圖書館管理中人本管理的應用分析

李 玲

（南京市六合區圖書館，江蘇 南京 211500）

引言

在社會經濟高速化的發展過程中，逐漸地改善了大眾的物質生活水平，基于新時代背景的影響，使大眾的文化和精神需求得到了改善。在公共圖書館不斷發展的過程中，確保管理工作的有效落實，在人本管理理念的指導作用下，通過對公共圖書館管理模式的有效創新，使公共圖書館的各項管理工作能夠逐漸朝著規范化的方向轉型，并且逐漸凸顯出了以人為本的發展理念，從而獲得了更加優良的公共圖書館整體性管理工作效果，與新時代的發展趨勢保持了高度的一致。

一、分析公共圖書館人本管理工作的具體內容

1.加強對于讀者的管理

在人本管理理念的指導作用下，需要確保公共圖書館讀者管理工作的有效落實，并將此方面的管理內容充分地體現在讀者的瀏覽記錄和分析工作當中。公共圖書館內部的工作人員需要針對讀者的實際借閱情況進行記錄，利用大數據技術的分析功能，對讀者的喜好和傾向進行探討，對此方面的數據信息進行整合，為書籍購買和引進工作的開展提供了充足的參考依據，通過對公共圖書館內部資料的清理和存放，充分地發揮出了基本參考依據的指導作用和使用價值。不僅如此，對于個人的圖書借閱記錄來說，還需要采取適當的方法對其進行管理和控制，當個人所借閱的圖書資料并未按照規定時期進行歸還時，需要借助完善的懲罰措施，對讀者的借閱時間做出合理的限制，從而實現了對公共圖書館圖書資料的有效保護。另外，基于人本理念開展讀者管理工作的過程中，還能夠實現對圖書館人流量的有效控制，借助有針對性的控制方法，保障了書籍借閱數量控制的合理性。通過加強對圖書館內部管理秩序的有效維護，在充分改善閱讀環境條件的基礎上，保障了公共圖書館讀者管理工作的實效性[1]。

2.工作人員的管理

在人本管理工作理念的指導作用下，需要確保公共圖書館資料整理和文件歸納工作的有效落實，并且對工作人員專業水平提出了較高的要求，需要基于定期或者不定期的形式，對工作人員進行培訓和教育，以提高人員業務能力為主要目的，有效提高了公共圖書館日常工作的實施效率，實現對公共圖書館圖書材料的有效使用。除此之外，在培訓部門工作人員的過程中，需要將讀者的需求作為根本理念，明確讀者在公共圖書館發展階段的主體地位，從數據資料以及閱讀需求等兩個不同的層面加以分析，將此方面的數據信息作為公共圖書館書籍更新階段的基本參考依據，有效提高了公共圖書館的讀者閱讀總量，有助于調動公共圖書館工作人員的積極性和主動性。對于公共圖書館內部的人員來說，在實際的分工階段具有較大的差異性，主要人員所負責的工作也各不相同。其中，對于高層部門的公共圖書館管理人員來說，在通常情況下需要對基層工作人員的職責與義務予以細致劃分，通過加強基層工作人員的責任意識和管理意識，確保各部門人員之間都能夠對工作界限和業務內容具備清晰的理解與認識，從而有效避免責任推諉等情況的出現。

二、分析公共圖書館管理創新工作的主要發展趨勢

1.人文化的發展趨勢

在創新公共圖書館管理工作模式的過程中，需要及時到打破傳統管理制度所帶來的局限性，充分地順應現階段時代發展的個性需求。另外，借助人本管理工作思想的指導作用，實現對公共圖書館管理工作制度的革新和完善，確保管理工作制度具備包容性和靈活性的特點，從服務和人事等多個不同的制度層面，確保人文化發展理念的有效融入[2]。

2.人格化的發展趨勢

在社會經濟高效化的發展過程中，促進了科學技術水平的不斷提升，圖書館在引進硬件設施和改造軟件基本條件的過程中，使此方面的基礎元素得到了優化和完善，并且能夠逐步地滿足讀者所提出的需求，為公共圖書館的建設和發展提供了助力保障。在新時期時代背景的影響下，需要針對公共圖書館的管理工作模式進行創新，確保公共圖書館館員能夠明確管理工作在開展階段的重要作用。從館員的精神和利益層面入手，有效地調動了圖書館員的工作熱情，充分地發揮出了公共圖書館管員的主觀能動性，使其能夠結合讀者的需求，為其提供更加優良的服務保障，以此來滿足讀者的個性化和多樣化閱讀需求。

