學(xué)習(xí)型社會(huì)背景下高校圖書(shū)館的對(duì)外開(kāi)放服務(wù)

梁艷妃

(廣州工商學(xué)院，廣東 佛山 528138)

1 高校圖書(shū)館對(duì)外開(kāi)放是必然趨勢(shì)

黨的十六大把“形成全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會(huì)，促進(jìn)人的全面發(fā)展”作為全面建設(shè)小康社會(huì)的重要目標(biāo)，學(xué)習(xí)型社會(huì)是現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的一個(gè)重要特征。此后，全國(guó)掀起了終身學(xué)習(xí)和公共文化服務(wù)體系建設(shè)的熱潮。2008年起，全國(guó)美術(shù)館、公共圖書(shū)館、文化館(站)、博物館逐步開(kāi)始免費(fèi)向公眾開(kāi)放。目前，公共圖書(shū)館免費(fèi)向公眾開(kāi)放即將全面實(shí)現(xiàn)。相比之下，高校圖書(shū)館長(zhǎng)期以來(lái)堅(jiān)持以教學(xué)和科研服務(wù)為己任，發(fā)揮了重要的作用，但也面臨了資源利用率不高，尤其是寒暑假期間資源空置浪費(fèi)等問(wèn)題。近幾年來(lái)，面對(duì)社會(huì)上的諸多討論和質(zhì)疑，國(guó)內(nèi)高校圖書(shū)館開(kāi)始關(guān)注社會(huì)讀者的信息需求，在開(kāi)展對(duì)外開(kāi)放、鼓勵(lì)大眾閱讀方面開(kāi)展了一些有益的嘗試。北京大學(xué)、南開(kāi)大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、深圳大學(xué)、中山大學(xué)等高校圖書(shū)館已經(jīng)向全社會(huì)打開(kāi)了服務(wù)的窗口。北京地區(qū)34所高校已經(jīng)成立了圖書(shū)館聯(lián)盟，實(shí)踐對(duì)外開(kāi)放[1]。但總的來(lái)說(shuō)，全國(guó)高校圖書(shū)館在面對(duì)社會(huì)開(kāi)放方面沒(méi)有形成巨大的社會(huì)效益。

2 高校圖書(shū)館對(duì)外開(kāi)放的現(xiàn)狀——以廣州工商學(xué)院圖書(shū)館為例

筆者立足于廣州工商學(xué)院圖書(shū)館，通過(guò)對(duì)學(xué)院所在區(qū)域內(nèi)的居民使用本校圖書(shū)館的情況進(jìn)行簡(jiǎn)單的抽樣調(diào)查。

在本次的抽樣調(diào)查中，所研究的主要內(nèi)容是高校附近居民使用高校圖書(shū)館的情況。具體來(lái)說(shuō)，包括：居民們是否曾經(jīng)使用過(guò)圖書(shū)館，是否了解圖書(shū)館的具體服務(wù)內(nèi)容；是否曾經(jīng)進(jìn)行過(guò)借閱；是否曾經(jīng)利用過(guò)圖書(shū)館的電子資源。收集的數(shù)據(jù)顯示：大約有67%的人已經(jīng)知道現(xiàn)在高校圖書(shū)館提供對(duì)外的借閱服務(wù)，這些居民同時(shí)表示，目前在高校圖書(shū)館之中借閱書(shū)籍，仍然沒(méi)有辦法像在一般的公共圖書(shū)館之中借閱那么方便快捷。因?yàn)楦咝D書(shū)館當(dāng)中珍藏的一些紙質(zhì)書(shū)都是不能夠讓外部人員借走的。但是，受訪者當(dāng)中曾經(jīng)實(shí)際進(jìn)行過(guò)借閱的居民卻很少。在受訪的對(duì)象當(dāng)中，僅有62個(gè)人曾經(jīng)前往附近的高校圖書(shū)館去借閱書(shū)籍，僅占參與調(diào)查人數(shù)的21%。這就意味著在已經(jīng)知曉高校圖書(shū)館提供對(duì)外借閱服務(wù)的居民當(dāng)中，也僅僅只有1/3前往過(guò)圖書(shū)館。而且在這些人當(dāng)中，又有17個(gè)人其實(shí)是前往圖書(shū)館參觀，并沒(méi)有實(shí)際的去嘗試借閱書(shū)籍。因此，所有參與調(diào)查的人當(dāng)中，僅有9%的人曾經(jīng)作為高校外部人員借閱過(guò)高校圖書(shū)館之中的書(shū)籍。在調(diào)查過(guò)程中，居民反映高校圖書(shū)館所提供的對(duì)外服務(wù)其實(shí)不包含紙質(zhì)書(shū)籍借閱。一般來(lái)說(shuō)，他們前往圖書(shū)館是使用電子數(shù)據(jù)庫(kù)資源，對(duì)此，受訪對(duì)象當(dāng)中約有75%的居民都表示未來(lái)希望可以對(duì)于服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行改革，可以借閱紙質(zhì)的書(shū)籍，因?yàn)橛袑?shí)際的紙質(zhì)專業(yè)書(shū)籍閱讀需求。當(dāng)然，也有部分人否定這一觀點(diǎn)，認(rèn)為高校內(nèi)部的圖書(shū)館從根本上來(lái)說(shuō)，服務(wù)的范圍應(yīng)當(dāng)限于學(xué)生，是學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)、接受教育的地方。如果過(guò)分拓寬外部人員的權(quán)限可能會(huì)影響圖書(shū)館正常的學(xué)習(xí)氛圍。

