人才梯隊建設(shè)在企業(yè)人才培養(yǎng)中的應(yīng)用探析

席晏 陜西省西咸新區(qū)空港新城物業(yè)管理有限責任公司

人才是企業(yè)發(fā)展的核心動力，也是企業(yè)保持創(chuàng)新活力和競爭力的重要因素。而人才梯隊建設(shè)作為影響企業(yè)人力資源管理的重要項目，應(yīng)受到公司高層管理人員、部門負責人等有關(guān)負責人員的重視和關(guān)注，積極采取各項配套措施，穩(wěn)步推進人才梯隊建設(shè)工作落實，有效發(fā)揮人才梯隊建設(shè)工作的優(yōu)勢效果。

一、人才梯隊建設(shè)概述

（一）人才梯隊建設(shè)的含義

人才梯隊建設(shè)是確保企業(yè)正常發(fā)揮人力資源優(yōu)勢的重要工作內(nèi)容，也是提高企業(yè)發(fā)展質(zhì)量水平的關(guān)鍵標志。而當前，隨著我國經(jīng)濟水平的快速提高，我國的技術(shù)質(zhì)量也得到全面完善和發(fā)展。在這樣的科技環(huán)境之下，我國的生活水平得到穩(wěn)步提高，生活節(jié)奏也發(fā)生較大變化。因此，企業(yè)之間的人員流動愈來愈頻繁，人才資源也愈來愈受到企業(yè)負責人的重視。而公司一旦長期缺乏人才資源，很容易出現(xiàn)競爭力下降、公司發(fā)展緩慢等情況，極不利于公司運營效率的穩(wěn)定提高。其次，企業(yè)對于人才匱乏是很難快速察覺出來，只有在企業(yè)之間的競爭過程中，才能夠發(fā)現(xiàn)企業(yè)在運行過程中的人才差異。但當企業(yè)負責人發(fā)現(xiàn)企業(yè)自身存在人才資源管理漏洞時，已經(jīng)難以快速彌補了，極不利于企業(yè)的長期發(fā)展[1]。

而企業(yè)的人才梯隊建設(shè)工作，正是有效解決企業(yè)人才匱乏、人才管理漏洞的重要方式，其作為一種人才培養(yǎng)的預(yù)備力量，能夠為企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展增添持續(xù)動力，對于企業(yè)的長期持續(xù)穩(wěn)定的高質(zhì)量發(fā)展有著積極影響因素。企業(yè)負責人通過落實人才梯隊建設(shè)工作，能夠結(jié)合公司崗位勝任力要求及儲備人才和高潛人才的自身特點及優(yōu)勢進行培養(yǎng)，從而構(gòu)建高效性地人才儲備建設(shè)工作，有效控制人力資源成本的同時還能夠?qū)?yōu)秀人更好地融入于企業(yè)未來建設(shè)和發(fā)展過程之中，幫助企業(yè)在未來的市場競爭中贏得主動權(quán)。

（二）人才梯隊建設(shè)的必要性

人才梯隊建設(shè)對于企業(yè)具有重要意義：第一，能夠有效引導(dǎo)企業(yè)提高對人才的重視，從而更有利于發(fā)現(xiàn)人才、開發(fā)人才。企業(yè)通過人才梯隊建設(shè)發(fā)現(xiàn)自身人才缺口，從而更關(guān)注企業(yè)內(nèi)部與人才市場中相關(guān)人才的儲備和培養(yǎng)，同時積極的人才政策也更有利于激發(fā)現(xiàn)有人才的創(chuàng)造力與歸屬感，幫助企業(yè)構(gòu)建堅實的人才保障體系；第二，能夠推進企業(yè)內(nèi)部人才政策的轉(zhuǎn)變與完善，為企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展提供有效的人力支持。這一轉(zhuǎn)變主要集中在四個方面，首先是人才選拔從被動地根據(jù)崗位缺口尋找人才，轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)內(nèi)部人才自身不斷提升從而適應(yīng)企業(yè)發(fā)展；其次是依據(jù)崗位要求進行人才篩選，轉(zhuǎn)變?yōu)橐罁?jù)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展進行人才選拔；再次是人才選拔從只是為滿足企業(yè)運營需要，轉(zhuǎn)變?yōu)槿瞬艃?、人才引進、人才管理的系統(tǒng)性工作；最后是企業(yè)內(nèi)部人才政策從因人善任，轉(zhuǎn)變?yōu)槊嫦蚋鞑块T、各層次、各序列的有效培養(yǎng)。

