00后搞笑博主：我在上海當“樓長”

拉宏桑 吳雪

大家晚飯后可以到居委會領取物資，3號、9號不用來居委會，會送到大堂，有人接應即可。

各樓樓長看一下自己單元的情況然后按門鈴催他們，想解封又不下來做核酸。

通知：為確保今天檢測有序進行，請各單元安排1名志愿者守住大門（每棟樓兩人），叫到哪棟動哪棟，不叫不動。7：15群組負責人到居委會領取隔離服等。

B站U P主“拉宏桑”是一位拍搞笑短視頻的“00后”，有270多萬粉絲，在網上小有名氣。上海疫情期間，她意外地當上居民樓的“樓長”，組織做核酸、消殺電梯、發放物資等。近日，她在B站發布自己當樓長的視頻“樓長日記”，觀看量突破400萬。在她的講述中，有過不少“拉胯”事跡：去理發，理想是日系輕盈美少女，燙完頭竟成了陳奕迅；身為樓長，她在群里求瑪麗蘇小說，無人回復后又火速撤回……她這樣調侃自己的網名：“‘宏取自我的本名，‘拉是拉胯。”其實，“拉胯”的另一面是真實、幽默與堅韌。以下是她的自述：

意外喜提“樓長”

我當上樓長，算是個意外。封控初期，我所在的社區要選出樓長，最開始被提名的都是一些老成持重的大叔大姨，但大家都很忙，又要照顧小孩，又要工作，我只是一個大三學生，可能沒那么忙。

我通常都在群里“潛水”，但那天沒忍住就問了一句：“請問一下當樓長都需要干啥呀？”聽到這話，群里的叔叔阿姨馬上炸鍋了：“不如就你來當吧，我們馬上推薦你。”就這樣，我有點蒙，回復了三個字加兩個感嘆號：“好！我當！”

就像漫畫里最開始有點“菜”的主角熱血上場，多多少少有點硬著頭皮的意思，我直接喜提“樓長”，順理成章地成為本小區最年輕的“樓級干部”。

當上樓長第一天，我的工作很快就來了——組織做核酸。因為第一次做，那天穿著“大白”跑了一天，可累了。做完核酸大家都在群里夸我，說“樓長組織很給力又得當”。聽著表揚的話，什么累啊一溜煙全跑了，人也瞬間飄了，超級開心。當時覺得，當樓長真的蠻不錯的。

可好景不長，壓力很快就來了，更多的是焦慮、煩躁。我是個急性子的人，叫鄰居下來做核酸要一個個門牌號去按，門禁系統也不好用，通知事情每回都要扯著嗓子喊三四次，有的鄰居聽到會抱怨，動作也很磨蹭。

因為醫生在等，樓長又要講效率，大家不下來壓根沒人排隊。如果大家都不講效率，真就太拖后腿了。而樓長更要守時，必須提前半小時甚至一小時下來做準備，晚一點的話，大家都要等你，那怎么行。

真實身份曝光了

我所在的這棟樓有168人，有身體不好的老人，也有年輕夫妻帶著小孩，需求復雜，小矛盾不斷。每天盯著群里看，手機都不敢干別的事情。居民有的提這個意見、那個意見，你還要耐心解釋，抱怨也沒用，必須要解決啊。

其實我是“社恐癥候群”，和同齡人在一起能放飛自我，和長輩、陌生人在一起就會不知所措。最開始，我抱著半開玩笑的心態改了自己的網名和頭像，把原本無厘頭風格的搞笑動物，換成了“中老年”統一頭像——蓮花一朵，還有了個新網名——“一生平安”。

但我很快被小區其他樓的居民認出來了：“這不是B站上那個網紅嗎？”不過在我們這棟樓，管你是什么網紅，當了樓長就得負責任。被認出后我換回了“顯得穩重”的頭像和名字，徹底與“00后”樓長的身份自洽。

樓里的叔叔阿姨知道我“露怯”，就主動教我怎么溝通顯得更嫻熟，我也想了各種辦法調動居民的積極性，提高工作效率。要知道，這次當樓長之前，我唯一的管理經驗，就是高中時做英語科代表。跟累和煩相比，其實我更怕自己“做不好事”，耽誤大家、讓人失望。

