跨文化交流中的理解困境及其思想沖突研究

劉華天

經(jīng)濟(jì)全球化加強(qiáng)了各個(gè)國家之間的聯(lián)系，而不同的國家孕育了不同的文化，不同的文化催生了不同的價(jià)值觀念，因此，生活在不同土壤上的人群擁有各自不同的理念。實(shí)際上，文化并沒有本質(zhì)上的區(qū)別，文化是一種具有鮮明特色的意識(shí)形態(tài)，是人類情感認(rèn)知的產(chǎn)物。人生活在怎樣的一種文化氛圍中，就會(huì)在潛移默化中使用這種文化意識(shí)形態(tài)去分析和理解自己所認(rèn)識(shí)和接觸的事物。比如，當(dāng)我們看到某一種現(xiàn)象時(shí)，我們就會(huì)下意識(shí)地去揣測這種現(xiàn)象背后的原因，這種揣測并非真實(shí)，有時(shí)候甚至和真實(shí)背道而馳。究其根源，是文化臆測的結(jié)果，對(duì)于自己不熟悉的事物，人們總是下意識(shí)地進(jìn)行揣測。特別是在跨文化交流中，雙方成長于不同的文化背景中，自然會(huì)有一定程度的認(rèn)識(shí)上的錯(cuò)位，在交流活動(dòng)中更容易出現(xiàn)理解偏差和思想沖突。

文化在本質(zhì)上是傳承人類歷史文明，是人類歷史上經(jīng)年累月之后形成的無形財(cái)富。比如，語言是文化系統(tǒng)中最具有符號(hào)特性的意識(shí)載體。在過去很長的一段歷史時(shí)間內(nèi)，人類因?yàn)榈乩憝h(huán)境的限制，被隔離在不同的區(qū)域內(nèi)，分別在世界各地生活。隨著時(shí)間的推移，人類為了適應(yīng)社會(huì)環(huán)境的變化而不斷調(diào)整自己的生活方式，從而形成了較為穩(wěn)定的文化現(xiàn)象。這種文化現(xiàn)象是具有標(biāo)志性意義的，它能夠?qū)⑷祟愇幕械墓残约右詤^(qū)分，而人類自古以來都會(huì)對(duì)自己的個(gè)性進(jìn)行保護(hù)。隨著文化在不同人群之間出現(xiàn)碰撞和沖突，而這種碰撞無論是通過戰(zhàn)爭還是改革的方式形成的，在世界文化發(fā)展過程中，我們應(yīng)該更加注重認(rèn)同和理解，只有在相互認(rèn)同和理解的前提下，跨文化交流活動(dòng)才能得以有效、無障礙地進(jìn)行。

一、文化沖突產(chǎn)生的原因

文化沖突產(chǎn)生的原因并不是文化本身，而是人類自身的欲望所存在的不可控性。文化所表現(xiàn)出來的外在差異常常容易影響人們的價(jià)值判斷，容易喚醒人們潛意識(shí)里所蘊(yùn)藏的恐懼感，就像嬰兒看到陌生的人會(huì)害怕、會(huì)哭泣。當(dāng)嬰兒一回到母親的懷抱，就會(huì)放松安靜下來。可見，人類所存在的恐懼并不僅僅來自自己，還來自與自己存在明顯差異的事物，在面對(duì)這種恐懼的時(shí)候，人類可以采用的方式是十分有限的，要么如同孩子一樣不顧后果地、本能地采取反抗的態(tài)度，要么試著去認(rèn)識(shí)和了解陌生事物，去感受接近這種事物是否有利于更好地共同生存。這是一種具有批判精神和探險(xiǎn)精神的態(tài)度。第二種方式很符合人類文明的發(fā)展，也是人類文明持續(xù)發(fā)展的重要因素。

