企業人力資源管理評估的功能與方法

□田學周

（作者單位：中煤西安設計工程有限責任公司。）

在當前市場競爭激烈程度不斷加劇的背景下，人才實際上就是強化企業核心競爭力的重要基礎。對企業而言，人力資源在推動企業發展運行過程中發揮著十分重要的作用，有效地管理人力資源可以使企業資源得到充分利用。人力資源管理評估主要是對企業人力資源的成本和效益進行衡量，并將其結果與過去的人力資源管理工作相比較，由此更好地評估當前人力資源管理的整體效率和質量水平。企業人力資源管理評估的功能和方法將對企業運行的效益產生直接影響，因此，通過構建完善的人力資源管理評估體系，將能夠從不同崗位的基本職能出發，切實評估目前與過去人力資源管理成效上的差異性，進而為后續的人力資源管理決策提供依據。其中需要找到最有效的人力資源管理評估估量法，使企業發揮人力資源管理評估的作用，并使其整體的功能效果得到提升。

一、人力資源管理評估的概念及必要性

人力資源管理評估主要是衡量企業整體人力資源活動的成本和收益，并與以往人力資源管理工作的成效相比較，評價目前人力資源管理效率和質量的一種方式。公司人力資源部要繼續對用人單位的選聘、薪酬與績效、福利等事項進行改革，最大限度地提高企業人力資源管理水平。通過對人力資源管理職能與方法的評價，可以更好地體現出人力資源管理的職能與價值，從而使人力資源部門能對企業作出更多的貢獻，進而為后續調整人力資源管理方案提供依據。同時，人力資源管理評估也可以改革人力資源管理方法，并根據企業的具體發展實際，評價人力資源的實際作用，適當地調整人力資源結構，使其能夠為企業的可持續發展提供動力和支持。另外，HR 還可以根據人力資源管理評估的結果對企業的角色和智力水平不斷調整、轉變，以達到企業共同目標的目的。

二、企業人力資源管理評估的功能分析

近幾年，隨著市場競爭壓力的不斷增大，企業經營困難也越來越嚴重。人力資源管理能對企業的工資報酬等方面工作進行有效的計劃和管理，并且不斷地進行改革和創新。企業人力資源管理注重人才培養方式的改革與創新，從傳統、落后的人才培養模式上下移，建立現代人才培養目標，注重人才途徑的多元化，培養內容要豐富多樣。同時，企業要想更好地發揮其人才主力軍的作用和價值，必須從企業發展規劃和方向出發，對人力資源進行調整和改革，充分重視人才在企業經濟效益提高及長期發展等方面的作用，充分考慮到企業人力資源的重要作用，逐步提高企業市場競爭力。構建健全的人力資源評價體系，突出人力資源各方面的優勢，使人力資源的作用得到充分發揮，使企業的凝聚力和向心力得以充分發揮，共同為企業的生存和發展創造一個更加公平、和諧的環境。

三、企業評估人力資源管理的方法探究

在現代企業運作中，每一個企業都有自己的運作標準，所以每個企業的人力資源管理標準也將會有所不同，這就要求企業在制定人力資源管理評估體系時，要將人力資源管理與企業未來的發展戰略目標充分結合起來，進而更好地對人力資源的價值進行發掘。

在人力資源評估體系中需要對整體的投入成本做好合理控制，切實將企業資金用在細枝末節上。長期以來，企業都把工資作為人力資源管理的重要內容，對人力資源管理的經費投入需要提高重視力度。行之有效的人力資源管理系統可以使人力資源管理評估結果更加精準，所以，企業必須把人力資源管理系統不斷完善，以此為構建一個更加適合現代企業的人力資源管理評估系統奠定良好基礎。在評價現代企業人力資源管理工作時，也可運用問卷調查法，充分基于問卷中的問題了解企業在員工思想狀況、工作態度等方面的內容，而后將所獲得的一系列數據通過整合，分析得出科學的評價結果，進而為增加人力資源的產出提供保障。

從理論上講，人力資源的產出是指對未來利益創造的體現，而在實際的人力運用過程中，人力資源的產出還表現于其通過實際的運作所產生的動態效益，而在對人力資源產出進行計量的過程中，主要從群體價值以及個人價值進行計量，以此更好地對人力資源的產出進行估量。在群體價值計量中，主要表現于職工群體在共同合作的過程中所產生的經濟效益，在密集型企業運行中，群體效益的重要性日益得到凸顯，因而為了更好地提高企業的管理效率，就需要基于企業運營的基本特點進行知識管理體系總體框架的設計和建立。對于企業而言，總體的知識管理體系框架應考慮不同層面的內容，綜合戰略、規劃以及過程和評估方面進行人力資源的部署，以此更好地將知識流融入企業的發展管理中，提高企業知識管理的附加值。在知識管理體系總體框架下，知識流能夠保障企業員工進行協同工作，并且在進行評估決策的過程中明確各個員工的崗位職責，以此更好地將生產制造和科研的效率提升。在知識管理體系總體框架指引下，企業應將科研所需要的知識流進行統一整合和利用，以此提高整個生產流程的有序性，激發員工創新創造的積極性，為實現企業的經營目標而不斷奮斗。

現階段，企業常用的人力資源評估方法主要有：一是人力資源管理指標評估方法。人力資源管理指標評估方法主要是使用一個量化的指標來評價企業內人力資源部的工作狀況，它使用了諸如雇用員工和工作環境這樣的量化指標，這些因素都是量化指標的重要組成部分。二是人力資源指數評估方法。人力資源指數評估方法最先出現于美國，其通過將十五項指標結合在一起實現對企業人力資源的評估，它既能反映現代企業的總體人力資源狀況，又能反映現代企業所處的內外環境。三是人力資源審計評估方法。人力資源審計評估方法是從傳統的評估方法擴展而來，通過對現代企業人力資源績效的分析與歸納，既可以發現現代企業存在的問題，又可以使現代企業人力資源管理更加完善。四是人力資源會計評估方法。人力資源會計評估方法是一種企業人力資源管理工作評估常用的方法，它用標準會計原理來評價員工價值，用行為科學提供的評價工具來計算企業內員工價值。五是投入產出分析方法。投入產出分析方法就是通過計算企業在人力資源投入與產出等方面的具體情況，得到企業人力資源成本與收益數據，使其能夠更加真實地反映現代企業人力資源管理的效率。目前，對人力資源管理的評價多采用投入產出分析法，其更加注重對人力資源管理中成本的投入計算，進而使得評估效果呈現單一性。

四、結語

總而言之，人力資源是推動企業可持續發展的重要基礎，通過構建人力資源評估體系，將當前的人力資源投入與產出和過去的人力資源管理成效進行比較，由此更好地明確人力資源管理中的不足之處。現如今，在市場競爭程度不斷加劇的背景下，更加需要明確構建人力資源評估體系的功能以及方法，進而使其能夠更好地推動企業組織戰略的實施和發展。