服裝回收逆向物流優(yōu)化研究
——基于第五利潤源和生命周期理論

李皓輝，陳嵐輝，張玉康，張鏞基，馬晨陽

（浙江萬里學(xué)院，浙江 寧波 315100）

20世紀(jì)80年代，“快速消費(fèi)模式”的興起加速了產(chǎn)品的淘汰，并逐漸成為刺激消費(fèi)品市場(chǎng)的主要?jiǎng)恿1]，但也給社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展埋下了較大隱患，更浪費(fèi)了大量的資源[2]。由于紡織服裝業(yè)的生產(chǎn)門檻低、時(shí)效短、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈等，“快速消費(fèi)模式”在該領(lǐng)域更為盛行，進(jìn)而導(dǎo)致大量廢舊衣物囤積，增加了資源和環(huán)境的壓力。因此，有效利用廢舊衣物不僅能節(jié)能減排，響應(yīng)“雙碳”呼吁，還有助于提升我國經(jīng)濟(jì)水平。但我國廢舊衣物回收再利用體系尚且處于發(fā)展階段，高成本、低收益、規(guī)模小以及物流速度緩慢等現(xiàn)狀讓許多企業(yè)望而卻步[3]，尤其是運(yùn)輸環(huán)節(jié)的成本占總成本約60%，其中包括運(yùn)輸職工工資、運(yùn)輸車輛油耗以及運(yùn)輸車輛投資和維修等。為了解決上述問題，郭燕[4]認(rèn)為構(gòu)建回收聯(lián)盟并由聯(lián)盟成員各自負(fù)責(zé)運(yùn)輸?shù)姆绞绞怯行Ь徑膺\(yùn)輸成本壓力的有效途徑。陳仲煥[3]通過優(yōu)化第三方逆向物流決策和網(wǎng)絡(luò)來提高逆向物流運(yùn)行質(zhì)量，但這兩種方法在實(shí)際操作中均存在一定的局限性。基于此，本研究提出優(yōu)化服裝回收逆向物流，幫助服裝回收企業(yè)在開展逆向物流業(yè)務(wù)時(shí)降低成本并提高運(yùn)作效率的方法。

1 文獻(xiàn)綜述

服裝回收再利用是指將存在瑕疵、破損、陳舊、閑置、過時(shí)等廢舊衣物經(jīng)過各種收集渠道回收后通過其他途徑二次利用的過程，流程大致可分為回收、運(yùn)輸、分揀、再利用等環(huán)節(jié)。其應(yīng)用價(jià)值在社會(huì)、經(jīng)濟(jì)以及生態(tài)等方面受到眾多學(xué)者肯定，Sule等[5]認(rèn)為廢舊衣物二次利用是降低服裝業(yè)對(duì)生態(tài)環(huán)境影響的有效方式；齊會(huì)[6]闡述了如果回收再利用過程中逆向物流環(huán)節(jié)和流程安排得當(dāng)，將大幅度提高經(jīng)濟(jì)及社會(huì)效益。但我國當(dāng)前廢舊衣物回收再利用現(xiàn)狀不容樂觀[7]，綜合利用率不高于10%[8]。為了探究利用率低、運(yùn)作效率差的原因，學(xué)者分別從企業(yè)回收再利用環(huán)節(jié)、政府相關(guān)法律、供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)鏈等微觀和宏觀層面展開研究。

張鎧菁等[7]、林世東等[9]指出回收環(huán)節(jié)多元化程度低且現(xiàn)存的回收方式存在顯著缺陷，如上門自主回收方式需要大量人工成本且回收效率低；回收箱回收方式需要企業(yè)定期且頻繁地對(duì)回收箱進(jìn)行檢查和維修以及防止回收箱在陽光下暴曬而產(chǎn)生安全隱患。此外，回收箱遭受不法分子破壞的現(xiàn)象也屢見不鮮[10]。針對(duì)以上問題，郭燕[11]以地球站公益創(chuàng)業(yè)工程為例，闡述用收集站點(diǎn)的方式替代投放回收箱的方式。與公益機(jī)構(gòu)交易回收的方式雖能有效緩解人工成本壓力，但考慮到公益機(jī)構(gòu)的組織活動(dòng)多為臨時(shí)發(fā)起且變動(dòng)大，廢舊衣物原材料供給并不穩(wěn)定。對(duì)于與廢品站交易回收的方式，由于市民垃圾分類和廢舊衣物回收意識(shí)不強(qiáng)，廢品站的廢舊衣物易遭受二次污染，進(jìn)而會(huì)加大廢舊衣物回收企業(yè)后續(xù)清洗加工的難度。

