馬克思異化勞動視域下數字勞動異化及治理分析

□張偉艷 楊蓮秀

（上海工程技術大學 上海 201620）

隨著時代的快速發展，人類社會經歷了三次工業革命，即機械化時代、電氣化時代、信息化時代。當前，正處于第四次工業革命，即數字化時代。數字化時代是一個未知又前沿的時代，它的出現使得整個社會發生了翻天覆地的變化，人們進入了一個不可預知的領域。在數字化時代，很多新興產業如雨后春筍般涌出，如互聯網、5G、人工智能、云計算等。這些新興產業正在改變娛樂、教育、醫療保險等領域，也在悄然更改人們之間聯系的紐帶，逐漸成為社會發展的主要動力之一。因此，在數字化時代，由于數字化技術不斷發展完善，并全方位地滲透到人們的生活中，人們的勞動方式與勞動形態有了新的改變，一種新的勞動形式出現了，即數字勞動。數字勞動形式具有新的特點和新的變化。借助馬克思主義異化勞動理論作為切入點，對數字勞動的異化表現展開分析，提出針對數字勞動異化的治理路徑，對于構建新時代和諧的勞資關系具有重要意義。

一、數字勞動概念的多重認知

目前，關于數字勞動的內涵，國內外學術界并沒有一個統一的認識。數字勞動的原型最早可以追溯到達拉斯·斯邁茲的受眾商品論，他在《傳播：西方馬克思主義的盲點》一書中對受眾商品論的內在含義有著具體闡述，主要圍繞媒介、受眾、廣告商三者之間的聯系展開分析。在斯邁茲看來，廣告商為電視媒介提供資金支撐，使電視媒介可以產生一系列能夠吸引受眾去觀看的喜劇、新聞等產品。在觀看電視媒介提供的新聞、游戲時，受眾并不是在消遣娛樂，而是在觀看過程中進行著再生產和勞動，以此創造廣告商所需要的價值，導致受眾的閑暇時間創造的價值被當作商品一樣賣給了廣告商。意大利學者蒂齊亞納·特拉諾瓦依據闡述“免費勞動”的含義對“數字勞動”展開解釋。特拉諾瓦認為，互聯網中的勞動是一種無償性的勞動，其具體行為包括互聯網用戶可以自由瀏覽互聯網、聊天、評論、創建網站和虛擬空間等。在喬納森·波斯頓、尼克·迪爾-維斯福特和艾莉森·霍恩看來，數字勞動使得工作與生活之間的界限開始變得模糊不清，人們分不清這種勞動是在工作還是玩耍。特雷博·肖爾茨認為，與傳統的物質勞動相比，數字勞動與其截然不同。數字勞動是個體在互聯網上進行創造性的勞動，具有看不到、聞不到等特征。英國學者克里斯蒂安·福克斯對數字勞動進行綜合性批判的分析是基于馬克思主義政治經濟學視角。他從工作和勞動詞語的含義出發，認為數字勞動包含一切涉及數字媒介技術和內容生產的活動。

國內學者對于數字勞動有著不同觀點。如說燕連福、謝芳芳對數字勞動的探討分為兩個角度，即廣義和狹義。他們認為，“廣義上的數字勞動由兩部分組成，一方面是在使用上的一切腦力和體力活動，另一方面是數字媒介技術和內容的生產以及流通。狹義上的勞動僅限于用戶活動，即依靠數字技術為終端的社交媒體而進行的活動”[1]。朱陽、黃再勝認為，數字勞動是“勞動者在互聯網場所內借用數字技術展開的勞動，勞動產品形式不僅可以非物質產品，即情感、信息、交往等，也可以是物質性產品”[2]。藍江則從歷史唯物主義視角下對數字勞動進行批判，他認為要理解當前數字勞動的本質，一定要回到馬克思主義的視角下進行分析，數字勞動是“以數據為基底的數字時代的生產和勞動……是一種與現實的物質生產密切結合的新型勞動”[3]。在韓文龍、劉璐看來，數字勞動分為兩方面，即“生產性勞動和非生產性勞動，關鍵的生產資料是數字化知識和信息”[4]。吳歡、盧黎歌認為，“數字勞動即無形資產，關鍵生產資料也是數字化信息，并以數字化技術為根基，包含各個方面，在一定網絡空間內消磨人們的時間進行的數據化勞動形式”[5]。

