加強企業文化建設 塑造公交新形象
——金昌國有公交企業文化建設記述

金昌國有公共交通運營有限公司 朱永峰 羅文鋒

甘肅省金昌市金昌公交公司自2020年實現國有化改制運營以來，始終堅持黨對國有企業的絕對領導，堅守服務市民的初心和使命，著力培育和構建具有自身特色的企業文化，以提煉文化精髓激發企業活力，以創新文化載體增強企業凝聚力，以豐富文化內涵提振企業戰斗力，使企業文化成為鼓舞企業職工、推進公交發展和服務社會的強大動力，為企業高質量發展提供有力的思想保障。

1 企業文化融入企業管理

結合公交企業特點，本著“服務至上，安全第一”工作理念，秉承“為黨和政府分憂，為社會和市民服務，為企業和職工發展”工作使命，向著“政府傾力公交優先，企業傾情公交優秀”愿景，金昌公交逐步建立了獨具特色的企業文化框架體系，使企業的凝聚力、向心力進一步增強。

把企業文化理念融入管理工作，牢固樹立管理出效益的意識，從建章立制、安全生產、運營管理、物資采購等各個環節深挖細扣，抓實開源節流、做精降本增效，取得明顯成效。從制度建設入手，對照現行政策法規，健全完善了涵蓋安全生產、運營管理、財務審計、物資采購、人力資源、文書檔案、崗位考核等方面的《管理制度匯編》，使各項制度互相銜接配套，充分發揮整體作用，形成了企業文化軟性約束與管理制度剛性規范相結合的管理模式。

2 企業文化展現運營服務

金昌市地處河西走廊東段，祁連山北麓，素有中國鎳都、紫金花城之美稱，先后被評為全國文明城市、全國衛生城市、全國雙擁模范城市等榮譽稱號。在市區各條公交線路上的64輛公交車車身噴涂“紫金花城 浪漫金昌”圖案，極大提升了城市的美譽度。持續優化公交線網布局和結構，在8條運營線路的基礎上，又陸續開通了3條惠企便民專線和5條學生專線。2021年8月，金川區中小學生6輛校車啟動運行，為周邊村鎮的中小學生提供了便利的校車服務，有效解決了農村學生上下學接送難的問題；2022年6月，與金川區簽訂城鄉公交一體化（農村客運班線）運營服務協議，開通6條城鄉公交線路，構建了覆蓋城鄉、便民利民的城鄉公交網絡，為城鄉融合發展奠定交通基礎，助推鄉村振興戰略。

3 企業文化提升服務水平

服務是城市公交永恒的話題。作為服務市民出行的公益性企業，公司結合城市發展和道路建設情況，不斷優化調整運營線路，合理調度車輛，調整發車時間，加大發車密度，有效彌補了市區高峰期道路擁堵短板。從小處著手，在48輛純電動公交車車廂內加裝防護桿240根，防止車廂內乘客摔倒造成傷害，確保乘客人身安全；在市區主要線路的10輛公交車上安裝輔助殘疾人上下車的人性化助殘設施，幫助更多殘障人士走出家門；公交車上加裝棉坐墊1160個，為寒冬乘坐送上濃濃暖意。常態化開展志愿服務活動，擦洗公交站臺、站牌，對站臺周邊衛生進行清掃，在客流量大的學校、醫院、市場、商業網點等站點，引導乘客有序乘車，營造良好乘車環境。收集乘客對運營服務的建議和投訴，不斷改進和提升服務質量。

4 企業文化推進創先爭優

堅持以創先爭優為抓手，引導黨員和職工盡心盡力做好本職工作，努力成為工作的模范、崗位的先鋒、業務的能手、服務的標兵。加大宣傳力度，開展多形式、多渠道的宣傳報道，講述金昌公交好故事，傳播金昌公交好聲音，傳遞金昌公交正能量。充分利用公交站牌、LED顯示屏、車載電視和語音報站系統等設備，宣傳播放公益性廣告，在公交車身和手拉環上制作安裝中國共產黨成立100周年慶祝活動標識，進一步擴大公益廣告的覆蓋面和影響力，把文明新風融入市民日常生活，道德理念走進百姓心靈，讓乘客車上車下盡沐文明之風，讓文明之花絢麗綻放。

5 企業文化塑造企業新形象

打造主題鮮明的清廉文化品牌，開通“清風號”“清政號”公交專線，將公交車打造成“行走”的廉潔文化宣傳載體。舉辦“奮斗百年路·啟航新征程”職工文藝匯演，展示了公交人良好的精神風貌，激發廣大職工對企業的認同感、歸屬感和自豪感。組織到市博物館、永昌革命烈士陵園、金川公司科技館、清廉教育基地參觀見學，舉辦以“書香金昌·品味經典 潤澤生命”為主題的紅色經典誦讀活動，開展“慶三八”活動，慶“五一”迎“五四”系列活動、“粽情相約健步走”活動，通過踢毽子、跳繩、籃球賽、知識競賽、知識測試、技能大賽等活動，在豐富職工文化生活的同時，營造了良好的企業文化氛圍。在“5·20公交駕駛員關愛日”，組織機關工作人員分布各首末站幫助駕駛員做好車輛保潔工作。開展“凝聚國企力量 助力疫情防控”志愿服務活動，全體黨員積極響應，踴躍報名，積極支持援助社區做好防疫工作，讓黨旗在疫情防控一線高高飄揚。

點亮精神燈塔，步伐更自信；奏響文化樂章，動力更持久。金昌國有公交公司將堅持把企業文化建設融入到日常管理工作的各個環節，使企業文化深深根植于公交人的心中，融入到每一名公交職工的日常行為中，讓更多的市民共享公交改革發展的成果，努力建設讓黨和政府放心、讓社會和市民滿意、讓企業和職工成長的現代化公交。