電視民生新聞的采訪提問技巧

黃春燕

（作者單位：云南省昭通市鹽津縣融媒體中心）

電視新聞中涉及的民生新聞往往都與人民群眾的生活息息相關(guān)，并且會直接涉及人民群眾的生活需求。因此，在制作民生新聞時，除了確保新聞?wù)w的質(zhì)量符合相關(guān)的要求，還要盡量使民生新聞更加貼近群眾生活，讓每個人都可以通過觀看民生新聞節(jié)目了解到自己需要的新聞。在開展民生新聞的采訪過程中，不同的被采訪對象的具體情況存在較大的差異，這就要求記者必須擁有較高的采訪提問水平，以獲取有效的新聞素材。

1 電視民生新聞的采訪形式

在開展電視民生新聞的采訪工作時，記者可以使用多種提問形式。在這些表示形式中，最常見的就是直接提問，即記者就研究的社會問題直接采訪民眾，開門見山地給民眾提出相應(yīng)的問題，然后傾聽民眾對于這些社會民生問題的看法。記者通過這樣的方式進行采訪可以大大減少采訪所需要的時間，有效提高工作效率。不過，這種采訪模式比較適合用于與問題有直接關(guān)聯(lián)的或有相應(yīng)知識儲備的人，因為這部分人群對問題有一定的了解，對問題的理解能力更強，所以能作出一定的回答[1]。記者直接向被采訪者提出問題，可以讓被采訪者有針對性地回答，無論是直接回答記者提出的問題還是對問題進一步拓展，都可以取得非常好的采訪效果。

除此之外，從側(cè)面進行提問的采訪方式也是較為常見的一類民生新聞采訪方式。這種采訪提問方式是由記者根據(jù)實際情況為被采訪人設(shè)定出特定采訪情景，然后讓被采訪者通過這些特定的情景得出一些特殊感悟和結(jié)論，從而更加順利地完成采訪。對于被采訪者不能直接回答問題的情況，記者就可以應(yīng)用這一提問模式。不過，這一模式要求記者能夠迅速建立與采訪問題有關(guān)的背景，從而有效激發(fā)被采訪者的回答欲望，推動新聞采訪順利進行。

2 提升記者新聞采訪水平的重要意義

在實際新聞采訪過程中，經(jīng)常會出現(xiàn)記者提問不明確或者問題選擇不合理導(dǎo)致被采訪人員無法進行有效回答的情況，這種情況會嚴重影響新聞采訪的整體質(zhì)量，因此記者在進行實際采訪時，應(yīng)當明確具體采訪問題，盡量使被采訪者可以更容易回答采訪問題。一般情況下，具有較高綜合素質(zhì)的記者在進行新聞采訪時，往往會針對被采訪人提出幾個具有較強針對性的問題，并不會過多參與采訪過程，而是將工作重點放在傾聽和總結(jié)被采訪者的回答上。記者通過這種方法進行的采訪提問，可以獲得更加真實和準確的新聞素材，對于提升新聞的質(zhì)量具有非常重要的意義[2]。在日常工作中，新聞記者必須不斷加強對民生新聞采訪技巧的研究，從而保證自身能夠在不同的情況下，可以選擇最合適的新聞采訪提問技巧開展新聞采訪工作，進一步提升電視新聞采訪質(zhì)量。

3 現(xiàn)階段民生新聞采訪提問存在的不足

3.1 采訪的選題存在缺陷，很難展示出新聞的價值

民生新聞與社會大眾的日常生活息息相關(guān)，因此記者在開展民生新聞的采訪工作時，有關(guān)選題都是來自于自己日常的生活。但是，現(xiàn)階段部分民生新聞采訪人員對于普通居民日常生活的素材把握不足，甚至選擇的采訪主題和生活實際之間存在較大偏差，沒有明確群眾的直接需求和當?shù)貙嶋H情況。同時，還有部分采訪選材重復(fù)，導(dǎo)致現(xiàn)階段許多民生新聞存在著同質(zhì)化現(xiàn)象。民生新聞本質(zhì)上應(yīng)是群眾真實意愿的表達，所以民生新聞應(yīng)當展示出比較濃厚的本土特色文化，但是很多民生新聞很難展示出這些特點，這就使得民生新聞與社會實際之間存在較大差距，無法充分展示出民生新聞的價值。

