大數據時代醫院檔案信息化建設策略

康紅巖 吉林省人民醫院

在大數據時代背景下，醫院檔案管理發生了明顯變化，不論是載體還是存儲方式，都需要做好改革與創新工作，滿足時代發展要求。因此在醫院檔案信息化建設中需要展現信息技術、科學技術優勢，提升對大數據的關注度，做好歷史數據挖掘等工作，依靠精準數據為醫院發展提供支持。

一、大數據時代醫院檔案信息化建設的重要性

（一）滿足時代發展要求

隨著社會發展速度的不斷提升，科學技術、信息技術得到了廣泛運用，而在醫院中開展檔案信息化建設不僅是醫院發展的必然，同時也是時代發展的重點。在醫院中涉及較多的數據與信息，對數據精準性要求極為嚴格，而開展醫院檔案信息化建設不僅可以提升信息容納量，也可以保障錄入信息的精準性。所以在醫院中需要及時做好檔案信息化建設工作，為醫院自身發展提供支持。

（二）提升檔案管理質量

在過去醫院中的檔案主要以紙質檔案為主，在保存難度方面相對較大，隨著時間的不斷延長，很容易出現破損、丟失、腐爛等問題，加之紙質檔案在記錄保存過程中對空間要求比較嚴格，需要花費較長的時間，在查找與使用中很容易出現速度慢、效率低等問題。但是在大數據時代背景下醫院檔案信息化建設能夠及時將檔案上傳到數據平臺中，使得檔案查找速度有了明顯提升，在整體利用效率上不斷提高，同時也保障了醫療檔案的安全性，避免出現因保存時間過長而出現的一系列問題[1]。

（三）豐富醫院其他服務功能

因醫院屬于服務類型的行業，主要以為患者服務為主，需要對患者、人民群眾負責的。所以在醫院中不論是患者還是醫務工作人員等，都需要借助檔案收集相關數據與信息，而醫院中所開展的檔案工作屬于醫院中的服務性窗口。在大數據時代下，大數據技術等的使用使得醫院中的檔案管理方式發生改變，加之信息化處理技術手段的更新，人們能夠及時針對檔案開展調閱、查詢、管理等，為群眾提供高效的服務。

二、大數據時代醫院檔案信息化建設中存在的問題

（一）檔案管理意識不高

在醫院中對檔案信息化建設的重視程度直接影響著檔案管理工作質量，同時也關系著后續檔案的使用效果。在大數據時代中只有建立出高效、可行的檔案管理制度，才能實現醫院檔案信息化建設目標。但是在研究中發現許多醫院中存在管理體制不完善等問題，使得醫院檔案信息的真實性受到了影響，進而影響著醫院檔案的安全性與可靠性。由于管理制度不合理，間接造成檔案管理效率難以提升，對后續構建分析模型等工作產生了一定的影響。由于目前在醫院檔案信息化建設中并未做好長遠規劃與設計等工作，造成醫院檔案信息化建設整體水平相對較低，甚至在一些醫院中還存在停滯不前等問題，最終也就限制了大數據時代下檔案信息化建設效果。在大數據時代下醫院中只有清楚認識到做好醫院檔案信息化建設工作的重要性，形成正確的檔案管理意識，才能制定出完善高效的管理體制，不斷提升管理工作質量，為醫院檔案信息化建設工作全面開展提供支持[2]。

（二）成本投入力度較低

大數據時代下做好醫院檔案信息化建設工作需要從引入先進管理理念出發，結合當前發展形勢，組織專業管理人員做好醫院檔案信息化建設與管理工作。但是如果管理人員對醫院檔案信息化建設重視度不高，在工作中并未清楚認識到做好信息化建設的意義所在，勢必會造成醫院檔案信息化建設工作中出現成本投入力度不足等問題，最終也就影響著創新效果。所以在醫院中需要提升對檔案信息化建設重視度，明確高效的檔案管理對自身發展的影響，發揮醫院現有資源優勢，引入先進技術與方法，確保醫院檔案信息化建設工作的高效開展。當醫院中檔案資金投入量不足時，勢必會影響到后續工作的開展，同時也難以發揮檔案作用。而出現這一問題的根本原因就是部分管理人員思想更新不及時，將工作重點放在日常業務等方面，使得資金投入量相對較小，難以獲取實質性的進展，最終降低了日常管理工作質量。

