文/付春莉(四川義鴻建筑工程有限公司)
企業的業財融合管理概念由傳統管理會計的融通性原則中提煉而來,由有關專家或學者提出業財融合,要求公司的財務、業務部門聯同協作,并利用專業的系統和信息化技術手段來進行信息共享、共同合作。財會機構的目標是使財會工作信息傳播更高效、更安全,業務單位的目標是成交更多、業績更高,各個部門在共同的發展戰略目標下,共同對公司的經營、財務管理工作同步進行規劃,讓財務工作更具有準確性、及時性,業務工作更有積極性。同時對其進行監督管控,讓不同的部門進行更好的交流,為企業的發展創造更多的利益和價值。
企業業財融合是為企業更好的發展而提出的新模式、新理念,兩者融合能提升企業的發展能力。如今大多數企業已經開始著手促進融合,但在開展工作中還是出現了一系列狀況。第一,部分企業內部系統繁多,業務部門著重關注業務績效的完成,不會過于關注績效背后的成本、運營等資金投資;財務部門更注重提升預算能力,以此降低企業經營風險。企業現有系統未能支持實現業財融合,因不同系統側重點不同,編程代碼也可能不同,導致財務數據與業務數據無法做到互通,出現信息孤島的現象。第二,業績考核不明顯,業務部門參與感較低。其一,部分業財融合項目由財務會計部門牽頭,核算結果主要體現企業經營的財務狀況,對業務部門的作用與效能體現不到位,一定程度上打擊業務人員參與工作的態度;其二,促使財務數據和業務管理相結合加大業務部門的工作量,容易產生業務部門對業財融合的抵觸。第三,企業歷史數據不準確,部分企業資產管理部門賬實不符,與財務部門的數據未能有效協同工作,業財融合主要目標是實現部門之間的銜接,通過融合部門的權責讓企業高質量發展,數據未能互通讓工作開展舉步維艱。
通過研究探索可以看出,現存的參考文獻大部分是近年提出的“業財融合”這一新型管理發展模式。關于業財融合概念的理解,從字面可以看出,業財融合即將業務部門和財務部門通過構建合理的系統實現系統工作,為企業管理添磚加瓦,促進企業高效發展。具體而言,企業實際的發展狀況需由財務部門牽頭,結合準確的財務數據和業務信息對企業現狀進行分析,制定相應的發展對策。建設業財融合體系不僅僅是部門進行簡單的疊加,而是在信息互通互融的基礎上兩者之間互相補充,對企業狀況進行合理評估和研究,構建科學的管理模式,從而增強企業的競爭力,并有效提升企業的生命力。
業財融合管理模式下,企業主要是從市場發展現狀入手,將業務部門的采購、生產、銷售等環節納入財務管理工作范圍內。從業務工作角度來看,業財融合不僅僅關注業務部門工作開展的績效,更注重將其與財務指標相結合,協助財務部門工作人員統計各項數據,目的是合理有效促進企業效益的提升。從財務角度來看,業財融合的管理模式能合理配置現有資源,財務部門通過專業核算顯著提升企業內部的財務管控水平,通過準確的數據分析為管理層經營決策提供合理的參考依據。
業財融合使企業管理效率和經營能力提升顯著。首先,傳統的企業管理模式使企業內部信息流通閉塞,部門內容易出現信息“孤島”的現象,業財融合的發展模式可以讓業務部門與財務部門的工作流程暢通、交流溝通無縫銜接。同時財務部門對業務部門的工作開展進行指導,業務部門對財務數據結果進行反饋和評估,有助于部門之間相互制約,同時更方便界定責任且可以提高工作效率,使管理層及時準確做出讓企業高效發展的決策;其次,促進企業業財融合能提升員工的團結協作能力。業務部門在確立績效方面可能不會考量會計部門的預算管理,容易導致部門之間出現矛盾。比如建筑企業業務部門為完成業績,將財務部門制定的施工預算置之不理,而在施工過程中會計部門會為了實現相關目標插手建筑方案,這樣會導致企業內耗,造成不必要的損失。因此業財融合讓部門之間目標一致、想法統一,對企業實現發展目標有很大的作用;最后,業財融合可以提升企業抗風險能力,業務、財務部門的融合為企業提供準確的數據信息,讓施工項目高效開展。管理人員對施工進度及時進行監督,財務部門通過核算準確的數據對風險進行精準預測分析,為管理層采取行動應對風險提供方向。業財融合讓會計部門的工作不僅是簡單基礎的財務核算,而是連接企業整體業務工作,從始至終為企業處理危機保駕護航。
