“澇疫結合”:災情的網絡戲謔式表達及其傳播社會學分析*

張淑華 周志勇

2021年夏,“澇疫結合”成為鄭州人的獨特記憶。鄭州在經歷了“7·20”洪災之后,7月30日又開始新一輪的新冠疫情,“澇疫結合”由此成為一個“梗”不脛而走,密集出現在微信群、朋友圈等社交媒體中。主流媒體也頻頻引用,如河南日報客戶端“豫論場”欄目推出文章《“澇疫結合”至,千萬莫大意》①。除了“澇疫結合”,這種黑色幽默式的表達在災情傳播中出現的還有很多,如調侃鴻星爾克,挖苦式“挺”張文宏……這些非主流、戲謔式的表達,一邊解構著權威媒體的嚴肅話語和秩序,一邊又建構了帶有較強草根色彩的意見與情感表達話語體系,為疫情中的沉悶增添了一絲輕俏,也引發了人們對災難報道和災難文化的深入思考。

一、疫情中的戲謔式表達和輿情的隱晦性

(一)“黑色幽默”式災情信息傳播和社會情緒展演

黑色幽默作為一種修辭策略,擅長用喜劇形式表現悲劇內容,代表作如《第二十二條軍規》、歐亨利“含淚的微笑”風格的系列小說等。國內較受推崇的是莫言的作品,被人稱為“東方式黑色幽默”②。黑色幽默的創作風格還被延伸到影視作品中,如楊加的影片《自殺專賣店》,通過對死亡命題的自嘲與反諷,傳達出生命的珍貴與崇高。③不僅是文學和影視作品,在網絡普及、社交媒體崛起的當代,日常生活中的黑色幽默作為社會情緒表達的一種策略,在網絡上也得以盡情展演。

“澇疫結合”一詞最早出現在南京,網民以此戲謔南京受臺風“煙花”和本土疫情雙重影響、處于疫情防控和防災減災的雙重困境中,后在鄭州的災情和疫情中流行。與鄭州和河南多地的洪災導致302人遇難、50人失蹤的新聞相伴④,鄭州中心城區“運行中的地鐵列車被淹”“嚴重堵車的京廣隧道倒灌”“鄭州大學第一附屬醫院告急”等信息同時期也充斥著各種網絡平臺；7月底發難的新冠疫情給處于洪災恢復期的鄭州二次重創,“澇疫結合”由此成為鄭州地區“七下八上”(七月下旬、八月上旬)階段的區域形象標簽和網絡調侃熱詞。“澇疫結合”的表意維度非常豐富,有“豫挫豫勇”的豪邁⑤,但更多的是傷感和悲情,如“好好活著”“今年別死”的年度計劃修改⑥、“一月二月……七月洪澇和臺風,八月九月抗疫中,還剩三月就年終,今年活著算成功”的自嘲。⑦災情和疫情關乎涉域內每一個居民的切身利益,在多種情感的交織驅動下,有關鄭州洪災和疫情的網絡討論井噴式增長。

(二)反諷與反仿中隱蔽的網絡輿情話語

社交媒體時代,各種不同價值取向、意識形態、文化觀念和不同利益的群體,為爭奪網絡話語權所進行的博弈越來越復雜和激烈,非常容易出現群體意志,激發輿論,形成關于特定關注對象的網絡輿情。⑧但同時,在意識形態管控和網絡信息治理的背景下,事實類信息和情感性信息又呈現出“二水分流”的不同傳播特征,事實類信息在追求“真相”的過程中逐漸走向清晰,情緒類信息在表達“不滿”的過程中逐漸走向隱蔽。⑨