在分揀階段，有學(xué)者指出我國廢舊衣物回收企業(yè)分揀技術(shù)和相應(yīng)設(shè)備相對(duì)落后，部分企業(yè)仍采用高成本、低收益的人工分揀方式[12]，而這些企業(yè)均顯露出對(duì)人力資源需求大、機(jī)械化水平低等同質(zhì)化特點(diǎn)。趙國樑[13]認(rèn)為采用近紅外光譜技術(shù)和拉曼光譜技術(shù)或許能有效提升分揀準(zhǔn)確性及效率，相關(guān)實(shí)驗(yàn)儀器也在不同行業(yè)領(lǐng)域中得以推廣。郝淑麗[14]認(rèn)為分揀一般采用先粗分后細(xì)分的原則，先分為不可二次穿著的和可二次穿著的，再將可二次穿著的細(xì)分為冬衣、夏衣等進(jìn)行出口或捐贈(zèng)；對(duì)于不可二次穿著的，則根據(jù)面料類型細(xì)分，以便再利用，而部分廢料則被單獨(dú)分離出來用于工業(yè)加工，以制成其他材料[15]。

在再利用階段，范福軍等[16]通過問卷調(diào)查結(jié)合數(shù)據(jù)模型等方式，采用層次分析法得出相比家庭二次利用和換購出售，城市居民更傾向于無償捐贈(zèng)。換而言之，極少數(shù)家庭會(huì)將廢舊衣物進(jìn)行二次利用，這也是再利用途徑單元化的一個(gè)內(nèi)在原因。趙國樑[13]基于工業(yè)視角詳細(xì)介紹了針對(duì)我國廢舊衣物所采用的物理開松法以及再熔融加工、水解、醇解等物理法和化學(xué)法再利用技術(shù)，并指出物理法加工成本低，產(chǎn)品附加價(jià)值也較低，快速增加物理法再利用產(chǎn)品多樣化是提高該階段經(jīng)濟(jì)效益的重中之重。有學(xué)者同樣分析了能量法、機(jī)械法、物理法和化學(xué)法等再利用技術(shù)，但觀點(diǎn)與趙國樑不同，認(rèn)為由于當(dāng)前除雜手段有限，經(jīng)物理法處理的再利用產(chǎn)品一般需要降檔使用，經(jīng)濟(jì)效益不高，而化學(xué)法處理手段則能最大限度地保證產(chǎn)品品質(zhì)，實(shí)現(xiàn)高附加價(jià)值及資源閉環(huán)流動(dòng)。也有學(xué)者指出廢舊衣物再利用產(chǎn)品普遍被視為中低檔產(chǎn)品的原因，一方面在于相關(guān)企業(yè)當(dāng)前的清潔方式不符合環(huán)保、高效和低成本等原則，另一方面在于企業(yè)沒有很好地將工藝方法引入生產(chǎn)中，降低了產(chǎn)品附加值。

