“三全育人”理念下大學生心理健康教育所面臨的問題及策略

何美萱

(齊齊哈爾大學 文學與歷史文化學院，黑龍江 齊齊哈爾 161006)

高等教育的目的是“立德樹人”，而想要最終實現“立德樹人”就必須科學踐行“三全育人”的教育理念[1]。高校學生作為我國社會主義事業的建設者和接班人，多數人的年紀都在20歲左右，在面對社會時，很容易出現各類心理問題。高校踐行“三全育人”理念可以充分保障大學生的心理健康，促進相關人才培養體制的建設，豐富高校的思想政治工作，對提高大學生的綜合素質至關重要。

一、“三全育人”與大學生心理健康教育的關系

“三全育人”理念進一步促進我國大學生心理健康教育的發展，符合新時代我國大學生的心理健康規律。因此，根據“三全育人”理念實施大學生心理健康教育是合理的，也是推動大學生心理健康進步的有效途徑，它為各類高校實行心理健康教育提供了一個新的思路和方法[2]。

(一)“三全育人”是加強大學生心理健康教育的新理念

“三全育人”在關于教育主體、教育過程和教育方向這三個方面為大學心理健康教育的進一步發展提供了新的思路。全員育人進一步整合了大學生心理健康教育隊伍的力量，全過程育人則完善了大學生心理健康教育的持續性，全方位育人則進一步豐富大學生心理健康教育的全局特征。

第一，全員育人能夠促進大學生心理健康教育隊伍的形成。全員育人在“三全育人”中主要要求的是教育主體，旨在確保所有教職工都能起到教育大學生的作用，對學生實施心理健康教育意味著所有教職工都要參與進來。

第二，全過程育人完善了大學生心理健康教育的持續性。其強調教育過程的可持續性，意味著心理健康教育需要涵蓋大學生的學習、生活和成長的所有階段。

第三，全方位育人有助于提高大學生心理健康教育的整體水平?！叭恕比娑x了在心理健康教育的各個領域、種類和水平上應該如何做。在對大學生實施心理健康教育的情況下，一方面，要有“四位一體”的心理健康教育格局。另一方面，要避免心理教育的隨機性和混亂性，要通過學校、社會和家庭各個領域來進行調整和改善。

(二)“三全育人”是改進大學生心理健康教育的新方法

加強和改進大學生心理健康教育需要創新思路和方法。面對大學生心理健康教育的現狀，需要從新的視角來營造心理健康教育的創新情境，“三全育人”無疑會滿足大學生心理健康教育發展的需要。從“三全育人”的角度出發，從全員、全過程及全方位的角度全面細致地管理大學生心理健康教育的每一個方面和環節，對大學生心理健康教育質量進行整體優化和改進?？梢哉f，全員、全過程和全方位提供了一個大學生心理健康教育的新方法。

二、“三全育人”理念下大學生心理健康教育的主要問題

21世紀以來，我國大學生心理健康教育取得快速發展，同時，也取得了一定的成就，但新時代下的大學生需求與學校教育需求之間仍存在一定差距。仔細分析大學生心理健康教育所面臨的問題，同時，妥善解決這些問題，是應對新時代大學生心理健康教育問題的關鍵所在。

這項調查的目的是從“三全育人”的角度全面了解新時代大學生心理健康教育的發展現狀。此次問卷主要通過問卷星進行信息的收集，對黑龍江省內數所高校的大學生及相關人員開展問卷調查。本次問卷調查共收集816份學問卷，有效率為98.65%，相關信息如上頁表1所示。另外，本次問卷調查共計收回相關大學心理健康教育中心負責人問卷74份，全部有效，充分反映了相關高校的心理健康教育現狀，相關信息如表2所示。

表1 學生版問卷樣本基本構成

表2 教職工版問卷樣本基本構成

由表1可知，在被調查學生中，男生占總數的44.72%，為360人，女生占總數的55.28%，為445人，總體性別比例基本上與被調查高校全體學生的性別比例相同。從學生的年紀分布來看，研三、研二、研一、大四、大三、大二、大一分別有44人、113人、58人、82人、183人、198人、127人。被調查的大學生中本科生與研究生的比例也基本相同。從學生層次分布的角度來看，有551名本科生，占全體的68.45%，有254名大專生，占全體的31.55%，基本上與此次調查的大學分布一致。由表2可知，在針對教師的問卷中，相關高校心理中心負責人所處高校中，共有39個本科院校和35個?？圃盒?，分別占比52.7%和47.3%，確保了數據收集的科學性。

