高校研究生網絡思想政治教育研究

王 浩

（北京外國語大學 后勤管理處，北京 100089）

在當前形勢下，如何對青年研究生群體進行思想教育，正確引導青年研究生樹立正確的價值觀，掌握處理日常問題和矛盾的正確方法，能夠做到懂法守法、文明上網，同時，解答他們在思想上、學業上及生活上的種種困惑，緩解他們的壓力，從而防范研究生工作中存在的工作風險，特別是網絡輿情等帶有時代特點的工作風險，是高校思想政治工作者應主動思考的重要問題。

一、目前研究生網絡意識形態面臨的風險點

1.意識形態風險防范任務艱巨，思想政治教育、意識形態陣地的堅守面臨嚴峻挑戰。相比本科生，研究生具有一定的年紀和人生閱歷，思想意識比較成熟固定。大多數研究生都能樹立正確的思想意識，但也存在極個別人受到反華敵對勢力意識形態影響，這種人數量雖少，但危害極大。

還有極少數研究生在本科階段養成了不純潔的思想意識、不正確的“三觀”，對黨史、對國情缺乏正確的了解，缺乏基本的常識和認知。這部分研究生具有一定的專業知識，具備一定的“社會性”，也有一定的“斗爭經驗”［1］，人數雖少，但卻給高校意識形態風險防范帶來一定挑戰。教育轉變這些學生，需要研究生思想政治工作者花費更多的力氣，投入更多的精力。

2.網絡負面輿論的發酵，會削弱研究生的教育效果，對研究生個人及研究生群體的社會評價產生負面影響，不利于國家及各高校對研究生的高質量持續培養。隨著社會對研究生群體的關注日漸增強，研究生群體的言行更多出現在社會輿情的聚光燈和放大鏡下。少數研究生由于無聊、好奇等原因，在網上發表的不當、不妥言論，在引起社會公眾、境內外媒體關注的同時，會造成社會對研究生群體素質評價和社會認知的偏離。有的網絡語言和觀點，與研究生自身形象和身份嚴重不符，反映出少數研究生對自身言行沒有足夠的約束能力和正確認知，在網絡發表言論、表達感情時，顯得幼稚、放任和任性，只追求“語不驚人死不休”的效果，卻沒有認真考慮可能產生的嚴重后果。

3.部分心理方面存在問題的研究生在網上發表不當言論，也會影響學校正常的工作計劃和節奏，給學校及周圍師生帶來一定麻煩和困擾。在自認為個人利益受到傷害或個人要求沒有得到滿足時，有的研究生不能以正常心態與正常途徑反映、解決自身的問題，而是不恰當地夸大問題的嚴重性，扭曲事物本身性質，有時甚至與道聽途說的某些社會陰暗面、社會不公現象或我國社會發展中存在的缺點和短板相關聯，將對具體事物的吐槽和抱怨，轉化為對導師、學校領導及學校規章制度的攻擊、誹謗及無端指責。這不但無助于問題的正常順利解決，反而有時會偏離解決問題的正確途徑和方向，產生新的問題和矛盾。

二、研究生網絡思想政治教育的難點

（一）研究生的思想意識相比本科生較為成熟穩定

相比本科生，研究生的思想意識更加具有獨立性，對社會的觀察思考更加廣泛、實際，更有主見、更為自我［2］。傳統僵化的課堂思政“灌輸”，很難起到令人滿意的教育效果，這就使研究生的思想政治教育，特別是網絡思想政治教育，要針對性更強。只有提高網絡思想政治的個性化、個體化，針對個體的精細化教育才會更有效。

（二）研究生的管理培養模式與本科生有較大不同

研究生的培養一般都采取導師制模式，與本科生的教育管理方式有很大的不同。研究生一般都是在導師的指導下，完成學位論文的開題、實驗、寫作、答辯等環節，參加導師的科研項目。研究生與導師的關系更為緊密，聯系更多，學業自主性或者說與導師共同體屬性特點更為突出［3］。

（三）研究生的科研、就業壓力更大

在我國高?，F有培養模式下，高校對研究生的學業要求比較高，不僅是對學習成績的要求，科研方面的壓力也比較大。研究生要想在科研上有所建樹、論文達到較高的質量，確實要付出相當大的努力。此外，由于研究生年齡略大，讀書時間較長，其自身經濟壓力與家庭壓力也是日漸增長。這些都會使一些研究生產生焦慮、郁悶等心理或精神問題。網絡成為其宣泄情緒的一個重要渠道。針對這些情況，學工（研工）、學院、導師要充分了解、關懷每名研究生的實際情況，解決他們現實中的急難愁盼問題，給他們創造良好的學習條件和環境，幫助他們取得預期的教育效果，從而讓思想教育工作有抓手、能落地，網絡思想政治也會成為有源之水、有本之木。

