廣播電視新聞?dòng)浾卟稍L的情與理分析

丁文娟

（作者單位：甘南州廣播電視臺(tái)）

廣播電視媒體的傳播模式具備多元特征，如時(shí)效性強(qiáng)、形象直觀等，是現(xiàn)階段社會(huì)大眾了解國(guó)內(nèi)新聞的重要途徑。采訪作為新聞?dòng)浾叩年P(guān)鍵工作內(nèi)容，是為了得到新聞素材，也是電視新聞工作的重要基礎(chǔ)。為了能夠在提高采訪質(zhì)量的同時(shí)保證廣播電視節(jié)目的收視率，新聞?dòng)浾邞?yīng)在采訪過(guò)程中掌握好情和理的關(guān)系，從而促進(jìn)廣播電視事業(yè)更好地發(fā)展[1]。

1 廣播電視新聞采訪的主要特征

1.1 采訪工作的時(shí)效性

記者在進(jìn)行新聞采訪時(shí)，采訪方式要逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒒源_保新聞報(bào)道的及時(shí)性與時(shí)效性。一般情況下，受眾會(huì)針對(duì)報(bào)道新聞事件的時(shí)間提出較高的要求，這就決定了新聞應(yīng)具備的時(shí)效性。這也意味著一旦擁有時(shí)效性，便能在一定程度上提升新聞的價(jià)值。信息時(shí)代，新聞報(bào)道能充分體現(xiàn)出這種時(shí)效性特征。

1.2 采訪模式的關(guān)鍵性

記者在新聞采訪過(guò)程中應(yīng)攜帶一些必需品，如錄音筆、攝像機(jī)等，以保證在采訪過(guò)程中能得到一手視頻與音頻資料，然后依托廣播電視媒體將收集到的信息傳遞給受眾，從而給受眾帶去更形象、直觀的感受。同時(shí)，記者在采訪期間還要注意語(yǔ)言用詞，清楚采訪的最終目的，從受眾角度出發(fā)，提出他們真正關(guān)心的問(wèn)題，一方面確保新聞信息質(zhì)量，另一方面吸引更多受眾來(lái)關(guān)注新聞。因此，在實(shí)際采訪過(guò)程中，記者需要有針對(duì)性地收集新聞素材，且使用恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言與采訪對(duì)象進(jìn)行交流，以保證新聞內(nèi)容的有效性和真實(shí)性。

1.3 記者角色的多重性

在采訪過(guò)程中，記者不要單純地以為自己只是一名記者，而要針對(duì)個(gè)人身份重新自我定位，要清楚認(rèn)識(shí)到自己不只是新聞內(nèi)容的傳遞者與調(diào)查者，從受眾視角分析新聞事件所造成的影響，保證報(bào)道的新聞內(nèi)容能夠?qū)⑹录鎸?shí)還原，可以對(duì)受眾的價(jià)值觀、思想等有所啟發(fā)。由此可見(jiàn)，記者在進(jìn)行新聞采訪時(shí)，除了擺正立場(chǎng)，還要注重自身角色的多重性。此外，記者在整個(gè)采訪過(guò)程中應(yīng)該穩(wěn)定自己的情緒，時(shí)刻明確自身的職責(zé)，不可以情緒過(guò)激或?qū)Ξ?dāng)事人發(fā)出攻擊行為，而應(yīng)平和地進(jìn)行采訪工作，確保高效地完成采訪工作。

2 廣播電視新聞采訪的相關(guān)要點(diǎn)

2.1 確保新聞的可靠性和及時(shí)性

新聞內(nèi)容必須具備可靠性和及時(shí)性的特征，這也是記者在新聞采訪中應(yīng)該堅(jiān)持的基本原則。新聞內(nèi)容若是未能體現(xiàn)以上屬性，則會(huì)大幅度降低自身的價(jià)值，在實(shí)際傳播中無(wú)法得到受眾的關(guān)注與重視。基于此，記者在采訪時(shí)應(yīng)該始終關(guān)注新聞內(nèi)容的可靠性，以防止報(bào)道的是虛假新聞[2]。