(一)輔導員崗位職責模糊化

在現代社會，分工的程度可以決定工作的專業性程度，高校輔導員崗位也可以說是一樣的，并且高校輔導員的日常工作非常復雜。根據教育部2017年8月的文件，輔導員職位的責任主要有：思想政治工作、心理健康教育和咨詢、學風建設、職業規劃和就業指導等[3]。在大學生心理健康教育中，輔導員在其中起到著十分關鍵的作用，但輔導員的工作內容又十分復雜，這也使得很多高校的輔導員并不能做好大學生心理健康教育工作。因此，在調查高校心理健康教育中心的負責人時，筆者提出的問題為：“你們學校的心理輔導員參加心理健康教育的普及率(參加者的數量)，還有學校心理健康教育的咨詢人員參與的水平(參與的深度)是多少？”通過以上問題來分析輔導員在參與心理健康教育上所存在的問題，具體情況如表3所示。

表3 輔導員參與心理健康教育的廣度和深度

由表3可知，在針對輔導員參與心理健康教育的普查中，參與的比例中一般與比較少分別占了33.78%和6.76%，高校輔導員參與大學生心理健康教育工作為一般或比較少的比例總計接近40%，比例較高。在心理健康教育參與程度及參與深度的調查中，較低參與率的比例為9.64%，一般參與率為40.54%，一多半高校心理中心負責人都認為輔導員對大學生心理健康教育工作的參與度較低或一般，這表明高校輔導員參與的范圍和深度都比較一般。

在針對大學生問卷中，筆者提出了以下問題：“你認為輔導員對你自身心理健康的關心程度是？”具體情況如表4所示。

表4 輔導員對學生心理健康的關心程度

從表4可以看出，40%以上的學生普遍認為輔導員關心或一般關心自身的想法變化和心理健康，無論是本科生還是研究生，相關情況都基本差異不大。概括地說，在當前的教育體系中，輔導員有著非常復雜的工作內容，專業責任的模糊性導致其參與心理健康教育的平均深度和水平。許多學生認為輔導員對自身的心理健康關心程度一般，在遇到困難時也不會向輔導員求助。

(二)學校對全體學生心理狀況排查不到位

在全過程育人中，大學生的心理健康教育需要覆蓋學生成長的各個環節。首先，需要掌握所有大學生的心理狀態，檢查所有學生的心理狀態，找到有嚴重心理問題的學生，了解其心理狀態，及時有效地對相關學生的心理問題進行處理[4]。筆者通過“學校是否有對全體學生進行過心理狀況排查？”這一問題了解了學校的對全體學生心理狀況排查工作，具體如表5所示。

表5 全體學生心理狀況排查情況

從表5可以看出，31.08%的學校只檢查新生的心理狀態，25.8%的學校會定期檢查所有學生的心理狀態，5.41%的學校不定期檢查所有學生的心理狀態，37.8%的學校會采取定期和不定期相結合的方式來檢查所有學生的心理狀態，幾乎1/3的學校都不會定期或不定期對所有學生的心理狀態進行檢查。

總的來說，全過程育人要求高校不僅需要了解新生的心理狀態，更需要建立一個涵蓋整個過程的心理健康檢查體系，以了解每個學生的心理狀態。但現實中，有1/3的學校都沒有實施檢查工作，因此，學校無法檢測出存在嚴重的心理健康問題的學生，也無法對其進行干預和處理。

(三)學校與家庭有機聯動效應不明顯

從中國的教育制度來看，大學入學考試是其中的分割點，在大學入學考試前，學生的父母一般都管理的十分嚴格，由于學生都還未成年，家校之間的聯系也較多，但只要學生一進入大學，由于教育理念、年齡等各方面因素，家校之間基本不會進行聯系，只有當學生在學校出現問題后，學校才會與學生的家長進行聯系。學生的心理健康教育缺乏父母的參與，這對心理健康教育的發展來說是非常不利的[5]。

筆者在問卷中提出了以下兩個問題：“家校合作在學校心理健康教育中的發展狀況”和“您認為從心理健康教育的角度，在和家長進行聯系的過程中，學生的家長是否會考慮到學生的心理健康狀況？” 通過以上兩個問題來對家校合作的開展情況和大學生家長對大學生在校期間的心理健康關心狀況進行了解，具體情況，如表6所示。