以戲謔式表達為代表的隱蔽化輿情表達,在歷次突發公共事件中均有跡可循。早期的網絡輿情大多基于對“社會不公”的想象進行直截了當的尖銳批評,如2001年的“南丹塌方”、2003年“孫志剛強制收容致死”。2004年張海超“開胸驗肺”以降,“躲貓貓”“欺實碼”“我爸是李剛”“四大名爹”“羅一笑你給我站住”“楊達才一笑傾身”等戲謔式輿論監督模式開啟,“塑料紫菜是做的”“酸奶是皮鞋做的”“天津火了”“柘城火了”以及疫情中“一人生孩子,全城坐月子”“防火防盜防老太”……模仿、諷刺、挖苦、夸大、惡搞,泛娛樂式和后現代的戲謔表達成為包含災難事件在內的網絡公共事件的文化標簽,展示了網絡輿情的生態復雜性和輿情漸趨隱蔽化的特征,通過反諷、反仿、夸張、隱喻等修辭策略,將社會情緒“嵌入”到事件信息傳播中,尋求信息“共振”和社會“共鳴”。這種表達策略,一方面能夠滿足流量經濟時代吸引受眾的經濟法則,另一方面也是網絡治理體系全覆蓋下網絡輿情和社會情緒的一種婉轉化、隱蔽化“包裝”。以“澇疫結合”為代表的大量網絡流行語匯,看似幽默實則暗含怨、怒、詰等復雜情緒,具有與主流表達不同的“出軌”和“反叛”色彩。“戲謔”形式背后的內在訴求,一方面是通過幽默、搞笑在一定程度上緩解疫情壓力下的緊張情緒,另一方面,也婉轉地表達了對公共空間和公共治理的不滿。

二、何以成梗——災情文化的網絡流行機制及民間話語策略

(一)戲謔式災情文化的發生背景

1.黑色幽默和反諷的文學傳統

作為一種文學流派,黑色幽默曾盛行于20世紀60年代的西方國家。美國作家約瑟夫·海勒(Joseph Heller)創作的長篇小說《第二十二條軍規》中的“自證瘋子”、捷克作家哈謝克(Jaroslav Hasěk)創作的長篇政治諷刺小說《好兵帥克》中普通士兵帥克在第一次世界大戰中的各種具有諷刺時局意義的遭遇、英國作家金斯利·艾米斯(Kingsley Amis)所著《幸運的吉姆》中塑造的那個平時卑微實則痞氣十足的大學教師,都是黑色幽默的經典之作。在中國的文學史上,吳敬梓的《儒林外史》代表了中國古代諷刺小說的高峰,魯迅先生的《阿Q正傳》《孔乙己》《藥》《狂人日記》等小說,更是以深刻犀利的筆觸,直戳社會痛點,滑稽十足地揭示國民性。老舍、錢鐘書等一批作家的作品,對社會黑暗、腐敗現象的描述,也充滿了黑色幽默的情調。

2.自媒體時代泛娛樂化的日常表達

娛樂本意包含了借助樂器等設備,通過行為人的表演使受者得到輕松、愉悅的感受。《史記·廉頗藺相如列傳》中“趙王竊聞秦王善為秦聲,請奏盆缻秦王,以相娛樂”就出現了“娛樂”一詞,語義同現在大體相似。娛樂也是媒體的傳播功能之一,其詼諧、幽默的特性,使“娛樂至死”的媒介備受歡迎。而日常工作生活中風趣、幽默的處世方式更是被視為“情商高”的一個表現。隨著電視在美國的普及以及電視行業的飛速發展,尼爾·波茨曼(Neil Postman)提出,美國社會正由“印刷統治”轉為“電視統治”,認為電視本身就是娛樂工具,不需要思考便可獲得情感上的滿足,由此指出了過度娛樂的風險。⑩當代中國媒體“事業單位企業化經營管理”的制度設計,客觀上也助推了媒介內容生產和傳播手段的泛娛樂化傾向。

