“金融照料鏈條”：再生產領域的金融化
——以上海家政產業鏈形成過程為例

張智慧，蘇熠慧

(1.上海大學 社會學院，上海 200444；2.上海財經大學 人文學院，上海 200433)

一、引言

20世紀70年代以來，隨著互聯網信息技術的發展，各個國家的金融資本快速發展，各個領域的金融化過程也在不斷加強，體現為金融產品類型不斷豐富、金融資本的運作愈發靈活、金融化資本貨幣化的程度不斷加深。這些經濟層面的金融化不僅帶來了全球和各個國家內部資本以及產業結構的變化，還帶來了國家政策、企業治理、家庭和個人活動的轉變。針對這些變化，社會學對金融化過程背后的社會因素，以及金融化過程對于社會生活的影響進行了研究，形成了金融社會學這一領域。金融社會學目前主要關注以下兩個方面的議題：一是金融資本在全球興起的社會條件，包括國家和金融機構在金融化過程中扮演的角色；二是金融化過程對社會的影響，包括金融對國家能力、地方治理和地方發展的影響，以及金融化對家庭和個人生活的影響。在以上兩個方面的研究中，社會學者們已經發現金融化所帶來的風險和不穩定性，但是這些研究更多集中在公共領域和生產領域，即使是考察金融化對家庭和個人生活的影響，也主要集中在公共福利方面，較少關注金融化對日常照料、消費、餐飲和家務勞動等再生產領域的影響。近年來這種忽視受到了女性主義經濟學者的批判和反思。這些學者紛紛呼吁從性別視角來重新考察金融化過程對于日常照料、消費、餐飲和家務勞動等再生產領域的影響。本研究受到女性主義經濟學的影響，嘗試將馬克思主義女性主義有關“社會再生產”的研究框架用于考察再生產領域的金融化形態及其影響，以上海的家政行業為案例，考察金融化如何形塑以照料勞動為主要內容的再生產領域。通過10家家政公司的案例分析，展現了金融化下，以照料勞動為主要內容的再生產領域所呈現的三種不同模式——O2O平臺模式、O2O自營模式和中介模式，并分析這三種模式如何形成一個家政行業的“金融照料鏈條”。

