環(huán)境掃描、戰(zhàn)略更新與企業(yè)績(jī)效研究
——基于競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度調(diào)節(jié)作用

李寧娟

(西北工業(yè)大學(xué) 公共政策與管理學(xué)院，陜西 西安 710129)

0 引言

近年來(lái)，制造業(yè)企業(yè)正面臨外部環(huán)境變化帶來(lái)的多方面挑戰(zhàn)。一方面，互聯(lián)網(wǎng)、AI等新技術(shù)在生產(chǎn)和創(chuàng)新中應(yīng)用，突破了企業(yè)原有的生產(chǎn)組織模式。另一方面，國(guó)家間貿(mào)易摩擦加劇，給企業(yè)的國(guó)際化營(yíng)銷和采購(gòu)帶來(lái)巨大不確定性。此外，中國(guó)政府主導(dǎo)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí)，也要求企業(yè)淘汰原有的落后產(chǎn)能，進(jìn)行產(chǎn)品和組織創(chuàng)新。外部環(huán)境變化挑戰(zhàn)了企業(yè)已有的戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)，也為那些能夠積極進(jìn)行戰(zhàn)略更新、應(yīng)對(duì)環(huán)境變化的企業(yè)創(chuàng)造了更大的發(fā)展機(jī)遇。

企業(yè)要想適應(yīng)環(huán)境，利用環(huán)境機(jī)會(huì)，就必須了解環(huán)境變化。Aguilar[1]將環(huán)境掃描定義成企業(yè)系統(tǒng)地搜集環(huán)境信息的過(guò)程。環(huán)境掃描為企業(yè)的決策制定提供了必要的信息通道。已有研究表明，環(huán)境掃描使得企業(yè)能夠發(fā)現(xiàn)外部環(huán)境變化趨勢(shì)，并據(jù)此制定適應(yīng)性戰(zhàn)略，發(fā)現(xiàn)新的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，有利于企業(yè)的戰(zhàn)略更新[2-3]。

戰(zhàn)略更新聚焦于組織轉(zhuǎn)型[4]，指企業(yè)通過(guò)改變業(yè)務(wù)范圍、競(jìng)爭(zhēng)方式或者是兩者都采用使企業(yè)重新充滿活力[5]。已有研究認(rèn)為戰(zhàn)略更新是企業(yè)適應(yīng)外部環(huán)境的重要戰(zhàn)略選擇[5]。本文認(rèn)為戰(zhàn)略更新可能是企業(yè)利用環(huán)境掃描提高績(jī)效、應(yīng)對(duì)環(huán)境變化的重要中間機(jī)制，然而已有文獻(xiàn)并未對(duì)此進(jìn)行理論探討和實(shí)證檢驗(yàn)。為清晰闡明外部信息獲取戰(zhàn)略通過(guò)何種機(jī)制提高企業(yè)績(jī)效，本文聚焦于兩方面：一是研究戰(zhàn)略更新如何在環(huán)境掃描和企業(yè)績(jī)效之間起到中介作用；二是研究競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度的增加是否會(huì)改變戰(zhàn)略更新在環(huán)境掃描和企業(yè)績(jī)效之間的中介作用，即檢驗(yàn)是否存在被調(diào)節(jié)的中介作用。概念模型如圖1所示。

圖1 概念模型

1 文獻(xiàn)回顧與研究假設(shè)

1.1 戰(zhàn)略更新

戰(zhàn)略更新是一種類型的企業(yè)家精神，與企業(yè)轉(zhuǎn)型、戰(zhàn)略再定位、戰(zhàn)略改變緊密相關(guān)。Guth & Ginsberg[4]將戰(zhàn)略更新定義為“組織通過(guò)改變它們建立的關(guān)鍵概念而進(jìn)行的轉(zhuǎn)型”。Zahra[5]認(rèn)為戰(zhàn)略更新主要指通過(guò)改變業(yè)務(wù)范圍、競(jìng)爭(zhēng)方式或者是兩者都采用，使企業(yè)運(yùn)營(yíng)重新充滿活力。Baden-Fuller & Volberda[6]認(rèn)為典型的更新方法包含縮小規(guī)模、外包、企業(yè)投資、重構(gòu)或重新獲得活力。Sharma & Chrisman[7]指出“戰(zhàn)略更新指的是企業(yè)的創(chuàng)業(yè)努力，可能會(huì)導(dǎo)致業(yè)務(wù)單位的戰(zhàn)略或者是結(jié)構(gòu)的顯著改變”，但是這些行為“不能被看作是組織新的業(yè)務(wù)”。

戰(zhàn)略更新是企業(yè)應(yīng)對(duì)環(huán)境變化的重要戰(zhàn)略選擇。Klammer等[8]認(rèn)為戰(zhàn)略更新增強(qiáng)了企業(yè)對(duì)外部動(dòng)態(tài)環(huán)境的快速反應(yīng)，是組織持續(xù)成功的關(guān)鍵因素。Volberda等[9]研究了不同類型的戰(zhàn)略更新如何成為高層、中層和一線管理者的選擇，以及不同類型的戰(zhàn)略更新如何幫助企業(yè)應(yīng)對(duì)不斷變化的環(huán)境。

