許魁
(安徽省泗縣畜牧獸醫水產技術服務中心 234300)
飼料產業是一個關聯性、帶動性較強的產業,與種植業、養殖業的關系極為密切。我國飼料工業由無到有,由小到大,現已發展成為重要產業之一。但飼料業的快速發展也給營銷部門形成了巨大的壓力,如果無法適應飼料業快速發展的新形勢,并作出相應改革必將導致飼料業發展受阻,而飼料營銷所牽涉的部門及其所受影響的因素有很多,所以認真研究和分析我國飼料營銷風險的因素,提出規避措施具有非常重要的意義。
對于一個飼料廠而言,用戶需求并非指市場對飼料的全部需求,而是這個飼料廠已開發的屬于自己的飼料市場的需求。因為市場覆蓋率并不能真實反映企業的銷售情況,所以應把市場占有率作為銷售業績的評定指標,飼料企業應在提高產品市場占有率上下功夫。對于一個有一定市場占有率的飼料廠來說,產量少了會影響其對市場的控制力和進一步開發,使營銷量受到限制;產量過多就會形成產品積壓,繼而造成原料積壓,過久的積壓勢必影響質量,而且如果市場占有率跟不上去或生產機制不調整,就會形成惡性循環,甚至有可能影響流動資金的運轉。
飼料產品作為銷售主體,其本身的科技含量和內在質量十分重要。商品開發和銷售是一個永恒的話題,飼料產品也不例外。畜禽市場不景氣直接影響飼料市場的產品銷量,繼而影響產品的質量,使質量低劣的飼料產品充斥市場。一些人認為,在這種特定環境下劣質飼料能延長畜禽的出欄時間,為等待市場復蘇創造條件,給養殖戶帶來效益。
飼料安全中可能存在的問題。
(1)飼料中添加違禁藥品。
(2)超范圍使用飼料添加劑。
(3)不按規定使用藥物飼料添加劑。
(4)在反芻動物飼料中添加和使用動物性飼料。
(5)污染及霉變造成的飼料衛生指標超標。
(6)飼料標簽標識存在較多問題。
(7)制售假冒偽劣產品的行為屢禁不止。
如果說產品質量是企業持續發展的保證,那么產品結構就是控制企業發展規模和發展潛力的關鍵。任何一個企業都要有主打產品,但如果只有主打產品就會使產品結構過于單一,無法從多方面多層次滿足顧客需求,使發展規模和潛力受到限制。
經銷商是飼料廠家與用戶的中介,是銷售環節中重要的一環,在銷售過程中對廠家的作用尤為重要。經銷商經營得好,在銷售中肯出力,才能提高銷量。經銷商銷售情況不好,直接影響廠家銷量,降低廠家效益,限制廠家的發展規模。而經銷商在銷售中最關心的是利潤問題,利潤多經銷商也就多出力,所以廠家要重視經銷商的利益問題,重視經銷商地位,充分發揮經銷商在銷售環節中的作用。
飼料行業中所說的兩頭小、中間大是指飼料企業和養殖戶利潤小,壟斷經銷商利潤大。這是飼料市場競爭不規范導致的必然結果,究其原因,一是飼料企業的業務員大多只拜訪大經銷商,二是盲目設立總經銷商,三是經銷商過大。以上原因都是導致大經銷商壟斷的因素,給企業運行帶來很大的風險。
飼料市場的競爭已從爭奪經銷商轉到爭奪終端客戶,全方位客戶服務體系范圍很廣,其中包括客戶管理體系,完善的售前、售中和售后服務體系,終端產品的銷售服務體系,風險共擔、利益共享體系等。企業的一切經營活動圍著用戶轉,企業在搞好促銷和宣傳的同時,對客戶提供全方位的服務。只有抓住客戶才抓住了市場,產品在市場上才能長時間地被用戶接受。
企業應以人為本,注重培養人才,只有一流的人才才能造就一流的企業。人才錄用除了知識水平、能力、潛力外,還應看重對公司的忠誠度。作為企業,應該自己培養而不是熱衷于挖人。企業之間挖來挖去,浪費大量的時間和精力。人才的流動對公司是一筆很大的損失。
為了提高銷售量,廠家往往都許諾給經銷商豐厚的返利。當經銷商銷售超額或完成一定數目時,從利潤中取出提成返還經銷商作為獎勵,但許多廠家往往為了提高銷量,過分加大返利數目,給自身利潤帶來很大的壓力。
在銷售中,飼料價格除了由利潤制定外,在很大程度上還受原料價格的影響,而經銷商是否愿意銷售某種飼料主要看銷量。當原料價格上漲,企業不得不提高飼料價格,而經銷商卻因銷量減少和銷售風險等因素不愿再銷售,從而把市場不穩定因素帶來的風險全部轉到企業,使企業生產被動,甚至不敵市場壓力而倒閉。
應重點從企業行為和企業制度等方面做好規避工作。
(1)建立簡單、快捷的銷售網絡。
(2)提高企業的科技含量。
(3)加強管理,完善制度。
(4)調整飼料產業結構。
(5)合理的分配經銷利潤。
(6)謹防經銷壟斷。
(7)注重銷售服務。
(8)留人需留心。
(9)因地制宜,制定返利制度。
(10)依法銷售,風險共擔。
(1)由于飼料產業是一個新興和快速發展的產業,因此,在飼料營銷過程中,風險因素的出現是正常的、長期的和不間斷的,飼料企業必須有充分的思想準備。
(2)鑒于筆者受所進行調查活動范圍的局限,本文所列飼料營銷風險因素必然帶有相對的局限性,因此,不能完全代表更大范圍的全部風險因素。
(3)每個飼料企業都有自己的銷售市場和銷售范圍,不同地區、不同銷售渠道、不同營銷方式、不同企業行為和企業制度必然會存在眾多不同的營銷風險,因此,飼料企業必須把飼料營銷風險的預警工作作為自身的重要工作議項,針對自己的實際情況,長期不斷地做好飼料營銷的調查、分析、研究工作,提出預警方案,采取規避措施,確保企業長盛不衰。
(4)盡管各飼料企業的環境不同,條件有異,飼料營銷的風險因素可能千差萬別,但飼料質量、安全、品牌和營銷服務工作應是一致的,所以本文作了重點敘述,希望能引起飼料企業的注意,并采取相應的行動。