3.2 新聞視角單一，采訪客觀性不強

民生新聞的性質(zhì)要求從事新聞報道工作的有關(guān)人員應(yīng)當從基層群眾的角度出發(fā)，對能影響普通群眾生活的有關(guān)事件進行分析和報道，并保證新聞事件的真實性和客觀性。但是，當前許多記者在開展民生新聞的采訪工作時，并沒有正確認識到這一點，往往以局外者視角或另一層面的角度開展采訪工作，與被采訪者之間存在距離，從而被采訪者對記者失去了信任。甚至還有部分記者在采訪中表現(xiàn)出高高在上的態(tài)度，這也會導(dǎo)致采訪質(zhì)量不佳，難以深入挖掘信息價值，使民生新聞不具備深度，也無法真實地展示出基層群眾對于某一社會事件的真實看法。除此之外，還有部分記者為了提高新聞的收視率，會在開展新聞采訪工作時呈現(xiàn)出濃厚的個人主觀色彩，而這種主觀色彩帶有一定導(dǎo)向性，會影響被采訪者的想法和表述，被采訪者在記者的主觀引導(dǎo)下甚至會發(fā)表錯誤或過激的言論，特別是在被采訪者不愿意完全配合采訪的情況下，經(jīng)常會出現(xiàn)以點概面的現(xiàn)象，這就直接使得記者采訪到的民生新聞并不具有較強的客觀性[3]。

3.3 新聞采訪的形式過于單一，社會影響力不足

由于被采訪人之間存在個人性格和文化儲備等方面的區(qū)別，因此記者針對不同被采訪者開展采訪工作時，也應(yīng)當采取不同的采訪策略。但是，現(xiàn)階段部分民生新聞記者的準備不足，在采訪活動中往往采取同一種采訪模式，沒有結(jié)合被采訪者的個人情況，這就導(dǎo)致新聞采訪無法達到預(yù)期效果。除此之外，部分記者在采訪時，只是將目光放在具體的社會事件上，并沒有做到通過現(xiàn)象探尋到事件背后蘊含的本質(zhì)問題，這就使得新聞采訪的社會影響力受到極大的影響，無法達到預(yù)期水平。

4 電視民生新聞采訪提問的技巧

4.1 做好選題策劃，確保新聞的價值

在開展民生新聞的采訪提問工作之前，記者需要開展相應(yīng)的選題工作，而民生新聞的選題則是從民眾日常的生活中提煉出具有新聞價值的事件，從細節(jié)方面入手，尋找新聞線索背后的真實社會現(xiàn)狀。民生新聞之所以展示出了非常強的親和力，是因為能夠直接反映基層群眾的日常生活，而要想有效提高民生新聞的感染力，就需要記者在開展新聞采訪工作時，從基層群眾的角度出發(fā)。因此，記者在開展民生新聞的采訪工作過程中，必須要學會如何從基層群眾角度去探究新聞事件對于基層群眾生活的影響，以及事件背后所蘊含的深刻內(nèi)涵，根據(jù)群眾的需求和實際情況進行選題策劃，避免選用一些脫離群眾生活的題材。在選材時，記者要關(guān)注事件的實效性和新穎性，對于生活中常見的事件可以做同系列專題活動，避免出現(xiàn)同質(zhì)化新聞報道。在選題時，記者還要盡量選擇具有較強社會代表性的素材，然后通過深入細致的新聞采訪活動，探究新聞事件背后的本質(zhì)，最后制定出相應(yīng)的報道策略。