然而，人類文明的交流和發(fā)展并不總是符合人類的期望，有時(shí)候，甚至?xí)腿祟惖钠谕啾畴x，比如戰(zhàn)爭。戰(zhàn)爭在一開始出現(xiàn)的時(shí)候，是源于人類自身生存的欲望，文化只是附加物，族群和團(tuán)體以冠冕堂皇的理由來粉飾自己的欲望。在古代，游牧民族會(huì)因?yàn)槿狈κ澄锒粩嘁u擊和侵略其他農(nóng)耕民族，這種沖突在亞歐大陸隨處可見，并且持續(xù)了幾千年。實(shí)際上，食物短缺是物質(zhì)上的匱乏，并不是文化上的匱乏，氣候環(huán)境在變化的過程中并沒有提前告知人類，人類也無法提前預(yù)知自然界的走向。最初的人類戰(zhàn)爭和人類文化并沒有太大關(guān)聯(lián)，僅僅只是為了滿足自己的生理性需求，正如古語所云：“倉廩實(shí)而知廉恥。”隨著人類歷史的推進(jìn)，文化的發(fā)展與戰(zhàn)爭規(guī)模的衍生之間的關(guān)系越加密切起來。文化激發(fā)著戰(zhàn)斗者的精神，戰(zhàn)斗精神隨著文化的發(fā)展而發(fā)生著變化。最初族群團(tuán)體是為了生存而戰(zhàn)，后來這種征戰(zhàn)滲入了能夠激發(fā)戰(zhàn)斗力、凝聚團(tuán)體的精神信仰、社會(huì)道德標(biāo)準(zhǔn)和共同的文化價(jià)值觀。而由共同文化價(jià)值觀凝聚起來的團(tuán)體或軍隊(duì)的戰(zhàn)斗力，會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于同等數(shù)量的毫無文化精神引領(lǐng)的烏合之眾。只有當(dāng)人類的物質(zhì)生存需求得到完全有效滿足的時(shí)候，文明社會(huì)之間才能夠避免過多的沖突。

二、跨文化交流中的理解困境和思想沖突

（一）群體和個(gè)人之間的沖突

不同文化對(duì)群體和個(gè)人之間關(guān)系的理解是不同的，特別是在倫理關(guān)系上，中國和美國之間的交流沖突十分明顯。在中國傳統(tǒng)觀念中，家庭是處于核心地位的，人與人之間更加重視血緣的羈絆，群體性和血緣性十分突出。在中國，人際的交往具有相互性，人與人之間共處于一個(gè)人情社會(huì)，人們更加在意自己和家庭的關(guān)系。為人子女，應(yīng)當(dāng)盡孝；為人父母，慈愛的觀念始終根植于心，關(guān)照兒女一直延續(xù)到生命終止。在中國，當(dāng)父母病重或是衰老，子女有義務(wù)和責(zé)任去承擔(dān)父母的醫(yī)療費(fèi)用，并給予悉心的照顧，即使需要做出重大犧牲也在所不辭，這是為人子女應(yīng)該有的孝心。而在西方文化中，個(gè)人利益是處于中心地位的，個(gè)人本位的理念居于主導(dǎo)。西方文化更加強(qiáng)調(diào)人作為一個(gè)獨(dú)立的人所具備的價(jià)值。古希臘的普羅泰格拉提出“人是萬物的尺度”的觀點(diǎn)，肯定了人作為個(gè)體所具備的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。在西方，人們理所當(dāng)然地認(rèn)為國家應(yīng)該承認(rèn)個(gè)人具有較大的自主選擇權(quán)，只有這樣，國家才能逐漸成為一個(gè)自由民主的國度。在這種觀念的驅(qū)使下，西方文化在交流和發(fā)展的過程中，更加重視個(gè)人利益的獲取。在西方人眼中，父母和子女都是獨(dú)立的個(gè)體，是相互獨(dú)立的。母親病重住院，承擔(dān)醫(yī)療費(fèi)用的應(yīng)該是父親，而不是兒女。正因?yàn)闁|西方文化之間存在一定的差異性，在跨文化交流過程中，更容易出現(xiàn)理解困境，中國人無法理解西方人在處理家庭關(guān)系時(shí)的具體行為和做法，而西方人也無法理解中國人對(duì)家庭成員所做出的犧牲。一位多年在中國任教的美國外教，由于父親年老多病而回國照顧，他的親朋好友很不理解地問他：你放棄自己的事情，經(jīng)常往返家和醫(yī)院之間不辭辛苦地照顧你的父親，這是為什么呢？他回答說：我在中國多年，很認(rèn)同他們的家庭倫理觀。父母年老有病，兒女理應(yīng)照顧；親朋之間互相關(guān)心幫助，會(huì)讓人覺得很溫暖。中西方不同的文化背景導(dǎo)致了行為和做法的不同，因此，在日常交流或交往時(shí)，必然會(huì)時(shí)常出現(xiàn)一定的思想沖突。