二、文獻綜述

(一)性別與金融化

金融化是經濟社會學關注的重要議題。社會學對金融化的關注主要集中在以下兩個方面：第一個方面是金融化和金融資本主義的形成過程。韋伯對證券交易模式的研究將證券交易發展放在民族國家經濟競爭中進行考量[1]。貝克則提出，證券交易市場上的行動者所構成的社會網絡，很大程度上影響著金融市場交易價格的波動[2]。社會學者主要關注金融化和金融資本主義形成背后的社會條件，他們不僅關注形塑金融交易行為的社會關系，還關注金融市場內外行動者之間的社會力量對比對金融市場的形塑作用[3][4]。尤其是受到馬克思主義政治經濟學影響的學者，他們認為金融化是全球化與新自由主義下資本的自我調試，是資本發展的一種新的形式[5][6]。我國學者也認為，我國20世紀90年代逐漸發展起來的企業經營“股東導向型”治理模式，是受20世紀80年代西方公司治理中的股東資本導向全球傳播影響而形成的[7][8]。第二個方面是金融化過程對社會的影響。西方學者發現，金融產品的激增使得人們開始運用加杠桿的資產進行消費，形成了金融化的消費和生活方式[9]。這種看似有利于弱勢借款人的次級貸款方式卻在現實中使得工薪階層負債增加，加劇了貧富分化，鞏固而非打破原有社會結構中的不平等[10][11]。我國學者不僅看到了金融化所帶來的風險和不確定性，還看到了金融化對國家能力和地方治理的影響[12]。在金融化過程中，國家通過多種途徑來完善金融體系，從而獲得強大的資源調配與控制能力，同時也提升了國家在政治、經濟和文化等方面的治理能力[13]。與此同時，國家在進行金融治理的過程中形成了三個關系緊密的層次：以交易屬性和合約安排為核心內容的微觀層次、以組織場域和關系結構為核心的中觀層次、以制度環境和基礎設施為核心的宏觀層次[14][15][16][17]。不管是對金融化社會條件的考察，還是對其社會后果的研究，以上兩個方面都受到了女性主義經濟學家的批判和反思。如足立真理子認為目前有關金融化的研究缺乏性別視角，這種性別視角的缺乏體現在：既有金融化研究的對象主要是金融機構、國家、市場、交易行為、企業、金融產品等處于生產領域的行動者及其產品，而對家庭、個人和關系等再生產領域的關注極少。足立真理子提出，20世紀70年代女性主義者發現了資本積累不僅依靠生產領域的剩余價值積累，還依靠再生產領域中大量不可見的價值攫取。進而她提出，應該將女性主義者對于“社會再生產”的關注引入金融化的研究中，并認為對于金融化的考察需要將金融領域、生產領域和再生產領域聯系起來考察[18]。其他一些女性主義經濟學家也紛紛提出，生產領域和再生產領域密不可分，只考察生產領域的金融化不能完整地呈現金融化過程及其社會后果，應該將生產領域和再生產領域作為相互作用和彼此聯系的體系，考察金融化對兩者所構成的總體的影響[19][20]。在她們看來，20世紀馬克思主義女性主義所提出的“社會再生產”理論能夠幫助學者更好地捕捉金融化對再生產領域的影響，從而突破既有的金融社會學研究的局限。下文將引入馬克思主義女性主義中的“社會再生產”視角，來形成一個分析再生產領域金融化的框架，并以上海家政行業10家公司為案例，來呈現金融化對以照料勞動為主要內容的再生產領域的影響，這些影響包括金融化下家政公司所呈現的三種不同模式，以及由其構成的“金融照料鏈條”。

(二)“社會再生產”視角下的金融化

正如上文所述，女性主義經濟學家都認為應該將“社會再生產”理論引入金融化研究中，考察再生產領域的金融化過程。“社會再生產”(social reproduction)理論誕生于20世紀六七十年代。當時一些女性主義政治經濟學家一方面繼承馬克思主義對“勞動價值”的討論和對資本主義的批判，另一方面將馬克思主義中的“再生產勞動”概念重新進行梳理，并進一步擴展，其目的在于呼吁人們關注再生產領域與資本積累的關系。在她們看來，“再生產勞動”是一種生產勞動力的勞動，表現為各種家庭內部為自己和家人的勞動力再生產所從事的家務勞動，以及作為勞動力生產的重要內容生育和養育勞動，具體形式既包括各種清潔、打掃、買菜做飯等家務勞動，還包括育兒、看護等照料自己和其他家庭成員的勞動[21][22]。她們認為“再生產勞動”具有生產性，不僅具有使用價值，也能夠創造剩余價值。在瑪麗亞羅莎·達拉·科斯塔(Mariarosa Dalla Costa)看來，再生產勞動通過“家庭”這一“社會工廠”(social factory)內部無酬的形式被資本家所占有，從而支撐起整個資本主義的積累和運轉[23]。20世紀90年代，有關再生產勞動與資本之間關系的討論又得到了進一步深化。南?！じダ诐?Nany Fraser)等學者認為資本不斷地自我調試，從而維持自身并再生產下去，其中這種自我調試的機制包括再生產領域的重新劃界和安排。在她看來，金融資本通過重新改變再生產領域的安排來實現自己新的發展，這種改變包括促使國家和企業從社會福利中撤資，以及將照料工作通過貨幣等形式進行外包，形成家政產業。她認為，家務勞動的外包——商業化家政產業——的形式是金融資本在再生產領域的重要影響[24]。基于她的觀點，足立真理子又對再生產領域進行更加詳細的定義，并認為再生產領域不僅是包括家務勞動、育兒、看護等再生產勞動領域，還指人們為了經營日常生活、進行社會化、維續和發展某種服務的生產領域[18]。她認為再生產領域的金融化不僅包括家務勞動通過金融或貨幣的形式外包給家庭之外的個體勞動者，還包括這些與家務和生命相關的交易逐漸在全球范圍內通過金融杠桿的方式進行擴張。足立真理子認為這些基于家務和生命的金融化交易還沒有得到足夠的重視。筆者希望能夠在上述觀點的基礎上向前推進一步，考察金融化對以商業化的家務外包——家政產業——為基礎的“再生產領域”的影響。本文希望能夠通過馬克思主義女性主義的“社會再生產”視角來考察金融化對再生產領域中家務外包勞動的影響。通過對10家家政公司的訪談，本文試圖考察金融資本進入家政產業后所形成的變化，并在下文中詳細分析這些變化，同時提出“金融照料鏈條”來概括這一變化的特征。