表6 “家校合作”開展和家長對學生的心理健康關心程度

由表6可知，在“家庭與學校合作”的開展中，一般開展與不充分開展的比例分別為47.3%和8.81%，占整體的一半以上。在父母對學生心理健康的關心中，一般和比較不關心的比例分別為48.65%和6.76%，合計超過一半。總體而言，從學校的角度來看，幾乎有半數的學校認為，家長普遍關心學生的心理健康，但也有幾乎半數的學校認為，家長與學校的合作是一般的，仍有較高的改進余地。總之，在學生的心理健康教育中，家校合作水平較低及家長缺乏與學生之間的交流也會在很大程度上影響大學上心理健康教育工作的開展。

三、“三全育人”理念下大學生心理健康教育的改善策略

(一)強化高校輔導員骨干作用

“三全育人”理念下，輔導員起著協調的作用，負責跟蹤反饋的工作。輔導員作為一名教師的同時，也需要參與相關的實踐性教學和技能培訓工作。輔導員還起著管理學生的作用，是師生、學生組織及學校內外之間有效的聯絡人員，是整體教學環境的重要組成。輔導員是大學生心理健康教育的骨干。在專業心理咨詢人員缺乏的情況下，為了更好地完成心理健康教育工作，需要進一步強化高校輔導員的骨干作用[6]。

1.加強專業培訓，提高心理專業素養

輔導員是學生心理健康教育中非常重要的力量，同時，也處于高校人才培養的前沿。從學生入學到畢業的全過程中，都離不開輔導員，是與學生接觸最多的高校教職工。心理健康教育是輔導員工作要求中非常重要的一部分，在沒有心理健康教育專業知識的情況下實施心理健康教育是很困難的。因此，加強高校輔導員心理咨詢專業培訓，提高心理咨詢專業水平是非常重要的。在高校為輔導員提供心理學專業知識培訓時，首先，應科學設置培訓內容，只有這樣才能使輔導員能夠更專業、更深入地開展大學生心理健康教育工作。同時，如果輔導員有心理學的扎實理論知識，就需要對其進行技能培訓，以提高輔導員應對心理問題的能力。其次，要科學規劃培訓時間，至少每學期開展一次面向輔導員的專業培訓。最后，為有效確保相關培訓的順利開展，需要為相關人員制訂專門的心理知識培訓體系，建立系統保證，確保高校輔導員順利完成心理知識的培訓工作。

2.找準角色定位，明確細化工作職責

在輔導員的日常工作中，如何在復雜的日常工作中找到自己的角色，以及如何更好地組織工作，是輔導員做好相關工作的關鍵，具體可從以下幾個方面開展。首先，設立專門負責特定工作的輔導員，進一步細分輔導員崗位工作。例如，有些高校設置了特別的輔導員來做心理工作，以此來確保大學生心理健康教育的專業性。其次，要明確輔導員的管理屬性，避免重復工作，充分實現心理健康教育的作用，提高輔導員的專業質量，需明確相關工作內容和責任，任命專職心理輔導人員開展相關工作，履行自身職責，實現更高水平的心理健康教育。

(二)全面掌握各階段學生心理狀況

在高校開展大學生心理健康教育，想要做好大學生心理健康教育工作，保證大學生的心理健康，需高校在每個階段都充分了解學生的個人狀態。就目前的情況來看，部分高校目前并沒有開展面向全體學生的心理普查工作。因此，高校需要做好心理評估工作。完善高校平常的預警防控體系。在開展針對貧困生資助工作的同時，解決學生的心理問題，以此來完成針對大學生的心理健康教育工作。

1.做好全體學生心理健康測評工作

心理健康測評工作在高校心理健康教育中起著非常重要的作用。根據上述調查，幾乎所有的高校都會針對新生開展心理健康評估工作，但并沒有對其他階段的學生進行測評。做好全體學生的心理健康測評工作，首先，清晰目前學校學生的整體心理健康狀況，對存在心理健康問題的學生給予關注。其次，針對因重大事件受到心理傷害的學生開展疏通教育工作，幫助其調整自身心理狀況。最后，發現那些因重大事故而出現現急性應激障礙等心理問題的學生，進行及時干預和處理。部分學生受事件影響，可能會出現急性應激障礙等心理健康問題。這些學生需要通過全面的調查發現這一點，并據此進行心理干預。在實際落實環節，首先，要每年按時至少開展一次面向全體學生的心理健康測評，同時完善實施措施。其次，在評價所有學生的心理健康之前，要讓學生了解心理健康普查的目的和實施，避免因學生對相關工作缺乏了解和支持而導致最終所收集心理信息的無效。最終通過相關信息幫助高校開展相關的大學生心理健康教育工作。最后，考慮到實際工作開展的困難，可以實行在線心理普查，選擇適合中國學生特性的權威測量表，充分利用在線平臺進行學生個人狀況的填寫和計算。根據相關測量結果來對有心理問題的學生進行介入，給予適當的關注。