（二）義利關(guān)系之間的沖突

一直以來，中國的傳統(tǒng)文化都十分推崇義氣，在面對(duì)義利的選擇時(shí)，中國人素來選擇義而放棄利，甚至愿意舍生取義。對(duì)于“義”，按照孔子的觀點(diǎn)，是每個(gè)人在面對(duì)他人和社會(huì)時(shí)所應(yīng)該遵守的道德規(guī)范。“義”是符合人們的道德期望的，而“不義”之舉則是不符合道德的，會(huì)受到人們的唾棄。而道德屬于人類所特有的意識(shí)，“義”是具有社會(huì)屬性的，能夠?yàn)槿怂邮艿摹！袄本褪抢妫窭婧臀镔|(zhì)利益，“利”是符合人們內(nèi)心欲望的產(chǎn)物，隸屬于生物屬性。可見，“義”和“利”之間具有天然的矛盾。一般情況下，中國人重義輕利，儒家思想認(rèn)為當(dāng)人與人之間出現(xiàn)利益沖突時(shí)，應(yīng)該保持謙讓和禮讓的態(tài)度。中國古代就有“孔融讓梨的故事”，而我們也一直延續(xù)這樣的傳統(tǒng)，教育孩子要懂得禮讓。我們的教育一直重視集體的利益和人際關(guān)系的和平，在國家利益和個(gè)人利益發(fā)生沖突的時(shí)候，中國人講究的是民族氣節(jié)、民族團(tuán)結(jié)和個(gè)人的無私奉獻(xiàn)，始終秉持著“天下興亡匹夫有責(zé)”的思想觀念。草原英雄小姐妹是一對(duì)性格開朗、活潑好動(dòng)的少年，她們幸福快樂地生活在一望無際的大草原。一天放羊時(shí)，下起了暴風(fēng)雪，為了不丟掉一只羊，不讓國家財(cái)產(chǎn)受損失，她們沒有為了自己的安全跑回家，而是不顧自己凍傷，全力保護(hù)羊群。她們的事跡一直教育鼓舞著一代代青少年，她們的故事一直在中國大地上傳頌。顧炎武曾說：“保國者，其君其臣肉食者謀之；保天下者，匹夫之賤與有責(zé)焉耳矣。”意為保護(hù)一個(gè)國家政治系統(tǒng)不被傾覆，是帝王將相和文武大臣的職責(zé)；而天下蒼生、民族文化的興盛、衰亡，關(guān)乎所有人的利益，因此，每個(gè)老百姓都有義不容辭的責(zé)任。西方文化則和中國文化所秉持的思想觀念背道而馳，西方更加注重個(gè)人利益，古希臘時(shí)期，人們認(rèn)為人的自由是最為重要的，快樂幸福的生活是目的所在。這種觀念也為西方的功利主義、資本主義的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。到了近代，西方資產(chǎn)階級(jí)更加重視個(gè)人物質(zhì)利益的追求，實(shí)用主義者認(rèn)為真理就是有用的，有用的就是真理。在國家治理上，人們信奉利益至上的觀念。比如，有朋友來到自己所在的城市，中國人會(huì)盡地主之誼，周到熱情，游玩盡興，而在西方，朋友聚餐實(shí)行AA制理所當(dāng)然，有客人來了也會(huì)略微款待，而不會(huì)如中國人那樣將客人的游玩行程加以安排。