盡管戰(zhàn)略更新有利于企業(yè)應(yīng)對(duì)不斷變化的外部環(huán)境，但是企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略更新也可能涉及到某些與現(xiàn)有運(yùn)營(yíng)不同的風(fēng)險(xiǎn)活動(dòng)，可能會(huì)產(chǎn)生不確定性結(jié)果。盲目的戰(zhàn)略更新可能會(huì)導(dǎo)致企業(yè)陷入不可預(yù)知的困境。因此，為了有效進(jìn)行戰(zhàn)略更新，企業(yè)需要識(shí)別外部環(huán)境變化、認(rèn)識(shí)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)、整合外部知識(shí)并具有較高的學(xué)習(xí)能力。Riviere等[10]采用案例研究方法，從動(dòng)態(tài)能力視角分析了微軟公司的國(guó)際化知識(shí)如何促進(jìn)企業(yè)的戰(zhàn)略更新。Basu & Wadhwa[11]基于實(shí)物期權(quán)理論的分析認(rèn)為，CVC投資為企業(yè)創(chuàng)造了現(xiàn)有業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)的成長(zhǎng)選擇，但不會(huì)導(dǎo)致企業(yè)從現(xiàn)有業(yè)務(wù)中撤退，會(huì)負(fù)向影響企業(yè)的不連續(xù)性更新。

從結(jié)果上看，戰(zhàn)略更新有利于企業(yè)利用機(jī)會(huì)[12]，改進(jìn)企業(yè)績(jī)效[13]。Bierwerth等[14]對(duì)43個(gè)獨(dú)立樣本的Meta分析發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略更新與企業(yè)績(jī)效呈正相關(guān)。Kearney & Morris[15]對(duì)美國(guó)和歐洲上市企業(yè)的研究發(fā)現(xiàn)，戰(zhàn)略更新增強(qiáng)了環(huán)境豐富性和企業(yè)績(jī)效之間的關(guān)系，中介了環(huán)境敵對(duì)性和企業(yè)績(jī)效之間的負(fù)向關(guān)系。Shu等[16]對(duì)中國(guó)制造業(yè)企業(yè)的研究發(fā)現(xiàn)，戰(zhàn)略更新能夠提高企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效和企業(yè)聲譽(yù)。

1.2 環(huán)境掃描

Bhardwaj & Kumar[3]認(rèn)為環(huán)境掃描是企業(yè)“搜集和使用外部環(huán)境中關(guān)于事件、趨勢(shì)和關(guān)系的信息，這些知識(shí)能夠幫助組織進(jìn)行未來(lái)行為的管理計(jì)劃”。企業(yè)可能采用多種途徑去獲取外部信息，例如顧客、供應(yīng)商、雇員、印刷品、貿(mào)易展等。因此，環(huán)境掃描是企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃的關(guān)鍵輸入[17]。一些研究認(rèn)為環(huán)境掃描是組織學(xué)習(xí)的一部分[18]，促進(jìn)了企業(yè)創(chuàng)新[19]，也使得企業(yè)能夠評(píng)估環(huán)境變化對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略方向的影響[20]，并據(jù)此進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型[2]。相對(duì)低績(jī)效企業(yè)而言，高績(jī)效企業(yè)的企業(yè)管理者的環(huán)境掃描頻率更高、范圍更廣[21]。

近年來(lái)，學(xué)者們發(fā)現(xiàn)環(huán)境掃描能夠影響組織轉(zhuǎn)型和更新。Schmmit等[22]依據(jù)人類生態(tài)學(xué)和戰(zhàn)略選擇的文獻(xiàn)分析了企業(yè)面臨的不同類型的環(huán)境稀缺形勢(shì)如何塑造企業(yè)不同類型的戰(zhàn)略更新。Ben-Menahem等[2]對(duì)荷蘭皇家殼牌公司戰(zhàn)略更新行為的研究發(fā)現(xiàn)，企業(yè)需要通過(guò)環(huán)境掃描和跨邊界活動(dòng)監(jiān)督外部環(huán)境變化，對(duì)外部變化的長(zhǎng)期影響進(jìn)行深入理解，識(shí)別外部變化的驅(qū)動(dòng)因素，并理解如何通過(guò)匹配戰(zhàn)略變革的速度保持基本的吸收能力。何一清等[23]研究認(rèn)為，有意識(shí)地更新環(huán)境掃描的內(nèi)容、方向、范圍信息源等，有利于企業(yè)改變環(huán)境掃描獲取的信息和知識(shí)，改變管理者的知識(shí)架構(gòu)，是企業(yè)突破認(rèn)知惰性、提高管理知識(shí)架構(gòu)變革能力的重要方法。