2.2 做好采訪前的準(zhǔn)備工作

一般情況下，記者在采訪前若是缺少充足的準(zhǔn)備，便難以全面了解采訪對(duì)象，而且在采訪中也會(huì)出現(xiàn)不確定性因素或發(fā)生突發(fā)性事件，從而對(duì)新聞質(zhì)量造成影響。因此，記者在正式采訪前必須做好準(zhǔn)備工作，最大限度防止發(fā)生這種情況。例如，記者可以事先準(zhǔn)備相應(yīng)的設(shè)備、儀器，就突發(fā)性事件制訂處理方案等。在正式采訪前，記者應(yīng)該預(yù)先和采訪對(duì)象進(jìn)行初步聯(lián)系，明確采訪的地點(diǎn)與時(shí)間，防止和采訪對(duì)象當(dāng)天的行程造成沖突，同時(shí)讓采訪對(duì)象也擁有準(zhǔn)備的時(shí)間。在整個(gè)新聞采訪過(guò)程中，記者要做好應(yīng)對(duì)突發(fā)性事件的準(zhǔn)備，并及時(shí)妥善處理。比如，若采訪時(shí)出現(xiàn)攝影、錄音等設(shè)備故障，記者在此時(shí)就應(yīng)通過(guò)錄音筆記錄整個(gè)采訪過(guò)程，方便自己在采訪結(jié)束后，以此為依據(jù)編排新聞內(nèi)容，從而避免新聞內(nèi)容出現(xiàn)誤差。若是采訪社會(huì)上的知名人物，記者首先應(yīng)做足功課，就每個(gè)采訪問(wèn)題加以深層考量，以確保采訪內(nèi)容質(zhì)量[3]。

2.3 懂得傾聽(tīng)

記者要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，因?yàn)閮A聽(tīng)是對(duì)被采訪人的基本尊重。在具體采訪中，記者若能懂得傾聽(tīng)，便能更好地獲取被采訪人的信任，方便進(jìn)行后續(xù)采訪，從而得到更多所需的新聞內(nèi)容。而且，記者在傾聽(tīng)時(shí)，還應(yīng)該有效控制被采訪人的情緒。例如，當(dāng)涉及敏感或很難回答的話題時(shí)，記者應(yīng)該予以被采訪人一定的引導(dǎo)和鼓勵(lì)，或者是改變一種采訪方式；當(dāng)被采訪人的情緒相對(duì)低落時(shí)，記者應(yīng)具備充足的耐性，及時(shí)緩解與疏導(dǎo)他們的情緒。

2.4 細(xì)心觀察

觀察在采訪中屬于記者基本素養(yǎng)的一種體現(xiàn)，即要求記者對(duì)新聞要有高度敏感，能夠在采訪對(duì)象的話語(yǔ)內(nèi)容中提煉出價(jià)值較高的信息，進(jìn)一步豐富新聞內(nèi)容。同時(shí)，記者還應(yīng)及時(shí)精準(zhǔn)地捕捉采訪對(duì)象的肢體語(yǔ)言、情緒狀態(tài)，在此基礎(chǔ)上調(diào)整采訪方式、完善采訪內(nèi)容，為得到所需的新聞內(nèi)容提供便利。

2.5 適時(shí)提問(wèn)

作為記者，提問(wèn)是重要且基本的一項(xiàng)職業(yè)技能，而且能在提問(wèn)中體現(xiàn)其職業(yè)素養(yǎng)的高低。合格的記者應(yīng)能在采訪中提出適宜且風(fēng)趣的問(wèn)題，這樣一方面能夠保證采訪正常進(jìn)行，另一方面能營(yíng)造愉悅輕松的采訪氣氛，而良好的采訪氣氛能對(duì)后續(xù)編寫(xiě)新聞稿件起到正向、積極的作用。

3 “情”在新聞?dòng)浾卟稍L過(guò)程中的體現(xiàn)

