科技創新在企業工商管理中的重要性

張梅

市場競爭愈發激烈，各企業積極推動、落實管理優化與變革，將科技創新成果融入經營活動中，提高整體企業實力。為此，本文以企業工商管理內容為切入點，探究科技創新在企業工商管理中的重要性，并提出企業科技創新推動策略，為相關工作者提供參考。

社會科技的不斷發展，迎來了知識經濟時代，給企業工商管理帶來重大影響，由于部分企業仍采取傳統管理模式，對于科技創新有所忽視，管理商業化、智能化效果不足，降低了企業管理效率與質量。因此，在科技創新背景下，將科技元素融入到工商管理，秉持綠色、創新、共享的管理理念，實現工商管理的創新，可有效推進企業轉型升級，應對愈發激烈的市場競爭，提高自身核心競爭力。

一、企業工商管理內容

工商管理是市場經濟體系下的熱門管理職業，是企業經濟管理的一般學科方法和基礎理論，其職能在于管理內部行為和設計經營戰略，監督主體行為，為其提供必要服務，確保市場經濟穩定運行。具體內容如下：

（一）經營管理

工商管理領域中，經營管理作為重要環節，具有綜合性特點，涵蓋諸多管理項目，包括勞動力管理、財務管理、生產管理等。企業運營時，通常會基于經營目標制定管理內容，將其分配至各部門實施，確保內部項目穩定開展，有效控制項目成本，提高經濟效益。特別是集團公司子公司較多，如果由于特殊原因造成業務分離，經營管理易產生斷層，將會增加業務落實難度，處理不當會降低內部控制力，亟需加強工商管理質量。

（二）成本管理

企業管理中，多以成本管理為重點，管理效果會影響企業經濟效益。該管理過程中，管理者需要系統性核算生產資料成本、人力資源成本、研發產品成本等，基于相應框架完成管理，細分項目各個環節。具體實施中，管理者通常采取定期或不定期考核方式，考察成本支出，如果成本消耗超出管理規劃，則根據考核結果深入分析原因，優化成本管理流程及方法，進而改善管理質量。

（三）財務管理

企業經營中各部門均被歸納至財務管理框架下，管理部門需協調各項資金，核算成本，做好工作績效考核工作，提高內部資金利用率。人員還要收集財務數據，定期實施財務核算，轉變財務管理理念，通過新型管理手段縮短核算周期，構建更為健全的管理體系。

（四）研發管理

企業工商管理需做好研發管理工作，基于行業特點開展調研，注重市場需求變化，確定受眾對產品的要求，完成研發工作。該管理目標是優化研發方案，企業需為其提供更多資金，保證研發人員能夠結合市場需求優化產品，提高產品銷售量。

二、科技創新在企業工商管理中的重要性

（一）實現可持續發展

全球經濟一體化發展已經成為主要趨勢，我國市場競爭不僅有國內競爭，也包括國際競爭，使得可持續發展成為企業共同目標。經過長期發展，外界政策、科技、環境不斷變化，企業如果不能實現經營方式與時俱進，適應新時期發展，內部將會產生諸多問題，進而“崩毀”。企業管理者應根據科技創新實際，將其科技元素融入到經營活動中，提高自身競爭力。經營活動中，為整合科技創新內容，可通過使用信息化管理技術，轉變業務結構，或是將科技專業技術知識納入核心戰略資源，從而推動企業實現長久發展。

（二）改革管理系統

企業管理中，改革管理系統是為了撤減多余部門，最大程度避免各部門工作內容出現重疊情況，減少內部消耗，提高管理效率。而傳統管理中，主要依賴人員處理各項業務，由于人員素質參差不齊，導致內部易出現管理漏洞。通過應用科技創新成果，可實現自動數據采集、整理與分析，將數據存儲于數據庫內，生成報告，便于管理者發現問題。例如，生產部門、產品研發部的交疊區域，產品生產會對研發過程進行干預，研發部門則不參與后續生產，雙方易產生矛盾，導致產品難以滿足部門需求。管理系統改革將其作為重點，賦予研發部門相應權限，使其了解生產產品工序環節及質量要求等，進而研發更為優質的產品，提高企業市場競爭力。

