家校社網一體化心理健康教育模式的實踐與探索
——以初中生親子溝通的指導個案為例

◎董 鈴 肖巧云（福建省福州第十六中學，福州 350007）

一、引言

一場突如其來的疫情，讓青少年的心理健康備受重視。初中時期是青少年自我意識覺醒，身心驟變，獨立與依附并存的矛盾時期。后疫情時代，中小學生的心理問題呈上升趨勢，心理韌性不足，抗挫力差，焦慮、抑郁、雙相檢出率高，心理危機時有發生。后疫情時代我們做好常態化防控的同時，也要做好“心理防疫戰”，但僅靠學校的心理教育不能從根本上解決問題。在中小學心理健康教育中，學校、家庭和社會的合力作用沒有得到充分體現。但隨著“雙減”政策的頒布，《中華人民共和國家庭教育促進法》開始實施，2022年《政府工作報告》提出健全學校家庭社區協同育人機制，青少年心理健康、家庭教育的重要性不言而喻，家校社網協同育人開始發揮合力作用。

二、家校社網一體化心理健康教育模式的實踐

學校心理健康教育是根據學生心理發展特點和身心發展規律，有針對性地實施教育。初一以心理健康教育課程為主陣地，普及心理健康知識，強化心理咨詢求助意識；初二、初三以心理主題班會、團體輔導、心理講座、心理活動等多形式開展，保證心理健康教育可持續化。同時通過個案的咨詢及心理檔案的完善，解決青少年學業、人際及生活上的心理困惑。學科滲透、活動滲透的方式促進形成良好的校園心理健康教育氛圍，做到面向全體學生與關注個別差異相結合，預防、矯治和發展相結合。

家庭是學生極為重要的生活空間和文化環境，心理健康教育工作的開展時刻都需要家長的積極支持和緊密配合。社會發展和網絡的廣泛應用潛移默化地影響著青少年的身心健康。學校的家長會、家長學校、家長成長營、家訪、家庭指導手冊等多種途徑，都有助于提升家長的教育能力，同時部分家長的自我成長學習，以班級為單位成立家長成長共同體，舉辦讀書會，家庭資源共享，也是在為班級發展竭“心”盡“智”。

社會通過助力家庭教育、學校教育展開工作，借助校外資源如團省委、婦聯、優秀家長等，引入多行業多渠道進校開展心理講座和廣場咨詢，對接社區幫扶一些特殊學生家庭，轉介需要治療的學生到醫院，充分調動了社會資源實現家校社共育。

網絡學習廣泛應用大大縮小了時空上的距離，高效便捷。心理教師錄制的心理微課、微信公眾號家校課堂推文、網絡家長學校平臺、電話網絡咨詢等多種形式，充分實現了資源共享，促進了家校社網一體化的心育模式。（見圖1）

三、家校社網心理健康教育模式在親子溝通上的指導過程

家校社協同共育可以密切學校和家庭、社會的溝通與聯系，共同改善學生問題行為。居家學習暴露出了家庭教育問題，初中生因學習方式、環境、人際變化的不適感產生情緒，家長的焦慮在孩子不自覺、做事拖拉、上網課不認真、娛樂時間長等原因下更是不斷攀升。隨口的否定，生氣的指責，這些不當的親子溝通已經影響到學生正常的學習及生活，需要展開相關的心理干預。本文試圖探究家校社網共育在初中生親子溝通心理教育指導上的作用，從家、校、社、網等四個維度全方位推進，從根本上解決學生的心理困擾。

個案：小樂（化名），女，13歲，小學三年級時父母離婚，從小由外婆在老家帶大，母親在福州工作。六年級轉學到福州，母親也再嫁。到了初中，成績不理想，情緒低落，上課總是趴著，作業也完成不好。班主任聯系家長溝通近期學生的學校表現，家長表示會督促學生，而后學生上課狀態有改善，但情緒仍不高。班主任推薦聯系心理教師咨詢。咨詢得知，來訪者經常與母親因為學習、娛樂時間、拖延問題吵架，情緒持續低落且有自傷行為，母親告知她不要胡思亂想，專心學習。

從表面上看，主要的家庭矛盾是因為孩子學業與娛樂、拖延等問題導致的，但背后隱藏著親子溝通、教養方式不當等原因。具體原因如下：一是父母離異，學生幼時父母均缺位，現和母親生活在一起很不適應，很想念外婆。二是家長的關注點在孩子的學習成績上，忽略了孩子情緒、行為的心理需求。三是家長用催促、批評、講道理等方式督促孩子多花時間在學業上，強化了孩子“學習不好等于什么都不行”“我太糟糕了”“我很差勁”等核心信念。四是母親經常與繼父之間爭執，因為父母的情緒產生“踢貓效應”。

對此，家校社網一體化心理健康教育模式，從學校心理教育、家長成長營、社會心理專家講座、網絡學習資源等方面對家長進行親子溝通方面的心理健康教育指導，提高家長教育能力，識別孩子的認知偏差，引導正向轉變，肯定優點，改善親子關系。