本研究主要采用深度訪談和參與觀察的方法。首先以家政業為案例，通過訪談家政公司負責人或高管，在2021年3月至2022年3月陸續收集了上海市4家獲得金融投資的互聯網家政公司和6家未獲得金融投資的傳統中介制/中介型家政公司的材料。同時結合參與觀察的方法，即在2019年底至2021年初筆者之一在B公司開展1年多的業務考察，深入了解家政業尤其是家政互聯網公司的日常運作。

簡言之，4家獲得融資的家政公司都成立于2010年后，其中A公司成立較早，通過融資獲得上億元人民幣，并建立了家政互聯網O2O平臺。B公司成立較晚但已進行多輪融資，主要業務是通過家政公司為家政員提供互聯網培訓課程。C公司剛拿到天使輪，針對中高端家庭客戶提供到家服務。D公司拿過天使輪后不再融資，也是為家庭客戶提供到家服務。未獲融資的6家企業E-J都是傳統中介制家政公司，注冊時間最短的也有6年，最長的近30年。它們為家庭客戶提供家政員上門服務，同時對家政員和家庭客戶抽取一定比例的中介費。

三、“金融照料鏈條”與再生產領域的金融化

(一)家政公司的融資情況

大概在2010年前后，金融資本開始投資我國的家政企業尤其是家政O2O(即Online To Offline，從線上到線下)平臺。據“天眼查”數據顯示，“家政服務相關融資事件，自有融資記錄以來，合計發生763起，融資金額超千億。2021年發生38起投融資事件，融資額超過190億元?！?1)參見《2021年我國新增家政相關企業約119萬余家》，中國產業經濟信息網：http://www.cinic.org.cn/xw/schj/1254003.html。“管家幫”在2011年的A輪融資中，通過天圖投資獲得5000萬元人民幣，2016年的B輪中融資1.2億元人民幣，同年的C輪中獲得碧桂園2億元投資。投資方除了天圖資本和碧桂園，還有民生銀行、杭州銀行等。管家幫創始人傅彥生曾說，家政行業的融資管家幫占了70%，說起來很榮幸，反過來整個家政行業就很悲哀。(2)參見雷建平：《對話管家幫董事長傅彥生：我們要做家政版360 主打去中介費》，https://www.toutiao.com/i6542583018668687875/?wid=1647421511859。這說明金融資本雖然涉足家政服務這一再生產領域，但其投資態度和策略都很謹慎，投資金額偏小。公開數據顯示，迄今為止家政業金額最高的單筆投資由阿里巴巴、KKR和平安集團等創造，2015年它們一起向“58到家”投了3億美元。2020年，紅杉資本中國又對其進行了戰略投資。而作為家政業龍頭企業的58到家(后更名為天鵝到家)，其在2020年的市場占有率也不到家政產業的1%。(3)參見財經網：《天鵝到家IPO：營收7億虧6億，1%的市場占有率，這個領頭羊有點難》，https://baijiahao.baidu.com/s?id=1704519187621357114&wfr=spider&for=pc。要想擴大市場占有率成為家政業的巨無霸，還需要大量的資本助推。

