編輯與作者的有效溝通

曹桔方

（世界圖書出版廣東有限公司 廣州 510300）

圖書編輯與作者之間的有效溝通，是確保圖書出版質量的前提，有助于提高內(nèi)容品質，語言文字也更契合目標讀者，而且可以有效地壓縮出版周期，及時出版高質量的圖書，這對于時效性較強的圖書而言，是非常重要的，不僅搶占了圖書市場，而且在讀者心中形成一種刻板印象。但是，作為一名編輯，如何做好與作者的溝通，如何才能成功地與作者建立良好的合作關系，共同打造高品質的圖書呢？本文從以下幾方面來探討：

一、全面了解

所謂全面了解，就是要對作者的情況有一個全面而細致的了解。但是，要防止面面俱到。

一是要了解作者的學術背景、個性、工作能力、寫作水平、專業(yè)特長、已出版論文和圖書情況。只有這樣，在與作者交流時才能深入，才能將作者的寫作思路引導到選題策劃上來。在與作者對書稿的詳細內(nèi)容進行探討時，可以從高處入手，往細處著筆，更精準地把握內(nèi)容，深度、廣度都非同一般，考慮也更周全，對問題的闡述也更加有理有據(jù)，作者對編輯的認可度、信任度大大提高。其工作也更容易開展，所取得的成效也更顯著。

二是要了解和研究作者的寫作動機。每一位作者出版圖書都有其目的，或是因使命感所驅使，為科技、文化的發(fā)展奉獻微薄之力，或是想把豐富的科研成果、經(jīng)驗梳理成書，實現(xiàn)自我價值，并供同行借鑒參考；當然，其中也有作者是為了職稱晉升而寫書的。對作者的寫作動機有一個清晰的了解，無論是在選題時謀篇布局，還是在審稿階段，與作者的溝通更具有針對性，效果也會更好，書稿的行文結構更加嚴謹，內(nèi)容更加科學，可讀性更強，而不至于通篇泛泛而談，缺乏實質性內(nèi)容。

盡可能地了解作者的情況，選題策劃時更有針對性，內(nèi)容安排上更有條理性，結構更嚴謹，圖書質量更有保障。

二、精心準備

對作者的情況有了全面了解之后，還需要預想一些可能遇到的問題，特別是一些難以溝通的問題。針對這些問題做好預案，也就是想好怎么來跟作者協(xié)商、處理。如果準備工作做得越細、越周全，對書稿的順利出版就越有利。比如選題組稿，其任務是為已確定的選題尋找最合適的作者，并與作者建立融洽的關系，有助于編寫出高品質的圖書，這不僅僅體現(xiàn)在內(nèi)容的科學性、邏輯體系的嚴謹性，而且在裝幀設計上也可以大有作為。但是，要錄覓到非常合適的作者實屬不易，既要專業(yè)對口，又要博而精，時間與精力也要有保證，否則一本書的編寫翻來覆去，周期特別長，顯然不利于及時完成出版計劃。對于身兼數(shù)職的學科帶頭人、名專家、德高望重的學者，他們的日程本身就排得滿滿的，各種學術研討會也有不少，本身的科研任務就比較重，要擠出時間來寫一本高質量的書，實屬不易，特別是針對某一特定讀者，在選材、表述上又十分講究。這就需要針對實際情況制定詳細的方案，首先就要直奔主題，將策劃意圖明確地與作者溝通，語言盡量簡潔明了，若能將提綱羅列出來就更好。溝通過程中可能會出現(xiàn)各種意想不到情況，這也需要編輯做到心中有數(shù)，以不變應萬變，否則很難將一心策劃的選題順利開展。

三、虛心傾聽，同步思考

虛心傾聽，這既是溝通的過程中最基本的要求，也體現(xiàn)了編輯對作者的尊重，也是溝通應有的態(tài)度。強調在溝通中虛心傾聽，主要是防止編輯自認為經(jīng)驗豐富，作者所講述的情況早已了如指撐，而造成知之不全面，或以偏概全。實踐證明，只有編輯認真傾聽，以誠待之，才能取得作者的信任，作者才會將所知、所想托盤而出，這對于選題策劃尤為重要，圖書的結構、形式、語言等都得到升華，吸引讀者的地方層出不窮，也有“山重水復疑無路，柳暗花明又一村”之感，一個高潮接著一個高潮，令人流連忘返，既是意外之喜，又在情理之中，實屬一本好書，反復閱讀，韻味無窮。這是保證圖書質量所必須具備的科學精神和求實態(tài)度。面對知識淵博、科研成果突出的作者，豎起耳朵認真聽，才能捕捉到有用的信息，才能激發(fā)起靈感，才能凝結出真知灼見，才能設計出特色鮮明的選題。