（一）學校全員育人，全面實施心理健康教育

學校心理健康教育是一項全員育人的專業活動。除了專兼職心理教師，班主任、科任老師都是學生心理健康的積極促進者。班主任在覺察到孩子的變化后，及時通過電話溝通、家訪進一步了解孩子的狀態，指導家長關注孩子的學習態度、情緒狀態。同時，在家訪中收集家庭信息，指導家庭教育，并推薦學生前來心理咨詢。

心理教師針對親子溝通的沖突開設親子溝通、情緒管理、時間管理、生命教育等系列課程，有效指導學生看到情緒背后的需求，并用恰當的方式調整狀態。組織“傾聽一刻鐘”“周末親子時光”等活動，在活動中感受良性的溝通和高質量的陪伴。同時輔以心理咨詢，幫助學生找到內在的不合理信念，看到情緒背后“被肯定、被看見”的需求。再與家長進一步溝通，看見孩子的努力與進步，讀懂她不適應的情緒，一起解決母女之間溝通的阻礙。

（二）指導家長學習成長，提升心理健康教育能力

家長是孩子的第一任教師，家長的言行與家庭環境潛移默化影響著孩子的心理。通過家長會、家長學校、家長成長營等家校共育的途徑，指導家長樹立家庭心理健康教育的理念，掌握科學的心理健康教育的方法，尊重學生心理發展特點和身心發展規律，正確評價孩子，看到行為背后的需求，同時注重自身情緒管理，提升心理健康教育的能力。

家長：老師，她就是不夠努力，經常玩手機，覺得自己都會了，成績才不上不去。

師：你觀察她一般是什么時間玩手機呢，玩多久？主要在玩什么？

家長：一般也是作業做完后玩一個小時左右吧，好像和同學聊天，刷刷視頻。

師：當你看到她玩手機的時候，你有什么反應呢？

家長：很生氣啊，實在太浪費時間了，成績落后了還不認真學習，玩手機影響學業。然后我就會說她，她就不高興了，然后就吵起來了。

師：嗯，聽起來媽媽很生氣也很擔心，但是催促、批評似乎沒有起作用。

家長：是啊，每次都是這樣不歡而散，然后越來越不愛和我說話。我也不知道該怎么辦？

在咨詢過程中，心理教師發現家長總喜歡盯著孩子的不足，忽視了行為背后的需求。催促、批評又卻強化了孩子“我不夠好”的負性信念。通過“情緒冰山”看見家長情緒背后的期待及觀念，同時也看到孩子的“情緒冰山”，滿足孩子被肯定、被看見的需要。班級內的家長成長共同體，舉辦讀書會，通過《解密青春期》《心教》《非暴力溝通》《如何說孩子才會聽，怎么聽孩子才肯說》等書籍共讀，學習親子溝通的技巧。

（三）協同社會，豐富心理健康教育資源

隨著心理健康備受重視，社會各行業也涌現出很多心理專家。學校協同社會，引進豐富的心理健康教育資源進校園，幫助學生、家長更多元地學習和實踐。通過“解密青春期”“構建親子關系”等系列家長成長營的活動體驗，使家長了解孩子的心理特點和行為方式，改變與孩子的溝通方式，看見孩子的閃光點，肯定孩子的努力和進步。學習一致性溝通，傾聽孩子的聲音，平等交流，而非命令、指責、威脅等。同時家長也要學會覺察并照料自己的情緒，看見自己的“冰山”，先處理情緒，再處理問題。社會資源豐富了學校心理健康教育對學生、家長的指導，學校整合并引進資源，實現家校社共育。

（四）網絡便捷共享，拓寬心理健康教育渠道

網絡科技改變了人們的生活方式和交流方式，在家庭-學校-社會之間搭建了一個高效、便捷、無空間限制的交流平臺。借助“福州市網絡家長學校”，學校微信公眾號“家校課堂”，校內外的心理微課，QQ、微信便捷的交流等，大大拓寬了心育渠道。比如“居家學習期間，如何面對愛的嘮叨”心理微課就幫助學生更好地理解父母，換位思考；推文“傾聽一刻鐘”讓家長和學生都學習到傾聽的技巧，有助于良性溝通……網絡在心理健康教育過程中起到穿針引線作用，加強宣傳引導，進一步推進了家校社網一體化的心理健康教育模式。

經過本次家校社網共育，小樂母親反映掌握了很多親子溝通技巧，孩子的情緒有所改善。停止催促批評后，母女關系融洽，班主任反饋小樂有明顯進步。

四、反思與總結

學生的心理健康教育是一項長期而艱巨的工程。學校全員育人全面實施心理健康教育，并且指導家長學習成長，整合社會、網絡資源，發揮合力作用，從而全方位提升家長的教育能力，實現家校社網協同共育，助力學生心理健康成長。同時可以充分挖掘家長資源的力量，充分調動家長積極性，為學校心理健康教育服務。整個過程復雜而瑣碎，需要各方力量加強合作，更為系統、可持續性地促進心理健康教育工作的發展。