互聯網的出現,賦予普通民眾以匿名話語權；而自媒體和社交媒體的普及和彌散性的社會融入,又推動媒介話語從“烏合之眾”或“群氓”式匿名表達走向個性化、個體化表達。在個性追求和實名約束的雙重作用下,形式上的出位和內容上的包裝以及兩者的結合成為具有共識特征的話語策略,在網絡治理、傳統禮儀文化、自我保護意識、吸引關注和流量目的等多重作用下,娛樂成為披在思想身體上的外衣,標題黨、惡搞、段子、搞笑短視頻等應運而生。無論是美食博主、探店達人、美妝健身,還是時政分析、文史解讀、影視劇鑒賞,媒介的娛樂功能在新媒體時代得到了極致發揮,并在流量紅利的收獲和反饋中被反復強化。

(二)災情網絡輿論的傳播特征及其內驅動力

1.災情的焦點屬性和群聚效應

突發事件涉及公共利益、公共安全,往往能在網絡上引起高頻次的討論,成為輿論焦點。以救災動員、管控信息等為代表的互動話題在鄭州洪災和疫情中表現突出,相關話題和熱點事件頻頻沖上熱搜,群聚效應明顯。無論是“揚州老太”“棋牌室”“虞城瞞報”“劇本殺”,還是鄭州“京廣路隧道”“鄭州地鐵5號線”,亦或是大連金普新區大廈火災、莆田疫情,各類突發公共事件嚴肅里帶有一絲幽默、悲傷中滲透一種豁達的“黑色幽默”式表達,能夠迅速動員社會各界力量,串聯起活躍在各行各業的網民,形成一個無形的網絡系統,自我維系和為后續演進提供動力。

2.我在現場的參與性傳播魅力

災情傳播中網民創作的內容,主要分為兩類:一是現場直擊,即用戶自主生產的內容,如自行攝錄、撰寫的實時性音視頻、圖片、文章等。鄭州地鐵5號線透水事故、京廣隧道洪水倒灌、鄭州大學第一附屬醫院被淹等嚴重災情消息的首發,幾乎都出自普通網民；全民排隊核酸檢測畫面、醫務人員和志愿者勞碌的畫面,摻雜了驚恐、無奈、害怕等情緒畫外音的短視頻等,在微博、微信朋友圈等平臺大量傳播,給人以真實的視覺體驗,成為鄭州地區以外人士第一時間了解河南災情的現場直播平臺。二是轉發和評論,即二次傳播官方或他人報道。人民網、央視《新聞1+1》等央媒,河南日報、河南衛視、鄭州交通廣播等地方媒體,“鄭州發布”“網信鄭州”等政務新媒體,都在災情、疫情一線發布了大量直擊現場的報道和評論,這些內容成為網絡轉發的主要內容。轉發過程中摻雜了大量個人主觀感受的解讀和評論,尤易引起共鳴。如微博《感謝國務院決定問責鄭州水災》對天災中可能存在的“人禍”評論；再如金投網《千年一遇洪水突襲鄭州！盤點中國歷史上十二特大洪災》對河南“75.8”洪災以及中國歷史上的其他特大洪災的梳理和評論,嬉笑怒罵,頗具“秉筆直書”的民間史官氣勢。

3.即時性動態傳播及新媒體的“中介聯動效應”

“一直在線、持續在場”是移動互聯網的重要特征,并在突發事件中表現出異于其他媒介的即時性優勢。短視頻平臺直播、救援信息匯集,使災情一直被置于公眾視野范圍內。災情信息、志愿者信息在自媒體平臺的滾動直播,成為鄭州洪災的獨特景觀。這些救援信息和行動經由網絡直播平臺聯結,團結、調動多種社會資源和力量參與救災即時轉發、求證救援信息,幫助各地被困人員、聯系緊缺物資的供應等,實現了抗災救災中供需雙方的互聯互通,媒體的“即時中介效應”得以充分發揮,并通過“聯動”來營造抗疫救災所需要的積極、樂觀的環境氛圍。