3 高校圖書(shū)館對(duì)外開(kāi)放存在的問(wèn)題和成因

3.1 觀念落后，意識(shí)不足

高校本來(lái)就因?yàn)榘踩珕?wèn)題，對(duì)校外人員不讓進(jìn)校，所以很多高校都不同意對(duì)外開(kāi)放，對(duì)外開(kāi)放開(kāi)展比較難，這是對(duì)高校管理的進(jìn)一步挑戰(zhàn)。社會(huì)人員大多對(duì)于高校圖書(shū)館的認(rèn)識(shí)也僅僅在為學(xué)生服務(wù)，對(duì)于高校的對(duì)外開(kāi)放并沒(méi)留意，在他們的固有認(rèn)識(shí)里，高校不是他們能夠隨便進(jìn)入的，更何況是高校圖書(shū)館。可是隨著公眾日益增長(zhǎng)的文獻(xiàn)資源需求，社會(huì)大眾渴望高校圖書(shū)館進(jìn)行對(duì)外開(kāi)放。但與此相對(duì)應(yīng)的是，高校圖書(shū)館落后的思想觀念導(dǎo)致其難以向社會(huì)開(kāi)放。圖書(shū)館思想觀念落后是制約圖書(shū)館對(duì)外開(kāi)放的重要原因，沒(méi)有先進(jìn)的進(jìn)步社會(huì)化思想，即使資源再多、再好，設(shè)備再先進(jìn)，都是不行的。高校圖書(shū)館對(duì)外開(kāi)放應(yīng)當(dāng)為社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展提供一份助力，圖書(shū)館資源得以利用，民眾也能借閱圖書(shū)，增強(qiáng)自身素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)終身學(xué)習(xí)[2]。

3.2 對(duì)外開(kāi)放相關(guān)法規(guī)制度缺失

從圖書(shū)館行業(yè)上看，中國(guó)圖書(shū)館學(xué)會(huì)也同樣缺乏明確的章程，目前關(guān)于高校圖書(shū)館對(duì)外開(kāi)放的制度事實(shí)上還并不完善，各地都有自己不同的做法。從發(fā)展歷程的角度來(lái)看，最早是2005年在武漢地區(qū)這一大學(xué)密集的城市，該地區(qū)60多所大學(xué)圖書(shū)館館長(zhǎng)共同提出倡議，承諾圖書(shū)館資源的對(duì)外開(kāi)放共享。而到了2008年10月，中國(guó)圖書(shū)館學(xué)會(huì)在重慶召開(kāi)，并且達(dá)成了《圖書(shū)館服務(wù)宣言》，在該《宣言》當(dāng)中，明確提出圖書(shū)館應(yīng)當(dāng)向社會(huì)公眾開(kāi)放。社會(huì)上全體成員都應(yīng)該能夠平等地享受到圖書(shū)館服務(wù)。可以認(rèn)為，以上這些文件及政策事實(shí)上為高校圖書(shū)館的社會(huì)化改革方向指明了發(fā)展道路，但是從具體的措施方面并沒(méi)有給予可操作性的建議，而且以上這些內(nèi)容都是倡議性質(zhì)的文件，并不具有強(qiáng)制效力。目前，在圖書(shū)館是否需要對(duì)外開(kāi)放以及如何對(duì)外提供服務(wù)這些內(nèi)容上都缺乏明確的規(guī)定[3]。