1.3 環(huán)境掃描對(duì)戰(zhàn)略更新的影響

本文認(rèn)為環(huán)境掃描正向影響企業(yè)戰(zhàn)略更新。首先，機(jī)會(huì)識(shí)別是戰(zhàn)略更新的必備條件[13]。監(jiān)控和分析環(huán)境增強(qiáng)了企業(yè)對(duì)新市場(chǎng)和新技術(shù)機(jī)會(huì)的認(rèn)識(shí)[24]。一方面，企業(yè)進(jìn)行環(huán)境掃描范圍越廣、頻率越高，越有可能識(shí)別到潛在的戰(zhàn)略更新機(jī)會(huì)；另一方面，環(huán)境掃描增強(qiáng)了企業(yè)對(duì)外部機(jī)會(huì)的敏感度。在面臨環(huán)境不確定性的時(shí)候，那些接受多樣信息的企業(yè)更傾向于通過(guò)戰(zhàn)略更新利用外部機(jī)會(huì)和應(yīng)對(duì)外部環(huán)境變化。因此，環(huán)境掃描支持了企業(yè)的機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)和戰(zhàn)略更新。

其次，外部知識(shí)的獲取和整合是企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略更新的重要前提。環(huán)境掃描代表了企業(yè)系統(tǒng)的外部信息獲取行為，增加了企業(yè)內(nèi)部知識(shí)和信息的豐富性和多樣性，開(kāi)拓了企業(yè)管理者的視野。一方面，環(huán)境掃描為企業(yè)輸入了新鮮的外部信息和知識(shí)，使得企業(yè)能夠識(shí)別內(nèi)部和外部的變化，并據(jù)此調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行適應(yīng)[8]。另一方面，環(huán)境掃描有助于提高企業(yè)的吸收能力。Ben-Menahem等[2]研究發(fā)現(xiàn)，吸收能力能夠促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部戰(zhàn)略更新與外部環(huán)境變化相匹配。企業(yè)管理者對(duì)外部環(huán)境的理解和認(rèn)知塑造了企業(yè)的戰(zhàn)略更新行為。因此，環(huán)境掃描是企業(yè)戰(zhàn)略更新的潛在驅(qū)動(dòng)力[2]。

第三，環(huán)境掃描能夠增強(qiáng)企業(yè)對(duì)外部形勢(shì)的準(zhǔn)確理解和認(rèn)識(shí)，有利于企業(yè)更加清楚地認(rèn)識(shí)現(xiàn)有的企業(yè)戰(zhàn)略，明確進(jìn)一步戰(zhàn)略更新的方向、內(nèi)容以及戰(zhàn)略更新實(shí)施的步驟。從這個(gè)意義上講，環(huán)境掃描通過(guò)增強(qiáng)企業(yè)對(duì)外部形勢(shì)和內(nèi)部運(yùn)營(yíng)的理解，推動(dòng)了企業(yè)戰(zhàn)略更新計(jì)劃的制定和實(shí)施，有利于提高戰(zhàn)略更新的成功率。因此，本文提出：

假設(shè)1：環(huán)境掃描正向影響企業(yè)戰(zhàn)略更新。

1.4 戰(zhàn)略更新對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響

基于以下幾點(diǎn)，本文提出戰(zhàn)略更新能夠正向影響企業(yè)績(jī)效。首先，戰(zhàn)略更新有利于企業(yè)抓住新的產(chǎn)品-市場(chǎng)機(jī)會(huì)，進(jìn)而提升企業(yè)績(jī)效。一方面，戰(zhàn)略更新使企業(yè)對(duì)外部環(huán)境更加敏感，增強(qiáng)了企業(yè)應(yīng)對(duì)外部威脅能力[25]。另一方面，戰(zhàn)略更新使企業(yè)能夠創(chuàng)造性地利用機(jī)會(huì)[5]。在企業(yè)能夠識(shí)別和利用新的產(chǎn)品-市場(chǎng)機(jī)會(huì)的條件下，企業(yè)績(jī)效獲得提升的可能性大大增強(qiáng)。

其次，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)期生存源自內(nèi)部組織和外部環(huán)境的匹配[26]。戰(zhàn)略更新增強(qiáng)了企業(yè)的動(dòng)態(tài)能力，使企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、戰(zhàn)略執(zhí)行更加適應(yīng)動(dòng)態(tài)變化的外部環(huán)境。戰(zhàn)略更新也有利于企業(yè)去除陳舊的、難以適應(yīng)外部市場(chǎng)與技術(shù)環(huán)境變化的管理模式。基于以上原因，本文認(rèn)為戰(zhàn)略更新通過(guò)將企業(yè)內(nèi)部戰(zhàn)略與外部動(dòng)態(tài)環(huán)境匹配[2]，提高企業(yè)績(jī)效。