（四）研究生思想教育干部隊伍整體水平和素質還有待提高

目前研究生思想教育干部隊伍的主體包括研究生輔導員、班主任、研究生管理干部等。這支隊伍的工作非常辛苦，但其工作有時仍會力不從心。這種情況有多方面的原因，如溝通協調不夠；對研究生的思想教育在各方面未形成合力；自身能力不足，對新時代網絡思想政治的認識不足，處理手段比較單一；對解決新問題缺乏有效的思路和方法。

三、高校研究生網絡負面輿情產生的環境、特點及傳播規律

（一）網絡負面輿情產生的環境

目前，在校研究生大多為“深度網絡原住民”［4］，習慣于網絡上的情感表達和情緒發泄的方式，但部分研究生還沒有建立起對網絡法律法規的敬畏感、邊界感，沒有完全意識到網絡也有法律的制約、道德的約束和文明的要求。為此，研究生政治思想工作者需要不斷探索科學、合理、符合實際的方式方法，幫助青年研究生解決這方面的問題。

1.交流環境虛擬。部分研究生不善于在現實生活中與人溝通，更習慣于網上的虛擬交流。虛擬交流缺乏現實性和真實感，不利于研究生素質的養成及走向社會后的人生成長。研究生思想政治工作者要慢慢引導研究生走出網絡世界、走出宿舍、走向操場，與人正常交流，養成健康良好的心態及正常的待人接物方式。這也會對營造健康的網絡交流環境有積極的影響。

2.潛意識中存在錯誤思想。部分研究生在思想上存在兩面性和多元性，當他在網絡上發表言論時，會把錯誤的思想意識及陰暗面暴露出來，無所顧忌地發泄自己內心的不良情緒及現實中不便表達的負面情感。少數研究生，特別是思想意識形態、世界觀與價值觀存在嚴重問題的“兩面人”型的研究生，會通過網絡暴露其真實的一面。研究生思想政治教育工作者要及時發現這部分學生的思想苗頭和不良傾向，幫助他們弘揚正能量的一面，消除負能量的部分。

3.思想幼稚、心智不成熟。部分研究生智商較高，在本專業方面也算學有所長，所以在網絡上有一種優越感，喜歡指點別人，評論社會，在其觀點、言論存在很大問題時而不自知，反而自我感覺良好。研究生思想政治教育工作者要針對這部分學生的實際情況，講求工作方法和工作策略，幫助他們改正“嬌驕”之氣，幫助他們走向成熟，思想接“地氣”，言論講“實際”，而不是在“空中樓閣”中“好高騖遠”。

4.將網絡作為不良情緒的下水道和污水池。部分研究生并不想解決什么實際問題或有什么迫切的訴求，在網上發表措辭激烈的言論，僅僅是為了發泄情緒。研究生思想政治教育工作者要及時跟進，了解其思想波動的根源，有的放矢、有針對性地開展工作，平復其情緒，調整其心態。

（二）網絡負面輿情的特點

1.網絡負面輿情往往由某個具體負面事件引起。有些負面事件的發生，有一定的臨時性和隨機性，進而引發網民在網上發表感想、評論，易形成集中式暴發。這時的處理必須及時，免得蔓延。

有些負面事件受到某些別有用心的“大V”“意見領袖”的事先策劃［5］，經過一個醞釀的過程。這需要研究生思想政治教育工作者能夠提前發現、提前預判，做好前期處理，時刻保持政治警覺，防止輿情被別有用心的人利用。

2.對負面輿情的回應有時在空間上、時間上有一定的延時性。由于權威性和準確性的要求，官方在正面回應前往往需要了解、反復確認，履行必要流程，不可能隨心所欲。研究生思想政治教育工作者要勇于適時發聲，用官方權威聲音，消除負面輿情產生的負面影響，正確引導網絡輿情。

3.負面輿情的暴發往往與網民當時的情緒或者當前的某個社會熱點有關。研究生思想政治教育工作者除了要解決、化解輿情事件本身以外，還要對網民情緒進行研判，教育廣大學生不激化矛盾、不盲從網絡言論，保持成熟健康心態，正確處理、看待網絡輿情。

