把便利店開進高校

文／趙永杰 劉曉明 邢靜一

通過拓展校園市場，河南銷售讓中國石油非油業務走進了年輕人消費群體。

中國石油河南銷售公司堅持“再創新、再創業”的發展理念，錨定“規模+高質量”的發展任務目標，緊跟消費升級的市場趨勢，充分發揮中國石油非油業務品牌優勢和管理經驗，實施“走出去”戰略，努力打造非油業務新的增長極。

9月6日，河南銷售首座大學校園品牌輸出綜合便利店正式營業。該項目在輸出

模式、業態融合、管理創新、

◇依托大數據和智能化，高校便利店提升了學生的消費體驗。攝影/邊 蕾

品牌理念和連鎖推廣上全方位實現了創新突破，開拓了非油業務銷售新渠道。目前，首座店正式營業日銷額突破6000元以上，預計年銷售收入實現500萬元。同時，河南銷售意在通過拓展校園市場，讓中國石油的非油業務走進年輕群體，厚植企業未來的發展基礎。

□“他有＋我營”實現模式創新

大學校園是特定的消費商圈，學生是穩定的客戶群體。該便利店位于鄭州西亞斯學院歐洲街，面積300平方米。借助學院教育資源，充分發揮中國石油品牌優勢。雙方強強聯合，互通優勢資源，攜手共贏，創新校企業務合作新模式，開拓校企業務工作新思路。為學院師生引入便利店商品及店內餐飲、輕食等服務項目。雙方互惠互利，收益以便利店凈利潤分成計提。

為迎合學生時尚、潮流、前沿的追求，該便利店以“Forsmart”為注冊品牌，“For”指“為了”，“smart”指聰明的、高檔的、敏捷的、智能的，代表智能的產品和服務；“Forest”指綠色、森林。“Forsmart”指給予智能的體驗、提供綠色、健康的產品。品牌按照健康、綠色、智能、時尚、包容的設計方向，將“√”與“M”結合，形成滿意、認可、智能的視覺識別核心，成為品牌凝練的視覺符號，寓意便捷、智能的服務，突出行業屬性及快捷支付功能，可以面向學校、社區以及更為廣闊的零售終端市場。門頭包裝傳承中國石油寶石花紅、黃顏色基因，并加注昆侖好客標識，強化視覺表達。

該店以學生學習、生活剛需商品為主，全方位、多角度帶動多層次、多品類商品動銷，實施“餐+非”融合，創新業態融合營銷新模式，引入快樂番薯、仟吉烘焙、鮮目錄壽司等連鎖餐飲品牌，學生在便利店內可現場點單就餐。店內布局突出潮流、前端、便捷、科技感，營造親和時尚的現場體驗氛圍，打造了集便利服務與網紅流量于一體的綜合性便捷體驗中心。學生可以品一杯香濃的奶茶，也可以嘗一份鮮美的魚子醬壽司，還可以來一瓶甘甜的武夷山水，舒緩一天下來繁忙的學習狀態。綜合便利店，為學校師生營造了一所心靈棲息的打卡地。

□ “數據＋智能”實現管理創新

“真是太方便了，學校的這個便利店可以自助掃碼結賬。這樣不用排隊，而且清楚商品多少錢。”小張同學興奮地說。

大學生喜歡追求新鮮事物，喜歡時尚的消費方式。因此，在該店建設時就依托大數據和智能化，提升學生的消費體驗。

學生可自助掃碼結賬，快捷申請會員，并即刻享受會員優惠。該店搭建獨立的數字化便利店信息管理平臺，可以打通線上線下，實現會員、商品、促銷政策、庫存、O2O業務一體化管理。同時，通過“數據+智能”算法驅動業務，讓數據發揮價值，為門店經營決策提供科學依據。該店還開創了商品日配、拆零供應機制，采用全方位自助收銀智能化管理模式，探索無人便利店營銷機制，節約人工成本，提升消費體驗。

□ “試點＋孵化”實現運營創新

公司將以鄭州西亞斯學員歐洲街綜合便利店為核心，以1托2形式輻射整個校園便利店業務，實現校園連鎖。下一步將按照“3S”目標，即“超級便利店（Super convenience store）+標準便利店（Standardconvenience store）+自助便利店（Self service convenience store）”的思路拓展校園市場，打造集餐、非、服、娛為一體的超級便利店，在具備條件的區域設置標準便利店，在宿舍、餐廳、辦公樓區域設置無人自助便利店，逐步延伸至校園內各個區域。未來雙方將在產教、產研融合及項目推廣上深化合作，共同探索其他校園品牌輸出便利店業務，不斷為學生提供勤工儉學、實習、就業的平臺，持續依托綜合門店推動品牌輸出業務高質量發展，拓寬非油業務發展新渠道。近期，西亞斯數字技術產業學院、中專餐廳便利店即將投入運營。

隨著與鄭州西亞斯學院的深化合作，下一步河南銷售將不斷優化運營體系，打造新的創效增長點。整合昆侖好客品牌優勢、社會便利店經營優勢、借力新零售行業合作伙伴優勢，建立完善非油業務品牌輸出經營模式，發展社會站便利店、社區便利店、農村便利店，企業便利店不斷拓寬銷售新終端。有效填補便利店網絡空白，快速增加市場份額，以品牌為紐帶，與社會便利店建立合作伙伴關系，增強客戶體驗。增加非油業務創效空間，擴大銷售規模，增強市場控制力，穩定市場份額，進一步增強中國石油非油業務品牌的社會影響力和顧客認知度，提升企業的品牌價值，為非油業務持續穩定發展奠定基礎。