行業內其他投融資金額相對較大的還有：2015年“云家政”在B輪融資中，獲得海納亞洲創投基金和藍馳創投的1200萬美元。同年，經緯中國和浙商創投為“小馬管家”的A+輪投入5000萬元人民幣。2016年“e家潔”宣布正式登錄新三板進行掛牌交易，定向增發9939.9萬人民幣，天風證券是其主辦券商。2017年“三個阿姨”在A輪中融資1.2億元人民幣，投資方是澤賦資本和雛鷹農牧。2019年海爾資本、IDG和普華天勤投資在“好康在家”C輪融資中投進3億元人民幣。2022年“斑馬電商云”在A+輪中，獲得金雨茂物投資領投、永達傳媒等跟投的8000萬元人民幣。

總之，2010年以來e家潔、云家政、阿姨幫、阿姨來了、小馬管家等眾多家政O2O公司不斷涌現，BAT、京東、58同城、大眾點評、美團等互聯網企業也紛紛布局到家政服務業。在國內外企業、銀行和個人資本的聯合推動下，家政O2O市場規模迅速擴大。金融資本對家政業的初步試水，也對這個傳統行業帶來了巨大而深刻的影響。

(二)金融化對家政互聯網公司經營模式的影響

在金融化下，家政互聯網公司形成了三種經營模式：一是金融化下的家政O2O平臺模式，二是金融化下的家政O2O自營模式，三是金融化下的家政中介模式。訪談中的A、B公司屬于第一種，C、D公司屬于第二種，E-J公司屬于第三種類型。

1.金融化下家政O2O平臺模式

A公司成立于2010年，獲得金融資本以后，形成了類似“淘寶”和“滴滴”等平臺的家政O2O平臺模式。這種金融化下的家政O2O平臺模式具有以下三個特點：第一，金融資本和互聯網技術推動的平臺形式，使得家政業中長期存在的三角關系——家庭客戶、家政服務員和小家政公司，被整合為新的四方關系，改變了傳統家政的商業模式。A公司的商業模式是典型的B2B2C(見下頁圖1)。它以補貼的形式邀請傳統小家政公司入駐O2O平臺，將在這些小家政公司求職登記的家政服務員的信息錄入系統。當平臺實現家政服務信息化后，家庭客戶只需通過智能手機便可在線搜索附近的家政公司和阿姨信息，選擇合適的服務項目和服務時間后下單。平臺會自動將客戶需求派給小家政公司，由它們安排家政服務員開展面試和上門服務。服務范圍覆蓋所有的家政內容，包括鐘點工、保姆、月嫂、育兒嫂、老人看護等。上門服務結束后，客戶可以在線上對服務情況進行點評。在客戶表示滿意或無異議后，平臺自動核實賬單收取服務費，并將費用分發給小家政公司和家政服務員。這種O2O平臺模式，使得家政服務的交易更加安全更加透明，既增加了家庭客戶挑選、評價服務的機會，也提高了家政公司的獲客率，還對家政服務員的服務質量進行一定程度的篩查與把控。當然，這種金融資本與互聯網技術對小家政公司的收編與改造，也讓后者喪失了一定的獨立性與話語權。

第二，金融資本和互聯網技術的合力，提升了傳統家政公司的信息化水平。如平臺為入駐的小家政公司提供免費的SaaS管理系統，方便它們在線管理家政服務員和消費者等信息。平臺還與公安系統聯網，對錄入的家政服務員展開背景調查，避免一些有犯罪記錄或利用假身份證登記的家政工混入平臺，從而保障客戶和家政公司的安全，也降低了平臺運營的風險。

圖1 家政O2O平臺模式(B2B2C)