4.2 科學設(shè)計問題，保證新聞質(zhì)量

在采訪民生新聞時，記者所提的問題非常關(guān)鍵，不僅要包含新聞的關(guān)鍵點，還要盡量簡練和具體，確保被采訪人可以迅速根據(jù)記者提出采訪問題，理解記者所想要表達的意思。除此以外，記者在設(shè)計采訪問題時，還應(yīng)當確保每一個問題都具有一定的針對性，保證所提問題可以成為還原新聞面貌的切入點，并且要依照從易到難的順序提出問題。新聞采訪的過程中，記者應(yīng)當保證采訪整體的氛圍緩和，從而更好地挖掘出新聞線索背后蘊含的真正有價值的民生新聞。記者在采訪時，可能會出現(xiàn)被采訪者詞不達意的情況，在這樣的情況下，記者可以臨時添加一些問題，通過這些問題引導(dǎo)被采訪者更加客觀地將新聞事件迅速還原。除此之外，記者設(shè)計的采訪問題應(yīng)當盡量保持客觀，不含有主觀色彩；同時，也不能涉及被采訪對象的個人隱私，只有這樣才可以使采訪順利進行下去，讓記者可以根據(jù)被采訪者的回答，逐步將新聞?wù)嫦噙M行還原，從而保證民生新聞的質(zhì)量[4]。

值得注意的是，記者也應(yīng)當正確地看待新聞的收視率問題，新聞的收視率并不是考核記者工作質(zhì)量的唯一標準，因此記者在開展民生新聞的采訪工作時，必須端正工作的態(tài)度，理性地對有關(guān)社會事件進行思考，避免因個人主觀態(tài)度出現(xiàn)錯誤引導(dǎo)受眾的情況，確保通過采訪得出的有關(guān)新聞內(nèi)容符合客觀事實。并且，作為一名新聞工作者，在日常工作和生活中還應(yīng)當不斷提高自身的專業(yè)水平，積累一些生活經(jīng)驗，因為在采訪的過程中，可能會遇到非常復(fù)雜的情況，記者的專業(yè)知識儲備和足夠的生活經(jīng)驗是幫助記者做好理性判斷的關(guān)鍵。

4.3 選擇合適的場所進行采訪

記者采訪的場所有很多種，無論是新聞事件發(fā)生現(xiàn)場還是周邊其他地方，都有可能會成為記者采訪的場所。但是，無論是在任何地區(qū)開展采訪工作，記者都應(yīng)當確保采訪不會受到外界干擾，這也是采訪可以順利進行的前提。如果采訪現(xiàn)場的周邊環(huán)境較為嘈雜或者是有大量人群聚集，被采訪者就會感覺較為緊張，在回答一些問題時也會有所保留。所以，記者在采訪之前必須要做好采訪地點的選擇工作，要選擇合適的采訪地點，盡量使被采訪者的心情得到放松。在對特殊新聞事件進行采訪時，也應(yīng)當盡量保護被采訪者的隱私和安全，保證采訪地點隱秘和問題不涉及個人隱私，避免被采訪者的具體身份和有關(guān)情況被他人得知[5]。

4.4 營造采訪氛圍，使用多樣的提問方式

在民生新聞的采訪過程中，被采訪對象往往是社會上的基層群眾，對于這類人來說，他們大多都是處于被動的地位接受采訪，并且大多數(shù)人對于新聞采訪過程是非常陌生的。記者如果在采訪時無法拉近與被采訪者之間的距離，就很難走進被采訪者的內(nèi)心，也就無法通過采訪獲取有價值的信息，這非常不利于提高采訪提問效率和民生新聞的質(zhì)量。因此，記者在采訪時，應(yīng)當展示出一定的積極和熱情，盡量拉近與被采訪者之間的距離，盡可能地與被采訪者坦誠相待，盡量展示出自己真誠的態(tài)度。同時，無論是在采訪語言還是采訪方式上，都盡可能地平易近人，不得出現(xiàn)咄咄逼人的提問態(tài)度和提問方式，避免被采訪者出現(xiàn)抗拒心理。