一次發菜時，我拿著一個公仔作為小獎勵，送給了第一個趕下來的阿姨。群里有人夸我“很會調節氣氛”，有人說“下次也要爭第一”。我很得意，有點像幼兒園老師的獎勵規則一樣，“小朋友們，快來領東西，做得好有獎勵哦”。我也把自己的私藏零食分享給其他人，到后面我的零食沒了，我開始把室友姐姐的零食也送出去。

做樓長的日子，好像是被逼著成長起來的，沒辦法，不成長只能被“打扁”。肉眼可見最大的成長，大概是我不再唯唯諾諾。最初叫別人下來做核酸，我會說：“喂，你好，麻煩下來做核酸哦。”總擔心別人不喜歡或者討厭我。現在，我只想著，管你喜不喜歡我，工作做好最重要，你得趕緊給我下來。

哭泣后事情好像變順利了

在最新一期的“樓長日記”里，大家看到我咧著嘴大哭，毫無“百萬U P主”偶像包袱。起因是我經歷了“雞飛狗跳”組織居民抗原自測的一天，又累又餓，還忘了老媽的生日。

我父母遠在深圳，疫情開始，我就每天給他們匯報工作，講講心里話。這次，我壓力太大了，和父母吐槽，他們就鼓勵我。媽媽很感性，覺得我很辛苦，說了一些話，我就一下子繃不住，一陣“暴風哭泣”。

說來奇怪，哭了以后，做這些事兒就順手了。其實鄰居們都挺好的，大家都叫我“小妹妹”“U P主”，主動教我如何溝通，隔壁阿姨還給我拿來三塊羊排、鹵肉飯、香蕉、番茄。還有其他小區的叔叔因為父母住在這邊，主動當起了我的線上幫手。相比之前，感覺大家的關系變好了。以前是互不認識，現在誰家缺了根蔥，在群里喊一聲，一起想辦法就解決了。

時間長了，在歷練當中，我也成長為“老油條”。疫情圍困的時候，信心比黃金珍貴。我們樓棟一共35層，每5層還有一個志愿者，大家都比我年齡大，經驗豐富，也出了不少力。前幾天，我們組織消殺電梯，有個叔叔說，我去聯系居委會和物業，看怎么定價；一個阿姨又說，我學化學的，我們來盤盤工作該怎么進行比較科學；還有人說，我學醫的……

然后，我就默默地說：“不好意思了，我……只會拍視頻。”后來，這群有著隱藏技能的居民齊心協力，事情就完美解決了。

我和我姐姐同住，團購、吃飯都不用我操心。但不知道為什么，鄰居們總覺得我好像吃不飽，或許這兩天工作節奏緊張，我的臉有點蠟黃。一個姐姐隔三岔五就會來問我：“有飯吃嗎？有飯吃嗎？”這樣的關心與愛護，我就當作鄰居們對樓長寶貝的喜愛吧。

他們的鼓勵讓我堅持得更久

我的視頻通常比較搞笑，在疫情期間，能給大家帶來點歡樂，也能更真實地展現基層人員的難處，讓大家能夠互相理解、互相配合。視頻發出后，后臺有不少人私信我，說想要和我一樣當志愿者。因為我的行為能鼓勵到更多人站出來，我非常開心。

居委會也很不容易，他們要負責的事情更多。居委會給我抗原盒子的阿姨，看了我第一期的視頻，一個勁兒地鼓勵說：“小姑娘，我覺得你做得很好的，加油啊。”他們的鼓勵實際上能讓我堅持得更久一些。

有一次，我好像沒有領到防疫物資，居委書記就很生氣：“怎么都不給小姑娘手套，人家都站在那等著呢。”我頓時覺得心里挺暖的。

現在一刷朋友圈和網絡，一堆負能量，但我就做我自己認為對的事。前幾天，姐姐團購了很多面包，看到群里有人想吃，又沒搶到，我們就把面包分給了三戶人家。還有一次，姐姐想喝酒，但沒有下酒菜，我就用我的發光牙套，給她換了很多鴨胗、鴨脖，鄰居還送來了自熱火鍋。

艱難時刻，大家都在抱團取暖，我一個搞笑博主認真起來也是能量滿滿。面對疫情，我真心想對大家說：永遠不要放棄，永遠鼓起勇氣面對，困難也會走到盡頭的，不是嗎？

棟梁//摘自新民周刊微信公眾號，本刊有刪節，與魚/圖