2 理論分析

2.1 第五利潤源學(xué)說

企業(yè)有效整合供應(yīng)鏈的物料流、信息流和資金流，積極參與逆向物流管理，結(jié)合再銷售、再利用、再循環(huán)和再制造等方式確保可持續(xù)發(fā)展，即為第五利潤源的核心內(nèi)涵。基于該理論視角，積極主動(dòng)地參與逆向物流管理，不僅能為企業(yè)帶來可觀的經(jīng)濟(jì)效益，還能產(chǎn)生基于綠色發(fā)展和低碳環(huán)保的社會(huì)效益。此外，第五利潤源結(jié)合生態(tài)經(jīng)濟(jì)學(xué)、循環(huán)經(jīng)濟(jì)學(xué)與環(huán)境經(jīng)濟(jì)學(xué)理論中的部分核心思想，在新經(jīng)濟(jì)發(fā)展背景下，運(yùn)用先進(jìn)的物流信息技術(shù)和逆向物流管理理論，開拓逆向物流利潤源泉和價(jià)值空間，在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)循環(huán)化和生態(tài)化的同時(shí)，優(yōu)化資源配置。但并非所有產(chǎn)品都適合進(jìn)行逆向物流，如易腐產(chǎn)品，其逆向物流經(jīng)濟(jì)價(jià)值較低，而類似于服裝等產(chǎn)品，因具備較高的邊際效益和逆向物流經(jīng)濟(jì)性，比較適合對(duì)其進(jìn)行積極的逆向物流管理。同時(shí)伴隨著網(wǎng)購的發(fā)展，法律法規(guī)、信息不對(duì)稱和商品存在瑕疵等因素驅(qū)動(dòng)，退貨和召回現(xiàn)象越來越頻繁，環(huán)境和社會(huì)資源也日益枯竭。因此，將廢舊衣物回收與服裝逆向物流相結(jié)合，借助逆向物流渠道不僅能發(fā)揮物流配送時(shí)效性的優(yōu)點(diǎn)，還能提高廢舊衣物回收企業(yè)的利潤率和二次利用效率，實(shí)現(xiàn)低碳環(huán)保，創(chuàng)造企業(yè)品牌價(jià)值。

2.2 生命周期理論

產(chǎn)品生命周期理論是由最初的“景氣循環(huán)”理論和“創(chuàng)新擴(kuò)散”理論發(fā)展而來，學(xué)者發(fā)現(xiàn)生命周期曲線將發(fā)生變異，將各種變異曲線劃分為前期、中期、后期3種變異型曲線，特點(diǎn)各不相同。服裝產(chǎn)品因受到流行趨勢(shì)、季節(jié)更替和地域差異等因素的影響，展現(xiàn)出時(shí)效性強(qiáng)和周期性短等特點(diǎn)，因此，管理者們也將生命周期理論引入服裝行業(yè)中。此外，不同服裝的生命周期曲線存在差異，當(dāng)服裝失去時(shí)效性或市場(chǎng)時(shí)，將出現(xiàn)退貨和召回情況，進(jìn)而形成逆向物流現(xiàn)象，富余運(yùn)能也逐漸增加。逆向物流參與舊衣回收項(xiàng)目不僅能充分運(yùn)用逆向物流的富余運(yùn)能實(shí)現(xiàn)雙碳目標(biāo)，還能憑借成熟的逆向物流體系提高舊衣回收企業(yè)的運(yùn)輸效率，加快物料移動(dòng)速度，保證舊衣回收企業(yè)正常運(yùn)作。

3 服裝回收逆向物流優(yōu)化

3.1 以物流企業(yè)為主導(dǎo)建立回收聯(lián)盟

郭燕[4]以“收衣先生”為例，闡述采用回收聯(lián)盟的形式建立逆向物流體系，并由各個(gè)聯(lián)盟成員負(fù)責(zé)運(yùn)輸工作。該方法雖然降低了廢舊衣物回收企業(yè)的運(yùn)輸成本，但由于聯(lián)盟成員之間企業(yè)規(guī)模、所選擇物流公司運(yùn)輸頻率和運(yùn)輸效率等差異，很難做到從整體上統(tǒng)籌規(guī)劃，更難產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)，并在一定程度上增加了廢舊衣物回收企業(yè)的運(yùn)營難度。因此，本研究對(duì)上述聯(lián)盟方式進(jìn)行改進(jìn)創(chuàng)新，提出回收企業(yè)與物流企業(yè)合作，并以物流企業(yè)為主導(dǎo)，利用現(xiàn)有的客戶資源建立回收聯(lián)盟，再由物流企業(yè)統(tǒng)一完成運(yùn)輸任務(wù)，一方面解決了物流運(yùn)輸統(tǒng)一規(guī)劃問題，另一方面也降低了回收企業(yè)回收后的分揀難度。消費(fèi)者將廢舊衣物投放到相應(yīng)品牌的聯(lián)盟成員門店后，由回收聯(lián)盟成員按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)將廢舊衣物進(jìn)行分類處理。由于服裝企業(yè)對(duì)自身品牌服裝的款式、型號(hào)、顏色、布料等較為了解，大大降低了廢舊衣物的分類難度，也為后續(xù)回收再利用提供便利。