（三）情理關(guān)系的沖突

“情”在中國人際交流中具有重要地位，人們常常把社會(huì)生活中不善于人際交往的人看作不懂人情世故、不解風(fēng)情之人。中國人在交流的過程中，更加在意情感的維系，更加強(qiáng)調(diào)人與人之間的依存和互助，認(rèn)為雙方應(yīng)該在其樂融融的氛圍中開展交流。而西方人在交往的過程中更加突顯其理性思維，在日常生活中，他們?cè)敢鉃橛H近之人提供力所能及的幫助，但很少向朋友尋求幫助，而是主要依靠自己。當(dāng)遇到一些棘手的事情時(shí)，中國人更加傾向于向朋友尋求幫助，而托人找關(guān)系的行為更是司空見慣。而西方人更加愿意依靠自己的力量去解決問題，不愿意依靠人與人之間的交情來辦事。西方人不會(huì)要求朋友違反原則幫助自己，自己對(duì)待朋友的事情也是持公事公辦的態(tài)度，并不會(huì)徇私包庇。

出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因是中西方的交往態(tài)度有所不同，對(duì)人性的認(rèn)知存在差異性。中國人普遍認(rèn)為人性本善，而西方則普遍認(rèn)為人性本惡。因此，在這種理念的影響下，中西方人會(huì)呈現(xiàn)出不同的人際交往狀態(tài)，在關(guān)于人際糾紛的解決上，中國人首先考慮的是情感和仁義以及道德等，西方人則優(yōu)先考慮規(guī)則和倫理以及習(xí)慣，最后才是情感和道德。當(dāng)人際交往出現(xiàn)問題時(shí)，中國人首先想到的是人情，是如何贏得社會(huì)輿論的支持，更加習(xí)慣利用情感交流的方式解決問題，而西方人則更加愿意使用法律的手段來解決相關(guān)糾紛，而不是利用道德來對(duì)人進(jìn)行規(guī)范。

三、跨文化交流中的理解困境及其思想沖突的解決策略

（一）拋棄民族中心主義思想，尊重文化多樣性

跨文化交流中出現(xiàn)的問題，大多是國家文化教育的中心主義差異導(dǎo)致的問題。交流時(shí)，都會(huì)不自覺地以自己的文化為中心，保有自己文化的優(yōu)越感，這就導(dǎo)致了交流時(shí)并不能客觀合理地看待他國文化。就像猶太人認(rèn)為自己是上帝的選民，伊朗人認(rèn)為伊朗高原是上帝創(chuàng)造人的地方。在中國傳統(tǒng)文化里，曾經(jīng)也認(rèn)為中國是世界的中心，中國文化始終遙遙領(lǐng)先于其他國家的文化，其他國家都是野蠻的民族，其他地方也被稱為蠻夷之地。也是這種觀念讓中國在清末時(shí)期選擇了閉關(guān)鎖國，導(dǎo)致了經(jīng)濟(jì)和文化的雙重落后。同樣，西方國家認(rèn)為西方是世界的中心，對(duì)中國文化抱有鄙視和否認(rèn)的態(tài)度，不能正確認(rèn)識(shí)中國文化。在這種對(duì)立的觀念中，中西方在跨文化交流中必然存在諸多理解困境和思想沖突。

因此，在跨文化交流過程中，應(yīng)該尊重文化的多樣性，認(rèn)同和肯定其他文化存在的價(jià)值和意義，而不應(yīng)該以一種驕傲自滿的心態(tài)對(duì)待其他文化，更不應(yīng)該以一種先入為主的態(tài)度來看待其他文化。應(yīng)該看到不同文化所具有的獨(dú)特性，認(rèn)識(shí)到不同文化之間存在的共同性格、相同的價(jià)值觀念和道德標(biāo)準(zhǔn)，在此基礎(chǔ)上以平等的客觀的態(tài)度對(duì)待他國文化，秉持求同存異的觀念，在尊重文化差異性的基礎(chǔ)上挖掘不同文化的共性，實(shí)現(xiàn)跨文化交流的目的。