4.苦難敘事和易于“共情”的網絡文化

戲謔式表達具有意義符號豐富、情感強烈、不斷更新、高卷入度等特性。流量經濟時代,追求新穎、獨特是自媒體博取關注的法寶。黑色幽默式表達有兩個基本元素:內在的痛苦情感體驗、外在的風趣語言和文字表述。從洪災初期引人注目的片段式文字、圖片和視頻內容,到一組組人員傷亡和財產損失數字公布；從本土病例被曝光,到接連增加本土病例、調高風險等級、擴大封控區域……災情和疫情嚴重期間,似乎每一天都有新的痛點、淚點戳中網友。主流媒體的相關報道恪守客觀、嚴肅、冷靜的風格,活躍在各個網絡平臺的普通網民就通過個體經歷和經驗等個人化敘事來參與災情傳播,“漆黑的隧道,看不見光芒。擁擠的地鐵,洪水在上漲。我不知道,這原本一場簡簡單單的歸程,如今,要帶我去何方？”無論是講故事,還是詩歌抒情,“親眼看見”“現場”“身邊人”的體驗,都具有極強的情緒感染力和“共情”效應。災情傳播集恐慌、互助、災難、樂觀等多維情感元素于一體,戲謔只是災難文化所具有的復雜社會需求、社會心理、多元傳播模態一個構面的微觀呈現。

(三)外部驅動:無組織的組織力量

1.社交媒體時代“無組織的組織”傳播環境

克萊·舍基(Clay Shirky)通過對人肉搜索等現象的考察,提出了“人人時代”社交媒體所具有的“無組織的組織力量”,認為網絡自組織力量的基礎是網民的關注、分享、協作等行為。網絡“無組織的組織力量”發生,往往以具有主體間性和交流共識為前提,如共同的利益、價值觀,共同的話語規則、趣味等,這是網絡社會交往和集體行動的“通行證”。

在“澇疫結合”流行看似偶然的背后,是社會情緒與社會利益結構、話語體系選擇等要素的契合。災情中黑色幽默式表達的網絡傳播,存在著“內、外、中”三個層次的驅動力量——內有不滿情緒和表達愿望,外有社會呼應和便捷平臺,中有可以共同討論的談資話題。在時空、話題、風險感知、社會情緒等相似的語境下,很容易形成“無組織”力量之間的疊加和共振,繼而產生高度一致的意義符號、詞語輸出——譬如“梗”的產生,以及相應的行動卷入。各種火爆的“梗”,看似是一種文化現象,但實際是以社會情緒為表征的社會干預軟力量；“無組織的組織”本質,是新媒體帶來的新的社會信息結構、話語權力結構和情感結構,以及隨之而來的新的行動者網絡。

2.多元輿論生態下的話語競爭

“澇疫結合”的滋生,也是自媒體、社交媒體不斷加入,媒介生態多元和分化,媒體間競爭日益激烈的結果。多元競爭需要尋求“不一樣”的表達。對災情的戲謔式表達,不同于主流媒體的嚴肅、權威,也不同于商業媒體的迎合、低俗,其中間地帶的定位,往往以“又冷又颯”的風格追求語言的標出性和噱頭。戲謔式表達,不僅是壓抑氛圍中的情緒調節機制,同時也是一種獨具特色的文化文本,反映了網絡時代災難文化的特征變化:一是網民制造,詞語的產生很難準確界定是誰首次使用,而且“新詞”借助移動互聯網的快速和便捷以及全平臺大量網民的參與,能夠快速復制、加速傳播；二是回歸本體,突出澇、疫災難及其破壞性本質；三是突出趣味,“澇疫結合”與成語“勞逸結合”在發音上巧妙重合,借助反仿修辭,生動有趣,具有高度的吸引力；四是方便傳播,詞匯簡單易記但含義豐富,相較于正統新聞報道的長篇累牘,傳播起來更為便易。同時,災情、疫情關涉千家萬戶,高度焦慮的社會情緒以及事件本身的高卷入度屬性,都促使“澇疫結合”類黑色幽默“梗”入腦入心。