（三）專業人才數量較少

醫院檔案信息化建設中要求管理人員需要不斷提升自身的專業性，強化專業素養，學習先進技術與方法，積極應對醫院檔案信息化建設中出現的各項問題。工作人員只有及時了解理論知識與專業能力，才能更好地開展醫院檔案信息化建設工作，才能提升檔案管理質量。所以在工作中要求工作人員需要保持嚴謹工作態度，明確醫院檔案信息化建設重點，及時完成工作任務，結合醫院實際發展情況，做好檔案建設、調用等工作。但是在研究中發現，部分醫院內部管理中存在檔案管理重視度不高現象，許多工作人員主要以傳統紙質檔案管理為主，對檔案信息化建設的意義、價值認識不準確，在工作中難以保持細致、嚴謹的工作態度，使得檔案信息數據的安全性與完整性受到影響。或是部分工作人員在信息分析能力方面存在不足，只能單純針對信息進行記錄等，難以發揮信息作用[3]。

（四）檔案收集難度較大

開展醫院檔案信息化建設工作時首先要做好檔案收集工作，但是由于受到醫院檔案特點的影響，使得信息收集難度相對較大，加之檔案中所涉及的信息量比較復雜，表現為跨度大等問題，使得醫院檔案信息化建設效果受到影響。如在開展醫院檔案管理工作中需要針對患者信息、醫護工作人員信息等進行管理，而患者與醫護人員之間又有著密切的聯系，所以在檔案收集工作時需要及時針對患者入院以后所產生的檢查信息、病例信息、治療信息等進行錄入，同時也要組織工作人員做好檔案記錄等。由于檔案信息中包含較多的部門，且部分比較特殊的病人又存在時間跨度等問題，使得檔案收集難度增加。此外醫院中還存在設備采購、藥物種類等信息，需要做好及時管理工作，一旦在檔案收集中出現文書不全等問題，勢必會對醫院檔案信息化管理效果產生不利影響。

三、大數據時代醫院檔案信息化建設措施

（一）更新醫院檔案信息化建設觀念

在大數據時代中針對醫院檔案信息化建設觀念進行創新能夠為醫院發展提供支持，所以在開展醫院檔案信息化建設工作時應當及時引入先進工作思路，真正從源頭上出發，保障工作理念的新穎性與科學性。醫院中檔案信息資源管理部門屬于醫院檔案信息化建設中的主管部門，就需要及時更新工作理念，積極推進醫院檔案信息化建設工作。各層級檔案管理機構也要提升對大數據技術性、現代化的重視度，結合檔案工作實際情況，制定出適合的檔案信息化計劃，找準工作重點，提出實際可行的優化方案，依靠有效的資源優勢，打造操作性較強的檔案信息化平臺，并及時引入大數據技術，及時針對檔案信息資源開展綜合測評等工作，做好檔案信息資源挖掘，實現對數據信息的有效管理。對于各業務部門來講，也要及時開展全員管理工作，構建檔案信息成員庫等，以此來解決醫院檔案信息化建設中存在的問題，依靠大數據技術等打造綜合化管理體系[4]。

（二）保障資金投入的充足性

在醫院檔案信息化建設工作中，對資金有著大量的需求，且在大數據時代下想要促進醫院檔案信息化建設工作的快速開展，就需要嚴格按照規定與要求等做好檔案管理部門資金投入等工作，配備專業的軟件與硬件設備，及時為信息化建設工作開展提供物質需求。在開展檔案建設工作時，還需要落實安全性、完整性要求，建立出高效的信息化設備管理系統，確保工作人員能夠及時獲取相關記錄與信息，為信息化建設工作有效開展提供支持，確保檔案管理工作的科學性，為后續資料查閱等工作開展奠定基礎。為提升醫院檔案信息化建設工作效果，還需要從細節出發，針對管理工作中的問題進行分析，在保障資金充足的基礎上提升管理效果。

（三）組建專業管理隊伍

一是全面提升工作人員檔案管理意識。在醫院中只有組建專業的人才隊伍，才能確保大數據時代下醫院檔案信息化建設工作的高效開展，才能全面提升醫院管理質量，組建穩定的人才隊伍，適應大數據時代下醫院檔案信息化管理要求。所以工作人員需要不斷提升對檔案信息化建設重視度，結合醫院現有情況，制定出合理化措施，強化人才隊伍管理意識，利用激勵措施等調動工作人員工作積極性，實現對各項工作的有效協調。

