唐山公交

唐山市公共交通總公司 供稿

唐山公交全力保障市民中秋期間安全出行

唐山公交為保障中秋節期間乘客安全出行,努力做到在制度措施上從嚴,管理舉措上抓實,公司職工全員參與,扎實推進安全運營,嚴格落實常態化疫情防控工作要求，讓安全、優質、文明、溫馨、舒適、便捷的服務與您相伴，中秋節期間安全行駛62萬公里，運送乘客68萬人次。

科學安排運力，保障市民暢通出行

疫情期間，嚴控公交滿載率，智能化調度系統發揮了巨大作用。唐山公交充分利用智能調度系統，根據車廂監控和深入一線實地客流調查，實時了解客流情況，科學調整運營車次，保障乘客出行順暢；對途經火車站、長途汽車站、旅游景點、市內公園、大型超商、去往古冶豐潤、各大院校等客流較為集中的36條主要線路日增加100余車次，確保出行需求；同時調動200余部機動車用于節期客流車次增加和應急客流疏散準備，科學合理安排運力，滿足市民的多元化出行需求。

全面隱患排查，保障市民安全出行

對143條路線2000余部運營車輛進行全面檢驗，并嚴格落實“一日三檢”和“面檢告誡”制度，確保公交車技術狀況良好，預先做好應對突發情況預案，最大限度減少車輛故障，提高搶修效率，避免因車輛故障耽誤車次，影響市民出行；對公交場站，特別是油庫、加油（氣）站、充電站、車間等場所開展安全隱患排查，消除各類安全隱患；加大危險品乘車檢查力度，切實做到一趟一檢。

嚴守疫情防線，保障市民健康出行

持續落實公交常態化疫情防控措施，對運營車輛進行全面清潔消殺，及時更換垃圾袋，確保消毒工作無死角。同時做好車廂內的疫情防控監管工作，認真執行乘客上車查驗健康碼和佩戴口罩乘車制度，確保乘客出行安全。

用心用情用智，提供優質文明服務

為做好服務工作，加大對一線司乘人員進行文明服務和文明交通規范的培訓和叮囑，要求駕駛員安全文明行車、禮讓斑馬線，站點停車依次有序。公交5266000服務熱線耐心受理乘客問詢、導乘、尋物、投訴等來電1891個，讓乘客出行更省心、更安心、更暖心、更舒心。

（張明芳 張晉瑋）

唐山市中小學生免費乘坐公交工作正在有序推進

為認真落實唐山市委市政府“中小學生免費乘坐公交”的部署要求，唐山市公交總公司高度重視，成立了專項工作領導小組，不斷總結新政實施以來的工作經驗，聚焦解決工作落實過程中的具體問題，不斷完善提升服務舉措，增加人員加快辦理免費乘車卡，努力為廣大中小學生創造高效、便捷、安全的出行環境。截至到9月1日，目前已為8萬多名有乘車意愿的中小學生辦理了免費乘車卡。

● 真抓實干、爭分奪秒，升級網絡保運行

為確保6月1日公交車車載設備能夠滿足學生卡免費使用，市公交總公司迅速采購相關設備，爭分奪秒，在最短時間內完成了2000多部公交車刷卡機具程序的升級。為加快學生免費乘車卡辦理效率，成立40人專班，分成5組，分別負責對接學校收集學生信息、制卡、物料配備、系統技術處理等工作，千方百計提前做好持卡乘車的準備。

● 做足準備、調配運力，安全順暢保出行

為滿足中小學生出行，運營部門在統籌疫情防控要求、市區中小學輻射范圍、上下學時間、公交運力配置的基礎上，針對本市學生群體居住地分布范圍廣、上下學時段交通擁堵情況等方面做充分的調研，重新梳理并優化途經中小學校的重點公交線路。自9月1日起，對63條線路上下學時段日增加700余車次，全力保障上下學期間學生的出行需求。

● 上下聯動、齊心協力，優化服務保質效

為保障中小學生乘客出行安全，讓萬千家長放心，安全部門、行風部門、各運營分公司對一線司乘人員進行安全駕駛、優質服務等方面的學習教育，確保全員應急處理、服務技能、安全防范意識全覆蓋、再加強。

（付 昱 張晉瑋）