AI主播的媒介應(yīng)用及倫理風(fēng)險

欒軼玫

AI主播，即利用語音合成技術(shù)，模仿新聞主播的聲音，根據(jù)文本自動生成新聞?wù)Z音，再捕捉新聞主播的形體、動作和神態(tài)結(jié)合圖像技術(shù)進(jìn)行合成，讓虛擬的“AI分身模型”進(jìn)行新聞報道，即AI主播。

世界上最早的AI主播是2001年英國報業(yè)聯(lián)會媒體公司推出的阿娜諾娃；此后，…2017年，英國《早安英國》節(jié)目推出能識別62種人類表情的AI主播Sophia；…2018年，日本推出擁有AI對話系統(tǒng)的電視新聞主播埃麗卡；我國自2018年起AI主播不斷迭代更新，先后實現(xiàn)了從“坐著播報”到“站立式播報”、從2D平面到3D立體、從語音合成到手語播報的升級，不斷豐富AI主播的樣態(tài)，并通過大量的媒介應(yīng)用給媒介生態(tài)帶來了新的變化。

AI主播賦能媒介生產(chǎn)：

第一，提升播報的準(zhǔn)確性。AI主播通過即時視頻和語音生成的方式可以在現(xiàn)階段保證詞語播報的準(zhǔn)確性。隨著AI主播對于語言、語態(tài)的理解更加到位（機器越用越聰明），其對新聞的播報在語義層面上也會更加準(zhǔn)確。此外，AI主播還能進(jìn)行多語言無障礙內(nèi)容播報，從而可同時替代多位外語主播，節(jié)省人力與節(jié)目的制作成本。

第二，增加內(nèi)容的新穎性。AI主播的虛擬性和具象性、技術(shù)性和藝術(shù)性這種特性帶來的“張力”在某種程度上給其播報的新聞內(nèi)容增加了新穎性，給受眾帶來新體驗。

第三，賦能“全時傳播”。…AI主播可實現(xiàn)全天候、及時即時的內(nèi)容輸出，生產(chǎn)效率優(yōu)于真人主播，賦能媒介內(nèi)容的“全時傳播”。

第四，跨場景播報豐富受眾體驗。AI主播能營造多種場景的“跨場景播報”。比如，兩會報道中，AI主播在演播室和遠(yuǎn)在千里外的采訪現(xiàn)場多個場景中自由切換，跨場景播報使新聞呈現(xiàn)更具多樣性與觀賞性，給受眾帶來豐富的體驗感與逼真的臨場感。

第五，AI主播從單一內(nèi)容播報到側(cè)重用戶服務(wù)的功能轉(zhuǎn)變。北京臺2021年10月發(fā)布的AI主播“時間小妮”將北京臺主持人春妮自然朗讀的7000個句子和形象表情進(jìn)行影像采集和智能處理，經(jīng)過情緒仿真引擎，為其賦予了如同真人情感表情，其形象氣質(zhì)、語音語調(diào)、口唇表情、肢體動作跟真人的相似度達(dá)到97%。這一AI主播并不只是播報新聞，而更能與受眾互動提供多樣的服務(wù)功能。經(jīng)過和北京時間客戶端稿件系統(tǒng)、知識系統(tǒng)、互動系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)系統(tǒng)進(jìn)行API對接，AI主播“時間小妮”能實現(xiàn)播報新聞、講解知識、廣告代言、交互問答、客戶服務(wù)等全智能服務(wù)用戶的功能。

AI主播的媒介倫理風(fēng)險：

數(shù)字媒介時代，人工智能技術(shù)迅速發(fā)展，不同于以往的倫理風(fēng)險，信息傳播技術(shù)引發(fā)了更加特殊化與復(fù)雜化的倫理風(fēng)險…。

首先，AI主播引發(fā)受眾認(rèn)知風(fēng)險。AI主播體現(xiàn)了虛擬和現(xiàn)實的融合。AI主播進(jìn)行播報時盡顯真人主播“身體在場”的現(xiàn)實感，從這一角度來說，AI主播既具虛擬性，某種意義上也具有現(xiàn)實世界的具象性和真實性。AI主播主客體模糊、真假難辨，由此給受眾帶來了潛在認(rèn)知風(fēng)險。匿名性、虛擬與現(xiàn)實的交融，讓受眾分辨不清AI主播、虛擬人、真實的人，甚至分辨不清真實世界與虛擬世界，人們的身份安全、認(rèn)知、信任都將出現(xiàn)危機。

其次，擬人化引發(fā)AI主播倫理風(fēng)險。“擬人化的核心是幻覺，因此，社交機器人的一個關(guān)鍵倫理問題就是欺騙。”有學(xué)者甚至認(rèn)為設(shè)計機器人來鼓勵擬人化的屬性應(yīng)被視為一種“不道德的欺騙行為”。在人與AI主播的交互過程中，通常不會將其體驗為“虛幻”，反而體驗為“真實”——這種體驗感的反轉(zhuǎn)暗含潛在的混亂與風(fēng)險。當(dāng)AI主播越像現(xiàn)實中它所依托的那個真人主播時，在具體的媒介應(yīng)用與內(nèi)容生產(chǎn)中如何區(qū)分二者的“責(zé)權(quán)利”就變得尤為重要？換句話說，當(dāng)發(fā)生播報事故時，該追誰的責(zé)？——AI主播還是其背后依托的真人主播？AI主播的身份如何界定，其權(quán)利是否需要保障？真人主播與AI主播該遵循何種關(guān)系，如何共處等倫理問題若處理不當(dāng)都會帶來相應(yīng)的倫理風(fēng)險。

AI主播在智能技術(shù)驅(qū)動下正從感知階段逐步推進(jìn)到認(rèn)知階段，且有加速發(fā)展的態(tài)勢…。在AI主播應(yīng)用過程中，技術(shù)使用者和受眾都將受到影響，看似是人類利用新技術(shù)，但若使用不當(dāng)，實際上更多地可能是人類會被新技術(shù)支配與異化。我們在關(guān)注AI主播的媒體應(yīng)用時更應(yīng)關(guān)注其潛在的倫理風(fēng)險，以此來確定AI主播的應(yīng)用邊界、流程規(guī)范，從而更好地規(guī)避可能出現(xiàn)的風(fēng)險。