第三，戰(zhàn)略更新作為一種重要的公司創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，代表了關(guān)鍵的、無(wú)形資源，這些資源是有價(jià)值、稀缺、難以模仿的和替代的，是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和優(yōu)良績(jī)效的重要來(lái)源[27]。當(dāng)大部分競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采取同質(zhì)化的戰(zhàn)略進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，如果焦點(diǎn)企業(yè)能夠采取戰(zhàn)略更新舉措(例如：改變競(jìng)爭(zhēng)模式、重組業(yè)務(wù)單位提高部門間的協(xié)調(diào)、引入新管理模式)，那么焦點(diǎn)企業(yè)就容易從激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，重新充滿活力進(jìn)而獲得優(yōu)良績(jī)效。因此，戰(zhàn)略更新代表了企業(yè)重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，使企業(yè)能夠與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)別開(kāi)來(lái)[16]，有利于提高績(jī)效。基于以上分析，本文提出：

假設(shè)2：戰(zhàn)略更新正向影響企業(yè)績(jī)效。

1.5 戰(zhàn)略更新的中介作用

整合假設(shè)1和假設(shè)2，本文提出戰(zhàn)略更新中介了環(huán)境掃描和企業(yè)績(jī)效之間的關(guān)系。企業(yè)的環(huán)境掃描頻率越高，越有利于企業(yè)識(shí)別環(huán)境可能發(fā)生的變化，也越有利于企業(yè)積極調(diào)整戰(zhàn)略，通過(guò)戰(zhàn)略更新應(yīng)對(duì)外部環(huán)境變化帶來(lái)的挑戰(zhàn)。當(dāng)企業(yè)有效利用環(huán)境掃描獲取的知識(shí)、信息進(jìn)行戰(zhàn)略更新時(shí)，企業(yè)就能夠有效匹配內(nèi)部戰(zhàn)略和外部環(huán)境變化，企業(yè)的產(chǎn)品、銷售方式、服務(wù)方式可能更加符合市場(chǎng)需求，因而企業(yè)的績(jī)效也越高。因此，本文提出如下假設(shè)：

假設(shè)3：戰(zhàn)略更新中介了環(huán)境掃描與企業(yè)績(jī)效之間的關(guān)系。

1.6 競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度的調(diào)節(jié)作用

根據(jù)資源基礎(chǔ)觀，當(dāng)分析企業(yè)績(jī)效時(shí)，必須將競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境考慮進(jìn)來(lái)[28]。競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度反映了企業(yè)所面臨的外部競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度[29]。價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)激烈、新產(chǎn)品或服務(wù)很快會(huì)被競(jìng)爭(zhēng)者模仿、產(chǎn)業(yè)中經(jīng)常有新的競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入等都是反映特定產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的現(xiàn)象。本文認(rèn)為競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度正向調(diào)節(jié)了戰(zhàn)略更新與企業(yè)績(jī)效之間的關(guān)系。

首先，當(dāng)面臨較高水平的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度時(shí)，企業(yè)更愿意利用戰(zhàn)略更新去構(gòu)建新的能力。從資源基礎(chǔ)觀的角度分析，戰(zhàn)略更新幫助企業(yè)構(gòu)建的新能力和組織結(jié)構(gòu)是有價(jià)值和難以模仿的。這些新能力能夠使得企業(yè)提供的產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)別開(kāi)來(lái)[30]。因此，競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度較高時(shí)，戰(zhàn)略更新變成有價(jià)值的戰(zhàn)略資源，成為企業(yè)新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源。

當(dāng)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度較高時(shí)，如果企業(yè)不進(jìn)行戰(zhàn)略更新，仍以原有的戰(zhàn)略、產(chǎn)品參與競(jìng)爭(zhēng)，可能很快就會(huì)被市場(chǎng)淘汰，難以有效提高績(jī)效，甚至可能導(dǎo)致企業(yè)績(jī)效下降。這種情況下，企業(yè)只有積極進(jìn)行戰(zhàn)略更新，提高部門間的協(xié)同配合能力，進(jìn)行更有效的人力資源管理和市場(chǎng)開(kāi)拓，才能擺脫原有的組織戰(zhàn)略與環(huán)境變化不相適應(yīng)的困境，并依靠戰(zhàn)略更新構(gòu)建新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

其次，低競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度時(shí)，顧客對(duì)企業(yè)已有的產(chǎn)品和服務(wù)有較高的認(rèn)同度，產(chǎn)業(yè)中新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也相對(duì)較少，戰(zhàn)略更新對(duì)企業(yè)績(jī)效的促進(jìn)作用相對(duì)較弱。當(dāng)企業(yè)面臨較低水平的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度時(shí)，即使企業(yè)進(jìn)行了戰(zhàn)略更新，戰(zhàn)略更新對(duì)企業(yè)績(jī)效的促進(jìn)作用也可能不會(huì)增強(qiáng)。基于以上分析，本文提出如下假設(shè)：