虛心傾聽還可以獲知作者的寫作動機和寫作目的，了解他們對圖書出版的要求與期望，還可以了解書稿的出版時機及學術動態(tài)。作為策劃編輯，可以據(jù)此初步判斷選題角度是否恰如其分，與市場需求是否吻合。

對選題、作者的情況有了基本的掌握后，作為策劃編輯就要同步思考諸多問題了。作者往往會站在自身的角度來闡述問題，比如對自己的書稿講其優(yōu)點而避其不利之處，或者對策劃編輯提出的選題策劃方案，從自身學術角度來發(fā)表意見，而鮮有站在某一讀者群來考量。此時，策劃編輯應該積極引導作者面向市場，著眼于社會效益，兼顧經(jīng)濟效益，力爭雙效皆佳。引導是非常講究語言藝術的，如果過于直率，或者生硬，特別是一些很有個性的作者，其效果容易大打折扣。引導時要循循善誘、惟妙惟肖，肯定作者的意圖、看法的同時，委婉地表述自己的見解和主張，使作者的思維不知不覺地進入預設的方案中，逐步實現(xiàn)作者與編輯的思維形成融合，擰成一股激情的力量。

當然，編輯在傾聽作者的意見時，也不能總是以自我為中心，處處引導作者的思路跟隨自己的策劃思路走，也應該設身處地為作者考慮問題，換位思考，站在作者的角度來思考一些問題，他們期望是什么，目標是什么，一定程度上可以避免只從自身角度出發(fā)考慮問題而出現(xiàn)片面性。設身處地的傾聽可以避免編輯不切實際地對作者提出過高的甚至不合情理的要求，特別是有利于調整選題策劃方案，使之更加貼近市場，更加滿足讀者的需求，達到社會效益與經(jīng)濟效益的統(tǒng)一。

四、提高溝通協(xié)調能力

溝通協(xié)調是一門藝術，更是綜合素質的體現(xiàn)。編輯要掌握好溝通協(xié)調的方法，加強理論學習，包括編輯學、出版學、傳播學，也包括公共關系學和社會學的有關知識。具備扎實的理論基礎，才能更好地應用到實踐工作中。

但是，編輯在實際溝通過程中切不可生搬硬套、按圖索驥，要在實際工作中不斷總結經(jīng)驗和教訓，學會靈活運用理論知識，而且要時時向前輩學習文明、高雅的待人接物的方式方法，不斷提高編輯與作者溝通的技巧。

編輯除了練好溝通的基本功外，還要具備高尚的職業(yè)素養(yǎng)，這是得到作者、讀者或者出版社同事認可的基礎，也是樹立良好的個人信譽的關鍵。職業(yè)素養(yǎng)不高，對出版專業(yè)的知識掌握不透徹，就不能很好地解決作者所提出的專業(yè)性問題，也不能很好地判斷書稿中的著作權問題和編校問題。這樣，編輯不僅難以展開工作，還會損害出版社的對外形象。因此，編輯工作實屬不易，對個人的工作能力、個人素質的要求特別高。

鑒于編輯在溝通中的重要地位和作用，在答復作者的意見時應做到明確、簡潔、具體、有針對性。

明確，就是要告之作者，書稿存在哪些問題，提出詳細的修改意見，不可泛泛而寫。

簡潔，就是丁是丁，卯是卯，講得明明白白，清清楚楚，不要有高談闊論、天馬行空的內(nèi)容，不應為了礙于面子而說一些不著邊際的話，或者含糊其辭，再回到正題。

具體，就是對于作者的意見、建議或疑問，有一個清晰的、令人心服口服的反饋意見，讓作者非常清楚地知道如何修改書稿或者作者如何進行下一步的工作。

針對性，就是與作者溝通過程中不繞圈子，不轉移話題，而是就事論事，貼近主題，貼近實際，有效地解決實際問題。

需要特別強調一點，編輯在與作者溝通時態(tài)度要真誠，接待要熱情，表情、姿態(tài)要得體，這些是細節(jié)問題，務必注意。這些細節(jié)會給作者留下深刻的印象，也能拉近與作者的距離，達到溝通情感的目的。

結語

編輯與作者的有效溝通是一個互動的過程，這一過程中，編輯始終要積極主動，精心謀劃，不僅要將自己的策劃意圖準確無誤地傳達給作者，而且要吸收作者提出的寶貴意見，為了共同的目標，相互尊重、相互理解、相互促進，用心去打造一本高品質的圖書。■