3.1 予以必要的人文關(guān)懷

相比其他職業(yè)，記者具備一定的特殊性，其要承擔(dān)起深入一線的責(zé)任，在獲取新聞素材時(shí)，要隨時(shí)和群眾打交道。若是記者缺少良好的親和力與感染力，便很難向受眾真正傳遞新聞。人文關(guān)懷便是“情”最好的體現(xiàn)，無(wú)論是新聞人物的采訪還是新聞稿件的撰寫(xiě)，針對(duì)采訪對(duì)象都要有人文關(guān)懷，記者要將情感元素融入其中，關(guān)注細(xì)微、兼顧細(xì)節(jié)，從而使新聞報(bào)道具有濃厚的人情味。同時(shí)，人文關(guān)懷一方面可將新聞報(bào)道中的情感元素深化，另一方面可提高新聞報(bào)道的情感渲染力，由此讓新聞報(bào)道發(fā)揮出正向輿論效應(yīng)。

3.2 合理融入自身主觀情緒

記者在采訪中應(yīng)遵循真實(shí)、客觀的基本原則，有時(shí)會(huì)受到新聞主題及其之間差異性的影響，記者不可避免地會(huì)產(chǎn)生一些主觀情緒，這便是“情”在采訪過(guò)程中的體現(xiàn)。因此，記者應(yīng)利用好個(gè)人的主觀情緒，發(fā)揮新聞的導(dǎo)向作用與社會(huì)教育功能，從而營(yíng)造和諧的社會(huì)風(fēng)氣。以“掃黑除惡”專(zhuān)題報(bào)道為例，記者在采訪時(shí)看到罪犯眼中的悔過(guò)淚水，可能激發(fā)個(gè)人的主觀情緒，不過(guò)記者若是能將主觀情緒同采訪細(xì)節(jié)相結(jié)合，就能夠帶給受眾更豐富的內(nèi)容，滿足受眾的情感需求，傳播正確的道德觀念和政治觀念[4]。

4 “理”在新聞?dòng)浾卟稍L過(guò)程的體現(xiàn)

4.1 真實(shí)的新聞信息

針對(duì)合格的記者而言，真實(shí)性是采訪的重要原則，其報(bào)道的全部新聞都應(yīng)是可靠、真實(shí)的。新聞采訪內(nèi)容應(yīng)該貼近受眾的現(xiàn)實(shí)生活，推動(dòng)受眾進(jìn)行理性思考，并依托新聞事件本身把握好社會(huì)動(dòng)態(tài)。此外，采訪工作中的“理”，還要體現(xiàn)在對(duì)于新聞的觀察、思考與體驗(yàn)之中，有目的地在新聞報(bào)道中加入啟迪與教育的功能，激發(fā)受眾就新聞人物的心理活動(dòng)、生活狀態(tài)、思想觀念等展開(kāi)深入的思考。

4.2 新聞要素的提煉

作為新聞?dòng)浾撸袄怼睂儆谄渚邆涞幕A(chǔ)素養(yǎng)，記者在遵循客觀性的基本原則下，要精確提煉新聞內(nèi)容中的關(guān)鍵要素，向受眾傳遞真實(shí)、客觀的信息。在采訪過(guò)程中，記者通過(guò)提煉與概括新聞的要點(diǎn)，可以突出新聞事件表象，深入挖掘新聞事件背后的故事，充分發(fā)揮新聞的社會(huì)教育功能。同時(shí)，記者要從不同角度對(duì)新聞事件進(jìn)行挖掘，深入探索事件的真實(shí)情況，并根據(jù)受眾的關(guān)注點(diǎn)在采訪的問(wèn)題中體現(xiàn)出新聞事件的思想價(jià)值內(nèi)涵[5]。

5 新聞?dòng)浾卟稍L中“情”和“理”相融合的有效路徑

5.1 正確把握“理”和“情”的走向

第一，深度思考新聞本質(zhì)。如果把新聞事件作為“體”，那么報(bào)道內(nèi)容與采訪對(duì)象就是“表”，而新聞的深層意義則應(yīng)是核心。因此，記者要對(duì)新聞事件加以詳細(xì)研究，在熱點(diǎn)問(wèn)題、形勢(shì)要求等方面探究其現(xiàn)實(shí)意義，科學(xué)評(píng)估新聞播出后可能引發(fā)的社會(huì)效應(yīng)，從而選取可以將新聞內(nèi)核反映出來(lái)的典型人物，即采訪對(duì)象。