（二）堅(jiān)持辯證的理念，正確處理跨文化交流中出現(xiàn)的思想沖突

個(gè)人和集體是對(duì)立統(tǒng)一的關(guān)系，而不是相互獨(dú)立的存在。首先，不管是中國還是西方國家，在各種交流中都應(yīng)該重視集體利益，不詆毀、不惡意嘲諷他國。先有國、有家，最后才存在個(gè)人。因此，每個(gè)人都應(yīng)該重視集體利益，服從整體利益，將整體利益放在個(gè)人利益之上。就像美國總統(tǒng)林肯曾說的：“不要問國家為你做了什么，要問你為國家做了什么？”其次，在重視集體利益的同時(shí)，也不應(yīng)該忽視個(gè)人利益，應(yīng)該探尋個(gè)人利益和集體利益相統(tǒng)一的可能。因此，應(yīng)該尊重西方文化中的個(gè)人本位理念，尊重他國文化的需求，也應(yīng)該學(xué)習(xí)他國文化中的優(yōu)勢之處。在跨文化交流過程中，應(yīng)該堅(jiān)持辯證的觀念，以發(fā)展的眼光看待問題，而不應(yīng)該固守己見，將自己的文化理念當(dāng)成完全正義而且是唯一的。

（三）堅(jiān)持黃金準(zhǔn)則，探尋和諧共處的道路

當(dāng)今時(shí)代，世界文化繽紛多彩，構(gòu)成了一個(gè)豐富的人類世界。世界上每個(gè)民族、每個(gè)國家都有自己獨(dú)特的文化，而不同民族、國家的文化都會(huì)存在一定的共性特征。隨著文化交流和互鑒的深化，發(fā)生在不同文化背景下的密切的跨文化溝通成為當(dāng)今世界的一個(gè)重要特征。在跨文化交流活動(dòng)越來越多的情況下，我們更應(yīng)該尊重文化的多樣性，探尋文化的普遍性，尋找文化交流中的普遍性和共同點(diǎn)，這才是跨文化交流的關(guān)鍵，這就是黃金準(zhǔn)則的理念。黃金準(zhǔn)則所秉持的理念就是，我們應(yīng)該按照自己期望別人對(duì)待自己的方式來對(duì)待別人，換言之，“己所不欲，勿施于人”。這一理念還存在一種假設(shè)，就是在某些特定的場所，人們不喜歡自己的一些行為，但內(nèi)心卻希望這種行為能夠擁有一個(gè)較好的結(jié)果。因此，在跨文化交流的過程中，雙方應(yīng)該共同探尋適宜的相處方式，探尋和平共處的路徑。在交流和溝通中，不要強(qiáng)求他人認(rèn)同自己的觀點(diǎn)，消除文化中心主義，換位思考，設(shè)身處地地理解他人的處境，從而在心理和情感上產(chǎn)生共鳴，達(dá)成共識(shí)。在交流中保持自我，在學(xué)習(xí)他人長處的同時(shí)，也正視自己的缺點(diǎn)，揚(yáng)長避短，發(fā)揮自己的優(yōu)勢。

跨文化交流所呈現(xiàn)出來的理解困境和思想沖突具有深層次的原因，不能從淺層次的文化現(xiàn)象來進(jìn)行分析，而應(yīng)該深入探索，明白理解困境和思想沖突形成的深層次原因。因此，重要的不是批判文化沖突的現(xiàn)象，也不是消極地看待理解困境，而應(yīng)該正確認(rèn)識(shí)理解困境和思想沖突出現(xiàn)的原因，以正確的態(tài)度和方式開展跨文化交流，彼此尊重，相互理解，相互包容。我們也看到，隨著中西文化的交融，越來越多的異國文化特征體現(xiàn)在漢語和西方語言中。我們的生活也正隨著不同文化的日益交流而發(fā)生著深刻的變化。許多來中國的西方人喜歡上了中國的美食，喜歡穿唐裝，對(duì)中國的傳統(tǒng)禮儀感興趣；中國人也開始頻繁出入肯德基、麥當(dāng)勞，穿白色婚紗。在跨文化交流中，當(dāng)大家都能夠尊重對(duì)方的文化，求同存異，共同探尋文化共性，跨文化交流之間的橋梁就會(huì)堅(jiān)固地構(gòu)建起來。