第三，金融資本增加了家政O2O平臺的影響力。2014年，在金融資本的助力下，A公司在上海率先嘗試“準員工制”，讓家政工、客戶與家政公司簽署三方合同。據“艾媒咨詢”研究表明，目前的家政行業中，客戶簽三方合同的占比最多，達40%，與家政公司直接簽合同的僅占30%。(4)參見艾媒生活與出行研究中心：《2021年中國家政服務行業發展剖析及行業投資機遇分析報告》，https://www.iimedia.cn/c400/78488.html。在家政用工充滿風險的時代，A公司還力推家政工保險項目——“家政綜合保險”，以降低家政工上戶時雇主、家政工和家政公司的風險性，這影響了家政業保險實施的狀況，引領其他公司紛紛效仿。

雖然金融資本幫助A公司迅速拓展市場，幫助其形成家政O2O平臺，但也帶來了不少問題。這些問題包括以下四點，一是平臺自我造血即盈利能力偏弱，二是客戶留存率低，三是服務質量參差不齊，四是供應商會挖走客戶。因此，平臺沒法在短時間內創造盈利模式，需要不斷注入新資本以維持經營。而客戶留存率低，既與家政工的服務質量參差不齊有關，也與家政公司對平臺的忠誠度有關。金融資本和互聯網技術共同打造的平臺，對金融資本的依賴性也極強。由于公司本身極其依賴平臺，導致了家政公司在運營過程中充滿不穩定性。

總之，A公司及其互聯網O2O平臺，在資本、技術和互聯網思維的聯合作用下，對家政服務員展開征信調查，推出“家政綜合保險”，為家政公司提供SaaS管理軟件，為家庭客戶提供家政服務全工種覆蓋的在線選擇，形成了線上預約付款、線下上門服務的O2O閉環服務，從而形成了家政O2O平臺模式。進行這類模式經營的家政公司，一方面由于金融資本助力在整個家政行業具有更強的話語權和影響力，另一方面又由于受制于金融資本而使得公司運營充滿不確定性。

2.金融化下家政O2O自營模式

C公司是金融資本作用下所形成的家政O2O自營模式的典型代表。該公司借助金融資本自行開發O2O系統，串聯起家庭客戶和家政服務員，將線上下單派單與核單、線下入戶服務及線上點評反饋等，打造成一個順暢的閉環?？蛻艨梢栽谥悄苁謾C上直接下單(次卡制)，或購買會員卡和全年代金券后再下單(年卡制)，以享受更多優惠。其服務項目包含全屋深度保潔、健康保潔、開荒保潔、衛生間清潔、廚房清潔、整屋擦窗、臥室除螨、空調清洗，等等。每個項目的價格、配套工具、服務時長、服務標準以及服務頻率都在網上予以一一說明。如果客戶沒有特殊需求，可在O2O系統直接下單，系統會自動派單，為客戶匹配合適的保潔師提供上門服務。如果客戶有特殊需求，可電話聯系或在平臺留言，系統會提供人工下單派單服務(見下頁圖2)。在金融資本和互聯網技術的助力下，這類家政運營模式出現了以下變化。

首先，金融資本推動互聯網技術更新，促進了家政服務的流程控制。與家政O2O平臺模式相比，C公司這種O2O自營模式的最大優勢在于家政服務的流程控制。C公司在員工的招募、培訓、管理與激勵等環節上都借用金融資本和科技進行了嚴格的控制。第一，公司會依托科技對家政服務員進行嚴格的崗前培訓，也會通過聯網的公安系統對他們展開背景調查，排除人員安全隱患。第二，該公司通過金融科技，提高了保潔人員的專業性，為保潔員配備專業的清潔工具，并對保潔員進行星級認證。正式上門服務前，由公司配備價值1500元的保潔工具包，內含各種保潔器材。公司還為每位保潔師購買商業保險，保證入戶安全。

圖2 家政O2O自營模式(B2C)

