“互聯網+”背景下飼料企業人力資源管理的優化策略

周文娟

（河南科技大學 應用工程學院，河南三門峽 472000）

在互聯網普及的當下，各行各業都迎來了新的發展機遇。其中，“互聯網+”人力資源管理成為飼料企業解決人才供需矛盾、勞資糾紛、員工工作積極性不高等問題的重要方法（黃智敏，2022）。與傳統人力資源管理相比，“互聯網+”人力資源管理可以通過信息技術來優化飼料企業的管理模式、管理技術、管理思維和管理對象，并實現對人力資源各要素的實時分析，借助智能化分析、聯網數據共享等手段，促進飼料企業人力資源管理朝著科學、專業、高效的方向發展（王琳琳和劉強，2021）。

1 “互聯網 +”概念

1.1 基本內涵 “互聯網+”是信息時代背景下的發展戰略，通過將傳統行業與互聯網信息技術相結合的方式來實現傳統行業的轉型升級，賦予傳統行業新的發展活力。“互聯網+”包含了終端互聯、數據交換、動態優化、效率提升、行業變革、社會轉型6個層面的要求（蘭方連等，2022）。飼料企業只有充分認識“互聯網+”背景下的機遇和挑戰，合理利用上述內容，才能不斷提高人力資源管理效率，以激發員工潛能的方式來為飼料企業創造價值。

1.2 特征分析 互聯網具有開放性、便捷性、智能化、共享性等特征，這些特征通過“互聯網+”作用于飼料企業中，能對人力資源管理形成廣泛影響（王源，2021）。

1.2.1 開放性 在此市場經濟環境下，要想員工對飼料企業產生正向促進作用，就要摒棄傳統、保守的人力資源管理模式，以開放性的管理模式和管理理念來吸引更多的優秀人才加入，盡可能發揮出人才的作用，為飼料企業創造更大的價值。

1.2.2 便捷性 通過信息化建設及實時溝通軟件，飼料企業可以在內部構建出便捷的信息溝通渠道，飼料企業管理者通過一對一、一對多、多對多的信息傳遞方式，有效避免了“信息孤島”現象，減少了信息層級傳遞間出現的誤差。

1.2.3 智能化 云計算、大數據等技術的出現，使人力資源管理智能化系統得以廣泛應用。在飼料企業內部建設該智能化系統，可以將考勤、打卡、排班、績效、薪酬、招聘、培訓等功能集為一體，智能化處理飼料企業的各項人力資源管理工作，極大程度提高了工作質量和效率。

1.2.4 共享性 通過互聯網，飼料企業可以實現資源信息的高度共享，以人力資源共享服務中心為例，大型飼料企業為規范管理流程，避免出現人員冗余現象，會將所有與人力資源管理相關業務集中起來，交由人力資源共享服務中心統一處理，達到信息、服務共享，人工成本降低的目的。

2 “互聯網+”為飼料企業人力資源管理提供的條件

2.1 “互聯網+”思維模式 在“互聯網+”時代背景下，飼料企業的生產管理方式和商業模式都出現了很大變化，飼料企業組織結構摒棄了傳統金字塔模式，逐漸趨于扁平化。這些變化都迫使飼料企業人力資源管理工作做出相應轉變，而適應上述要求的思想被稱為“互聯網+”思維模式。可以說，在“互聯網+”思維模式引導下，飼料企業人力資源管理逐步朝著信息化、現代化方向發展。

2.2 大數據工具 大數據工具體現了對海量、低價值密度信息的專業化處理（王岑嵐和尤建新，2016）。在飼料企業“互聯網+”發展過程中，各項經營管理活動都會產生相應的數據，并且互聯網中的飼料行業信息呈現爆發式增長模式。飼料企業為了給人力資源管理提供有效的工具，幫助相關工作人員快速擷取、管理、處理和整理人力資源管理所需要的重要信息，會加強大數據工具在人力資源管理中的應用，從而為飼料企業的管理和決策提供數據支持。