3.人性化發展趨勢

在創新公共圖書館管理工作模式的過程中，需要充分地借助人本管理思想的指導作用，進一步彰顯出了人性化的管理轉型趨勢。在創新管理工作模式的基礎上，還需要從館員的情感變化和讀者的情緒變化趨勢入手，在綜合分析的基礎上，加大對圖書館員的培訓力度，確保圖書館員、讀者以及公共圖書館之間能夠保持良好的聯系，在拉近三者距離的過程中，有效加強了圖書館員的責任意識和管理意識，從而提高了讀者對于公共圖書館的認可程度[3]。

4.人本化轉型趨勢

根據傳統形式的公共圖書館管理工作模式加以分析，可以看出在通常情況下，公共圖書館只能被作為書籍存放的場所進行使用，并且為讀者的查詢和借閱工作提供了服務保障。對于公共圖書館內部的館員工作人員來說，其日常的工作內容也僅僅只需要對書籍資料進行整理，并且沿用的是傳統形式的整理方法，同時還需要協助讀者查找相應的書籍。另外，在開展日常管理工作的過程中，還需要及時地轉變傳統形式的管理理念，打破傳統管理模式所帶來的局限性，將管理工作的核心內容轉移到人員的環節，避免將書籍管理作為公共圖書館管理工作的主導方向。在人本管理理念的指導作用下，能夠實現對公共圖書館管理工作模式的有效創新，借助人本化的轉型優勢，充分地彰顯出了公共圖書館的獨特性質。

三、分析人本管理在公共圖書館現代化管理階段的具體要求

1.促進同步提高，實現雙贏目標

在信息化和網絡化時代深入發展的過程中，促進了公共圖書館的整體變革進程，使公共圖書館所采用的服務工作方式也發生了一定程度的改變，進一步完善了圖書館員的日常工作方式。對于公共圖書館的工作人員來說，在日常的工作過程中，可以借助網絡數據和信息咨詢的形式，基于深層次的角度，為讀者提供了更加優良的服務保障，保障了信息收集的及時性。另外，在新時期時代背景的指導作用下，公共圖書館需要積極地引進新技術和新設備，以此來緩解圖書館員的日常工作壓力，引導圖書館員樹立終身學習的良好意識，在規范自身工作行為和業務理念的同時，加強了圖書館員的服務能力，有效提高了日常的工作效率。通過對相關文獻內容的加工和處理，借助網絡導航的方法，提高了圖書館員的專業技能水平，使其能夠及時地打破傳統服務理念所帶來的局限性，借助信息資源的加工、轉換、儲存、維護以及管理功能，在現代化媒體設備的支撐作用下，使圖書館員能夠以嚴謹、認真的工作態度，幫助讀者找出所需資源，從而滿足了讀者的服務和閱讀需求[4]。

2.將圖書館員作為公共圖書館發展階段的核心資源

在公共圖書館的發展過程中，需要涉及流通、采編、咨詢以及服務等各個不同的工作環節，為了能夠促進各項工作的順利開展，需要充分地發揮出圖書館員的創造能力，為公共圖書館的創新階段提供助推動力。在公共圖書館各項構成要素當中，需要將圖書館原作為核心要素內容，并充分地彰顯出圖書館員的主觀能動性，使其能夠針對圖書館的資源內容予以有效管理。在開展現代化圖書館管理工作的過程中，需要借助多樣化的管理工作手段，通過對圖書館員綜合素質水平的不斷提升，彰顯出圖書館員的實際效用，基于深層次和創新性的角度，將圖書館員的發展作為公共圖書館建設階段的重點任務。讀者在公共圖書館查詢圖書資源的過程中，可以借助圖書館員的引導作用，使其能夠幫助讀者和用戶查找出有效的文獻信息資源，確保所涉及的信息產品能夠具備較高的知識含量，為圖書資源的生產和操作奠定有力基礎，為公共圖書館的創新發展提供內驅動力。另外，公共圖書館內部的管理工作人員需要堅持以人為本的發展理念，通過對人本管理方式的有效融入，在提高圖書館員綜合素質水平的基礎上，使其能夠對管理工作予以高度的重視，充分地發揮出了圖書館員在公共圖書館管理和各項業務運行環節的主導作用，基于積極的鼓勵和正確的引導，進一步發揮出了圖書館員的創造性和創新性，從而有效提高了公共圖書館的發展水平。