其次，金融資本將家政O20平臺模式與O2O自營模式相勾連，在其中形成擠壓關系。由于金融資本的進入，使得依附于金融資本的家政平臺興起，大量吸納家政人員和客戶，這使得采用O2O自營模式的公司不得不面臨平臺的挑戰，從而與平臺之現出現競爭和擠壓關系。此外，O2O自營的家政公司運營成本比平臺高，如果訂單不足，則會出現運營危機，只能在與平臺的競爭中不斷再吸納金融資本，這在一定程度上也增加了對資本的依賴，以及在運營過程中的風險。

3. 金融化下家政中介模式

中介模式是家政業的傳統模式。金融資本進入家政服務產業也對這些公司造成了一定影響。中介公司是家政服務員和客戶的中間人，承擔著為客戶聯系家政服務員和為家政服務員尋找客戶的工作。中介公司人數較少，往往只有一到兩名的工作人員。他們的主要工作是對接家政服務員和客戶，同時從兩方都收取中介費用。從家政服務員那里收取的中介費用通常占家政服務員首月工資的15%～20%。大部分中介公司處于非正規的運營狀態。部分中介公司在對接家政服務員和客戶的過程中會簽訂三方協議，但許多中介公司仍然使用口頭協議。這些中介型的家政公司規模小人員少，通常拿不到任何金融資本。但是金融資本進入家政產業之后，也對這種中介型的家政公司產生了影響。

第一個影響是中介型家政公司逐漸依附金融資本支持下的互聯網家政公司。在互聯網家政公司吸納大量資本以后，開始和中介型家政公司建立聯系，并通過中介費返利的方式，通過中介型家政公司招募大量家政服務員。通過這種方式，互聯網家政公司獲得了大量的家政服務員資源。許多家政服務員被互聯網家政公司招募之后，穩定地在這些公司工作，在某種程度上擺脫了對中介型家政公司的依賴。換言之，互聯網家政公司通過中介費返利，一方面將家政服務員從中介型家政公司吸納到自己的公司，另一方面也鞏固了中介型家政公司對其的依賴性。F公司成立于1994年，長期客源豐富，每單收取10%～15%中介費。2015年開始，多家獲得融資的互聯網家政公司主動找到F公司，讓其幫忙介紹家政服務員，介紹成功則獲得提成。但這種方式對F公司也造成了影響，其負責人表示F公司現在對互聯網家政公司的依賴性逐漸增強，F公司的獨立性在逐漸減弱。H公司成立于2014年，也是典型的中介型家政公司?，F在已經和淘寶、美團、58同城、大眾點評等網絡平臺建立了聯系。但是創始人提到這種聯系讓自己的公司受到網絡平臺的制約。

第二個影響是中介型家政公司受到擠壓。當大量中介型家政公司依附于金融資本雄厚的互聯網家政公司時，這些中介型家政公司之間的競爭也不斷增強，且變成了互聯網家政公司的下游公司，與這些互聯網家政公司形成了依附關系。在這種情況下，那些同時與多家互聯網家政公司建立聯系的中介型家政公司便成為更有資源的依附者，從而擠壓其他未與互聯網家政公司合作的中介型家政公司。在這種擠壓和競爭之中，許多中介型家政公司紛紛倒閉。倒閉原因在于無法與價格低廉的互聯網家政公司競爭，其對接的家務服務人員紛紛流入那些互聯網家政公司或那些依附于互聯網家政公司的中介型家政公司。G、I和J公司都屬于這種類型，因為拒絕依附于資本雄厚的互聯網公司，從而受到擠壓，即將或準備退出家政市場。

從以上兩個影響可以看出，雖然金融化沒有直接影響中介型的家政公司，但是卻間接影響了這些公司。這些影響一方面體現在金融化使得相對獨立的中介型家政公司受到擠壓乃至退出家政市場，另一方面體現為金融化加強了中介型家政公司的依附性。也就是說，缺乏金融資本的中介型家政公司往往缺乏市場的談判權，只能依附那些擁有更多金融資本的互聯網家政公司，從而形成家政公司之間不平等的依附關系。