第二，全面了解采訪對(duì)象。一般人對(duì)于新聞采訪比較陌生，在被采訪時(shí)比較容易緊張，有的人可以客觀表達(dá)，但也有人會(huì)過(guò)度表達(dá)或表達(dá)不完整，可若是采訪對(duì)象出現(xiàn)后一種情況，新聞采訪是難以達(dá)到預(yù)期效果的。基于此，記者應(yīng)該掌握新聞事件的意義、背景，以及新聞當(dāng)事人的特征、基本狀況等，從而縮短和采訪對(duì)象之間的心理距離，打造輕松、平等的交流環(huán)境，避免由于貿(mào)然采訪而讓采訪對(duì)象產(chǎn)生疑慮、排斥等負(fù)面情緒。

第三，科學(xué)擬定采訪提綱。在了解采訪對(duì)象的特征、新聞背景的同時(shí)，記者應(yīng)依據(jù)采訪目標(biāo)、新聞價(jià)值等制定采訪提綱，科學(xué)設(shè)計(jì)應(yīng)急預(yù)案，對(duì)可能發(fā)生的意外情況進(jìn)行合理預(yù)判，在此基礎(chǔ)上制定針對(duì)性舉措，避免采訪對(duì)象受到情緒影響而耽誤采訪工作，進(jìn)而提高采訪效率，防止采訪內(nèi)容和主題相偏離。

5.2 合理把握“理”和“情”的要點(diǎn)

第一，精確提煉“理”，保證客觀性。因?yàn)樾侣勈聦?shí)往往會(huì)在采訪對(duì)象所描述的畫(huà)面中，所以記者應(yīng)精準(zhǔn)把握新聞事實(shí)的實(shí)質(zhì)，站在理性視角，將“理”客觀清晰地提煉出來(lái)。面對(duì)采訪對(duì)象時(shí)，記者切忌先入為主，依據(jù)主觀意向開(kāi)展采訪，應(yīng)充分尊重事實(shí)，將事實(shí)客觀反映出來(lái)，防止人物“假、大、空”。就新聞事件來(lái)講，并非僅采訪一個(gè)新聞當(dāng)事人就能下結(jié)論，應(yīng)對(duì)當(dāng)事雙方進(jìn)行采訪，并將雙方的表述互相印證，從而確保報(bào)道的真實(shí)性與客觀性。在進(jìn)行采訪時(shí)，記者不要以個(gè)人主觀情緒來(lái)誘導(dǎo)采訪對(duì)象，應(yīng)該做到事實(shí)、事件不虛構(gòu)，防止采訪對(duì)話“說(shuō)教式”，而且采訪內(nèi)容也要在和主題相符的基礎(chǔ)上，反映群眾的真實(shí)心聲，把握好主旋律。

此外，新聞?dòng)浾邞?yīng)將中央針對(duì)思想文化宣傳工作的各項(xiàng)要求貫徹落實(shí)，新聞選題應(yīng)符合宣傳基調(diào)。例如，新聞報(bào)道應(yīng)呈現(xiàn)改革開(kāi)放的新經(jīng)驗(yàn)、新時(shí)期城鄉(xiāng)變化面貌、各行各業(yè)的先進(jìn)典型等；在報(bào)道嫌貧愛(ài)富、嘩眾取寵等方面的新聞事件時(shí)，記者應(yīng)該理性審視，在嚴(yán)謹(jǐn)考量其產(chǎn)生的社會(huì)效益后再明確主題，科學(xué)選擇切入點(diǎn)。在直觀報(bào)道新聞事件的過(guò)程中，所報(bào)道的新聞需要充分彰顯新聞事件所具備的社會(huì)價(jià)值。記者在實(shí)際采訪工作中，若是人物采訪無(wú)法充分體現(xiàn)該價(jià)值，則要借助剖析、追問(wèn)等模式開(kāi)展內(nèi)涵式、實(shí)質(zhì)性的探究，針對(duì)和多方利益相關(guān)的新聞事件，對(duì)當(dāng)事人雙方和第三方等均開(kāi)展采訪，并客觀地展現(xiàn)各方提供的信息，使受眾根據(jù)公認(rèn)價(jià)值對(duì)新聞事件進(jìn)行合理的評(píng)判[6]。