通過梳理國內外關于數字勞動的研究可以得知，當前的數字勞動分為以下形式：雇傭勞動形式下的有酬數字勞動與非雇傭勞動形式下的無酬數字勞動。雇傭勞動形式下的有酬數字勞動包括現在互聯網企業里面的專業數字勞動，即互聯網工作人員在擁有一定專業性知識和技能前提下的勞動形式，比如說小紅書軟件的工作人員，監督網站規范、程序設計等工作。非雇傭形式下的無酬數字勞動是指智能化平臺利用勞動者的勞動免費獲取價值的形式。如當人們在網站上進行點擊、評論、增加瀏覽量等操作時，無形中為大數據背后的資本提供免費勞動，創造價值。因此，數字勞動是利用數字化技術進行勞動，并且提供自己的價值所在的一種勞動形式。

二、馬克思異化視域下數字勞動異化表現形式

為了正確理解和界定數字勞動的異化表現，有必要從馬克思主義異化勞動理論的視角解讀數字勞動的異化表現。馬克思在《1844年經濟學哲學手稿》中提出了異化勞動理論。他認為，異化勞動是工人辛辛苦苦創造的商品，不僅不歸他所有，而且與他本身相對立，導致人和人之間發生異化關系。基于此，對于數字勞動異化表現的分析，主要是從數字勞動者與數字勞動產品、數字勞動過程、類本質、他人等發生異化的角度來進行。

1.數字勞動者與數字勞動產品異化的表現

在馬克思看來，“工人對自己的勞動的產品的關系就是對一個異己的對象的關系”[6]91。根據這句話，對于工人和自己辛苦創造的勞動產品之間的關系可以理解為人和對象的關系。簡言之，當勞動產品不屬于工人所有且不依靠工人而存在。對工人來說，異己的物體隨著工人的生產越多、變得越來越強大時，即對象的含義，而關于對象化的理解更為容易，即工人制造自己的勞動產品時的過程。換句話說，當工人在制作的過程中將自己的生命力賦予到具體的事物上時，即對象化。對象化也就意味著，人在勞動過程中與這個產品建立了一種聯系，將生命力凝結在這個產品之中，結果是工人辛辛苦苦創造的產品不屬于他自身所擁有，造成工人和自己的勞動產品相異化。

在數字化時代，“數字勞動者創造的數字產品具有非物質化特征，并且技術壟斷的背后，資本一直左右和操縱著勞動者，使其深陷其中”[7]。也就是說，在非物質化的數字勞動中，數字產品多表現為信息、數據、知識等非物質化形態，并在勞動過程中產生異化現象。數字勞動者多表現為利用數字技術或在數字平臺上進行勞動的人，即當工人在勞動時察覺不到自己創造了勞動產品并且不依賴自己。舉例來說，隨著淘寶、小紅書、抖音這些智能化平臺的出現，大量的數字勞動者一直在非物質化的勞動中無償地為這些平臺的操縱者創造財富，即當他們在百度上進行搜索以及在淘寶購買東西產生的記錄，甚至是在玩游戲的時候產生的大量數據的時候，背后的運行商已經開始壟斷，這些智能化平臺實際上是他們在數字時代的牟利工具。也就是說，在非物質化生產過程中，數字勞動者依舊是從屬地位，并且勞動者和勞動產品的關系反而變得更加疏遠。一方面，工人在生產過程中的主導地位更深層次地被隱藏在資本主義非物質生產中。比如說采用數字化技術的工廠、車間等正在逐步替代人力，人力的作用變得略顯模糊。另一方面，由于智能機器的應用越來越廣泛，生產和服務變得更加依賴數字化技術，再加上工人逐漸退居幕后，造成的結果即產品越來越依賴數字技術，使得數字勞動者和數字勞動產品變得越來越疏遠，產生異化現象。