4.網民對正面回應的措辭、邏輯、時間節點等要求都比較高，一句話、一個詞的缺陷容易被放大、曲解，從而造成輿情的進一步擴大。這要求研究生思想政治教育工作者具備一定的網絡輿情處理經驗和相當的斗爭藝術本領。

（三）網絡負面輿情傳播的規律

1.負面輿情具有明顯的漣漪效應［6］，其所產生的負面影響會放大、疊加。由于網絡的物理結構和分布特點，其產生的輿論效應有時會超出我們的設想和預計。

2.負面輿情的發生往往有其較為明確的信息源。某些人的言論對輿情的暴發、傳播會起到重要的作用，準確找到輿情源頭，有利于快速、合理控制輿情傳播速度、范圍。

3.負面輿情在傳播過程中有時會偏離最初關注的信息和事物，從而產生二次發酵、次生輿情，人們的負面情緒會被放大。

四、進一步加強研究生網絡思想政治工作的建議

（一）結合網絡輿情傳播的特點，開展研究生網絡思想政治工作

1.及時對網絡輿情內容進行整理、挖掘和分析，了解、掌握其傳播規律，提前做好預判。很多高校采取各種措施，加強對網絡輿情的采集、研判，以及時發現相關問題、化解矛盾，從而保障學校的安全穩定。

2.積極主動應對各種網絡輿情，將思想政治工作融入輿情處理。各個高校都建立了一支可靠的研究生思想政治工作隊伍和一套完整的工作機制，在遇到相關輿情問題時，能夠發揮出研究生思想政治隊伍的組織特長和工作特長，能夠較好地處理比較復雜棘手的問題。研究生思想政治教育工作者要更多地走進研究生的內心，更多地與他們開展一對一的交流，了解他們的思想狀況、內心的興趣點和關注點，盡可能地給予人文關懷，以滿足研究生正當的生活與情感需求，盡可能地緩解其思想負擔和心理壓力，有的放矢開展工作。

3.了解、熟悉、掌握網上開展學生教育、管理和服務的模式和方法。研究生思想政治教育工作者已經習慣在網上與學生的零距離互動，可以充分結合網絡思想政治即時性和全通道特征，在關鍵時刻發揮出網絡思想政治的正面引導作用。

4.積極開拓、豐富網絡思想政治教育的渠道和方法，充分利用學生骨干、學生干部、信息員的渠道和隊伍，勇于、善于在網上發出正面聲音；同時，要充分聯動其他相關職能部門，充分發揮其信息通道作用。

（二）積極倡導文明上網

網絡不是法外之地，要教育學生樹立法治觀念，做到文明上網、理智上網，不得污言穢語或嚴重背離社會主義核心價值觀，要引導創造健康正確、風清氣正的網絡氛圍和環境。

（三）進一步加強與完善網上輿情反饋、監測體系

充分利用現代化技術手段，發揮信息、網絡、網監、思政等多部門聯動機制，引導各相關部門發揮各自的工作優勢，最大限度利用其工作資源，取長補短，精誠協作，相互配合，建立全方位、無死角的網絡凈化環境和體系。

（四）各司其職，形成合力

1.學院要充分發揮導師的思想引導作用。建立導師是研究生培養第一責任人的觀念和管理機制。研究生的培養不同于本科生，其導師的教育、管理和引導起到至關重要的作用。教育部印發的《研究生導師指導行為準則》提出，導師應嚴格遵守該準則的各項要求，與研究生建立良好的導學關系，在此基礎上，幫助引導研究生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，踐行社會主義核心價值觀，真正做到為國育人、為黨育才。

2.研究生工作部門應做好監測、督導和教育引導、管理育人的作用。要善于從日常中發現問題、預判導向，養成敏銳的輿情捕捉力，提高政治敏感度。研究生思想政治教育工作者是開展研究生網絡思想政治教育的主力軍，高校應高度重視研工隊伍的建設和培養，使之成為守護高校網絡思想政治陣地的“鐵軍”。

3.建立“大思政”體系，充分發揮“三全育人”作用。學校后勤、行政等各個部門都應重視學生合理需求，積極滿足學生正當訴求，做好各種服務工作。同時，高校要在服務中加強思想政治教育，引導學生建立正確的世界觀、人生觀和價值觀，做到管理育人、服務育人和環境育人。