假設(shè)4：競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度正向調(diào)節(jié)了戰(zhàn)略更新與企業(yè)績(jī)效之間的關(guān)系。

整合假設(shè)1-4的論述，本文進(jìn)一步提出競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度正向調(diào)節(jié)了戰(zhàn)略更新的中介作用，即存在被調(diào)節(jié)的中介效應(yīng)。高競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度時(shí)，戰(zhàn)略更新對(duì)企業(yè)績(jī)效的正向影響更大，戰(zhàn)略更新在環(huán)境掃描和企業(yè)績(jī)效之間起到的中介效應(yīng)也越強(qiáng)。低競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度時(shí)，即使企業(yè)進(jìn)行了戰(zhàn)略更新，這些戰(zhàn)略更新也可能不會(huì)為企業(yè)帶來(lái)更高的銷售額、利潤(rùn)和市場(chǎng)份額，在環(huán)境掃描和企業(yè)績(jī)效之間的中介作用也較小，甚至可能不顯著。基于以上分析，本文提出如下假設(shè)：

假設(shè)5：競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度調(diào)節(jié)了戰(zhàn)略更新在環(huán)境掃描與企業(yè)績(jī)效之間起到的中介作用，即競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度越高，戰(zhàn)略更新在環(huán)境掃描與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力之間的中介作用越強(qiáng)。

2 研究設(shè)計(jì)

2.1 研究樣本與數(shù)據(jù)收集

本文采用問(wèn)卷調(diào)研的方式收集數(shù)據(jù)，以檢驗(yàn)相關(guān)研究假設(shè)。相關(guān)變量的測(cè)量主要基于國(guó)內(nèi)外研究的成熟量表。為保證數(shù)據(jù)質(zhì)量，首先，對(duì)選自英文文獻(xiàn)的量表進(jìn)行了嚴(yán)格翻譯和回譯。其次，在最終調(diào)研前，對(duì)10家企業(yè)進(jìn)行預(yù)調(diào)研，并在此基礎(chǔ)上對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行修改，以保證問(wèn)卷在漢語(yǔ)情境下的清晰、準(zhǔn)確描述。第三，為降低社會(huì)期望偏差，調(diào)研人員告知受訪者所有題項(xiàng)的答案均無(wú)對(duì)錯(cuò)之分，并且會(huì)為受訪者保守秘密。

本研究采取了分層抽樣的數(shù)據(jù)收集方法。首先，根據(jù)各省市GDP將全國(guó)31個(gè)省市劃分為3個(gè)調(diào)研區(qū)域。其次，根據(jù)各省市開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)或政府部門提供有一定生產(chǎn)和研發(fā)能力的制造類企業(yè)的目錄，每個(gè)調(diào)研區(qū)域選擇500家企業(yè)發(fā)放調(diào)研問(wèn)卷。第三，具體調(diào)研采用面訪和電子問(wèn)卷相結(jié)合的方式。本次調(diào)研共發(fā)放1 500套(每家企業(yè)2份)問(wèn)卷，最終收回的樣本企業(yè)為490家，總回收率為32.7%(490/1 500)，其中含有286家面訪調(diào)研企業(yè)及204家電子問(wèn)卷調(diào)研企業(yè)。排除數(shù)據(jù)缺失嚴(yán)重、只有單份問(wèn)卷的企業(yè)之后，剩余的有效雙份問(wèn)卷企業(yè)為303家，有效雙份回收率20.3%(303/1 500)。樣本企業(yè)主要分布在機(jī)械制造、汽車、電子、化工和能源等制造業(yè)，企業(yè)類型包括國(guó)有企業(yè)、中外合資(合作)企業(yè)、集體企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)等。

2.2 變量測(cè)量

除特別說(shuō)明外，所有變量都采用7點(diǎn)Likert量表度進(jìn)行測(cè)量，其中1代表“完全不同意”，7代表“完全同意”。為降低共同方法偏差，企業(yè)績(jī)效數(shù)據(jù)來(lái)自A卷，環(huán)境掃描、戰(zhàn)略更新、競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度和控制變量的數(shù)據(jù)來(lái)自B卷。

(1)戰(zhàn)略更新：參考Zahra等[5]的研究，用4個(gè)題項(xiàng)測(cè)量：①對(duì)每一個(gè)業(yè)務(wù)單元調(diào)整競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略；②重組各運(yùn)營(yíng)單元和部門來(lái)提高業(yè)務(wù)單元間的協(xié)調(diào)和溝通；③重新定義所在行業(yè)；④引入創(chuàng)新型人力資源項(xiàng)目。

