以全面競爭力提升為牽引 促進經營質態加速向好
——中國工商銀行山東東營分行積極探索平衡協調可持續發展新路徑

中國工商銀行山東東營分行黨委書記、行長 張東海

近年來，面對嚴峻的資產質量形勢和空前激烈的市場競爭態勢疊加疫情反復帶來的多重挑戰，中國工商銀行山東東營分行（下稱“東營分行”）堅持“找準自身定位、轉變經營理念、明確攻堅策略”的指導思想不動搖，緊緊圍繞“打造發展步伐穩、經營質量高、市場競爭力強的精品分行”的目標定位，以全面競爭力提升為牽引，促進全行經營質態加速向好，為跟上省分行全面振興的戰略步伐奠定了堅實基礎。該行堅持靠競爭力吃飯這條鐵律不動搖，把增量份額領先作為競爭力提升的主攻方向，時刻保持“不進則退、慢進也是退”的危機感和緊迫感，全行干部員工始終以昂揚向上、積極進取的精神狀態抓好經營管理、推進業務發展，大力推動存款實現跨越式發展，積極拓展優質信貸市場，不斷打造多點支撐收入格局，連續保持了主要經營指標總量、增量同業雙第一，牢牢占據著東營區域最具競爭力銀行地位。在省分行最新的KPI 考核中排名第2，在等級行考核中排名第7，二級分行行長績效合約得分排名第3，存款和中間業務收入市場競爭力評價排名全省系統內“雙第一”，為該行實現平衡協調可持續發展奠定了堅實基礎。

高質量抓好穩存增存支撐各項存款全面領先

堅持存款立行，天天抓、抓天天。截至2022年6月末，該行全部存款時點余額四行占比36.8%，增量占比45.7%，本外幣全部存款、各項存款余額、增量均保持四行第1；全部存款時點增長93 億元、日均增長69 億元，均創歷史新高。

轉變經營理念，遵循發展規律。將負債業務作為現有經濟金融環境下經營發展的主攻方向，轉變理念、夯實基礎、完善機制、錘煉隊伍，不斷增強市場競爭力和價值創造力。嚴格遵循抓客戶、擴資產、增存款的工作規律，不斷抓流量、拓增量、穩存量。優化經營策略，提高邊際產出。高質量搭建客戶生態，統籌好稀缺資源配置，做好關鍵節點攬存，抓好結算歸行，強化GBC 聯動，突出金融資產“蓄水池”作用，加快做大AUM 規模，帶動核心存款增長。個人客戶人口覆蓋率88%，各資產段客戶增幅均居山東省分行系統內前列，退役軍人優待證市場占比63%；新開對公結算賬戶及正常賬戶總量、增量均保持四行第1；新開“揭榜攻關”政府核心賬戶11 戶，全省名列前茅，取得醫保“實轉虛”清算行、存款行資格。抓企業結算回款路徑變更，擴大節假日攬存優勢，每周末攬存均超過5 億元，穩居山東省分行系統內第1。強化資產配置理念，將AUM 納入各類考核評價體系，推動AUM 與存款協同發展，上半年個人金融資產增量排名山東省分行系統內前列。完善管理機制，激發長效動力。抓考核，嚴格落實存款工作一把手責任制，制定《管理人員存款競爭力激勵問責辦法》，對支行班子全員考核問責，在各類考評體系中提高存款考核權重；強督導，建立存款月例會制度，組建存款工作群，天天盯、時時抓，提高存款工作的精細度；廣發動，鼓勵全員為存款增長貢獻力量。

全方位優化信貸結構引導服務實體精準有力

搶抓黃河重大國家戰略和地方經濟轉型機遇，大力拓展優質信貸市場，加快優化信貸結構。截至2022年6月末，該行各項貸款余額、增量均排名四行第1。

支持產業轉型升級。助力支柱產業和骨干企業升級改造，制造業貸款計劃完成率全省系統內排名第1，牢牢占據項目貸款主流市場地位，國企、上市公司、行業龍頭等優質客戶貸款余額同比提高7.2個百分點。支持科創企業發展。聚焦科創重點領域和重點客戶加大信貸支持力度，專精特新貸款余額23 億元，全省系統內排名第1。支持綠色發展。落實綠色金融發展政策，加大對生態保護、清潔能源等領域的支持力度，綠色信貸余額84 億元，較年初增加52.4 億元，增速166%，增量超農中建三家行之和。支持小微企業發展。超額完成銀保監普惠、人行降準口徑貸款上半年增長計劃，增量均排名當地五行第1；小微企業首貸戶占比21.2%，全省系統內排名第1；普惠貸款網點參與率100%。支持鄉村振興。建立支行行級干部分包維護鎮街機制，將全市40個鎮街全部責任到人，上線全省系統內首個數字鄉村綜合服務平臺。涉農貸款增量四行領先，普惠型涉農貸款增幅41%。做好個人貸款服務。積極克服市場低迷、競爭激烈帶來的困難，個人貸款、個人住房貸款總量、增量均四行第一。