2.健全學校日常預警防控機制

由于生活階段和環境的影響，大學生有著一定的特殊性。一方面，大學生的心理發育不夠成熟，遇到緊急情況時容易陷入危機，對自身的心理狀況產生負面影響。另一方面，心理問題往往以一種不容易被認識到的形式表現，可能會對學生產生嚴重后果。近年來，心理健康問題頻頻發生，高校要構建起“學校-院系-班級-宿舍/個人”的四層預警機制，不斷改進學校的預警機制，在早期預防、早期發現、快速干預及后期監測中做好工作。在四級預警機制中，一級預警機制(宿舍或個人)意味著宿舍室友或寢室長要關注身邊室友的心理狀況，在發現異常的情況下盡快向學院或輔導員報告。二級預警機制(班級)意味著心理委員需要做好相關班級工作，如果周圍的學生有心理異常，應在短時間內及時向班主任或輔導員報告。三預警機制(專業、年紀)是指學院領導、學科教師需要經常注意學生的情況，發現問題后要及時聯系相關領導反映，同時，尋求心理健康教育中心專家的幫助，以防發生意外風險。四級預警機制(學校)意味著學生心理保健教育中心有責任協調整個學校的心理健康教育、咨詢和干預工作，及時為有風險的學生提供干預支持。通過建立和完善學校預警機制，可以及時檢測和解決相關學生的心理問題。

(三)建立學校、家庭、社會三方聯動合作機制

全方位育人需要學校、家庭和社會做好聯動工作，面對高校與家庭合作效果不明顯，同社會聯系較弱的狀況，如何建立起學校、家庭、社會的三方聯動合作機制對于大學生的心理健康教育工作十分重要。

1.有效調動家庭、社會的教育力量

家庭對人的影響是十分巨大的，能力、氣質、性格等都是由出身家庭所培養的。因此，必須充分發揮家庭教育的作用。因此，對于家庭而言，家長需要以一種健康科學的教育方式來培養孩子，幫助孩子培養起良好的心理特征。另外，也要關注學生在社會中扮演的角色，這方面可以從社區、企業、政府機關三方面加深大學與社會的聯系，將社會資源與高校資源相結合。為加強高校與社會的聯系，充分發揮社會的作用，首先，要創造良好的社區環境，幫助大學生保持穩定的心理狀態。其次，學校要多嘗試開展校企對接，建立共同辦學機制，最大限度地利用企業教育資源，要不斷提高相關企業對學生心理健康的重視度，幫助大學生在實踐的過程中的逐步適應社會，實現從學校向社會的過度。最后，對于政府機關而言，一是高校組織建設共同培養體系。完善心理健康教育的工作內容，豐富教育渠道。二是構建學生心理危機干預體系，為學生心理健康發展保駕護航。

2.建立以學校為主體，家庭和社會為兩翼的合作機制

高校是大學生心理健康教育的主體，對學生的心理素質會產生很大的影響。因此，需充分發揮學校的主體作用，通過學校教育幫助學生提高心理素質。同時，家庭和社會也是學生心理健康成長的關鍵，也應受到重視。因此，想要實現全方位育人，學校、家庭、社會三方面就需要進行整合，形成共同力量，三者需要加強各自在相關職能執行上的配合，更好推進大學生心理健康教育的開展。從學校的角度來看，學校不應在學生遇到問題后再聯系父母，而應從學生剛入學就保持與家長的常態化聯系，不斷完善“家校合作”模式。高校也可以嘗試建立“家校合作”及“學生在校信息”平臺，與學生家長開展常態化的聯系。學校與社會之間則可以進行課程合作，建設起科學的教學體系，幫助學生實現自身的目標和價值。

四、結語

從“三全育人”的角度來看，針對大學生的心理健康教育獲得了一定的成功，主要體現在教育質量、教育范圍等方面。但總體而言，高校輔導員相關崗位的責任依然不夠清晰，高校對全體學生心理狀況的排查也不到位，另外，學校與家庭有機聯動效應不明顯。面對這些現實問題，在“三全育人”理念下，筆者希望可以通過本次研究，從“三全育人”的角度加強對大學生心理健康教育的研究，首先，應該不斷強化輔導員的骨干作用；其次，要全面掌握各階段學生心理狀況；最后，要建立起學校、家庭、社會三方聯動合作機制。