疾控中心檔案信息化建設路徑研究

□李欣蔓

疾控中心檔案，是各地疾控中心在多年的疾病控制與預防過程中積累的，以文字、影音等不同載體儲存的，與公共衛生相關的資料總和，是疾控中心的重要資源之一。在當前信息化建設深度融合發展的時代背景下，傳統的管理手段和方式已經不能有效地滿足疾控中心檔案管理的現實需求，需要將信息化技術更加深入、更加全面地融入疾控中心檔案的全過程管理，以此提升疾控中心檔案管理工作的水平。

文章在闡述疾控中心檔案管理信息化建設的概念與內容的基礎上，系統地分析當前疾控中心檔案管理信息化建設的現狀及存在的問題，并據此提出檔案信息化的建設路徑。

一、疾控中心檔案信息化建設的概念與內容

疾控中心檔案信息化建設，是指在疾控檔案管理過程中通過信息化手段的融合，推動檔案由實物狀態轉化為數字狀態的過程，通過檔案的信息化建設，能夠有效地提升檔案的收集整理、歸納分析、查詢應用的效率和效能。換言之，疾控中心檔案信息化建設，就是為人們提供了產出和使用檔案資源更加便捷、更加高效的方式，其本質要義和核心目標，是要通過信息化手段的融合，發揮出疾控中心檔案的實踐作用、產生現實價值。

在組成要素上，以功能作用發揮方式來區分，疾控中心檔案信息化建設主要分為5個部分。一是疾控中心檔案管理信息化基礎建設。主要指為支撐檔案管理實現信息化的升級，在終端數字設備、網絡系統等方面的投入和建設，這是實現檔案信息化管理的基礎條件，只有在與現實要求相匹配的基礎設備的支撐下，檔案信息化管理才能夠發揮出預想的作用。二是疾控中心檔案管理信息化資源建設。這里所指的“資源”，是檔案管理中的主體是由多種載體所保留的人們在各項活動中形成的原始記錄。而所謂的資源建設，就是指對原始記錄進行數字化管理的過程，這一過程具有長期性、系統性和復雜性的特征，其過程結果也與檔案信息化管理工作水平的高低直接相關，完備的數字化資料庫、數據庫是開展檔案信息化管理的重要基石。三是疾控中心檔案信息化管理系統建設。所謂系統建設，是對檔案管理的應用系統進行信息化升級、數字化改造的過程，是檔案管理方式和手段的更新換代，貫穿于檔案信息化管理的全生命周期，系統建設的水平高低決定了檔案管理的投入產出比例，影響著信息化條件下檔案管理的服務成果。四是疾控中心檔案信息化管理制度建設。制度是提高管理效能效率的基礎框架，隨著檔案信息化管理過程中基礎設備、信息資源的不斷完善、應用系統的不斷升級，需要與之相匹配的制度體系來推動各方要素凝聚成高效運轉的系統整體。因此，就需要在檔案信息化管理的過程中通過動態調整，以確保制度規范與技術手段相匹配、相適應，確保檔案信息化管理發揮出真正的實用效能。五是疾控中心檔案信息化管理人才隊伍建設。人才是新時代的第一資源，充分發揮人的主觀能動性是實現檔案信息化管理升級提檔的最根本要求。在檔案信息化管理的過程中，由于融合了檔案管理專業、信息化相關專業及檔案所服務的本專業知識等多重需要，因而對人才隊伍的建設就提出了更加全面、更加立體化的需求，對于復合型人才的要求也就會更高。

二、推進疾控中心檔案信息化建設的重要意義

疾控中心檔案的信息化升級能夠提升檔案管理的工作效率，為扎實做好疾病的預防與控制、推進公共衛生事業的發展提供有力的支撐。具體來看，推進疾控中心檔案信息化建設的重要意義體現在如下三個方面。

（一）推進疾控中心檔案信息化建設是順應時代要求的必然選擇

從服務于全國各行各業的檔案管理工作來看，縱深推進信息化建設已成為普遍共識，并已取得了豐碩的成果，為提高檔案應用效能提供了強大的助力。對于疾控中心而言，既要順應時代發展的潮流，也要滿足檔案管理工作的需要，不斷在信息化建設上梳理改革思想、落實創新手段，持續提升檔案信息化建設的水平，從深層次上改良傳統管理模式中與現實需求不相適應的短板和弊端。

（二）推進疾控中心檔案信息化建設是提高工作效率的必由之路

在信息化思維和信息化技術的加持下，疾控中心檔案管理的各個環節能夠實現更加順暢、有序、高效的銜接，不僅能提高檔案收集歸檔的效率，也能提高分析應用的效果。在傳統管理模式下，疾控中心檔案管理的各個環節都需要借助手工方式，不僅存在效率低下的問題，同時也存在信息收集不夠全面、傳輸過程中出現錯誤等風險。而在信息化時代下，借助大數據、云計算等數字技術的深度融合，不僅能夠減少在檔案管理全過程中的時間成本損耗，同時，也能夠提升檔案管理的質量，為開展各項研究提供更加翔實、準確的分析資料。

