大的戰略可能來自小的點子(創意),可以來自任何匪夷所思之處,甚至來自意外的時刻,所以組織中的每個人幾乎都有可能是戰略家。我亦想對戰略家做出全新的定義,它指的不是個體,而是一個由眾多行動者組成的集合性整體,這些人的相互影響表達了組織思想。
——管理學大師 亨利·明茨伯格
從經驗中學習,不大可能有效揭示深層因果結構。經驗可能讓信心的增長快于能力的增長,而且讓嘗試過早終止。結果,經驗豐富的人對自己所提建議的把握往往高于自己所提建議的質量……經驗也許是好老師,但不是特別好的老師。
——精神病學家 阿爾弗雷德·阿德勒
人們常常放棄可以實現的挑戰,因為他們認為那需要超乎尋常的才能。當然,與生俱來的能力限制著人們力所能及的范圍。但通過廣泛的、有指導的努力,潛能可以轉化為功能現實。
——心理學家 阿爾伯特·班杜拉
未來的領導者必須通過努力地發展自我來贏得領導者的稱謂。我們生活在一個尋找甚至期待“速成”的世界,但是領導品質的培養既不可能是速成的,也不可能是容易的。
——績效教練之父 約翰·惠特默
管理理論強調兩種結果:一是經濟生產力、產品品質和創造利潤等;二是人性產品,包括員工的心理健康、自我實現、安全感、歸屬感和忠誠的提升。
——社會心理學家 亞伯拉罕·馬斯洛
我不敢想象我會把自己的成功建筑在一些我不了解的人身上。那樣做,就有點像試圖駕駛一架只有一扇機翼的飛機一樣,結果只能是自取滅亡。
——紐柯鋼鐵公司前CEO 肯·艾弗森