（三）提高管理質量

企業管理質量能夠將管理水平綜合反映出來，展現管理方法有效性，站在企業角度，提高管理質量可實現企業的全面掌控，有效落實各項戰略措施。例如，在業績績效考核管理中，以往管理模式多是月度、季度的定期考核方式，反映員工工作情況，明確管理效果。而此種方式易受到考核者主觀因素影響，難以客觀展現員工水平及管理質量。通過科技創新成果，根據不同部門情況構建考核指標，建立計算機考核模型，即可做到高頻次考核，減少各方因素影響，提高考核準確度。

（四）創新管理路徑

企業管理路徑創新作為發展之中的最大阻礙，部分企業由于缺乏先進管理理念及完善路徑，導致運行時易產生內耗過高情況，降低了自身管理效率與質量，阻礙企業發展。以企業工商管理效用而言，工商管理涉及發展戰略制定、戰略發展評估等內容，需結合企業戰略調整項目，優化各項指標，促進企業發展。通過科技創新，能夠助力企業創新管理路徑，自動分析各環節存在哪些問題，完善工作體系，做到提質增效。

三、企業工商管理中科技創新的推動措施

（一）提高創新實力

科技創新背景下，企業工商管理應當將科技納入戰略規劃，提高自身管理質量，創新管理方式，對于復雜的市場環境，加大創新力度，研發更多與客戶需求相符的產品。企業如果未能跟上社會步伐，不注重創新，仍使用傳統同質化產品搶占份額，則會逐漸被社會淘汰，加劇市場競爭，導致企業兩敗俱傷，特別是現今市場產能過剩，市場兩極分化，有競爭力企業將會越做越大，小企業則將失去競爭力，逐漸被市場淘汰。例如，移動通信技術發展下，使得人們迅速從2G向3G、4G、5G時代邁進，各種智能手機層出不窮，企業為實現可持續發展，必須通過消費升級、文化賦能、技術創新等方式，通過文化與技術的資源整合，將文化與智能手機相結合，即可提高產品自身價值。由此可見，市場競爭中企業為獲得更多主動權，則需緊跟時代潮流，根據市場需求，合理利用先進技術，研發新產品，提高自身科技創新能力，即可實現生產與管理的創新、協調發展。在此過程中，管理者應優化配置各項資源，采取合理管理方法，注重觀察企業需求及發展方向，把握市場規律，利用科技輔助研發新產品，借助高質量產品迅速占據市場。還要考慮工商管理各項影響因素，包括創新實力、資源條件等，實現技術、管理層面的創新發展，提高資源利用率。

（二）選擇經營戰略

企業經營是多因素、多層次的復雜體系，市場競爭愈發激烈，加上科技的不斷創新，使得市場環境產生翻天覆地變化，必須選擇正確經營策略，方能在競爭中對企業合理利用有限物力、人力、財力提供指導，適應市場需求，不被市場淘汰。而經營戰略選擇中，管理者需確定企業初始戰略、產品市場變化、政治經濟變化、產品發展方向等，做到集中優勢，避免頻繁交換產品損傷元氣，將客觀環境要求和企業經營選擇相聯系，實現整體優勢與競爭優勢最大化。具體實施中，企業可利用計算機構建SWOT模型，確定企業經營環境，合理分析自身資金成本、生產能力、產品質量、研發效率等，建立健全經營戰略及其保障機制。同時，科技迅速發展下，價格競爭加劇，市場需求增加，企業需制定針對性年度戰略目標，構建戰略評估、執行決策偏差控制等機制。還要從定量、定性兩方面出發，對執行信息全面分析，收集顧客、財務、經營、管理者、員工等信息，結合競爭對手經營、自身經營情況，進行有針對性的分析，為戰略執行提供保障，推進企業技術與管理創新。

（三）改革管理制度

企業改革管理體制，促進管理制度合理化，嚴密管理系統，提高管理效率與制度。在科技創新下，應當將部分管理權限下放至基層，特別是實力偏強的中小型企業，能夠集中管理者力量，處理重大問題，還能將基層人員才能、智慧發揮出來，面對問題靈活反應。

企業科技創新體系是利用創新資源與科學技術和內部機構互相作用形成的、可推進管理進步的系統組織，包括規則系統、組織系統、決策系統及配置資源系統這四要素。然而，要建立管理制度則需要一套行為規范，企業需要結合管理規律及企業特點，做好內部制度改革創新工作，以適應社會發展需求。此過程中，企業應當將不符合市場競爭的制度，基于科技創新要求對其進行改革創新，優化業務流程，完善管理體系，為員工打造科技創新氛圍，鼓勵學生積極學習創新科技，提高自身科技把控能力。同時，還要提高企業控制市場信息靈敏度，全面把控市場信息，主要是新信息利用率與反應程度是企業科技創新的前提，只有對獲取信息吸收消化，方能適當調整管理策略。