三、從解構到建構:網絡災情戲謔式表達的傳播社會學分析

新傳播現象的背后,往往是復雜社會結構和社會關系變化的嵌入和投射。傳播社會學關注傳播現象內隱的社會邏輯,揭示傳播行為和社會發展的復雜互動關系,以此為視角,可以賦予現象以更大的闡釋空間,有助于從更深層次、不同構面闡釋和解讀傳播學的問題。從結構—功能主義視角看,在社會這個大的有機體中,包括媒介在內的不同社會結構各有其特定運轉規則,并協同發揮各自的功能,而一旦某些重大突發事件發生,并對社會環境造成沖擊后,媒介便會在重塑社會結構的過程中對角色進行調試和產生新的功能。移動互聯網技術主導下的多元媒體時代,媒介角色定位往往受媒介所有權等政治經濟因素影響,體量龐大、良莠不齊的商業媒體,在生存壓力和差異化競爭的思路下,對主流媒體的既定新聞報道、政治宣傳范式等不會嚴格遵從和仿照,而更傾向于用“另類”“特色”以及較大的言論尺度吸引關注和進行注意力資源競爭。富含信息張力的視頻、音頻及其特定的音調、語速、音效等伴語言特征,以及表情、身姿等身體語言,構成了全媒體語境下的多模態話語內容,在流量經濟時代更容易獲得關注和更好的傳播效果。這種使用修辭策略和多模態話語的網絡敘事文化,一方面可能形成對主流媒體話語的消解和反抗,但另一方面也“更接地氣”,能夠更真實細微地表達內心感受,既有“解構”,也包含了建設性,透露出“含淚微笑”、展示樂觀、重構災難文化等價值。

(一)解構:自媒體時代戲謔式表達強大的拆解力

1.對焦慮與社會恐慌情緒的紓困

有人說,恐慌就像病毒一樣,需要我們帶上心理“口罩”。絕望和恐慌的情緒一旦產生并且擴散,就會帶來社會失序和失范,影響社會穩定。鄭州洪災發生后,一大批以“親歷者講述”“驚魂××分鐘”為主題的新聞報道充斥網絡,如《鄭州地鐵5號線被困親歷者講述“驚魂”120分鐘》一文對地鐵中受災群眾親身經歷的描述。除去身陷其中者的恐慌,新聞另一端的觀眾也深受影響,普遍感到焦慮和情緒低落,全城、全網沉浸于災難負面情緒的困境,亟需某種力量來打破注意力“黑洞”,沖淡災難帶來的壓抑和痛苦。戲謔式表達由此應運而生,其“化悲痛為力量”的表達特征和黑色幽默式的段子、標題、內容,一方面具有信息傳遞功能,另一方面也具有緩解負面情緒、撫平情緒創傷的功能。

2.對權威控制和批評限制的消解

主流媒體在災難性突發事件中的新聞報道往往遭遇兩個極端的評價。一方面,主流媒體從業人員的新聞職業素養和習慣使他們在突發事件中相對冷靜、客觀、全面,新聞報道被認為更加權威客觀、及時準確。但另一方面,主流媒體在重大新聞報道中,話語尺度會受到較多限制,需特別謹慎。商業媒體、社交媒體雖享有較大的批評尺度,卻缺少足夠的信息源和權威性,常陷于“小道消息”和謠言、流言困境。災難新聞報道由此也陷入專家批評、社會不滿、公眾不信的“多重災難”之中。傳統媒體“報喜不報憂”的報道模式被人批評,但在網絡立法日趨完善、網絡輿情治理更加受到重視、理性表達被倡導的語境下,完全不受約束的批評自由也不存在。于是,戲謔類非正式表達便成了表達內心哀怨、不滿情緒的重要途徑,也成了聯接官方意志和民間話語的“混合體”。與鄭州洪災、疫情并行的熱門議題,網民對“花壇”的討論和各種修花壇順口溜的流行,典型地展演了這類批評力量的巨大影響力。