2.數字勞動者與數字勞動過程異化的表現

馬克思認為：“如果勞動的產品是外化，那么生產本身必然是能動的外化，活動的外化，外化的活動。在勞動對象的異化中不過總結了勞動活動本身的異化、外化。”[6]93也就是說，勞動本身活動過程中發生異化，其勞動產品必定發生異化，最后會出現當人在行使自己的動物本能，即吃、喝、生殖時會覺得非常自由，但在行使人自己的本能的時候，又會和動物有著相似之處，即“動物的東西成為人的東西，而人的東西成為動物的東西”[6]94。

在數字經濟發達的條件下，數字勞動者與數字勞動產品相異化，其數字勞動過程必然也發生異化。數字勞動過程異化的表現在當代資本主義社會非常明顯，即數字生產過勞化。簡言之，在智能化時代，由于工作地點、形式等變得方便化，造成數字勞動者在生產過程中的時長逐漸增多。比如說，在互聯網企業工作的人員，每周工作時間長達80—100小時，即使在周末或者節假日也被要求時刻待命，他們的生活和工作難以平衡，員工的工作壓力逐漸變大。在外賣行業，隨著智能手機的廣泛應用，大家紛紛開始熱衷于網上訂餐，由此外賣員的職業應運而生。因為外賣員的勞動報酬與平臺訂單配送任務相關聯，所以外賣員會為了增加自己的勞動報酬而付出更多時間和更大的勞動強度。這也就使得外賣員陷入一種為了維持生活需要而不得不強制性地進行的勞動中。在非物質化過程中，看似使用更靈活的就業方式，但實際上它強化了資本對勞動力的支配地位。乍看之下，數字化技術的應用為程序員、外賣員、工程師等數字勞動者帶來了更高的薪酬和更靈活的工作時間，但背后隱藏著更加繁重的工作量和沒日沒夜的加班。因此，這種超強度、超時待命的勞動狀態對于數字勞動者來說屬于一種強制性的勞動，是不自愿的，對于他們的精神來說是具有摧殘性的。因此，在非物質化生產過程中，數字勞動者與數字勞動過程相異化。

3.數字勞動者與其類本質異化的表現

勞動者與自己辛苦創造的勞動產品以及勞動活動相異化之后，人和人的類本質也會發生異化。馬克思認為，人的類本質和人相異化有兩層含義。首先，人和自然界的對立。因為自然界和人之間的關系是互為自身，而雇傭勞動的出現使人和自然產生對立，即人和自身對立。接著，人和自己的生命活動相對立。人是具有類本質的存在物，而類本質又是一種自由自覺的活動，也就是常說的勞動，主要用來區別于其他動物之外的人的共同本質，這僅僅是相對于人的個體存在來說的。馬克思通過把人和動物做比較，認為人是有意識的，他們可以生產、支配自己的勞動，但是又由于某種客觀的原因不得不做著相反的事情，這就使人的類本質和人相異化。

在數字時代，數字勞動者類本質和他自身產生異化，因為整個數字勞動生產過程被分解成為一個個零散性的部分，造成了數字技術全方位得以應用，使機械取代了人工相應的工作功能。在當前技術體系下，人必然服從技術自身的要求，以便更大限度地發揮數字技術的功能。在這種現象之下，數字勞動發展成為一種隱形的統治力量，使其與人的能動創造力疏離。也就是說，如果不注意外觀和內部構造，人類只是操作了他們身上純機械功能的部分，他們變成了一個明知道自己有意識，但依舊是違背自己心愿的機器或者機器上的齒輪。比如說，互聯網企業里的程序員重復編寫代碼、外賣員重復高強度的配送訂單服務工作，都是人具有自我意識的情況下的勞動。由此，壟斷資本依靠技術霸權將熟練勞動力與碎片化的數字勞動力結合起來，而智力生產并沒有解放勞動力，反而使人更加對抗自己的類本質。

4.數字勞動者與他人異化的表現

在馬克思看來，“人同自己的勞動產品、自己的生命活動、自己的類本質相異化的直接結果就是人同人相異化”[6]98。比如說，當勞動產品作為與自己相對立存在的對象，并且不屬于自己，是一種獨立的力量時，這個勞動產品屬于誰？當工作行為是在工作過程中形成，但工作的過程不屬于你時，這個工作過程屬于誰？當人在有意識的活動時，為什么會創造不屬于自己的產品？答案就是，那一定存在著有別于自己的存在物。即不屬于我的絕對客觀權力必須屬于他人，不屬于我的產品必須是受他人控制的產品。在傳統的雇傭勞動中，資本家掌控著勞動者。也就是說，在勞動者之外的存在物與資本家有著密切相關性。簡言之，勞動者與他人相異化，也包括與資本家相異化。