（四）建立服務體系

1.統籌創新資金

企業可借助政府創新政策、銀行優惠等，構建同行業融資擔保機制，建立新的融資渠道，擴大企業科技創新資金保障體系，打造優質融資環境，構建企業資金鏈條應急處理機制、安全預警機制、應急周轉機制，使得企業資金統籌走向合法化、規范化軌道。

2.建立信息平臺

企業工商管理科技創新管理較為復雜，不僅需要具備成熟的體系作為支撐，還需建立信息化平臺，服務于科技創新，探索新型工商管理模式。在實施過程中，企業需結合實際情況，強化信息化建設、裝備建設等，引進信息技術、網絡技術等科技成果，聚焦于設備先進性與信息安全性，定期升級網絡，防范安全漏洞。在基于信息化工商管理上，解決設備老化問題，及時更新換代，定期更新防護、隔離等設備，保證信息系統健全性。通過合理應用信息平臺，不僅可以減少人員工作量，提高綜合管理效率，管理者也能從耗時、復雜的執行任務中解脫，投入戰略制定、管理創新中，推動企業實現現代化轉型。

3.保護知識產權

企業工商管理推進科技創新中，需樹立人員科技創新意識，強化內部交流，為人才提供合作共贏的舞臺。此過程中，企業可主動聯系科研機構與高校，聘請專家教授走進企業，為科技創新提供指導，參與到現有員工創新意識、保密意識與科創能力的培訓中，使其為企業提供更好的服務。此外，市場還要建立爭議仲裁委員會，有效解決企業科技創新引發的各項糾紛，保護企業知識產權。

（五）科學管理資金

企業工商管理中，為實現科技創新，應當科學管理資金，強化業務資金支持，在日常經營中合理、科學地控制資金流動，提高財務工作效率與質量，工商管理人員需積極和財務人員溝通，保證資金管理與財務決策科學化，完善管理運行機制，理順財務流程，提高財務水平。在此過程中，工商管理人員需落實管理創新，樹立企業良好信譽形象，便于獲得更多資金，為企業科技創新提供保障。企業可采取貸款方式，積極構建銀行和企業的合作關系，積累自身信譽，對經營資源科學配置，為企業注入新的發展動力。此外，企業還要樹立危機意識，分配利潤時將適當比例資金留存，確保能夠支撐資金周轉，控制長短期負債成本，增強負債資本利用率，利用信息技術精準對接銀行與政府政策，把控銀行動態，靈活化管理負債，對于豐富的貸款種類，選擇恰當貸款方式，將資金價值充分發揮出來。

（六）穩定人才隊伍

人才是企業工商管理科技創新的基石，必須引進更多專業、優秀的人才，方能提高科技創新效率。為此，企業應當為人才提供更多發展機會，提高核心隊伍穩定性與凝聚力，培養專業人才，予以更好福利待遇，留住人才。還要組織開展多樣化交流活動與調研活動，讓人才學習先進技術、經驗，加強社會資源的交流溝通，擴大科技創新集群效應，實現優勢互補，或是組織活動路演，邀請專家學者、企業家站臺，積極與社會各方合作交流，提高自身知名度，吸引人才。企業內部也要優化人才配比，選擇專業人員扶持科技創新，提高人才管理能力，對做出重大項目的團隊予以獎勵，增強其工作動力，積極應對管理工作。此外，建立薪酬激勵制度，遵循價值對等原則，使得員工創造價值和薪資水平價值相同，薪資不僅和崗位掛鉤，也與員工能力、表現掛鉤，靈活計算薪資利益，給予表現突出者優秀獎勵，薪資結構則要有福利工資和基本工資為保障，以績效考核為激勵，從而鼓勵員工參與推動科技創新。

結 語

在科學技術發展下，對企業傳統工商管理模式造成了沖擊，如果仍采取傳統經營模式，忽視大數據等科技創新，等同于主動放棄轉型升級的機會，降低了自身競爭力，逐漸被市場淘汰。因此，企業應當明確工商管理中科技創新的重要性，能夠改革管理系統，提高管理質量，促進自身實現可持續發展，進而積極運用新型管理模式與技術，從而做到工商管理提質增效。

（作者單位：新疆水利投資控股有限公司）