(2)環(huán)境掃描：基于Beal[31]的研究用8個(gè)題項(xiàng)測(cè)量。①明確跟蹤競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)；②對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)進(jìn)行預(yù)測(cè)；③對(duì)銷售額、顧客偏好和技術(shù)等進(jìn)行預(yù)測(cè)④專門進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷研究；⑤對(duì)貿(mào)易雜志、政府出版物和新聞媒體密切關(guān)注；⑥來(lái)自供應(yīng)商和其他渠道成員信息的收集；⑦詳細(xì)觀察在國(guó)外使用的趨勢(shì)、實(shí)踐和戰(zhàn)略；⑧追蹤未來(lái)宏觀經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)信息。

(3)績(jī)效：基于Dess等[32]的研究，通過(guò)詢問(wèn)受訪者“過(guò)去3年內(nèi)，貴公司的業(yè)績(jī)變化(1=大大降低；4=不變；7=大大增加)”，采用3個(gè)題項(xiàng)測(cè)量：①銷售額；②利潤(rùn)；③市場(chǎng)份額。

(4)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度：基于Jaworski & Kohli[29]的研究，用3個(gè)題項(xiàng)測(cè)量：①本行業(yè)經(jīng)常有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入；②市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況難以預(yù)測(cè)；③同行之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。

控制變量：為了有效控制其他因素對(duì)本研究的影響，選取企業(yè)年齡(2010減去企業(yè)成立年份，并取自然對(duì)數(shù))、企業(yè)規(guī)模(員工人數(shù)的自然對(duì)數(shù))、所有制類型(1=國(guó)有企業(yè)，0=非國(guó)有企業(yè))作為控制變量。

3 數(shù)據(jù)分析與假設(shè)檢驗(yàn)

3.1 信度和效度檢驗(yàn)

首先，對(duì)所有變量的測(cè)量題項(xiàng)進(jìn)行探索性因子分析(EFA)。KMO值為0.815，表明量表適合進(jìn)行因子分析，所有變量的測(cè)量題項(xiàng)都沒(méi)有出現(xiàn)交叉負(fù)荷現(xiàn)象，每一變量的測(cè)量題項(xiàng)聚集于其所應(yīng)代表的構(gòu)念上。

其次，對(duì)量表進(jìn)行信度和效度檢驗(yàn)。如表1所示，所有變量的Cronbach α系數(shù)均大于0.6，說(shuō)明量表具有良好的信度；每個(gè)變量的測(cè)量題項(xiàng)的因子載荷都接近或大于0.7，解釋性方差百分比(AVE)均大于50%，說(shuō)明量表具有良好的聚合效度。如表2所示，對(duì)角線上為每個(gè)變量的AVE的平方根，大于該變量所在行與列的相關(guān)系數(shù)值，表明量表區(qū)分效度良好。

表1 信度與效度

3.2 描述性統(tǒng)計(jì)

各變量的均值、標(biāo)準(zhǔn)差和相關(guān)系數(shù)見(jiàn)表2。所有變量間具有一定相關(guān)性且相關(guān)系數(shù)值并不太高；變量的方差膨脹因子(VIF)小于2，遠(yuǎn)低于警戒值10，說(shuō)明各變量間的多重共線性問(wèn)題不嚴(yán)重。環(huán)境掃描與戰(zhàn)略更新和企業(yè)績(jī)效間的相關(guān)系數(shù)都正向顯著，戰(zhàn)略更新與企業(yè)績(jī)效呈正相關(guān)，初步支持了本文所提出的部分研究假設(shè)。

3.3 假設(shè)檢驗(yàn)

本文采用SPSS 22.0的多元線性回歸檢驗(yàn)研究假設(shè)，由于涉及到調(diào)節(jié)作用的檢驗(yàn)，為了避免多重共線性問(wèn)題，對(duì)自變量和調(diào)節(jié)變量進(jìn)行了中心化處理，假設(shè)檢驗(yàn)結(jié)果表3。

(1)中介效應(yīng)檢驗(yàn)。本文采用以下幾個(gè)步驟檢驗(yàn)戰(zhàn)略更新在環(huán)境掃描和企業(yè)績(jī)效之間的中介效應(yīng)。首先，檢驗(yàn)環(huán)境掃描對(duì)戰(zhàn)略更新的影響。模型1以控制變量為自變量，以戰(zhàn)略更新為因變量進(jìn)行回歸；模型2在模型1的基礎(chǔ)上加入環(huán)境掃描作為自變量，回歸結(jié)果表明環(huán)境掃描與戰(zhàn)略更新呈顯著正相關(guān)(β=0.480，p< 0.001)，假設(shè)1得到了實(shí)證支持。

