高 翔
(作者單位:安徽廣播電視臺)
我國是世界汽車保有量最大的國家,來自公安部的數據統計顯示,2020年全國的機動車保有量已經達到3.72億輛,其中汽車達到2.81億輛[1]。越來越多的移動人群,越來越擁堵的城市交通,越來越長的駕車時間,造就了廣播一個新的龐大收聽群體——移動收聽人群。索福瑞的調查顯示,現如今移動收聽人群已經取代傳統的居家類廣播收聽人群,成為廣播聽眾的主要構成。如何創新傳統廣播節目,使之適應車內場景的傳播規律,符合移動人群的收聽習慣,是目前廣播從業者亟待解決的問題。目前,廣播節目傳播都必須從移動收聽場景的特殊規律出發,在節目形態、播報節奏、語言處理和編排方式上全面創新,這樣才能引起更多聽眾的關注。
在移動收聽的場景下,廣播節目的收聽高峰期一般集中在早晚時間段,7:00—9:00、17:00—19:00也成為名副其實的黃金時間段,是各個廣播頻率爭奪受眾、打造節目影響力和傳播力的主陣地[2]。從聽眾的需求來看,早間時段,大部分受眾還是希望能在駕車上班途中聽到一些新鮮實用的資訊,填補信息空白,為自身的行為決策提供參考。因此,很多廣播頻率都在早高峰時間段開辦了新聞類節目,早新聞已經成為一種非常普遍的節目類型。
而與居家收聽人群相比,車載收聽場景下的移動人群收聽習慣發生了較大的變化,伴隨性更強,專注力下降,信息耐受度下降,希望更多地參與到傳播環節中,而且功利性更加凸顯。這意味著廣播早新聞節目憑借簡單的資訊播報已經無法吸引受眾,而必須要讓信息內容更加充實,表現形式更加多元,信息含量更加豐富,一檔節目必須兼具知識性、趣味性、實用性和服務性,才能更好地吸引移動人群。
《新聞早高峰》是安徽廣播電視臺新聞綜合廣播的一檔早新聞節目,播出時間是每天7:30—9:00。節目自開播以來,一直充分結合移動人群的收聽習慣,設置節目形式、節目內容、節目播報和節目包裝,使之更加符合移動收聽習慣。《新聞早高峰》自開播以來,其傳播力和影響力不斷增強,是優秀的品牌節目之一,節目堅持重要性、權威性并重,突出熱點新聞,強調新聞時效,注重新聞解讀和評論;節目定位于“速度、深度、溫度”,緊扣時事追蹤、熱點透析、觀點引領,備受聽眾喜愛,收聽率在同時段的多檔廣播節目中位居前列[3]。
在移動收聽環境下,聽眾的收聽時間并不固定,他們可能會隨時進入車內,打開車載收音機收聽,在到達目的地后,就會立刻關掉收音機下車。路上的交通狀態也影響了他們的收聽時間,如果路況較為擁堵,收聽時間相對較長;如果路況較好,收聽時間就會縮短。這種隨意化、碎片化的收聽狀態,意味著聽眾可能會在節目的任何時間段進入收聽,也沒有辦法等到節目結束才停止收聽。為了確保聽眾在聽感上的完整性,廣播媒體不能沿用傳統大時段的節目設置,而是應該將節目切割成小模塊,在小模塊中再設定多個差異化子欄目,然后將新聞內容分門別類,裝入子欄目中。這樣一來,子欄目類別清晰,多個子欄目分成的小模塊結構相對完整,這樣就能確保聽眾無論何時收聽節目,都能聽到相對完整的節目,不會有邏輯上的突兀和脫節之感。
《新聞早高峰》的直播時長是一個半小時,播音主持人以半小時為一個周期,進行輪盤式播報。每一個輪盤里的資訊可以分成多個子欄目,小模塊內的內容由新聞簡訊+錄音報道來構成。欄目子欄目主要包括:《天氣路況信息》——每半點刷新最新天氣、路況信息;《時事評論》——聆聽評論員文章,深度剖析新聞時事;《文化信息周報》——每周了解一次文化信息,及時掌握文化信息;《新聞數據酷》——通過新聞數據及時獲取最新消息;《新聞朋友圈》——報道朋友圈關注的有趣新聞與熱搜;《特別關注》——關注每日國內新聞,通過記者的報道了解每日最新新聞;《新聞安徽》——本臺記者的及時連線和錄音報道,安徽發生了什么,記者親口告訴你;《體壇有亮點》——特約體育評論員點評體壇亮點;《街談巷議》——了解最近發生的事件,深度剖析相關問題;《最美安徽人》——展現安徽的好人故事,守望人間真善美,釋放社會正能量。