多渠道拓寬增收來源實現經營效益領跑同業

把中間業務作為調整盈利結構、推進經營轉型的著力點，加快中間業務轉型，推動各產品條線協調發展，降低對資產業務拉動的依賴，形成多元拉動的創收格局。上半年實現中間業務收入2.52 億元，四行占比44.9%，同比增加1 700 萬元，增幅7.2%。其中，實現服務交易業務收入1.96 億元，四行占比42.5%，同比增加2 164 萬元，增幅12.6%，總量、增量均四行第1。實現撥備前利潤6.96 億元，同比增加7 500 萬元，增幅12.1%。

突出打造幾個新的增長點：國際業務收入。堅持創新驅動，由信貸拉動型向全產品支撐型轉型。實現中收4 556 萬元，四行占比48.6%，同比增加1 248 萬元，增量系統、同業雙第一。個金業務收入。加大“基保理”銷售力度，實現中收6 770 萬元，成為全行第一創收專業。銀行卡業務收入。搶抓居民消費升級機遇，發卡、分期、收單多管齊下，實現中收2 096 萬元，同比增加418 萬元，增幅25%。養老金業務收入。加大養老理財銷售力度，實現養老金中收1 190 萬元，同比增加506 萬元，增幅74%。

長效化管控信用風險促進資產質量加速改善

深入開展信貸資產質量“311”重點攻堅，資產質量持續向好。截至2022年6月末，該行不良貸款余4.96 億元，不良貸款率1.09%，不良率四行次優、創近5年來新低。

聚焦大戶，推動風險有序化解。集中更多資源、加強前瞻謀劃、加大攻堅力度，推動大戶風險化解方案順利實施，上半年法人客戶零劣變。分類管控，加快潛風融資退出。分類施策、講究策略，對風險化解難度大的企業，以維持業務續作、按時收息為主；對生產經營穩定向好的企業，按照不低于5%的比例逐戶制定壓降目標，有策略地壓降融資。上半年壓降潛在風險貸款1.63 億元，同比多壓降1.17 億元。保持定力，強化移位和限額管理。推動灰色客戶前瞻性退出，制定退出計劃，嚴格考核督導，重點移出池凈移出3.45 億元；落實重點行業移位管理，“兩高”行業謹慎、退出類客戶融資壓降10.57 億元，超額完成計劃。做實出口，加快不良貸款清收處置。上半年自主現金清收9 902 萬元，創歷史新高。對某集團3.9 億元不良貸款及時辦理賦強公證、申請異地執行、采取保全措施等，收回本息8 000 余萬元，年內可實現剩余2.78 億元不良貸款重組轉化處置。實現賬銷案存資產處置9 207 萬元，全省第1。

創造性落實行內重點戰略激發經營發展動力活力

面對多難的經營局面和同業新招頻出的競爭態勢，該行深刻認識到只有做好創新這篇文章，創造性落實行內重點戰略，以新理念、新模式、新舉措打造新優勢，才能最大限度激發經營潛力和活力。

深入推進第一個人金融銀行戰略。個金板塊高管人員評價保持全省系統內前列，儲蓄存款、金融資產、中間業務、個人貸款、私人銀行、信用卡、手機銀行、商戶等核心指標總量、增量均保持四行領先。扎實推進境內外匯業務首選銀行戰略。上半年外匯業務競爭力評價全省系統內排名第1；外幣存款總量、增量四行雙第一；結售匯業務量四行占比48%、國際收支業務量占比50%、跨境人民幣業務量占比61%，“3000 強”客戶滲透率57.33%，均遙遙領先同業，國際收支全量客戶滲透率33.6%，全省系統內排名第1。全面推進以GBC+為核心的八項基礎性工程。牢牢把握全局、全程、全員的原則，強化組織協調，細化措施落地，GBC聯動、網點競爭力提升、資金承接、織網補網等考核評價排名全省系統內前列。加快推進數字化轉型。搭建具有東營特色的數字化營銷中臺，為網點營銷提供精準數據支持；加大數字化人才培養力度，現有中級運營師6 人，全省系統內最多；強化數字技術運用，大力推廣數字員工，加快“機器換人”進度。