四、分析公共圖書館管理工作中的人本管理具體應用

1.堅持以人為本理念，打造適宜管理制度

制度的建立是公共圖書館管理工作開展階段的基礎保障，不僅需要確保制度內容的規范性，同時還需要加大對圖書館員的約束力度，從而為圖書館員予以積極的鼓勵，發揮出了圖書館員管理工作的實際效用。另外，公共圖書館的發展理念和管理制度當中，都需要充分地體現出人本管理思想，基于全程性的角度，確保管理工作的有效落實，以此來保障管理制度建設的合理性。在開展共圖書館管理工作的過程中，需要保障制度建設的科學性，結合公共圖書館的實際發展需求，對目前的革新發展目標予以優化和完善，基于規范化和標準化的角度，加大了對圖書館員、領導者、管理者、讀者以及基層工作人員行為的管理力度。雖然管理工作制度對人員的工作行為和理念起到了約束的作用，但仍然需要體現出人文關懷的效果，從人員聘用、定期培訓、獎懲措施以及績效考核等多個不同的層面，保障制度設置的公平性和合理性，有效調動了圖書館員的工作熱情，保障了管理制度建設的實效性[5]。

2.堅持人本理念，提供個性服務

讀者屬于公共圖書館在發展過程中的主體人物，公共圖書館為了能夠充分地彰顯出人員的發展職能，需要在原有的基本條件下，對讀者的需求予以高度的重視，從而打造個性化的服務體系。首先，需要針對公共圖書館內部的館藏和書目予以優化和完善，在積極引進新書刊的過程中，加大與讀者之間的溝通和交流力度，確保所引進的圖書資源能夠符合不同年齡階段的讀者需求，基于多個不同的行業領域，保障了圖書資源的豐富性和多樣性。其次，公共圖書館除了需要提供圖書和信息之外，還需要發揮出自身的正向引導作用，為讀者的發展和成長提供良好的助益，從而充分地發揮出了公共圖書館的社會效益。最后，還需要對公共圖書館的內部環境予以優化和完善，為讀者提供優良的閱讀和學習場所，從而充分地發揮出公共圖書館的實際效用，使讀者在閱讀的過程中，有效緩解了日常的工作壓力。

3.提高館員專業技能，有效實施激勵政策

在開展公共圖書館管理工作的過程中，需要借助人本管理思想理念，將此方面的理念和意識體現在圖書館員日常工作當中，定期組織圖書館員開展培訓工作，有效提高圖書館員的專業技能水平，進一步加強了圖書館員的日常服務能力。不僅如此，公共圖書館還需要為圖書館員的發展提供充足的空間支持，確保圖書館員的個人發展目標能夠與公共圖書館的總體發展目標之間保持高度的一致，從而實現了圖書館員的自我發展價值，在主動參與培訓工作的過程中，有效加強了圖書館員的專業技能，使其能夠為公共圖書館和讀者提供更加優良的服務保障。

將人本管理思想作為圖書館員培訓工作階段的主要指導思想，確保圖書館員能夠在日常的工作過程中，堅持以人為本的服務理念，通過對傳統服務工作模式的有效創新，保障了讀者服務形式的個性化和適宜性。公共圖書館可以以定期或者不定期的形式，舉辦以圖書館員和館內工作者為主的活動項目，并設置不同形式的獎勵措施，使圖書館員能夠在實踐活動當中充分地展現自我，在相互配合和共同合作的基礎上，有效加強了圖書館員的凝聚力和向心力，為公共圖書館的創新發展提供了助力保障。公共圖書館的管理者和領導者需要采取有針對性的管理措施，激發圖書館員的主觀能動性，借助完善的獎懲制度和員工福利，在人本理念的指導作用下，激發了圖書館員的進取理念和學習意識，為圖書館員的發展和學習提供了動力支持。

結語

在公共圖書館長期化的發展過程中，需要將讀者作為根本支持條件，逐漸地改善圖書館員的服務意識和工作態度，打造個性化的服務體系，為管理工作的開展提供便捷性和便利性支持。公共圖書館所引進的文獻資源需要具備豐富性和多樣性的特點，不僅能夠充分地滿足不同年齡階段和行業領域讀者的閱讀需求，還需要在逐步改善環境氛圍的基礎上，為公共圖書館的可持續發展奠定良好的助力支持，以人本管理思想理念為主，提高了公共圖書館管理工作的運行水平。