2.3 彈性管理制度 在“互聯網+”背景下，飼料企業的人力資源管理工作不再局限于企業內部，相關工作人員可以通過聯網方式隨時隨地完成打卡、考勤等管理活動，減少人力資源管理工作對辦公場所的要求（徐小軍，2021）。另外，對飼料企業員工而言，彈性人力資源管理可以讓員工靈活安排工作時間、工作任務，極大程度提高員工工作的積極性，讓飼料企業人力資源管理工作變得更加靈活、高效。

2.4 員工互動機制 飼料企業的“互聯網+”發展可以給員工提供良好的互動機制。即借助飼料企業內部的信息溝通渠道，員工可以實時向人力資源管理部門反饋信息，幫助人力資源管理部門了解相關人員的具體情況，并且為信息層級傳遞提供了平臺，有利于實現飼料企業人力資源管理的人性化發展。

3 “互聯網+”背景下飼料企業人力資源管理面臨的挑戰

3.1 管理模式 人力資源管理是飼料企業優化內部管理的重要手段，在行業轉型升級的背景下，飼料企業雖然在人力資源管理方面取得了一定成效，但整體上還屬于人事管理范疇。因此，飼料企業要重視人力資源管理工作的開展，積極推動人力資源管理模式的變革，建立與飼料企業現代化發展相吻合的人力資源管理模式（田露，2020）。從“互聯網+”角度看，傳統人事管理主要依靠相關工作人員的經驗和個人能力，在人才招聘、考核、選拔、培養等環節容易受到人為因素的影響，不利于飼料企業合理開發和利用人才。因此，飼料企業可借助大數據、云計算等先進技術來推動人力資源管理模式的變革，實現人力資源管理與信息技術的相互融合，不斷提高飼料企業人力資源管理質量和效率。

3.2 管理技術 管理技術層面的挑戰主要源于相關工作人員的專業性，以及高效開展人力資源管理的信息化技術。飼料企業傳統的人力資源管理工作往往缺乏信息技術的支撐，各項工作都需要人工完成，如人力資源規劃、招聘、培訓、績效、薪酬福利和員工關系管理等，這些項目對相關工作人員的專業性要求較高，一旦沒有處理妥善，可能造成飼料企業內部管理混亂，從而影響人力資源管理工作的正常開展。而在信息技術方面，“互聯網+”為飼料企業發展人力資源信息化管理提供了條件，但如何實現人力資源管理與信息技術的有效融合，成為飼料企業需要探索的領域。因此，管理技術是飼料企業向互聯網轉型過程中無法繞開的問題（劉琴，2019）。

3.3 管理思維 在“互聯網+”背景下，飼料企業不僅出現了管理模式和管理技術的改變，而且人力資源管理思維也會隨時改變。最顯著的是要摒棄傳統的，完全依靠人力來完成人力資源管理工作的思維模式。特別是在飼料企業轉型過程中，“互聯網+”品牌宣傳、營銷渠道、物流服務等模式會在一定程度上刺激經濟業務活動的增長（黃炳堂，2016）。飼料企業只有在發展過程中強調對人力資源管理各要素的分析，才能發揮出員工的主觀能動性，為實現飼料企業經營管理目標提供人才儲備。

4 “互聯網+”背景下飼料企業人力資源管理的優化策略

4.1 優化人才招聘 飼料企業的可持續發展離不開人才的支持，而解決人才短缺最直接的方法是通過招聘來引進人才。因此，飼料企業要在“互聯網+”背景下開展多渠道人才招聘模式，以快速、精準篩選出企業發展所需人才。“互聯網+”人才招聘主要運用了多樣化的招聘信息渠道，如招聘網站、直聘渠道等（陳歡，2020），飼料企業也可以在官網中公開人才招聘聯系方式，借助多渠道來匯總招聘人員信息資料，依托智能化分析系統來量化人才與崗位間的匹配度，并根據其工作經驗、專業水平來對滿足應聘條件的人員進行排序，幫助飼料企業擇優錄取人才。除此之外，飼料企業還可以在招聘會、交流論壇等相關人才經常出現的地方投放招聘廣告，提高目標人才獲取招聘信息的概率，進一步提高飼料企業的人才招聘效率。