企業(yè)將人才梯隊建設(shè)作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的一部分，人才管理與人力資源戰(zhàn)略、企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)，能夠更有效地推動企業(yè)的持續(xù)、有效發(fā)展。在這個過程中，需要重視的一點是，人才梯隊建設(shè)應(yīng)是一個長期過程，人才儲備與培養(yǎng)可能需要幾年甚至幾十年的時間才能發(fā)揮效果，企業(yè)需要做好長期規(guī)劃與相應(yīng)的政策、資源支持，保證其與企業(yè)發(fā)展相一致。

二、人才梯隊建設(shè)在企業(yè)人才培養(yǎng)中的應(yīng)用

（一）完善人才培養(yǎng)模式

在過去的企業(yè)人才培養(yǎng)過程中，企業(yè)多需要投入大量資金用于其中。首先，無論是在人才招聘、工作培訓(xùn)方面，都需要花費大量的精力和人力成本。經(jīng)過這樣的大型人才招錄、培訓(xùn)工作，不僅沒有達到預(yù)期的效果，還造成人力資源培養(yǎng)時間的浪費，極不利于企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。尤其是面對人才突然離職的情況，更是讓企業(yè)人才培訓(xùn)負責部門焦頭爛額。其次，傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)模式多數(shù)為“老帶新”，以崗位師傅的方式培養(yǎng)、磨合，將人才培養(yǎng)工作全權(quán)委托于老員工之上，工作的順利推進還需要新老員工有效配合。這樣的培養(yǎng)模式，既會造成老員工工作壓力的增加，又難以系統(tǒng)、穩(wěn)步提高新員工的工作能力水平。

因此，積極落實企業(yè)人才梯隊建設(shè)工作，能夠有效緩解上述問題，通過梯隊建設(shè)模式，通過標準化的人才培養(yǎng)復(fù)制方式，可以有效減少繁復(fù)的人才培養(yǎng)程序，大大提高人才培養(yǎng)的效率和質(zhì)量。企業(yè)人力管理負責人只需要對專門職位的員工進行崗前培訓(xùn)，并注重對人才招聘和崗位入職兩個環(huán)節(jié)聯(lián)系的加強，就能夠有效達到預(yù)期的人才培養(yǎng)效果，幫助企業(yè)的經(jīng)營競爭力實現(xiàn)快速提高[2]。

（二）調(diào)動員工的積極性

企業(yè)發(fā)展的核心就在于企業(yè)人才，只有企業(yè)人才質(zhì)量持續(xù)提高，為企業(yè)發(fā)展貢獻力量，才能夠進一步促進企業(yè)競爭實力的提高，最終在經(jīng)營市場中穩(wěn)步立足。而企業(yè)人才梯隊建設(shè)，能夠有效提高企業(yè)的人才質(zhì)量水平，同時也能夠讓企業(yè)工作人員具備良好的競爭意識，能夠在良性競爭中找到自身在企業(yè)中的意義。從而，在實現(xiàn)個人價值體現(xiàn)的同時，能夠幫助企業(yè)工作質(zhì)量水平的快速提高。企業(yè)人力資源部門通過落實人才梯隊建設(shè)工作，能夠給企業(yè)入職員工提供更為公平、穩(wěn)定、良好的發(fā)展平臺，讓其能夠充分展現(xiàn)出個人的工作能力和工作優(yōu)勢，引導(dǎo)企業(yè)員工追求更高、更好的職位。而企業(yè)員工在這樣的工作氛圍之中，也會培養(yǎng)其強烈的企業(yè)主人翁意識和強大的責任感，形成良好的企業(yè)經(jīng)營環(huán)境，突出企業(yè)文化的積極優(yōu)勢。

（三）擴大了人才引進模式

傳統(tǒng)的企業(yè)人才培養(yǎng)模式具有流程繁復(fù)、資源浪費嚴重的情況，并且其對于經(jīng)營活動的環(huán)節(jié)有著各種要求和限制。而一旦企業(yè)在人才培養(yǎng)過程中出現(xiàn)斷層現(xiàn)象，就會大大影響企業(yè)人才培養(yǎng)的流暢度，極不利于企業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量的提高。而通過人才梯隊建設(shè)，能夠有效緩解這一問題，不僅能夠提高人才培養(yǎng)質(zhì)量水平，還能夠推動人才培養(yǎng)規(guī)模的擴大和穩(wěn)定，有助于提升企業(yè)核心競爭力。其次，通過構(gòu)建人才梯隊建設(shè)模式，能夠幫助企業(yè)樹立良好形象，擴大企業(yè)品牌影響力，對企業(yè)人才招聘有著重要意義，從而吸引企業(yè)招攬更多賢人志士，有效提升企業(yè)人才質(zhì)量。