3.對傳統輿情治理結構的沖擊及其風險

傳統媒體有明確的把關環節,意見、批評要通過審核才能在主流媒體平臺上廣泛傳播。但在互聯網時代,網紅崛起,草根盛行,自媒體帶來的媒介環境變化之一,便是大量無資質信源和難辨真假的信息不經把關就開始傳播,違法、侵權信息和謠言、不實消息大行其道,伴隨而來的是高度激烈的社會情緒和“情緒型輿論”。鄭州“7.20”洪災過后,一張在沙口路地鐵站B口祭奠逝者“頭七”的鮮花被一人多高黃色擋板從三面圍擋的照片及相關評論在網絡引發熱議,有些文章還將其與上海外灘踩踏事件的“頭七”紀念相對比,批評之意明顯；此后“該內容已被發布者刪除”等信息,引發新一輪的輿論批評,言論的“長尾效應”明顯。網絡輿論在發揮其輿論監督、社會“減壓閥”作用的同時,也可能形成群體非理性和網絡暴力。輿論力量集結的后果,不僅可以使人“社會性死亡”,讓“微笑局長”“一笑傾身”,更可能讓人在輿論壓力下走向“自殺”和死亡,如德陽安醫生。

(二)建構:新型話語體系、溝通方式和災難文化

1.新話語體系和非主流公共空間的形成

張國祎認為,話語體系是思想理論體系和知識體系的外在表現形式,也是媒體身份的標識性產品。主流媒體所建構的話語體系和以新媒體為代表的新型話語體系在歷次重大事件報道中,其地位和發揮的作用都在發生變化,隨著流量經濟時代的到來和自媒體平臺的快速發展,一套不同于主流媒體的話語體系正被逐漸建構起來。以“三孩政策”為例,主流媒體重在政策動員和解釋,以積極的支持話語凸顯建設性,而網絡和社交媒體則完全是另一種風格,網民的“自由創作”成為公眾關注熱點,有調侃,如“全紅嬋是老三,女排主攻朱婷也是老三,看來生個老三多么重要”；有怨懟,如“上有四老,下有三寶,中間兩個,累死拉掉”。網友通過反諷、夸張、隱喻等手段,營造了迥異于傳統媒體嚴肅話語的詼諧話語,基于網絡主體間性的“說怪話”“俏皮話”“話里有話”“不正經說話”反而成了網絡上常見的話語風格。疫情中這樣的非主流表達也很多,“帶病回村,不孝子孫”“戴口罩總比戴呼吸機好,躺家里總比躺ICU強”,大量活躍在民間的“標語”和“段子”,雖難登大雅之堂,但在歷次突發公共事件中卻逐步建立起了一個相對獨立于主流媒體的非主流公共空間,成為網絡狂歡的所在。

2.建立包容性社會中的官民對話中介范式

打破封閉、走向開放和多元是“包容性社會”的基本特征。諷刺、惡搞、夸張、諷喻等戲謔式表達與差異性多元話語風格的并存,顯現了一個包容性社會的雛形。封閉型的輿論管控系統很容易陷入簡單對抗模式,開放式管理和包容性社會則縮減了這種風險,突發公共事件中多信源、多模態的信息和觀點表達,有助于更好地促進官民之間的交流和對話。網絡空間中的戲謔式表達更符合中國文化的“中庸之道”,其委婉的批評方式和趣味性的訴求,具有更強的可接受性,也有助于從“關系協調”入手去更好地理解媒介所具有的“中介效應”——把意見通過幽默的方式婉轉地表達出來,在一定程度上推進政府和百姓在災情和疫情中的關系從“互懟”進入到“共情”狀態,進入到相互包容、相互理解的互助性對話模式。從百度直播的救援信息通報和志愿者的加入等可以看出,“澇疫結合”,更強調其災情嚴重含義,也隱含了抗災中應求同存異、調動一切社會力量合力向前的官民結合關系含義,是具有增進階層對話、推動社會共同體達成的意義符號和中介力量。