4.2 加強員工培訓 相較于外部人才招聘，培訓飼料企業內部員工具有提高員工滿意度、降低員工離職率、降低成本、快速出效果等方面的優勢。因此，飼料企業內部推薦，并對符合條件的員工加以培訓，也成為優化人力資源配置的重要途徑。首先，飼料企業可以借助“互聯網+”技術對員工的基本情況進行量化分析，在人力資源管理數據庫中構建員工的人物畫像，包括員工的綜合數值評估雷達圖等，更好地了解員工的優勢和短板，并以此為依據制定相應的培訓計劃（趙根良，2021）。然后，飼料企業在制定培訓方案和培訓內容時，也應利用好互聯網資源，通過對同類型企業及經典案例進行分析，歸結出員工培訓重點，并借助信息分析處理技術，提前預測培訓方案的可行性和使用效果，以提高員工培訓質量。最后，在“互聯網+”背景下，飼料企業的員工培訓擺脫了實地培訓的限制，員工只需要登錄信息平臺，獲取相關培訓資料，并且通過在線學習的方式即可獲取相關的知識和技能。這種在線培訓方式不僅便于員工靈活安排工作、學習時間，而且系統可以自動對員工進行考核和評分，幫助飼料企業節省培訓成本，便于飼料企業篩選出合適的人才。

4.3 提升績效管理 績效管理是飼料企業優化人力資源管理的重要內容，在“互聯網+”背景下，飼料企業的績效管理工作更具備可操作性。如將平衡計分卡、KPI及360度考核等納入績效管理的操作系統中，進一步提高了飼料企業績效管理的公平、公正性，讓更多的員工能認可考核結果，提高員工的工作積極性（雷曼，2021）。同時，“互聯網+”績效管理能通過對員工的業務水平評估、專業能力考核及能力提升程度等進行綜合分析，為員工提供更加人性化的績效管理方案，更好地調動員工潛能，促進員工不斷發展。另外，在飼料企業績效管理中，大數據技術的應用為綜合分析員工績效情況提供了條件，幫助飼料企業管理者了解不同層級、不同能力員工的實際發展情況，并以飼料企業的總體規劃為基礎，制定出更加符合飼料企業發展要求的績效管理方案，不斷提升飼料企業的人力資源管理質量。

4.4 建立激勵機制 互聯網為人力資源管理注入了新的活力，現代企業間的競爭歸根結底是人才的競爭，因此，讓員工積極主動地為企業發展做貢獻的關鍵在于人才激勵機制的建立。從激勵理論角度看，飼料企業要想充分調動員工的積極性和創造性，需要了解員工缺什么、想要什么。需要層次理論認為，員工除了要用工資收入滿足生理需要外，還具備感情、尊重、成就感及自我實現的需求；雙因素理論認為，激勵因素往往與工作本身或工作內容有關，當這些因素得到滿足后，可以讓員工產生激勵的效果（韓藝婷，2022）。因此，在“互聯網+”背景下，飼料企業要建立健全激勵機制，通過員工數據的分析和挖掘來了解員工的行為動機、需求期望、內心情感、價值訴求等，從而為后續的激勵提供有效信息。

5 結束語

綜上所述，實現飼料企業可持續發展的關鍵在于人才，而傳統人事管理方式顯然不符合“互聯網+”背景下飼料企業的實際需求。因此，飼料企業要制定出人力資源管理的優化方案，不斷提高人才的素質水平，促進人力資源管理朝著科學、專業、高效的方向發展。