數字時代下，數字勞動者與資本家存在異化關系，具體表現在兩方面。一方面，科學技術的出現使智能化機器在社會中的使用逐漸普及，并且隨著技術的不斷完善，數字化機器不斷更新換代。基于此，數字化機器由原來的輔助作用轉換為主導作用，導致許多低層次的重復性工作將被數字化機器取代，大量工人將面臨失業問題。另一方面，數字化機器背后隱藏的資本正在左右和操控勞動者。在數字化時代之前，資本與勞動的關系屬于管理和被管理，主要通過上班打卡簽到、勞動績效等方式表現出來。在數字化時代，資本與勞動的關系悄然發生了變化。資本家借用數字化技術對勞動者展開更為精細化的管理，原本屬于員工的休假時間也會變成資本家的利用時間。除此之外，資本家恰到好處地把勞動者與自己之間的矛盾轉移到市場中，讓勞動者誤以為自己的勞動報酬與消費者的行為有著密切聯系，誤以為自己在激烈的市場競爭中能夠生存是基于市場，從而無形中增加勞動者在激烈的市場競爭中的收入難度。從中可以發現，資本家利用掩耳盜鈴的方式使得勞動者為其制造剩余價值，表面上勞動者與市場、消費者掛鉤，而實際上這是資本家的套路所在。如此，智能生產的應用進一步加劇了勞資關系的失衡。

三、克服數字勞動異化表現的有效路徑

隨著數字時代的快速發展，社會生產力得到大幅度提高。在新冠疫情暴發期間，數字技術應用得更加廣泛，使數字勞動這一勞動形態應運而生，隨之數字勞動的異化現象愈發突出，比如上面提到的數字勞動者與自己辛苦創造的勞動產品、勞動過程、類本質、他人在無形中相異化等。因此，要提出克服數字勞動異化表現的有效治理路徑。

1.立足于馬克思異化勞動理論基礎

馬克思主義的異化勞動理論在人類解放的整個過程中發揮著巨大的作用，它是立足于解放人類和自由發展的基礎上進行闡述的社會歷史理論。通過分析可知，數字勞動異化與馬克思主義早期設想的商品異化勞動理論不僅有著相似之處，而且在很大程度上進一步推動并且延伸了其理論。馬克思主義的異化勞動理論是一個貫穿哲學史、唯物史觀和政治經濟學史的不斷發展過程，具有社會進步的歷史延續性。從對數字勞動異化的表現形式得知：一方面，馬克思主義異化勞動理論對于數字勞動異化理論依舊具有強大的科學解釋力以及綜合批判力；另一方面，數字勞動異化理論也深刻地強化了馬克思主義異化勞動理論的當代詮釋力。借用汪金剛的話表述就是：“馬克思主義異化勞動理論不僅為信息化社會中的數字勞動異化理論提供了動能，而且使得馬克思主義異化勞動理論在數字時代中具有突出的時代內涵。”[8]迄今，在剖析當代數字經濟時代勞資關系本質時，仍然可以把馬克思主義異化勞動理論作為重要的理論依據。馬克思主義異化勞動理論一直在實踐中不斷發展，可以進一步幫助我們認清當代資本主義的剝削實質。因此，對數字勞動異化的治理，要立足于馬克思主義異化勞動理論的研究。一是要清晰地認識到數字勞動的本質仍舊是來源于馬克思主義異化勞動理論，找準數字勞動的價值定位；二是對于數字經濟背景下出現的勞動形式，要高度重視數字資本背后的操控，必須堅持馬克思主義異化勞動理論。總之，對于數字勞動異化的治理，最重要的是要基于馬克思主義異化勞動理論研究。