(三)“金融照料鏈條”： 再生產領域金融化的產物

金融化對于以家務外包為特征的再生產領域的影響，不僅體現為作為家務外包的家政產業內部形成了三種不同的經營模式——家政O2O平臺模式、家政O2O自營模式和金融化的家政中介模式，還體現為這些采用不同經營模式的家政公司之間形成彼此緊密聯系，但是又存在等級和依附的產業鏈條。本文將該產業鏈條稱為“金融照料鏈條”(見圖3)，其具有以下三個特征。

首先，“金融照料鏈條”中的不同行動主體——家政O2O平臺公司、家政O2O自營公司和家政中介公司之間彼此相連。金融化下呈現不同經營模式的家政公司，不管是家政O2O平臺模式、家政O2O自營模式和家政中介模式都彼此相互聯系。這種相互聯系是由金融資本的流通和積累所形成的。在金融資本進入家政產業之前，家政產業主要由零散的中介型家政公司為主，家政O2O平臺模式、家政O2O自營模式并不存在。金融資本通過與互聯網技術結合，形成這兩種新的運營模式，并且改變了零散中介型家政公司扁平化的自由競爭模式，形成了家政行業中具有一定壟斷性的新格局。而能夠在家政行業中獲得一定壟斷地位的通常是獲得更多金融資本的互聯網家政公司，這些公司由于運營方式不同而存在既合作又競爭的關系。

其次，“金融照料鏈條”中的不同行動主體，家政O2O平臺公司、家政O2O自營公司和家政中介公司由于金融資本的多寡而出現地位上的差別。擁有金融資本越多的公司，其在“金融照料鏈條”中的地位越高。也就是說，擁有最多金融資本的家政O2O平臺公司通常處于“金融照料鏈條”的上游，往往操縱著家政產業中的規則，而擁有一般金融資本的家政O2O自營公司則在鏈條中處于中游地位。這些O2O自營公司一方面受制于O2O平臺公司，另一方面又有逐漸從屬、依附于O2O平臺公司的趨勢，因而形成兩者互相擠壓拉鋸的態勢。

最后，位于“金融照料鏈條”最下游的則是中介型家政公司。這些公司缺乏金融資本，在鏈條中也是依附于前兩種家政公司。因此，“金融照料鏈條”從家政O2O平臺公司這一端到家政中介公司這一端，金融資本的占有呈遞減趨勢，但另一方面，家政工資源則是從中介型公司這一端流向家政O2O平臺公司。這些不同類型的公司形成了等級化的“金融照料鏈條”。

圖3 金融照料鏈條

因此，“金融照料鏈條”是再生產領域金融化的產物。首先，家務勞動是“社會再生產”領域的重要內容，而再生產領域金融化的過程是家務勞動逐漸被金融資本商品化的過程。當照料和育兒等再生產領域的勞動逐漸市場化，變成商品進入生產領域，再生產領域和生產領域的邊界變得模糊。而當金融資本進入家政服務市場，這一邊界更加模糊，更多的家務勞動從再生產領域通過市場化的方式與生產領域重疊。也就是說，在金融化的作用下，生產領域和再生產領域的關系變得更加微妙，而家務勞動在金融化的推動下，跨越了生產領域與再生產領域的邊界。其次，金融資本不僅使得生產領域與再生產領域邊界日趨模糊，還對連結兩個領域的家政公司造成了影響。這些影響不僅體現為家政O2O平臺和O2O自營模式的形成，還體現為中介型家政公司的改變，更體現了家政市場“金融照料鏈條”中各種家政公司復雜多元的關系。不管是相互擠壓和競爭，還是依附，這些都是金融資本進入圍繞著家務勞動市場化所形成的“生產—再生產”領域聯合體中各種企業主體的特征。從這一點來說，“金融照料鏈條”本身就是再生產領域金融化的產物。