二是有效提升工作人員綜合素質。想要提升醫院管理人員綜合能力與素質，就需要及時反思過去檔案管理工作中的不足，組織工作人員參與專業技能、知識學習活動，強化服務意識、勞動意識等，真正從思想、政治等層面出發，做好工作分院教育、培養等工作。所以在大數據時代下檔案管理人員在工作中也要及時進行自我反思，主動學習先進技術與方法，提升工作服務質量，形成主動服務意識。在醫院中也要積極組織檔案管理人員之間參與交流、互動等活動，通過專業培訓從原有工作狀態中解放出來，主動接受新鮮事物，在與其他管理人員溝通中延伸自身視野，為醫院檔案信息化建設可持續發展提供支持。通過給予充足的資金支持，選拔具有潛力的工作人員，營造濃郁的文化氛圍，激發員工學習熱情，實現崗位培訓、技能學習的有效結合，做好理論與實踐融合，在醫院檔案信息化建設中主動運用所掌握的專業知識，提升自身工作能力[5]。

三是做好專業人才引進工作。想要全面提升醫院檔案信息化建設質量，還需要及時引起專業人才。所以在招聘工作時需要著重選拔具有檔案管理背景、掌握信息技術、大數據技術等的人才，進一步提升醫院檔案管理人才隊伍，實現全面提升人員整體水平目標。對于醫院中的現有管理人員來講，需要及時做好培訓工作，定期開展與的檔案管理相關的教育活動，并提供外出學習機會，幫助檔案管理人員掌握科學的檔案管理方法。

（四）協調紙質與電子檔案之間的關系

醫院中的檔案主要包含紙質檔案、電子檔案兩種，所以在大數據時代下就需要及時協調好知識檔案與電子檔案之間的關系，解決兩種檔案在融合中的矛盾。在過去醫院中已經積累了大量的檔案，就需要及時運用大數據技術等，將紙質檔案轉變成為電子檔案。但是由于檔案并不單純是記錄信息，其中還涉及許多具有法律效力的公章、簽字等，所以檔案管理人員應當及時做好整理、分類等工作，正確處理好紙質與電子檔案關系，在保障檔案真實性的基礎上滿足一一對應要求，確保檔案作用的全面發揮。工作人員在查閱檔案時為了節約工作時間會首先選擇電子檔案，當面對比較特殊的要求時才會選擇查閱紙質檔案，但是隨著紙質檔案保存時間的不斷延長，當出現查閱頻繁時勢必會產生破損、丟失等問題，所以管理人員需要及時制定保護方案，確保紙質檔案的安全性。

（五）構建大數據管理平臺

在醫院中做好大數據管理平臺構建工作對保障醫院檔案信息化建設工作順利開展有著直接影響。明確數據標準做好數據開放工作已經成了落實大數據工作的重點，而對于醫院檔案管理部門來講，則需要主動將不同科室、機構中所包含的檔案信息資料進行匯總處理，將其轉移到統一平臺中，所以就需要做好大數據管理平臺構建工作，及時做好不同科室、部門信息資料存儲，在整理相關領域信息與資料的基礎上滿足后續使用需求。使用大數據管理平臺能夠及時收集各項檔案信息資料，同時也可以為檔案信息資料可視化開展提供支持，實現對相關數據的有效對比與分析。如通過大數據管理平臺能夠將醫院中職工隊伍中不同職稱醫師所占比以直觀化的方式展現出來，或是可以實現與其他醫院的對比，展現自身存在的優勢與不足。在平臺中還可以將不同檔案資源展現出來，管理者借助簡單檢索即可獲取信息，為各項決策制定等工作開展奠定基礎。此外還要做好管理系統完善工作，在設計醫院檔案信息化系統時需要實現對醫院管理系統之間的有效對接，目前在許多醫院中已經使用了HIS、OA系統等，而各個醫院之間也可以及時開展戰略層面合作等，展現系統優勢，實現對檔案、信息、文件等的有效管理，做好全面協調與規劃等工作，提升醫院各項工作質量。

綜上所述，隨著我國醫療衛生事業的不斷發展，對醫院檔案管理要求有了明顯提升。在大數據時代下做好醫院檔案信息化建設工作需要從更新檔案管理觀念出發，組建專業管理隊伍，學習先進技術與方法，做好各項細節管理工作，發揮大數據管理平臺作用，不斷提升醫院工作質量。