這些子欄目不會在半個小時的輪盤播報中全部出現,而是根據編輯需要,穿插播出。而且,在移動收聽的大背景下,聽眾的伴隨性收聽特征很明顯,如果一直是那種節奏較快的子欄目,很容易使長時間高度關注新聞節目的聽眾產生疲勞感,因此,張弛有度的子欄目銜接是非常有必要的。幾分鐘的高強度新聞節目后,再加上幾分鐘節奏稍緩的節目,可以有利于緩解聽眾的緊張狀態,獲得更好的傳播效果。
在網絡化的信息消費語境中,受眾對信息的耐受度不斷下降,而散點化的信息消費習慣被放大,由于時時會受到來自視覺、觸覺和聽覺等各方面信息的干擾,冗長、缺乏變化的信息很快就會失去受眾的關注。而在移動收聽的場景下,車載人群的伴隨性收聽特征更加明顯,只有不斷給他們新的聽覺刺激,才能吸引聽眾的注意力。有專業的調查顯示,一般聽眾在收聽廣播時,注意力集中的時間不會超過8分鐘。如果超過這個時間,人的注意力就會自然下降,而在移動收聽環境下,8分鐘的時長會減少到6分鐘,聽眾的注意力更加容易分散,必須要接受到新的聽感刺激,才會再次集中精力,繼續保持收聽狀態[4]。因此,《新聞早高峰》在確保整檔節目信息量的基礎上,做到了張馳結合,在大信息量的模塊中間穿插一些可以讓聽眾感覺舒緩的內容,滿足移動人群的收聽需求。
同時,為了滿足新的傳播語境和移動收聽場景的需求,《新聞早高峰》在節目設置時的一個創新之舉就是,盡量讓新聞篇幅更加短小精練,在其中添加更加多元的音響元素,不再以主持人的口頭播報為準,在“移動優先”的傳播過程中,盡可能滿足受眾的多元化收聽需求。編輯在選擇新聞簡訊時,盡量精練文字,編輯的單則文字報道盡量控制在15秒內,錄音報道控制在3分鐘以內。如果遇到新聞價值特別重大的報道,就會對新聞進行碎片化處理,使之更加符合移動收聽的習慣。比如,2021年11月16日的《新聞早高峰》節目,在第一個輪盤中,節目重點關注了“袁隆平院士的骨灰安葬儀式昨日舉辦”這樣一則新聞。對于這條新聞的編排方式,廣播節目組用了新穎的編排方式,緊扣“再送袁老一程”[5],讓男女主持人以輪番敘述的方式,把袁隆平院士的骨灰安葬儀式上一個個感人細節娓娓道來。通過這樣新穎的播報方式,讓聽眾感覺如同身臨其境,更加吻合當下受眾的收聽習慣。
在新媒體的傳播語境下,加上移動收聽的環境加持,要讓始終處于伴隨性收聽狀態、注意力高度不集中的聽眾一直對新聞內容保持收聽狀態,就必須從新聞表達入手,將重點的新聞內容和關鍵信息清晰地表達出來,讓聽眾可以在很短的時間就能輕易抓住新聞的核心內容。《新聞早高峰》節目主要通過以下兩個做法來實現對關鍵新聞點的突出報道。
一方面,增加新聞導讀式提要。以半小時為單元,在每個單元開始前就增加導讀式的提要環節,然后將接下來半小時的重點內容提煉出來,提前播報。這種提要式的報道實際上就類似于互聯網強大的搜索和鏈接功能,通過標題式的快速瀏覽,使受眾對內容有了大概的了解,使得內容表達更為集中和突出,幫助受眾快速地了解重點內容。如果他們感興趣,就會持續收聽。
另一方面,廣播新聞表達關鍵信息點,和傳統廣播新聞強調新聞要素一定要有所區別。在傳統的新聞傳播理論中,新聞報道一定要新聞要素齊全,說得面面俱到。但是,在移動收聽語境下,如果依然沿用以往的新聞表達方式,會導致重點不突出,沒有把最能吸引聽眾的新聞元素凸顯出來,讓聽眾失去收聽興趣。而《新聞早高峰》節目在新聞內容選擇上,特別注重突出關鍵新聞點,將最能夠吸引聽眾的新聞要素提前,讓聽眾可以在最短的時間內聽到最精彩的部分。以2021年11月9日7:30—8:00的一組新聞稿件為例,當天節目組安排了“神舟十三號航天員首次出艙活動圓滿完成,王亞平邁出中國女性艙外太空行走第一步”“合肥市3—11周歲兒童新冠疫苗有序接種”“銅陵發布消防題材‘劇本殺’,寓教于樂普及消防知識”“就喜歡荸薺的爽脆口感?那也別生吃,小心寄生蟲”這一組報道,節目編輯都是從聽眾角度出發,以他們最關注的新聞點為切口,選取報道角度,把最有新聞價值的東西在報道一開始就播報出來,從而牢牢抓住聽眾的關注度。