三、人才梯隊建設(shè)的原則

從企業(yè)實踐的角度出發(fā)，人才梯隊建設(shè)也需要遵循一定的建設(shè)原則：

（一）專注于發(fā)展原則

人才梯隊建設(shè)關(guān)注的問題應(yīng)是發(fā)展而不能只是當下。尤其對于企業(yè)管理崗位，繼任系統(tǒng)應(yīng)是以推動內(nèi)部管理向上發(fā)展而成的彈性系統(tǒng)，并不是一份與空缺崗位匹配的人員名單。“專注于發(fā)展原則”是人才梯隊建設(shè)的內(nèi)涵所在，也是另外三個原則的基礎(chǔ)。傳統(tǒng)繼任管理、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展經(jīng)常寄希望于幾次培訓(xùn)活動，但從人才成長的角度來看，間斷性、非常態(tài)的培訓(xùn)活動很難發(fā)揮有效作用，只有內(nèi)化于企業(yè)管理系統(tǒng)之中的人才政策才能更好地完成這一目標。

（二）優(yōu)先確定關(guān)鍵崗位原則

“優(yōu)先確定關(guān)鍵崗位”是指企業(yè)在進行繼任管理時從中層開始，不僅要關(guān)注企業(yè)內(nèi)部最頂層的幾個崗位，同時對從中層管理者到高層管理者的人才成長渠道進行部署與分析。在這種模式下，負責更多企業(yè)具體事務(wù)的中層管理者能夠?qū)ψ陨戆l(fā)展有更清晰的規(guī)劃，企業(yè)也能夠更有效地獲取忠誠度與匹配度更高的管理人才。

（三）過程透明化原則

在傳統(tǒng)企業(yè)管理工作中，繼任規(guī)劃往往是相對封閉、隱秘的，公司高層很少在日常工作和公開場合明確繼任者，這在一定程度上加強了公司高層對企業(yè)內(nèi)部的掌控力，但從當前人才市場的變化來看，透明的招聘與晉升政策更有利于員工建立歸屬感與成就感，從而為企業(yè)發(fā)展貢獻更大的力量。

（四）保持靈活性原則

“保持靈活性原則”是指時刻關(guān)注人才梯隊建設(shè)與企業(yè)發(fā)展的匹配性，及時調(diào)整其他不適合企業(yè)發(fā)展和崗位要求的部分，根據(jù)企業(yè)內(nèi)部各部門、主管人員、參與者等的反饋意見，對繼任管理相關(guān)流程和措施進行持續(xù)的改進。同時“靈活化”的人才政策也更適應(yīng)當前的時代特征，便于企業(yè)獲取更有效的人才隊伍。

四、優(yōu)化人才梯隊建設(shè)在企業(yè)人才培養(yǎng)中的應(yīng)用策略

（一）構(gòu)建科學完善的人才梯隊保障機制

人才梯隊建設(shè)工作作為企業(yè)人才管理的重要工作內(nèi)容，應(yīng)該受到企業(yè)各個部門、工作人員的重視，積極落實各項保障工作措施，輔助有關(guān)部門實現(xiàn)人才梯隊建設(shè)工作，凸顯出人才梯隊建設(shè)工作的價值和意義。首先，企業(yè)負責人應(yīng)該在觀念上實現(xiàn)轉(zhuǎn)變，充分意識到人才梯隊建設(shè)工作對于企業(yè)發(fā)展的重要意義，樹立科學、合理的人才儲備意識，不斷加強企業(yè)重視人才工作氛圍的建設(shè)。其次，企業(yè)自身還應(yīng)該完善人力資源管理制度，積極將人才梯隊概念融入于管理制度之中，進一步凸顯出管理制度的規(guī)范性作用，從而有效促進企業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量的提高。最后，企業(yè)自身還需要加強部門合作，積極將人才梯隊建設(shè)理念貫徹于各個工作部門之中，突出部門之間的聯(lián)系性，從而在各個部門之中穩(wěn)步落實人才梯隊建設(shè)工作[3]。