3.2 回收聯(lián)盟成員管理舊衣回收箱

本研究提出依靠回收聯(lián)盟成員管理舊衣回收箱，由各個(gè)聯(lián)盟成員負(fù)責(zé)管理所屬門店附近指定范圍內(nèi)的舊衣回收箱，并由門店員工定期檢查和維護(hù)，一方面可以減少不法分子破壞回收箱的現(xiàn)象，另一方面也能將由日常磨損、陽光暴曬和雨水侵蝕等客觀因素造成的回收箱損壞情況及時(shí)反饋給回收企業(yè)，減少不必要的損失。

3.3 回收聯(lián)盟成員承包初步分類工作

回收的廢舊衣物品種繁多，按面料可分為滌、皮、毛、棉、混紡等，衣物新舊也分多個(gè)層次。此外，由于回收的廢舊衣物部分損壞嚴(yán)重或出現(xiàn)染色情況，回收企業(yè)對(duì)布料和材質(zhì)的判斷較為困難。因此，如何正確且合理地分類分揀是回收企業(yè)需解決的問題。本研究提出以物流企業(yè)現(xiàn)有的服裝行業(yè)客戶資源構(gòu)建回收聯(lián)盟，并由回收聯(lián)盟成員在回收作業(yè)結(jié)束后承包初步分類工作，具體流程如下：各聯(lián)盟成員負(fù)責(zé)回收對(duì)應(yīng)品牌，當(dāng)舊衣回收箱的存儲(chǔ)容量達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)后，對(duì)其中的回收衣物進(jìn)行初步分類。由于廢舊衣物品牌與回收聯(lián)盟成員品牌一致，成員對(duì)自身品牌曾售賣衣物的布料和材質(zhì)較為了解，大大降低了分類難度，為后續(xù)服裝回收企業(yè)的分揀工作提供便利。此外，由于不同地區(qū)的經(jīng)濟(jì)水平、物價(jià)水平和舊衣物的原售價(jià)均不同（即使相同品牌、相同衣物在不同地區(qū)的售價(jià)和價(jià)值存在差異），回收的定價(jià)也并不一致，采用回收聯(lián)盟成員管理舊衣回收箱的方式能將具體回收定價(jià)落實(shí)到不同地區(qū)，回收聯(lián)盟成員可將當(dāng)?shù)氐奈飪r(jià)水平和舊衣物在該地區(qū)的原始售價(jià)作為參考，制定合理的回收定價(jià)方案，幫助服裝回收企業(yè)按區(qū)域確定回收定價(jià)。

3.4 服裝回收結(jié)合逆向物流

當(dāng)前我國廢舊衣物回收企業(yè)的運(yùn)輸工作主要由企業(yè)自行負(fù)責(zé)[14]，然而主營業(yè)務(wù)并非運(yùn)輸領(lǐng)域，運(yùn)輸路線和運(yùn)輸效率遠(yuǎn)不及專業(yè)化物流公司，因此，需要與物流企業(yè)達(dá)成業(yè)務(wù)合作關(guān)系，幫助服裝回收企業(yè)合理設(shè)置運(yùn)輸路線，并有效提高運(yùn)輸效率。此外，各回收聯(lián)盟成員將因緊急退貨、過季退貨、殘品退貨和調(diào)貨而產(chǎn)生的逆向物流與廢舊衣物回收運(yùn)輸相結(jié)合，將退貨衣物和回收衣物統(tǒng)一運(yùn)送至物流企業(yè)的物流處理中心，再對(duì)所有聯(lián)盟成員所送達(dá)的回收衣物進(jìn)行分類整合，送至廢舊衣物回收企業(yè)指定的工廠。回收運(yùn)輸與逆向物流相結(jié)合的方式不僅能有效利用富余運(yùn)能降低物流企業(yè)的運(yùn)輸成本和舊衣回收企業(yè)的外包成本，還能實(shí)現(xiàn)雙碳目標(biāo)，履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任。

4 結(jié)語

隨著人們對(duì)舊衣回收再利用的關(guān)注程度逐漸提高，如何提高回收再利用各階段的運(yùn)作效率以及降低運(yùn)行成本，成為管理者重點(diǎn)關(guān)注的難題。本研究通過服裝回收再利用與逆向物流方式相結(jié)合的方式提高經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益，為服裝回收再利用企業(yè)提供一個(gè)有效可靠的逆向物流優(yōu)化方案，也為今后回收再利用和逆向物流領(lǐng)域的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。