王鐵
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企業文化展現的是一個公司的形象,具有非常重要的意義,所有的公司都應該重視企業文化建設問題。企業文化可以在一定程度上面約束整個企業的行動,并在另一方面為公司提供下一步的構想方向,促使公司前進,具有很強的推動作用[1]。隨著經濟全球化,現在所有的公司也變成了文化管理的階段,因此加強公司文化建設,可以讓員工在價值觀上尋求一致,接著通過共同的工作理念遵從和執行,使得彼此有著更高的認可度,從而從側面增加公司的凝聚力。一個企業要想獲得長久發展就必須要有獨特的公司文化建設,提高公司在市場上的競爭力,這樣才有利于公司的長于發展,而不局限于眼下的利益[2]。公司文化建設應該將自己的社會責任融入其中,這樣才能促進公司的健康發展,獲得大眾認可。
企業文化指的是企業在較長一段時間的運營和管理過程當中,能夠被大多數職工所接受且成為自身的金字招牌,同時是一種企業展現出來的價值理想以及各項行為的具體規范。具體而言,可以從三個層次進行理解:第一個層面,不管是價值觀還是理念,都以共同作為基礎,接著形成專屬的精神文化,成為企業理念體系的重要組成部分;第二個層面,就企業開展的活動和表現來看,既有可能是企業制定的準則和制度,也有可能是員工負責的具體業務等。第三個層面,通過多種多樣的外部物質形式展現出來企業的形象,并且是企業長期發展過程中不斷總結和接受的文化建設。
1.引導企業管理作用。從企業文化的內涵角度來看,一方面包括企業秉承的核心價值觀,另一方面包括企業貫徹的理念。上述兩個方面記錄著企業或多或少的成就和經歷,同時能夠看到企業的決策者以及企業為此制定的發展前景,所以,企業文化對于企業運營決策來說不可或缺[3]。此外,企業要通過專題的文化培訓,使得學生在核心價值觀以及理念等多個方面具有一致的認同,這種認同是由內而外的,不僅員工的目標和企業制定的目標能夠同頻共振,而且企業會因此而實現更好的發展。
2.增強凝聚力作用。隨著個人價值觀與企業價值觀建立起更加緊密的聯系,企業的員工不再只是為了上班而上班,更多的是希望體現自己的價值和作用。如此一來,員工和企業在多個方面可以實現和諧發展,激發出員工潛在的強大民族自豪感與歸屬心,使得員工的個人利益和企業的整體利益實現雙豐收。
3.激勵員工作用。實踐證明,來自精神的鼓勵比物質激勵更持續、更強大,企業文化是精神激勵的基礎。在員工認同的企業文化環境下,每個員工所做出的貢獻都能夠得到及時地肯定和贊譽,員工在有榮譽感和自我價值實現感的同時,進一步增強了其工作的信心和責任心,產生一種情緒高昂、奮發向上的效應。
4.協調調適作用。從企業內部角度來看,隨著企業文化的建立健全,有利于企業職員們形成一致價值理念,對各類問題理解得更加一致,從而加深了彼此間的合作語言和信心,讓公司職員在較好的文化氣氛中彼此相互交流與互動,從而避免了各種摩擦與沖突,達到企業整體功能互補與資源效率優化[4]。從企業外部角度來看,不管是對于社會目標的規定,還是有目的性的形成企業文化網絡等,都可以為企業和諧發展與社會全面進步提供助力。
5.規范約束作用。就企業法律制度而言,由于它具有強制性特征,所以說它是一種比較強硬的約束。同時,企業員工的一言一行和一舉一動其實都受著隱性的文化支配,這也印證了企業文化具有制約的作用和效果。此外,正如上述提到的那樣,企業文化不僅具有隱性特征,而且具有非強制性的軟制約特征,一方面能夠讓企業在制度方面的漏洞得到更好的彌補,另一方面制度管理上客觀存在的障礙可以大幅度消除。當然,只有在職工心里扎下根,員工就會自發意識到應當做好哪些事情,應當提倡哪些,有利于順利開展工作,約束自身存在于工作中的不足,促進良好習慣的提升。
6.形象塑造作用。企業文化不只是在企業內部的精神塑造活動,也是利用公司和員工活動等塑造了企業在社會公眾心目中的良好形象。塑造企業良好形象的發展,有助于企業持續地發展,也有利于提高企業自我和他人監察力度,更好地規范自身企業發展力度和提高管理水平。
每個民族都有他們所特有的文化,民族不同,文化不同;在不同民族也具有不一樣的企業,他們都會具有不一樣的運行模式,具有不一樣的特點,他們是國家的重要組成部分,他們也突顯出了不一樣的文化[5]。其實,通過一個國家的企業文化就可以窺見這個國家的發展狀況,預估企業的發展前景,甚至可以揭示這個國家的國家文化。因此,從這方面來說,企業文化也是國家文化的一種表現形式。