（二）構(gòu)建有效的人才梯隊激勵機制

要想進一步健全人才梯隊建設(shè)機制，就需要積極為人才梯隊建設(shè)工作打造良好的環(huán)境。最為關(guān)鍵的內(nèi)容就在于人才梯隊激勵機制的建設(shè)。通過構(gòu)建穩(wěn)定、合理、規(guī)范的激勵機制，能夠有效突出企業(yè)工作人員的個性化特點，方便工作人員在復(fù)雜工作環(huán)境中勇于突出自身能力，敢于突破舒適區(qū)，努力挑戰(zhàn)自身面臨的工作問題。

對此，企業(yè)首先應(yīng)該積極完善考評體系的建設(shè)工作，努力突破傳統(tǒng)考評體系的壁壘，進一步突出當前人才考核模式的針對性和多樣性。其考核內(nèi)容不僅能夠體現(xiàn)出員工的工作能力、工作狀態(tài)，對于員工的工作潛力以及個人發(fā)展意識也應(yīng)該有所考察，從而加強企業(yè)對于企業(yè)人才的認識和了解。其次，企業(yè)在進行考評工作時，還應(yīng)該凸顯考核工作的多元化特點，不僅要考慮到員工當前的工作表現(xiàn)，也要思索員工自身的綜合素質(zhì)以及其崗位適應(yīng)能力，避免以偏概全，影響企業(yè)人才優(yōu)勢的發(fā)揮。第三，企業(yè)在進行激勵兌現(xiàn)時，要考慮時效問題，要考慮“即時激勵”和“長期規(guī)劃”的問題，要確保每個階段的激勵是相輔相成、互相對應(yīng)，既要能夠滿足當下的士氣提升，也要為員工搭建更加廣闊和公平合理的競爭平臺和發(fā)展通路。

（三）持續(xù)優(yōu)化創(chuàng)新人才梯隊管理模式

創(chuàng)新發(fā)展、持續(xù)優(yōu)化是維持企業(yè)生命活力的關(guān)鍵內(nèi)容，也是保證企業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量穩(wěn)步提高的核心要素。而企業(yè)在落實人才梯隊建設(shè)工作時，應(yīng)該根據(jù)實際情況靈活調(diào)整，確保人才梯隊建設(shè)工作能夠有效發(fā)揮出其自身特點和優(yōu)勢，幫助企業(yè)提高自身的競爭實力。

當前，首要創(chuàng)新優(yōu)化工作內(nèi)容就在于人才引進質(zhì)量的提高，要不僅僅能夠內(nèi)部培養(yǎng)還要能夠“引進來”企業(yè)有關(guān)負責部門不僅需要在人才梯隊建設(shè)中落實培訓(xùn)工作，還應(yīng)該適當在企業(yè)外部引入專業(yè)高素質(zhì)人才，并進一步加大對中高層優(yōu)秀人才的招聘投入力度，確保在招聘過程中，能夠?qū)φ衅溉藛T的各個方面進行綜合考察。其次，還需要注重對培訓(xùn)模式的優(yōu)化。企業(yè)培訓(xùn)部門需要將培訓(xùn)計劃逐步滲透到各個工作環(huán)節(jié)之中，構(gòu)建輪崗制培訓(xùn)模式，確保員工能夠在實際的工作環(huán)境中實現(xiàn)個人能力的提高，同時，也能夠幫助企業(yè)打造綜合性人才，避免因傳統(tǒng)培訓(xùn)模式而造成企業(yè)工作人才的思維定式、解決問題的局限性[4]。

五、結(jié)語

綜上所述，近幾年來，隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，我國企業(yè)規(guī)模和數(shù)量愈來愈大。而企業(yè)之間的競爭壓力也愈來愈突出，在這樣的市場環(huán)境之下，大部分企業(yè)都能夠意識到人才資源對企業(yè)的重要影響，不斷投入資金用于人力資源建設(shè)和管理。而科學、穩(wěn)定、有效的企業(yè)人才隊伍，能夠提高企業(yè)的工作效率和工作質(zhì)量，對于企業(yè)競爭實力的提高也有著重要意義。而為進一步提高企業(yè)的人才梯隊建設(shè)工作，有關(guān)企業(yè)負責人需要加強對人才梯隊建設(shè)工作的重視程度，積極以合理、科學的手段開展建設(shè)工作，從根本上確保企業(yè)人才質(zhì)量，有效穩(wěn)定企業(yè)人才的流動情況。此外，在實際落實執(zhí)行過程中，企業(yè)需要有效結(jié)合自身的工作情況和特點，將人才梯隊建設(shè)工作靈活運用于實際生活之中，構(gòu)建高質(zhì)量企業(yè)人才隊伍。