4 高校圖書(shū)館對(duì)外開(kāi)放的對(duì)策

4.1 轉(zhuǎn)變對(duì)外服務(wù)的觀念，樹(shù)立對(duì)外服務(wù)思想

目前在高校圖書(shū)館社會(huì)化發(fā)展過(guò)程中，必須要充分動(dòng)員各主體的力量。首先對(duì)于圖書(shū)館的工作人員來(lái)說(shuō)，要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的理念，積極的推動(dòng)對(duì)外開(kāi)放。不能夠僅僅將高校圖書(shū)館看作屬于校內(nèi)人員的圖書(shū)館，要拓寬圖書(shū)館對(duì)外服務(wù)的范圍。而且，對(duì)于高校師生以外的外部人員來(lái)說(shuō)，也應(yīng)當(dāng)積極地樹(shù)立起利用圖書(shū)館資源的理念，充分利用圖書(shū)館資源充實(shí)自己，養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣。

4.2 建立完善對(duì)外開(kāi)放服務(wù)的法律法規(guī)和規(guī)章制度

值得注意的是，目前在高校圖書(shū)館對(duì)社會(huì)開(kāi)放的過(guò)程中，需要充分發(fā)揮法律以及政策的指引作用，當(dāng)前在圖書(shū)館對(duì)外開(kāi)放的過(guò)程當(dāng)中，顯著的問(wèn)題就是缺乏統(tǒng)一的規(guī)范引導(dǎo)，為此應(yīng)當(dāng)加快立法過(guò)程的推進(jìn)，將圖書(shū)館社會(huì)化的改革任務(wù)寫(xiě)入相關(guān)的法律之中，嚴(yán)格按照規(guī)范內(nèi)容來(lái)進(jìn)行執(zhí)行，做到有法有制度可依[4]。

4.3 對(duì)外服務(wù)的財(cái)力保障

一方面，高校圖書(shū)館積極爭(zhēng)取國(guó)家和學(xué)校的財(cái)政投入，在高校圖書(shū)館內(nèi)部，為了適應(yīng)社會(huì)化發(fā)展的任務(wù)要求，也必須要加強(qiáng)各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)統(tǒng)籌。應(yīng)當(dāng)積極地尋求政府的幫助。政府也應(yīng)當(dāng)起到監(jiān)督管理者的作用。高校圖書(shū)館在高校建設(shè)中出一份力，爭(zhēng)取獲得專項(xiàng)資金投入，不斷增強(qiáng)和更新圖書(shū)館的館藏資源和數(shù)據(jù)庫(kù)，高校在滿足自身發(fā)展的前提下，應(yīng)優(yōu)先投入圖書(shū)館，支持圖書(shū)館的對(duì)外開(kāi)放[5]。另一方面，高校圖書(shū)館應(yīng)當(dāng)擴(kuò)展自身的資金收入，可考慮對(duì)某些信息服務(wù)進(jìn)行適當(dāng)收費(fèi)，同時(shí)高校圖書(shū)館應(yīng)當(dāng)大力宣傳自身，得到社會(huì)的廣泛關(guān)注，以爭(zhēng)取相關(guān)企業(yè)的資助。保障資金充足，也就是保障圖書(shū)館對(duì)外開(kāi)放的順利實(shí)行[6]。

5 結(jié)束語(yǔ)

綜觀全國(guó)，高校圖書(shū)館對(duì)外開(kāi)放服務(wù)，還處于初步階段，從思想到法律，再到經(jīng)費(fèi)支持方面，需要國(guó)家、社會(huì)和高校圖書(shū)館共同努力，來(lái)繼續(xù)完善高校的對(duì)外服務(wù)。