面對新時期新發展帶來的新挑戰,會計人員和業務人員的觀念意識和綜合素養也面對著嚴峻的挑戰。第一,大部分企業的業財融合意識淡薄,無健全的業財融合體系,更有甚者沒有著手建設新管理體系。在企業發展中,必須加強業財融合意識,才能從根本上加快建設融合體系。然而許多企業對業財融合的認知只停留在形式上,并未真正貫徹落實到具體工作中,企業內部沒有相互協作完成工作,加上無法確認所掌握的財務數據和業務數據的真實性,使財務預測可信度較低,無法為管理層制定計劃、執行規劃、應對風險等提供合理可行的對策[1];第二,財務人員和業務人員綜合素養較低。當前很多企業對于會計人員的要求僅限于財務核算和報表整理分析,財務部門深入管理工作的參與度不高,不能發掘數據背后的風險,即使發現問題也無法尋求合理的對策,無法契合當下環境的發展需求。大部分企業的業務工作人員僅有業務相關的知識,沒有基礎的會計知識,無法與財務人員進行有效溝通,并且可能對財務有抵觸心理,這都極大影響業財融合工作的開展。如何實現業財融合還需要企業員工具備更多的專業知識和綜合素養,只有這樣才能展開協同工作,為實現企業戰略目標助力。
在企業應用業財融合的過程中,為完善健全新型管理模式,業務部門與財務部門聯系的重要性更加突出。但是由于企業會計人員和業務人員的目標不一致且不能協同工作處理各種狀況,因為關注不同的限制讓業務人員認為財務人員更加注重于企業會計核算和預期風險分析,財務人員一般認為業務人員僅關注績效而輕視企業的發展目標。從這方面看,對其工作展開有很大的限制性。由于部門之間對實際工作內容了解不全面,因而企業在業務成本掌控、財務預算分析、業務績效方面仍存在不足。
監管系統在企業開展工作中有著非常重要的影響,企業應基于自身業務和優勢,逐漸發展完善與企業相契合的會計管理系統,同時參考業財融合的發展模式健全專業化的體系,以此達到企業效益的優化[2]。但是,當下部分企業因為沒有專項資金投入,并未建立起相應的監管體系,因此造成企業在施工中記賬模糊,企業內部缺乏財務監管人員對原材料、人力等資源進行管控,致使企業出現不同程度的資源損失、材料浪費。企業處于這種漏洞百出的監管體系下,必將影響發展,嚴重則使企業陷入財務危機。
在財務管理工作實施過程中,對企業進行分析判斷要建立在大量準確、真實有效的材料和數據上。部分企業的工作表格和數據繁雜,有些統計信息因為收集者側重點不同導致匯總的方向不一致,沒有規范統一填寫表格的要求,不僅會影響收集信息的準確性、有效性,也直接影響到相關部門是否能有效執行分析工作,甚至會影響到企業的經營決策,這就需要企業對內部工作進行規范化、統一化,盡快開始健全信息化系統。目前部分發展較好的企業已經在內部建立ERP、OA等管理系統,然而不同部門依舊各自為政,未能貫徹落實信息化要求,缺乏高效的信息聯通和資源共享,信息“孤島”現象十分嚴重,無法深入挖掘數據的有效價值。比如部分企業已經利用財務系統代替傳統的手工記賬、核算,但是僅利用了其在生成財務報表、會計核算等基礎的模塊,未能深入學習理解專業體系,沒有與業務部門的BPM、CRM等管理系統進行有效聯動。這些情況都會造成企業內部信息無法及時流通,最終會嚴重影響業財融合的實施進程及效果。
企業要合理高效推進業財融合體系,必須在業務項目的全過程滲透財務工作,同時建立高素質專業化團隊。一要實現對企業各個環節高效管控,業財融合系統涉及項目的預算管理、成本效益分析等環節,實施方案管控企業的整體活動。在項目開始之前,必須對項目執行過程中所需成本、可行性進行分析,以求企業實施項目獲得優秀的成果。在項目施工過程中,企業還要對實施工作進行全流程的分析和跟進管理,以此保證對項目各個流程的資金投入做到及時、有效地掌控。工作結束后,需要財務管理部門對整個項目進行收尾性的歸納評判,便于企業后續實施相似項目提供指導意見。企業通過實施項目事前、事中、事后的管控,使工作貫徹落實,間接讓業財融合滲透到部門之間的日常工作中,潛移默化地強化內部的業財融合意識;二是企業管理層可以從財務、業務部門選拔出符合要求的專業員工建立團隊,讓處理問題更加專業化。對于財務人員除了要具備基礎的數據處理、核算能力外,還要具有優秀的溝通理解能力且對業務內容有一定的了解,與業務人員交流企業運營狀況,更要從專業的角度對數據進行分析,精準預測企業可能遇到的風險,同時為管理層提出應對不同情況的對策。對于業務人員需了解基礎性的會計知識,與財務人員進行溝通可以準確無誤了解表達情況,更要從財務專業的方面為財務人員提供相關數據,以保證業財融合的工作可以有效展開。