其次，檢驗(yàn)戰(zhàn)略更新在環(huán)境掃描和績(jī)效之間的中介效應(yīng)。模型3以企業(yè)績(jī)效為因變量，以控制變量為自變量；模型4在模型3的基礎(chǔ)上加入環(huán)境掃描作為自變量，回歸結(jié)果表明環(huán)境掃描與企業(yè)績(jī)效顯著正相關(guān)(β=0.178，p<0.05)，假設(shè)2得到了支持。模型5在模型4的基礎(chǔ)上加入中介變量戰(zhàn)略更新作為自變量進(jìn)行回歸。對(duì)比模型4和模型5的回歸結(jié)果，在引入中介變量戰(zhàn)略更新之后，環(huán)境掃描的回歸系數(shù)由β=0.178(p<0.05)變?yōu)棣?0.116(p<0.1)，且戰(zhàn)略更新與企業(yè)績(jī)效顯著正相關(guān)(β=0.131，p<0.1)。綜合這些結(jié)果，戰(zhàn)略更新在環(huán)境掃描和企業(yè)績(jī)效之間起到了部分中介效應(yīng)，假設(shè)3得到了實(shí)證支持。

第三，更進(jìn)一步地采用SPSS的Process插件對(duì)戰(zhàn)略更新的中介作用進(jìn)行Sobel檢驗(yàn)，Bootstrap次數(shù)為5000。Sobel檢驗(yàn)結(jié)果(間接效應(yīng)值為0.065 4，Z=1.851，p<0.1)表明戰(zhàn)略更新在環(huán)境掃描和企業(yè)績(jī)效之間起到了顯著的中介效應(yīng)。

表2 均值、標(biāo)準(zhǔn)差和相關(guān)系數(shù)

表3 假設(shè)檢驗(yàn)

(2)調(diào)節(jié)效應(yīng)和被調(diào)節(jié)的中介效應(yīng)檢驗(yàn)。首先，檢驗(yàn)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度的調(diào)節(jié)作用。模型6在模型5的基礎(chǔ)上加入競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度作為自變量，進(jìn)行回歸；模型7在模型6的基礎(chǔ)上加入調(diào)節(jié)變量競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度和環(huán)境掃描的交互項(xiàng)CP×SR，進(jìn)行回歸。模型7中交互項(xiàng)的回歸系數(shù)為β=0.126(p<0.05)，表明競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度正向調(diào)節(jié)了戰(zhàn)略更新和企業(yè)績(jī)效之間的關(guān)系，假設(shè)4得到了支持。

其次，本文采用SPSS軟件的Process插件檢驗(yàn)被調(diào)節(jié)的中介作用，Bootstrap次數(shù)為5 000。如表4所示，低競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度時(shí)，戰(zhàn)略更新的間接效應(yīng)不顯著(ρ=0.015，p>0.1)；中競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度時(shí)(均值)，戰(zhàn)略更新的間接效應(yīng)顯著(ρ=0.060，p<0.1)；高競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度時(shí)，間接效應(yīng)顯著(ρ=0.105，p<0.1)。這些分析結(jié)果表明，企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度越高，戰(zhàn)略更新在環(huán)境掃描和企業(yè)績(jī)效之間的中介作用越強(qiáng)，即存在被調(diào)節(jié)的中介作用，假設(shè)5得到了支持。

表4 戰(zhàn)略更新的條件調(diào)節(jié)效應(yīng)

4 結(jié)語(yǔ)

4.1 結(jié)論及討論

為了探究環(huán)境掃描影響企業(yè)績(jī)效的中間作用機(jī)制，引入了戰(zhàn)略更新作為中介變量，且進(jìn)一步分析了產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度對(duì)這一中介機(jī)制的調(diào)節(jié)作用。基于303家制造企業(yè)的調(diào)研數(shù)據(jù)的實(shí)證結(jié)果表明：戰(zhàn)略更新在環(huán)境掃描和企業(yè)績(jī)效之間起到部分中介作用；競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度不僅正向調(diào)節(jié)了戰(zhàn)略更新和企業(yè)績(jī)效之間的關(guān)系，也增強(qiáng)了戰(zhàn)略更新在環(huán)境掃描與企業(yè)績(jī)效之間起到的中介作用。

環(huán)境掃描是企業(yè)系統(tǒng)的外部信息獲取行為[1]，積極進(jìn)行環(huán)境掃描的企業(yè)更迅速地洞悉外部環(huán)境變化而帶來(lái)的威脅、機(jī)會(huì)。在對(duì)外部環(huán)境有更多樣和更深理解的基礎(chǔ)上，企業(yè)可能更快地進(jìn)行戰(zhàn)略更新。這些戰(zhàn)略更新措施可能包括剝離非核心業(yè)務(wù)、改變組織內(nèi)部協(xié)調(diào)機(jī)制、改變?cè)瓉?lái)的競(jìng)爭(zhēng)方式等。這些戰(zhàn)略更新為企業(yè)投資更有潛力的創(chuàng)新項(xiàng)目、進(jìn)入新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域做好準(zhǔn)備。因此，加強(qiáng)環(huán)境掃描是企業(yè)應(yīng)對(duì)環(huán)境變化而進(jìn)行戰(zhàn)略選擇的第一步，而更深層次的機(jī)制則在于利用環(huán)境掃描洞悉環(huán)境發(fā)展趨勢(shì)、吸收外部信息和知識(shí)，使企業(yè)戰(zhàn)略組織形式與環(huán)境變化更加匹配，構(gòu)建新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此，環(huán)境掃描對(duì)企業(yè)績(jī)效的促進(jìn)作用需要通過(guò)戰(zhàn)略更新進(jìn)行中介，本文的實(shí)證結(jié)果也證實(shí)了這一理論推斷。