四、結論與討論

既有經濟社會學對于金融化的研究，不管是探討金融化形成過程背后的社會條件，還是討論金融化對社會的影響，都主要集中在國家、金融機構、市場、交易行為、企業、金融產品等生產領域內的行動者及其產品，對家庭、個人和關系等再生產領域的關注較少。本文將馬克思主義女性主義的“社會再生產”視角引入金融化的研究，討論金融化對于再生產領域的影響。同時，筆者吸納了“社會再生產”理論中對于“再生產”的定義，認為“再生產領域”不僅是包括家務勞動、育兒、看護等再生產勞動的領域，還指人們為了經營日常生活、進行社會化、維續和發展某種服務的生產領域。根據這一定義，家務勞動商業化外包所形成的家政產業就是再生產領域的典型代表。因此，本文以金融化下家政產業鏈上各個行動者及其相互關系的形成過程為例，展現再生產領域的金融化過程。這個過程表現為兩個層面。第一層面，金融資本進入家政產業，改變了原先以零星分散的中介型家政公司之間自由競爭占主導地位的產業模式，形成了金融資本主導下的兩種新的家政公司模式——家政O2O平臺公司模式和家政O2O自營公司模式。以這兩種模式運營的家政公司在資本的加持下開始主導家政產業，不僅從傳統的中介型家政公司中吸納家政服務員，還對那些傳統的中介型家政公司形成擠壓，并對這些公司形成控制關系，讓這些中介型公司從屬和依附擁有雄厚資本的家政O2O平臺公司模式和家政O2O自營公司。第二個層面，金融資本進入家政產業之后，形成了等級化的“金融照料鏈條”。金融資本成了操縱以家務外包為內容的再生產領域的力量，并成為制定公司之間等級關系的主導力量。金融資本一方面讓不同類型的公司之間建立了緊密的聯系，但另一方面這種緊密的聯系在資本的操縱下變得具有從屬性和依附性。也就是說，金融資本通過建立一條不平等的“金融照料鏈條”來獲得積累，同時重塑以家務外包為主要內容的再生產領域中的秩序。這種不平等的“金融照料鏈條”的建立，也宣告了家政產業內部的分化和壟斷。其分化體現在中介型公司處于不穩定的生存狀況中，只能依附擁有金融資本的家政公司，而壟斷則體現在這些擁有雄厚資本的家政公司，具有了在再生產領域制定游戲規則和操縱交易的力量。但這種“金融照料鏈條”在形成的同時，也可能帶來不穩定和風險。這種建立在緊密的依附和從屬關系基礎上的不穩定和風險，則可能通過“金融照料鏈條”傳導到鏈條上的各個公司，從而對再生產領域的穩定帶來一定的挑戰。這些挑戰可能包含以下三個方面：一是體現再生產領域商品化的“金融照料鏈條”，其鏈條上各個公司已經被金融資本牢牢捆綁。這個鏈條上任何一環出現問題，將會波及“金融照料鏈條”上相互捆綁的各個公司。相比過去每個公司具有相對獨立性，能夠抵御一定的市場風險，現在每個公司相互依賴，受到其他公司的影響更大，從而面臨著更多的風險和不確定性。二是“金融照料鏈條”形成了一種新的依賴關系。作為再生產領域重要組成的私人家庭和再生產勞動，逐漸依賴于在“金融照料鏈條”上的各個公司。一方面，這種依賴使得“金融照料鏈條”上的波動，也會傳導到私人家庭，給私人家庭帶來更多的風險。另一方面，私人家庭對“金融照料鏈條”的依賴，也會增加鏈條上各個公司對私人家庭的影響，從而增加私人家庭對市場的依附性。三是生產領域與再生產領域之間的邊界會隨著金融資本進入再生產領域而越發模糊化，再生產領域越來越被卷入資本市場，使得人們的日常生活逐漸受制于金融資本。由于金融資本將生產領域和再生產領域緊密聯合，金融市場的波動和生產領域內的經濟波動都會傳導到再生產領域。私人家庭這個曾經被認為是不被生產領域經濟波動影響的再生產領域，之后可能會因為“金融照料鏈條”的波動而受到影響。以上的挑戰都是研究者需要進一步關注和探討的議題。