（三）推進疾控中心檔案信息化建設是保障本質安全的內在要求

檔案管理的本質在于通過載體的儲存對原始記錄加以記載，從各地疾控中心檔案管理的實踐中能夠看出，傳統管理模式下的檔案大多通過紙質媒介儲存，受紙質媒介易老化的問題所影響，疾控中心檔案出現缺失的情況時有發生，造成寶貴檔案資源的流失。因而，本著對歷史負責、對疾控事業負責、對全民健康負責的態度，加快推進疾控中心檔案信息化的建設勢在必行，需要通過數字化的檔案儲存提升疾控中心檔案的安全水平，為后續工作的開展留下寶貴的數據財富。

三、疾控中心檔案信息化建設現狀及存在的問題

雖然，中國各地疾控中心順應時代需要、緊貼實際需求，在檔案信息化建設方面不斷加大投入力度，采取了一系列創新舉措和務實措施，取得了不少階段性的成果，各地疾控中心對檔案信息化建設的重要性認識也在不斷提升，相關的制度體制持續完善，信息化手段的融合日趨深入，檔案管理的數字化、規范化、科學化水平不斷提高，應用效能和實際價值更加凸顯，加速了中國疾控工作現代化發展的進程。

但結合實際情況和疾控中心各項事業發展的需求，對標其他行業在信息化技術應用中的成果來看，疾控中心檔案信息化建設依然任重道遠，仍存在諸多亟待解決的問題。

（一）支撐信息化轉型的基礎設施建設不到位

高質量地推進疾控中心檔案信息化建設轉型的一個必要條件是，必須要以完善的基礎設備作為支撐。但是，結合各地疾控中心檔案信息化建設的實際情況來看，不少地區特別是經濟欠發達地區的疾控中心的基礎性設施并不完善，其性能與縱深推進疾控中心檔案信息化建設的要求不相匹配。造成這一問題的原因，主要在于對檔案管理工作的重要性認識還不夠，認為檔案管理僅僅是輔助性工作，因而在資金投入的力度上沒有達到信息化建設所需要的標準，過于陳舊的設備、老化的設施，使疾控中心檔案信息化建設在啟動初期就受到了一定程度的阻礙。

（二）制度體系建設與信息化轉型進程存在間隙

完善的制度體系是提高疾控中心檔案信息化建設水平的又一個必要條件，在缺乏完備制度約束下的檔案信息化建設工作往往會產生行為不規范、流于形式、應用深入不夠等問題，最為突出地表現在如下兩個方面：一方面，管理制度是保障行為合規的基礎，缺失了制度的指導和限制，就使得部分檔案管理工作者在推進檔案信息化建設的實踐過程中，主觀隨意性較大，為提高信息化建設的質量水平帶來了一定程度的負面影響。另一方面，對技術應用方式缺乏相應的指導，使得信息化建設過程中的系統應用不夠深入，導致部分系統功能沒有發揮出其應有的作用。長此以往，不僅在短期難以提升檔案信息化建設的水平，從長期來看，還有可能形成“檔案信息化建設意義不大、作用不明顯”的觀念，進一步降低檔案信息化建設的重要性認識，形成惡性循環。

（三）大數據技術應用能力不足

大數據技術與檔案管理之間存在著天然聯系，兩者的有機融合是提升疾控中心檔案信息化建設水平的必然選擇和重要助力。然而，由于大數據技術的專業性和疾控中心工作的特殊性，部分地區疾控中心在大數據的應用上還停留在“為應用而應用的階段”，數據背后有關疾病控制預防、突發公共衛生事件等方面工作的深層次內容并沒有被挖掘出來，而缺少關鍵技術加持的檔案信息化建設，必然會在成果成效上大打折扣。

（四）檔案管理工作人員綜合素質難以適應信息化時代要求

人是推進疾控中心檔案信息化建設的最根本要素，檔案管理工作人員綜合素質的高低、能否適應信息化時代的需求、是否掌握信息化的工作技能，對于提升檔案信息化的建設水平具有至關重要的作用。部分檔案管理工作人員的信息技術水平比較落后，未能充分掌握信息化技術，在檔案信息化管理中未能夠對信息技術進行科學合理的應用，影響了檔案信息化管理水平的提升。同時，部分檔案管理工作人員的職業素養比較低，在檔案管理工作中缺乏責任心，對檔案信息化管理缺乏深入的研究，導致檔案信息化管理的知識缺乏人才支持與理論支持，也就很難真正實現檔案信息化管理，影響了檔案管理的質量。

