chuàng)新的有力保障。雖然經(jīng)歷了多年的發(fā)展，但目前我國的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺還處在初級階段。在國家的大力支持下，很多行業(yè)的龍頭企業(yè)，包括中小企業(yè)，在參與互聯(lián)網(wǎng)平臺的共建共享方面都已經(jīng)取得了一定的成效，但大部分中小企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，還存在著基礎薄弱、人才緊缺、融資壓力大、安全顧慮、服務短缺、配套措施不到位等問題。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺與“政產(chǎn)學研”深度融合，全面促進中小企業(yè)的發(fā)展。技術層面，從財務管理入手，逐步延伸到生產(chǎn)、供應鏈管理、客戶服務等環(huán)節(jié)；資金支持和人才建設方面，為企業(yè)節(jié)約轉(zhuǎn)型資金成本和相關人才培養(yǎng)成本，助力中小企業(yè)以更低成本和更快速度跨越“數(shù)字鴻溝”，避免成為“數(shù)據(jù)孤島”；在資源配置方面，幫助中小企業(yè)發(fā)揮生產(chǎn)潛力，提高運營和管理效率，加強中小企業(yè)之間的上下游合作，強化其智能制造能力。同時，尚未實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的中小制造企業(yè)還能利用后發(fā)企業(yè)優(yōu)勢，實現(xiàn)“搭便車”效應，進行模仿創(chuàng)新。

3.3 內(nèi)部因素

內(nèi)部因素是中小企業(yè)進行協(xié)同創(chuàng)新的內(nèi)部原因和條件。

1)企業(yè)已經(jīng)認識到，數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅僅是技術層面的戰(zhàn)術應用，更重要的是戰(zhàn)略層面的革新，需要主要負責人明確目標，自上而下推動戰(zhàn)略、公司治理、企業(yè)文化等方面的創(chuàng)新變革。

2)團隊構建還須注重員工數(shù)字化能力和人才梯隊的建設，敏捷型組織和團隊能為企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提速提供強大動力。所以，數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅關乎企業(yè)發(fā)展，也關乎到企業(yè)的生存，是企業(yè)中自上而下的每個人都必須面對的問題。

3.4 環(huán)境因素

環(huán)境是促使企業(yè)進行協(xié)同創(chuàng)新行為的外部情境因素。目前，以大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能和區(qū)塊鏈為代表的新技術正在飛速發(fā)展，數(shù)字化、網(wǎng)絡化、智能化已成為必然。近年來，我國加速推進國際國內(nèi)雙循環(huán)戰(zhàn)略，持續(xù)釋放政策紅利，實施中小企業(yè)數(shù)字化賦能專項行動，培育一批“專精特新”企業(yè)，圍繞“上云上平臺”和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)賦能，積極出臺扶持政策，營造有利于中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的良好環(huán)境。數(shù)字基礎設施建設全面提速，大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等數(shù)字技術加速普及，國民數(shù)字素養(yǎng)不斷提升，為中小企業(yè)數(shù)字化賦能創(chuàng)造了難得機遇。

3.5 協(xié)同創(chuàng)新行動

協(xié)同創(chuàng)新行動是以上4項因素相互作用、相互影響的結果。

3.5.1 產(chǎn)品創(chuàng)新

在數(shù)據(jù)賦能的背景下，企業(yè)通過數(shù)據(jù)技術實現(xiàn)快速的產(chǎn)品迭代和創(chuàng)新是其競爭優(yōu)勢的源泉[6]。 隨著數(shù)字技術的普及以及消費者個性化需求的提升，大規(guī)模定制的產(chǎn)品越來越受到了制造業(yè)重視和消費者青睞。企業(yè)從用戶體驗的角度出發(fā)，把“用戶需求”貫穿于每一個流程，力爭實現(xiàn)用戶的終身價值。

3.5.2 商業(yè)模式創(chuàng)新

郝金磊等[7]引入價值共創(chuàng)，解釋平臺賦能與商業(yè)模式創(chuàng)新的作用機理。 在進行扎根理論編碼后，分別從智能制造模式和營銷渠道創(chuàng)新的角度來分析商業(yè)模式的協(xié)同創(chuàng)新行動。智能制造實現(xiàn)了以用戶為中心的柔性制造、個性化大規(guī)模定制、多時段差異化制造以及網(wǎng)絡協(xié)同制造；渠道創(chuàng)新包括精準營銷和渠道建模。

3.5.3 組織重構

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是生產(chǎn)關系的轉(zhuǎn)變，不僅要轉(zhuǎn)變技術，還必須要有組織架構的調(diào)整。

1)企業(yè)結構從科層制到扁平化。科層制管理已不太適應目前信息爆炸式增長、需要多方隨時隨地溝通的現(xiàn)狀。所以如今的組織結構從科層制慢慢演變?yōu)楸馄交扔欣谛畔⒌牧魍ê筒块T間的互動配合協(xié)調(diào)，也利于提高管理效能和工作績效。

2)從管控到賦能。管控側(cè)重于運用制度進行控制，而賦能給予了員工機會、資源以及身份認同，從而實現(xiàn)了從“管住”到“用活”員工的跨越。

3.5.4 制造業(yè)產(chǎn)業(yè)升級

在中國經(jīng)濟發(fā)展的新常態(tài)下，加快產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整是當前經(jīng)濟發(fā)展面臨的重大課題。中小企業(yè)是我國國民經(jīng)濟中最具活力的一部分，對促進就業(yè)增長、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結構起到了重要的推動作用。

生產(chǎn)企業(yè)正在由產(chǎn)品導向轉(zhuǎn)為服務導向。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的背景下，制造企業(yè)可以通過數(shù)據(jù)分析與挖掘技術，以低廉的成本獲得海量的用戶數(shù)據(jù)，從而進行大數(shù)據(jù)分析。顧客可以按照自己的需求和喜好來定制自己的產(chǎn)品和服務，而公司則可以按照顧客的需求，進行大規(guī)模個性化生產(chǎn)，從而實行柔性制造。平臺賦能通過影響制造業(yè)價值鏈高附加值部分，助力中小制造企業(yè)走出“微笑曲線”的底端，實現(xiàn)價值鏈重構和價值鏈升級，進而推動制造業(yè)產(chǎn)業(yè)升級。

4 結語

本文以“扎根”理論為基礎，對工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺與中小制造企業(yè)協(xié)同創(chuàng)新過程中的諸多因素進行了較為系統(tǒng)的闡述，建立了影響因素的機制，并對其機制進行了理論上的探討。企業(yè)實施創(chuàng)新行為的基本驅(qū)動力是企業(yè)生存發(fā)展的長期戰(zhàn)略和目標；工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺賦能為中小制造企業(yè)全方位提供技術、資金、人才建設以及資源配置等方面的支撐；內(nèi)部因素和環(huán)境因素是影響企業(yè)創(chuàng)新行為的內(nèi)外部環(huán)境因素。

同時，本文也為中小制造企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提出了相應的對策和建議。當中小企業(yè)面臨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的難題時，可以借助工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的平臺，實現(xiàn)“搭便車”效應。平臺賦能能在技術方面、資金、人才建設、資源配置等方面為中小制造企業(yè)提供助力，降低中小制造企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型成本、門檻和風險。數(shù)字化轉(zhuǎn)型概念的重塑、低門檻轉(zhuǎn)型工具的探索以及生態(tài)伙伴體系的搭建都將極大地幫助中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的破局。