激烈的競(jìng)爭(zhēng)給制造企業(yè)帶來(lái)巨大的挑戰(zhàn)，企業(yè)原有的競(jìng)爭(zhēng)方式可能受到競(jìng)爭(zhēng)者的挑戰(zhàn)而不再能為企業(yè)帶來(lái)高績(jī)效。在面臨巨大競(jìng)爭(zhēng)壓力的情況下，戰(zhàn)略更新成為企業(yè)轉(zhuǎn)型、重塑競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)最重要的戰(zhàn)略選擇。競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度越高，戰(zhàn)略更新對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響越大，環(huán)境掃描也更多地通過(guò)戰(zhàn)略更新的中介作用提高企業(yè)績(jī)效。相反，企業(yè)面臨較低競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度時(shí)，原有的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)模式、產(chǎn)品組合能夠保證企業(yè)獲取較高的績(jī)效，戰(zhàn)略更新可能對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響非常有限，在環(huán)境掃描和企業(yè)績(jī)效之間的中介作用也會(huì)降低，甚至可能變得不顯著。

4.2 理論貢獻(xiàn)

首先，本文通過(guò)探究環(huán)境掃描、戰(zhàn)略更新和企業(yè)績(jī)效之間的關(guān)系，深化了對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略更新重要作用的認(rèn)識(shí)，明晰了環(huán)境掃描影響企業(yè)績(jī)效的中間作用機(jī)制，對(duì)創(chuàng)業(yè)管理研究有一定貢獻(xiàn)。其次，通過(guò)引入競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度這一調(diào)節(jié)作用，明晰了環(huán)境掃描通過(guò)戰(zhàn)略更新影響企業(yè)績(jī)效的重要外部權(quán)變因素。實(shí)證結(jié)果表明，競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度越高，戰(zhàn)略更新對(duì)績(jī)效的促進(jìn)作用越強(qiáng)，在環(huán)境掃描和企業(yè)績(jī)效之間的中介作用也越強(qiáng)。這表明，戰(zhàn)略更新可能是企業(yè)突破競(jìng)爭(zhēng)困境的重要選擇，為企業(yè)管理者應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)壓力提供了新思路。

4.3 實(shí)踐意義

首先，面對(duì)國(guó)家和產(chǎn)業(yè)層面倡導(dǎo)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí)，以及不斷增加的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度，企業(yè)需要更密切地關(guān)注外部環(huán)境變化，即提高環(huán)境掃描的投入力度和強(qiáng)度。動(dòng)蕩的外部環(huán)境給企業(yè)帶來(lái)了威脅，也帶來(lái)了創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。環(huán)境掃描有利于企業(yè)認(rèn)識(shí)和理解外部環(huán)境變化，也為企業(yè)吸收外部信息和知識(shí)提供了渠道。只有對(duì)外部環(huán)境有深入理解和充分吸收外部知識(shí)的情況下，企業(yè)才能夠充分利用新機(jī)會(huì)。其次，僅僅有環(huán)境掃描是不足的，企業(yè)也需要利用環(huán)境掃描獲取的知識(shí)和信息推動(dòng)戰(zhàn)略更新，才能有效提高企業(yè)績(jī)效。戰(zhàn)略更新有利于企業(yè)調(diào)整競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，重組運(yùn)營(yíng)單位，提高企業(yè)內(nèi)部的協(xié)調(diào)和溝通能力，從而使企業(yè)能夠更有效地應(yīng)對(duì)環(huán)境變化，提高企業(yè)績(jī)效。第三，為企業(yè)緩解競(jìng)爭(zhēng)壓力、保持和提高績(jī)效提供了新的思路。既往研究表明，競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度越高，企業(yè)可能面臨價(jià)格戰(zhàn)、績(jī)效下降的威脅越大，企業(yè)在市場(chǎng)上獲利的難度也越大。競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度越高，戰(zhàn)略更新在環(huán)境掃描和企業(yè)績(jī)效之間起到的中介作用越強(qiáng)。因此，當(dāng)企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度越高，越應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)戰(zhàn)略更新和環(huán)境掃描。

5 研究局限和未來(lái)研究建議

一方面，本文采用的是橫截面性質(zhì)數(shù)據(jù)，限制了我們對(duì)變量間因果關(guān)系的推斷。另一方面，由于本文的變量測(cè)量主要基于管理者的主觀認(rèn)知，認(rèn)知偏差在一定程度上可能會(huì)影響本文的研究結(jié)果。未來(lái)研究可以采用多種數(shù)據(jù)來(lái)源、縱向研究設(shè)計(jì)克服這些研究局限。