很多企業在加強企業文化建設的時候,善于向從歷史文化傳統中汲取營養,讓自己從歷史之中得到感悟。他們不僅僅是強調經濟利益,還追求企業對社會的貢獻以及對祖國的奉獻程度。如果一個國家的企業僅僅只是關注自身團隊的利益,不去考慮自身發展過程是否符合歷史發展規律,不考慮對人們會造成什么影響,那么這樣的企業一定不會實現可持續發展,也不可能提高他的市場競爭力。所以要想取得長久的發展,公司就必須要考慮國家歷史,以及自身企業在發展的過程中應該承擔怎樣的社會責任,這樣才可以實現企業價值。
其實,少數民營企業的員工的工作素養并不高。雖然我們的民營企業在改革開放的40年來展現了極大的經營活力和對人才的重視,但是在我們私營企業管理者很少創造機會給更多的人才去實踐,在自己的崗位上實現自己的人生價值。現在很多民企已經開始很重視引進人才,但卻忽視引用了人才之后如何培養和使用,如何管理和激勵他們,導致企業引進后又流失人才,不少企業對人才的重視還只是停留在薪資待遇上,而沒有營造出培養和激勵人才的文化環境和管理機制[6]。因此,公司還應該多開展培訓,首先要對于公司現有員工進行培訓,提高他們的技術素養和服務精神,還應該采用獎勵機制,獎勵差距應該拉開,這樣才可以刺激到大家的工作精神。提高公司內部的凝聚力,強化員工的紀律性。經常組織團建活動是一個有效的方式,可以創造出放松和平等的溝通氛圍;由于長期超負荷的工作會透支他們的身體健康和專注力,因此,要強調勞逸結合,張弛有度,既要讓員工全力以赴地工作,又要組織適當地健身和娛樂活動。公司應該經常舉辦各種簡易可行的體育團建活動并提供力所能及的鍛煉場所。比如在很多歐美企業里很多都建有給員工免費使用的健身房或者公司提供共享的團體健身卡福利等措施,以鼓勵員工抽時間進行健身活動,勞逸結合。
我國民營企業文化建設方面仍然相對薄弱,與其他類型的企業文化建設一樣,我們的民營企業和世界發達國家比在規模和質量上都存在差異。在對我國眾多民營企業的研究中,一些學者發現了民營企業文化建設中存在的以下問題:
我們的很多民企都起源于家族企業,因此他們都存在很嚴重的家族概念,這也就導致在這種企業文化中是非常排外的。一些民營企業中還有相當部分的老板對于企業管理仍然習慣于采用家族式或者家長式的方式。他們的企業管理主要追求目標就是能夠獲得經濟效益,甚至并不要求能夠獲得長久利益也不要求能夠獲得更遠大的利益,只要能夠獲得利益就會積極去嘗試,普遍期望在較短時間里就能迅速獲利。這種短線的盈利動機就會導致他們對于企業組織建設的長遠規劃缺乏深入和清晰的思考,對員工的人文關懷和尊重程度就不是很高,就可能導致企業內部的工作氛圍不夠友好和寬松,而員工當然也就不會為公司的長遠利益考慮[7]。我們可以發現常常有企業發生勞資糾紛,比如企業不按勞動法規處理員工與公司管理者的矛盾,員工投訴企業拖延工資發放,任意延長加班時間,節假日加班不按規定給予補償,績效考核不公正等等。其實,企業在管理過程之中應該更加尊重員工個人發展,讓他們在崗位上實現個人價值,把個人的職業發展和企業成長統一起來,否則他們會出現只顧自身的現實利益,工作中得過且過,工作的主觀能動性不高,崗位責任感也會下降等等,這些都是非常不利于公司發展的。
同時,因為家族企業的經營管理方式,排外現象比較常見,他們就會很少吸納人才,尤其是管理人才,可能在他們看來會對自身企業的控制權造成一定的威脅。就算引進了專業性人才,也只是被當作為企業造勢的招牌。這些專業性人才在自己的崗位上發光發彩都會讓上級或者老板的家屬成員認為是鋒芒太露、搶風頭的行為,然后就會出現家族聯合對人才的直接或間接的打擊和排斥,使人才不得不放棄自己的工作尋找更好的發展平臺,這就導致人才的流失非常嚴重。除此之外,即使他們引進大量人才,但是他們卻沒有給人才足夠的發展空間,更沒有足夠的耐心去培養人才,這也會造成人才在長時間不進步,失去了他們最佳的學習時間。
企業發展的文化不僅僅是取決現在文化的發展程度,還取決于公司員工和老板的教育程度還有現在工作水平程度。但是據調查,現在很多私營企業員工的學歷水平都不是很高,并且老板的教育程度也不是很高。因為兩者對于企業進步的牽制,也就會出現企業發展建設的總體水平不高的現象。在現在仍然有很多企業都是從低水平作坊開始發家的,憑借著老板的吃苦耐勞的打拼完成了初始階段的資本積累,由于獨特的較靈活經營模式以及各種人脈關系的優勢,很多民企老板能夠較快地帶動企業進入穩定的成長期。但是,這些企業由于領導者先天性的缺乏專業性和企業組織的基礎建設薄弱,導致員工和老板的文化素質都普遍不高,這也就導致整個企業的綜合素養不高,這是需要大量整改的。