第二，有效管理“情”，適度掌控采訪對(duì)象的情緒。在面對(duì)記者的采訪時(shí)，有關(guān)利益當(dāng)事人發(fā)表陳述通常具備一定的傾向性，可能會(huì)沉默不語(yǔ)或歪曲事實(shí)，甚至?xí)蛴浾甙l(fā)表不當(dāng)言辭而變得暴躁。面對(duì)這樣的情況，記者不可以曲意討好，也不可以橫加指責(zé)，需要審時(shí)度勢(shì)并做好掌控與引導(dǎo)。例如，當(dāng)面對(duì)沉默不語(yǔ)的采訪對(duì)象時(shí)，記者要區(qū)別對(duì)待。若是采訪對(duì)象受到傷害，記者便不能強(qiáng)加采訪，建議通過(guò)旁證其他素材；當(dāng)面對(duì)違背法規(guī)或道德的采訪對(duì)象，記者應(yīng)該依據(jù)所掌握的事實(shí)，通過(guò)連續(xù)追問(wèn)讓其作出回應(yīng)；當(dāng)面對(duì)情緒失控的采訪對(duì)象，記者應(yīng)該臨時(shí)扮演“調(diào)解人”的角色，或讓他們的親屬參加其中進(jìn)行疏導(dǎo)，由此將情感客觀表露。

記者應(yīng)使采訪對(duì)象清楚地表達(dá)自身的感受、事件經(jīng)歷等，在具體采訪中，有時(shí)采訪對(duì)象會(huì)由于情緒問(wèn)題而無(wú)法充分表達(dá)或因心存困惑而不情愿表達(dá)等，這都會(huì)在一定程度上影響采訪的順利進(jìn)行，所以記者對(duì)此需營(yíng)造利于對(duì)話的氛圍。一般情況下，采訪對(duì)象和記者是素昧平生的，若想進(jìn)行通暢交流要經(jīng)過(guò)一個(gè)過(guò)程。因此，在正式采訪之前，記者應(yīng)將選擇好切入點(diǎn)，著眼于采訪對(duì)象感興趣、熟悉的話題，并盡可能和采訪對(duì)象成為朋友，將彼此的隔閡心理消除，從對(duì)方角度出發(fā)思考問(wèn)題，從而爭(zhēng)取得到采訪對(duì)象的信任。例如，在接受采訪時(shí)，采訪對(duì)象會(huì)對(duì)燈光與鏡頭感到不適，行為表現(xiàn)不自在，在這種情況下記者應(yīng)該進(jìn)行訪前預(yù)熱，在特定環(huán)境中談?wù)撓鄬?duì)輕松的話題，漸漸消除采訪對(duì)象的不適感。同時(shí)，由于不同的采訪對(duì)象在心理認(rèn)同、地位等方面存在差異性，記者應(yīng)將位置擺正，面對(duì)“位高者”勿要阿諛?lè)畛校苊馐芷渲鲗?dǎo)；面對(duì)“位卑者”勿要高高在上，需要予以其足夠的尊重，逐漸拉近彼此之間的距離。因此，記者應(yīng)從平民視角出發(fā)，改變以往居高臨下的態(tài)度，以受眾為中心，站在受眾角度審視新聞?lì)}材；當(dāng)面對(duì)不善言談的采訪對(duì)象時(shí)，記者需要旁敲側(cè)擊，使用符合情理、合乎邏輯的詢(xún)問(wèn)方式，精確地獲取目標(biāo)素材[7]。

6 結(jié)語(yǔ)

新聞?dòng)浾卟粌H要通過(guò)采訪獲取各類(lèi)新聞材料，還要兼顧情與理，將收集的新聞進(jìn)行準(zhǔn)確、真實(shí)的報(bào)道。因此，新聞?dòng)浾咭宄J(rèn)識(shí)到在新聞采訪中，“理”是關(guān)鍵的理論基礎(chǔ)，“情”是重要的傳播渠道。無(wú)論是采訪新聞事件當(dāng)事人，還是報(bào)道新聞事件，新聞?dòng)浾叨紤?yīng)顧及“情”和“理”，并在具體工作中將兩大要素完美地融合，從而進(jìn)一步優(yōu)化與完善新聞工作。