3.文化“破圈”與新型災難報道范式建構

以調侃和無組織傳播的方式消解傳統的災難符號意義,避開組織的過濾和規制,“戲謔式”表達可以看作是災難與管理雙重壓力下一種具有挑戰性的災難傳播話語實踐和文化。有研究者從跨文化研究視角,提出了我國災難新聞報道中存在的“話語偏見與面子協商”問題,認為媒體在進行災難新聞報道中,會進行選擇性解讀,傾向于選擇與自我群體認同一致的他者話語來維護群體的“面子”。在傳統災難傳播文化中,主流媒體的“官宣”往往是民眾獲取信息的第一要道,其塑造的文化模式也極具“秩序控制”色彩,災害本身及其破壞性一般占據較小篇幅,抗災救災、領導關懷指示往往成為災難發生后的報道重點。這種傳統的災難報道模式在新媒體不斷發展的當下,往往難以滿足群眾的信息需求。2013年10月余姚市發生臺風“菲特”引發的城市洪災,寧波電視臺報道災后生產生活的逐步恢復引發周圍群眾不滿而圍堵直播車和記者。而以黑色幽默為代表的網絡災難報道,打破傳統的“大悲大喜”災難敘事范式,形成了一種具有強烈“公眾導向”的傳播模式:分散的網民是其傳播主體,“引起關注”是其創作目的,微博、微信和短視頻等自媒體平臺是其傳播路徑,幽默、諷刺、夸張等表達技巧和修辭策略是其話語表征,“流行”往往是其傳播效果。

四、總結與討論:災難新聞報道的主體性回歸與災情文化的公共傳播轉向

“澇疫結合”式表達構建起當代具有濃郁草根氣質的網絡災情文化,也推動傳統的災難報道從主體重構開始,不斷走向理念革新、內容優化和價值反思。這一變化可以凝結為互聯網時代的災難傳播及其文化從“政府和主流媒體主導下的調控模式”到“公眾和自媒體主導下的公共傳播模式”的轉向和位移。這一轉向具有以下幾個特征:

(1)報道主體下沉,公眾參與傳播和成為重要的傳播主體。以微博、微信、短視頻、Vlog等為代表的新媒體對災情的全方位觀察、記錄、評價,雖然具有碎片化和失范、偏焦等問題,但卻以速度快、數量多、現場性強等特征成為主流媒體報道的有效補充和驅動型力量。

(2)話語分流與群眾話語的活躍。主流媒體權威、客觀、冷靜,寬譜覆蓋,可宏觀報道災情整體情況,也可微觀展示救災過程和各類救援英雄；而民間話語則相對細碎、隨機,占據了B站、朋友圈、微信群、新浪微博等平臺,感頌、悲情、實錄、調侃、監督、求助,所見所思所感,皆可成為豐富真切的個體微觀敘事文本。平民視角、高度生活化的語言、“群眾性”是其內容特征,也是其話語特征。

(3)災難的主體性回歸和公共利益取向。自媒體不擅長宏大敘述也缺乏相應的資源支持,更傾向于個人化、小視角的觀察和記錄,“局部真實”的同時,也可能滋生謠言。網絡輿論和自媒體報道的加入,客觀上也迫使主流媒體的報道內容在“追趕”和“辟謠”的過程中從以“救災”為主遷移到災情信息與救災信息的共時性傳播,對災情的關注比重加大。在政府視角、專家視角、公眾視角等多模態的信息傳播和意見展演中,公平、正義、效能等問題被關注,災難的公共空間、公共議題、公共利益屬性得到最大化討論。

(4)被“包裝”的情緒傳播成為災情信息傳播的有機構成和伴生品。洪災、疫情等災難的遍在性,使區域內的每個人都在“現場”。公眾視角的觀察、記錄、思考,不僅提供災情信息,也提供體驗和評論,情緒成為災情傳播中更具社會影響力和決定輿情走向的力量,成為社會動員力量,也暗含了群體極化風險。在主流媒體示范和網絡信息治理等多重語境下,情緒信息被“包裝”,一是通過“個性化表達”獲得價值共通性,二是以“軟化”的方式進行風險過濾以獲得在公共空間傳播的合法性。