現在我們國家有很大一部分企業都想著找到一個一勞永逸的辦法來解決公司的長久發展問題,這也就在一定程度上面導致公司缺乏創新能力,讓公司的發展空間不大。如果一個企業不根據現在社會的整體發展趨勢,及時調整企業的發展策略都是存在問題的。當企業被難以創新捆綁的時候,他們其實是被懶惰捆綁了,那么就會導致整體企業跟不上社會的發展,最終可能會導致企業出現倒閉的現象。民營企業必須要以開放的心態,能夠主動創新,注重提高企業本身的素養,我們的民企老板們要克服“葉公好龍”的毛病,不能嘴上說起來重視人才,特別是對企業管理人才的引進,像趕時髦一樣去引進高學歷高素質人才,但在實際使用上就縮手縮腳,不敢放權了。尤其是當管理中涉及自身家族成員利益并與之沖突的時候就開始用人也疑人,偏聽偏信,甚至打壓排擠,最終導致企業文化仍然是老一套,仍然是家長制作風。所以企業文化要不斷創新,既要從企業戰略管理上對自身有合適的市場定位,不要在人才引進上盲目“求賢若渴”,又要對引進的人才給予充分發展的空間,培育一種包容協作用人不疑的文化氛圍。
現在我們國家很大部分的企業家的名頭都是很虛的。真正的企業家應該具有足夠的膽量,足夠的知識,足夠的眼光,責任感強烈等等。在民營企業中,企業家的作用就是引導自己的員工,促進自身企業的穩步發展,可以在自己公司遇到問題的時候,挺身而出,提出建設性意見;這也有導致企業家在公司的一舉一動可能就會影響公司的成敗。因此,這也就要求,公司的企業家能夠將自己的目光放得更加長遠,身上應該擁有很多其他人可能缺乏的優秀品質,這樣才可以用自己的自身行動來影響自己的員工,尊重員工的個性化發展以及發散性思維,在要求員工的技能時,自己也具備同樣的技能。同時還要將自己置身于歷史長河中,從文化角度考慮公司的更長久發展。提高企業家本身素質,是提高企業競爭力的基礎。
企業家在公司里面主要是起到引導大家的作用,身上有很大的責任,但是真正去實施這些事情的卻是老板手下的員工,只有手下員工的素養提高了,才有機會提高整個企業文化的高度。企業家和員工共同發力,才會促進企業的長久發展。
通過企業文化建設活動,比如企業文化培訓就可以提高企業員工的本身素質?,F在要想對員工進行企業文化的培訓,就要加強對員工的道德,技術等等進行培訓,這樣才會提高員工的本身素養。我們國家民營企業現在存在的一個問題就是員工的文化素養還不夠高,所以對于提高員工的整體文化程度是非常必要的。我們可以通過評選優秀人才,物資或現金獎勵等等方式來激勵員工提高他們的文化水平,在特定的時間里面還應該對這些員工進行文化考核,考核不合格的就應該給予相應的處罰。只有獎懲和自己的切身利益掛鉤的時候,員工才會努力。除此之外,企業應該還要加設培訓環節,給員工們培訓如何使用現在最新的技術,讓他們的工作更加便捷,效率更高。也要不斷提高他們的職業道德意識,要激勵他們跳出自己現在的舒適圈,用于改變自身,這樣才可以全面的提高員工的自身素養,對企業文化建設是非常必要的。
首先,從企業管理的觀點出發,必須重視企業文化建設。很多小型民營企業普遍存在的問題,主要是只重視短期經濟利益,無視員工感受,根本就沒有心思構建自己的企業文化。在中小規模的私營企業中,可以建立像職工家庭那樣的內部組織,設立專門管理員工的經理,他們處理工作和生活中遇到的問題,給員工提供一定的交流空間。
其次,企業文化的目標和口號是必要的,但是要落實到員工的思想和行動中去。必須向員工提供道德支持和奮斗的方向,給員工方向感,必須要解決盲目工作和長期工作所帶來的問題。尤其是民企的領導者們更要注重以身作則,以誠信贏得員工的信任和忠誠感,不能把標語口號都刷在墻上,而不善于扎扎實實地抓好落實。
我們必須重視企業文化建設,但是構建成熟的企業文化是一個需要長期堅持的過程。因此,企業經營者必須有足夠的忍耐力和決心,首先自己要搞懂企業文化的核心要素和企業的目標,然后從實際出發構建自己的企業文化,廣招人才,用人不疑。這樣才能使企業在激烈的市場競爭中不斷強大、保持持續的競爭力。
企業要想長久發展就必須要擁有自己的獨特公司文化,只有擁有自己的公司文化,才可以給公司提供更進一步的發展。公司要擁有自己的公司文化這需要長久的積累過程,這就要求老板起到很好的引導作用,讓整個公司的員工都參與進來,讓大家盡到自己的職責,這樣才會逐漸形成公司的文化。企業文化建設是現在所有企業的應該都要擁有的,這樣才可以鞭策公司更加有動力前進,文化建設的道理是很漫長的,但是堅持下去肯定是非常有益的。具有優秀企業文化的企業必定是成功的企業。