四、疾控中心檔案信息化管理的實現途徑及策略

（一）切實提高對檔案管理工作的重要性認識，把推動檔案信息化建設放在更加突出的位置上

深入學習貫徹習近平總書記關于檔案工作的重要指示精神，深刻領會其精神實質，準確把握其目標要求，統一思想，提振精神，以提高公共衛生事業工作水平為中心、以提高疾控中心工作效率效能為根本，堅持正確的政治方向，認真地履行“為黨管檔、為國守史、為民服務”的神圣職責，堅定不移地以更高的站位、更寬的視野抓好疾控中心檔案管理工作。同時，要緊跟時代的步伐，深刻領會信息化建設在檔案管理工作中的重要推動作用，進一步加強組織領導，加大對檔案信息化建設在人力、物力、財力等方面的投入力度，營造檔案信息化建設的良好發展環境。

（二）健全完善疾控中心檔案信息化建設基礎設施

工欲善其事必先利其器。在更加充裕的物質投入的支撐下，要加快與檔案信息化建設相關的數字設備的更新換代速度，確保硬件設施能夠與當前時代環境下的信息化發展要求相適應，為疾控中心檔案管理工作者或信息化建設專業的從業人員提供更加便利高效的工作環境。同時，也要配套地引進與硬件設備匹配的軟件系統，借助于外部專業機構或團隊的力量對信息化建設系統進行升級，發揮好資金投入的作用，為提高疾控中心檔案信息化建設水平提供強大的助力。

（三）配套完善疾控中心檔案信息化建設制度

完善建設制度，是提升疾控中心檔案信息化水平的基礎前提和必要保障，要將實用、高效的原則貫穿于建設過程的始終，持續健全完善與時代需要、自身需求相適應的檔案信息化建設制度體系。一要堅持統一領導、分級管理的原則，在《中華人民共和國檔案法》《“十四五”全國檔案事業發展規劃》等法律法規、決策制度的框架下，結合自身實際完善與疾控中心的發展相銜接，具有較強可操作性的檔案信息化建設管理制度，充分發揮管理制度的重要作用。二要通過“請進來、走出去”的培訓方式，不斷提升疾控中心檔案管理人員對檔案信息化建設的重要性認識，進一步明確檔案信息化建設的流程、要求及在建設過程中所承擔的責任與義務，增強與信息化建設相適應的主動服務意識，積極發揮檔案管理人員的主動性，完善管理制度，增強管理意識。

（四）進一步提高大數據技術應用水平

鑒于疾控中心的特殊工作性質，在加強大數據應用的同時，要著重注意以下兩個方面的問題：第一，在大數據技術加持下的疾控中心檔案管理方式與傳統時期的檔案管理方式將會產生較大的變化，這就需要疾控中心檔案管理打破限制，與具有專業優勢的組織、團體進行合作，把疾控中心各項事業發展的需求、當地公共衛生事業的特征同大數據技術融合起來，建立起與實際情況緊密相關的大數據應用平臺。第二，大數據技術在為檔案信息化建設提供便利的同時，也增大了疾控中心檔案管理的安全風險，因此要配套地建立起相應的安全保障體系，采取保障性高、穩定性強的安全技術手段，確保疾控中心檔案資料的絕對安全。

（五）提升檔案管理人員綜合素質

發揮人的主觀能動性和創造性，是提高疾控中心檔案信息化建設水平的關鍵，因而在完善硬件、軟件條件的同時，要同步開展疾控中心檔案管理人員的專業培訓，提高與檔案信息化建設的人才適配度。一方面，疾控中心內部的檔案管理部門應當注意加強對檔案管理工作人員的教育培訓，培訓內容主要就是各種疾病知識，還有信息技術的培訓，以促使管理人員的信息技術水平能夠實現有效提升，保證其能夠合理地利用信息技術開展檔案管理工作，實現檔案管理信息化水平的提升。另一方面，要全面加強信息化技術應用的培訓力度，不斷提升疾控中心檔案管理人員應用數字化理念分析檔案管理各項工作的意識，增強以智能化方式解決檔案管理全生命周期中問題的能力。

五、結語

綜上所述，疾控中心檔案資源是提高疾控中心各項事業水平的重要戰略性資源之一，在信息化技術不斷融入檔案管理的大環境、大背景下，推進疾控中心檔案的信息化建設是順應時代要求的必然選擇，是提高工作效率的必由之路，是保障本質安全的內在要求。我們應當明確疾控中心檔案信息化的“基礎建設、資源建設、系統建設、制度建設、人才隊伍建設”5個方面的基本內涵，認識到當前存在的基礎設施建設不到位、制度體系建設不科學、大數據技術應用能力不足、檔案管理工作人員的綜合素質難以適應信息化時代的要求等諸多問題，從切實提高對檔案管理工作的重要性認識、健全完善疾控中心檔案信息化建設基礎設施、配套完善疾控中心檔案信息化建設制度、進一步提高大數據技術應用水平、提升檔案管理人員綜合素質5個方面入手，不斷提高疾控中心檔案信息化建設的水平，進而提升疾控中心檔案管理的質量，為各項事業發展提供有力的支撐。