在網絡媒體和自媒體高度發達的今天,由于網絡發布門檻的降低和監管難度的增加,網上各種觀點混雜。在這種大環境下,傳統媒體作為黨和政府的喉舌,更要肩負起使命和責任,充分發揮輿論引導的作用,做到用事實講道理,用態度說觀點,起到旗幟和導向作用。因此,新聞評論是廣播新聞節目不可或缺的組成部分。早高峰的移動人群,一般來說年齡結構偏年輕,以30~50歲的人群為主體,他們的知識層次較高,對于一些重大的新聞事件,他們也希望從權威媒體上聽到態度鮮明的評論,幫助他們形成對事件的正確認識,認清事物本質,更好地作出判斷和決策。
因此,《新聞早高峰》強化了節目中新聞評論的地位,數量更多,態度更加鮮明,語言更加犀利,形式更加活潑,評論更加及時,對稍縱即逝的新聞事件及時發聲,讓聽眾留下深刻的印象。
首先,《新聞早高峰》的新聞評論數量更多,在一個半小時的節目中,開辟了《時事評論》和《街談巷議》兩檔評論專欄。《時事評論》主要由評論員發布評論,對一些國家大事、時政要聞展開論述,風格嚴謹;而《街談巷議》則是對一些時事熱點和社會新聞等偏民生的新聞展開論述,風格更為輕松活潑。
節目組之所以將評論節目設置成為兩檔,主要是考慮“移動優先”的傳播語境,新聞信息是以碎片化和輪盤化的方式進行傳播的,因此評論欄目也要適合輪盤播出需求,進行碎片化設置,用更多的評論數量來揭示新聞事件的本質,讓公眾對新聞事件不僅知其然,還知其所以然,滿足他們的深層次信息需求。
其次,《新聞早高峰》中的新聞評論觀點更明確,篇幅更簡潔,做到態度鮮明、開篇見意、直切主題,在最短的時間內讓聽眾可以獲取更多有價值的信息,更加符合聽眾移動收聽的習慣。
再次,《新聞早高峰》的新聞評論語言風格更多樣,形式更活潑。以《街談巷議》模塊為例,這一評論節目主要針對一些社會熱點和社會新聞展開,相對來說新聞題材更偏“軟新聞”,因此評論也就沒有“板起面孔”來說道理,而是用輕松詼諧的形式來調侃訴說,將一些深刻的道理蘊含在幽默的語言表達中,用脫口秀的方式娓娓道來。這種表達更為接地氣,也能在稍縱即逝的廣播節目中給人一種“一聽難忘”的感覺,給聽眾留下深刻的印象,贏得聽眾的信賴。
總體來說,移動收聽群體是一個知識層次較高的受眾群,他們有自己的獨特主見,在收聽廣播的同時,也是活躍的新媒體用戶,已經養成了在網絡閱讀環境下對新聞事件進行評論、與他人交流意見、轉發新聞等習慣。參與到傳播過程中,已經成為移動人群對信息傳播的一種內在需求。
《新聞早高峰》在設置過程中就非常重視聽眾的參與性,每半小時的輪盤中都留有開口環節和開口時間,專門用來與聽眾互動,或是用來播發聽眾發送的即時路況或即時資訊,或是用來播報一些聽眾對某些新聞的看法。每個開口時間3~5分鐘,根據當天聽眾的參與度來確定。一般開辟的互動渠道包括微博、微信、熱線電話和短信留言等。從實際操作來看,由于移動人群在開車途中,一般都會采用微信語音留言的方式來跟節目互動,一般每期節目的微信留言量在100條左右。
新媒體時代,為移動人群辦好廣播節目,是廣播體制改革的要求,是廣播節目設置的依據,更是廣播價值回歸的最好契機。在新媒體影響力不斷擴大的今天,廣播媒體必須要抓住移動收聽場景這一主要領域,圍繞車載人群的收聽習慣和收聽規律來設置、規劃節目。新聞節目作為廣播收聽早高峰時間段的重要類型,必須從車載收聽場景下的要求出發,對節目進行創新,發揮“移動優先”的優勢,才能在激烈的市場競爭中掌握媒體變革的主導權。