(5)在多元博弈中趨向價值中立和公共對話。如果災難是有顏色的,那么它既不是“紅色”,也不應只是“灰色”“黑色”,客觀描述和價值中立的“無色”更能彰顯災難本身的信息張力,也更符合新聞“公共服務”的專業精神。在媒介生態多樣、公民“四權”確立、階層分化和利益分化依然存在的環境中,利益博弈必然以多元主體間的對話和磋商為前提,價值中立是發揮媒介中介作用的基本原則,而公共協商則是災情處置遵循的基本邏輯。由此,災情傳播的生態多樣性形成并發揮其相互監督又相互助推、共同推進公共治理水平提升的公共傳播使命。

新媒體時代的災情傳播打破了傳統的封閉報道和輿論模式,也建構了大眾化、情緒化、批判主義與樂觀主義同在,具有開放和包容特征,并表現出個別“出格”與整體趨向理性的新災情文化現象。包括“戲謔”在內的多元表達,是媒介生態多樣性的產物,也是對傳統災難報道和災情文化的反思與修繕,更是媒體“人民性”本質的體現。已有觀察發現,在自媒體發展繁榮的當下,民間話語和官方話語多呈現出積極互動的趨勢,微信群助力擴散官宣信息、網絡流行語進入主流媒體等現象比比皆是,主流和非主流之間既相互應和也相互補充,內容更豐富、話語更自由、情緒更直接,也更具傳播生命力。但同時也要警惕,“戲謔”不能沒有底線,缺乏良知和建設性的“戲謔”必然遭遇批評,譬如對救災、抗疫英雄的調侃；也要警惕以“消除噪音”的名義,對批評聲音和輿論監督一概否定或“上綱上線”。互聯網野蠻擴張的時代已經接近尾聲,具有成熟標志的理性、冷靜、客觀的網絡意見成為主流,網絡文化也在朝著更加健康的方向發展。

注釋:

① 趙志疆:《豫論場|“澇疫結合”至,千萬莫大意》,河南日報網,htttps://www.henandaily.cn/content/2021/0731/311824.html,2021年7月31日。

② 寧明:《論莫言小說中的黑色幽默》,《東岳論叢》,2020年第8期,第184-190頁。

③ 楊加:《〈自殺專賣店〉:以黑色幽默手法演繹雙重內涵》,《電影文學》,2019年第10期,第129-132頁。

④ 潘志賢:《河南特大洪災已造成302人遇難50人失蹤》,《中國青年報》,2021年8月3日,第2版。

⑤ 劉榮麗:《澇疫結核 “豫”挫“豫”勇——濮陽市第十中學開展“開學第一課”主題班會活動》,大河濮陽網,https://www.sohu.com/a/487286964_100232176,2021年9月2日。

⑥ 匯客廳文旅:《洪水、疫情全趕上了,“澇疫結合”的鄭州看哭了……》,搜狐網,https://www.sohu.com/a/481676052_99964370,2021年8月6日。

⑦ 漢威觀察家:《“澇疫結合”的河南人,可真是太難了》,搜狐網,https://www.sohu.com/a/480845549_121149298,2021年8月2日。

⑧ 王連喜:《網絡輿情領域相關概念分布及其關系辨析》,《現代情報》,2019年第6期,第132-141頁。

⑨ 張淑華:《節點與變量:突發事件網絡“擴音效應”產生的過程考察和一般模式——基于對“魯山大火”和“蘭考大火”的比較研究》,《新聞與傳播研究》,2016年第7期,第60-76、127-128頁。

⑩ [美]尼爾·波茨曼:《娛樂至死》,章艷譯,廣西師范大學出版社2004年版,第4頁。