企業對項目進行有條理的規劃,財務、業務人員依據管理層制定目標完成目標,通過協作更快更好實施項目。在企業開展工作中以員工職級為基礎,對各級工作人員擬定與之相對的財管目標,讓企業財管人員與業務人員能以業財融合要求為發展藍本,從而加快企業業財融合進度[3]。企業在對自身業財融合目標進行精準劃分中,要通過一定的考核考量財務、業務管理人員實際的工作能力和工作情況,從外部聘請專業講師,對不同能力工作人員定期進行精準化培訓,對員工學習掌握專業知識定期考核,讓考核與績效相聯系,加強員工學習積極性,使企業在對工作進行精準劃分中能與財務、業務管理人員的工作能力相符合,部門之間建立互相配合的優良工作狀態。
在業財融合新型管理模式下,建立業務、財務合理績效考核管理體系,對于業務、財務工作的審核都要在整體目標完成情況下展開。
第一,對業務和財務的考核不能從單一角度進行,必須從整體的角度建立合理的考核監督體系,讓核查數據與工作數據相符合,避免業務、財務人員只注重個人權益,觀念和行動卻與企業發展的目標不一致;第二,在業財融合的工作促進中,建筑企業往往有難以逾越的溝壑,其缺失合理的數據和考核指標讓各部門很難達到雙贏甚至多贏的目的,所以需設立周全有效的獎懲體系來讓財務、業務員工積極參與業財融合工作的完善[4]。比如把對員工的獎勵制度與財務融合的進度有效結合,促使員工積極執行公司各項指令;第三,企業施工項目過程中,設立專業部門對所需材料、人力等資源進行監督管理,強化企業管控能力,使企業資金投入更加合理、有效。
業務數據、財務數據的融合是業財融合體系完善的根本,其信息有效性、準確性質量的高低直接決定系統的效用,健全完善的業財融合系統有助于企業提升財務管理效能,提高企業發展活力。
首先,現代化技術的快速發展,企業在完善業財融合體系時必須使用動態化的信息系統,以此來達到業務部門與財務部門在企業內部重要信息和相關數據實時共享的目的,建立起聚集度高的管理模式。
例如,通過建立業務流程管理系統,即系統以業務所處環境為基礎,推進人與人之間、人與系統之間的以及系統與系統之間的管理及整合的規劃方法與處理問題的系統,以此達到企業各業務環節整合的全面管理。另外,可以通過創建客戶關系管理系統,企業通過對客戶信息、客戶權限、聯系文檔等進行管理,既能幫助企業快速了解客戶需求,又能進一步加強客戶對企業的黏性,還可以提升用戶對企業的滿意度,從而間接增加企業在市場的份額[5];其次,企業應對與業務、財務相關信息數據的專業術語和口徑進行標準化規范。企業要借助現代信息技術建立數據處理系統和溝通交流平臺,對當前數據進行處理,重視業務數據、財務數據的溝通協作,實現對信息的高效整合、梳理,突破信息“孤島”,保證數據的及時性、通用性,以求達到信息傳輸、溝通及時有效。企業也要主動研究云計算、人工智能等新技術,提升財務數據和業務數據處理的效率和質量,加快建設完善信息化系統,為管理層提供更可信的數據,更好地為企業創造價值。
總而言之,在經濟環境、信息技術快速發展的背景下,建筑施工企業推進并完善業財融合體系勢在必行,有助于打破以往財務部門、業務部門互相獨立的局面。將以往匯集信息較少的業務、會計部門進行規范整合,讓會計核算和業務管理的功效顯著提升,部門之間相互溝通為企業解決更多的問題、創造更大的價值,盡全力為企業快速且高效開展工作創造更多的市場。企業在業財融合過程中也要對內部結構進行合理調節,同時結合信息化、大數據等系統,爭做新經濟時代背景下的業財融合管理體系的領路人。