2.發揮數字技術在數字化時代的積極作用

在一定的社會生產關系中，數字技術具有兩面性。一方面，資本可以借用數字技術逐漸使勞資關系失去平衡，導致走向異化。另一方面，在社會發展過程中，數字技術也起到了助推生產力的作用，實現了更好的發展。由此，治理數字勞動中產生的異化表現，要“發揮科技正向作用，提升技術創新能力”[9]。首先，在持續壯大數字產業中要以數字核心技術突出為出發點，利用數字技術提供的新生產模式，減少低水平重復勞動，提高勞動生產率，使工人從生產線上解放出來，重回人的類本質，增強工作自主性。其次，可以借助數字化技術平衡數字勞動收入的分配。當數字勞動者在勞動時，由于具有分散性及碎片性等特質，數字勞動者在互聯網中創造的免費勞動不能依據傳統的衡量勞動量的方式，造成數據背后的資本對數字勞動產品進行無償占有并剝削，最終導致數字勞動者的價值被隱藏。針對這一情況，必須借用數字技術，如區塊鏈技術來解決。區塊鏈技術具有不可更改性和不易偽造性，可以輕松確定數字勞動者在眾多互聯網中的勞動量，以此平衡數字勞動收入的分配。最后，對數字勞動異化的治理，要堅持互聯網共享理念，對數字勞動成果展開免費使用，通過互聯網自身的開放性限制數字資本的剝削。總之，針對數字勞動異化的治理，要充分發揮數字技術的積極作用。

3.增強數字勞動者權益保護意識

在數字經濟時代，由于數字技術的廣泛應用，人們的生活不僅充實豐富，而且方便快捷。人們隨時隨地都可以通過Wi-Fi連接到網絡設備，在智能化平臺上進行瀏覽、查閱、看劇等行為，能夠深切地感受到數字技術帶來的便捷和樂趣。即使人們整天在網絡上逛淘寶、刷抖音、看小紅書等，他們也從來不覺得自己的行為是一種能夠創造價值的勞動，以及不覺得自己是被數據背后的資本所控制和剝削，導致他們會接連不斷地為資本創造大量價值。基于此，在數字勞動中，一定要清晰地認識到勞動者在互聯網中的一系列行為不只是單純性地瀏覽網頁、回復評論等，而是能夠為數據背后的資本創造價值的勞動，具有一定的生產性、群體性、社會性特征。除此之外，數字勞動者能夠創造網絡空間和數據平臺所需要的大量財富和權利，具有主導地位。因此，要極大地增強對數字勞動者權益保護意識，即“喚醒民眾認知，勇于維護自身權益”[10]。在進行非物質化勞動的過程中，要認識到自己的行為是為其背后的資本創造價值，不能只看到表面的娛樂行為帶來的樂趣和滿足感，而忽視勞動主體。因此，數字勞動者要善于學習和借用數字技術，捍衛自己的合法權益。

4.積極探尋新型勞動組織關系

要認識到數字勞動之所以發生異化在于數字媒介為勞動者提供了可以創造價值的平臺。在數字媒介平臺上，勞動者的行為無形中使得自己的勞動產品以及勞動過程產生異化現象。因此，針對數字勞動異化現象，要積極探尋新的勞動組織關系。具體操作方式有以下幾種：首先，要建立數字媒介平臺共享化，即“一般數據的共享”[11]。如超星學習通、學習強國、中國慕課等數字媒介平臺就是典型代表，也是當前屈指可數的具有公益性的平臺。勞動者在這種數字媒介平臺中進行的勞動，雖然是一種免費性的勞動，但該類型平臺的傳播途徑具有免費性質。因此，數字勞動者創造的勞動產品價值可以避免壟斷和剝削。其次，數字媒介平臺背后的管理和操控者可以由政府擔任。由此，在該類型平臺中數字勞動者的隱私信息可以得到很好的保護，減少泄露的可能性，而且勞動者創造的產品可以由政府統一分配，避免數字勞動產品發生亂用現象。最后，可以建立正規數字產品交易平臺。數字勞動者在互聯網中的行為具有免費性、無償性，可以利用當前成熟的數字化技術建立正規數字產品交易平臺，使勞動者獲得應有的收入報酬，這樣能夠在很大程度上減輕數字勞動中的異化。