在采訪時，民生新聞記者還應(yīng)當針對不同人群選擇不同的提問方法。例如，當采訪較為沉默寡言或者較為內(nèi)向的人時，記者的態(tài)度應(yīng)當盡量熱情，營造良好的采訪氛圍；當采訪喜歡逃避或者轉(zhuǎn)移話題的人時，記者就必須要隨時保持謹慎，避免自己的思維進入誤區(qū)；當采訪不配合時，記者應(yīng)當充分分析被采訪人不配合的原因，然后選擇有針對性的解決方案，保證新聞采訪順利進行。民生新聞記者在采訪時，要想得到全面且準確的新聞線索，就必須要根據(jù)實際情況選擇合適的采訪方法，并且做好有關(guān)事件的背景調(diào)查。除此之外，記者的采訪語言也應(yīng)當盡量多樣化，除了口頭語言，還可以選擇面部語言和肢體語言等，幫助采訪對象更好地領(lǐng)會自己想要表達的意思。同時，記者也可以從采訪對象的面部語言和肢體語言中提煉出各項問題的答案，為提高民生新聞采訪的質(zhì)量提供足夠的支持。

4.5 提問過程中使用的語言應(yīng)當通俗易懂

在民生新聞的采訪過程中，被采訪的對象往往都是基層的人民群眾，所以在采訪這部分人群時，記者應(yīng)當盡可能地使用通俗易懂的采訪語言，減少過于專業(yè)的詞匯的使用頻率，拉近和被采訪者之間的距離。當被采訪者回答記者提出的問題時，記者也應(yīng)當做好引導(dǎo)工作，保證被采訪者回答思路的正確。并且，記者提出的問題也應(yīng)當具備一定的邏輯性，能夠讓被采訪者可以依照自己所提的問題逐步地將新聞事件背后的具體情況敘述出來，從而有效地提高新聞的價值，挖掘出新聞的本質(zhì)。同時，記者必須正確地認識到，民生新聞都與基層人民群眾的根本利益息息相關(guān)，因此在采訪之前，必須對被采訪對象的具體情況進行充分的了解和把握，并在采訪過程中使用合理的語言，從而避免采訪過程中由于語言不當而發(fā)生沖突。

4.6 完成提問后對采訪過程進行回顧

每次在完成民生新聞的采訪之后，記者都應(yīng)當將采訪過程中獲得的有關(guān)資料和采訪所涉及的有關(guān)稿件進行及時的歸納和總結(jié)，因為在進行民生新聞采訪時，記者雖然會提前做好相應(yīng)的準備工作，但是在開展實際的采訪提問工作時，難免會出現(xiàn)各種問題。記者通過歸納和總結(jié)采訪的過程，不僅可以對新聞采訪提問的全過程進行全面的復(fù)盤，還能對復(fù)盤過程中發(fā)現(xiàn)的有關(guān)問題進行及時的解決。如果在復(fù)盤的過程中發(fā)現(xiàn)了需要補充的問題，記者也應(yīng)當做好相應(yīng)的記錄。此外，記者應(yīng)提高對重要新聞線索和新聞事件的重視程度，盡可能地在短時間內(nèi)編輯出一篇邏輯較為清晰的新聞稿件，以提高民生新聞采訪的工作效率和工作質(zhì)量。

5 結(jié)語

在新聞報道中，記者的采訪提問活動是非常重要的。因此，在開展民生新聞的采訪提問工作時，記者必須從基層群眾的角度出發(fā)，選擇合適的采訪方式，挑選科學合理的問題。并且，記者在這一過程中還必須充分尊重客觀事實，確保制作出來的新聞遵循客觀性和真實性原則，減少個人主觀色彩對于新聞的影響，最大限度地提升民生新聞的價值。