電影《穿過寒冬擁抱你》的共情傳播

余晨馨

共情（empathy），又譯作同感、同理心、投情等，指的是“深入他人內心去體驗對方的情感與思維”，也就是感同身受。共情這個概念最早出現在心理學中，由人本主義創始人卡爾·蘭塞姆·羅杰斯（Carl Ransom Rogers）提出。共情的發展基于個人與他人之間的情感反應與分享。霍夫曼認為共情有兩種定義：一種是一個人對另一個人心理狀態的感知，另一種是對另一個人替代性的情感反應，也就是我們所說的“共鳴”“身臨其境”。

《穿過寒冬擁抱你》是由薛曉路執導，由黃渤、賈玲等主演的劇情電影，充滿著溫暖和治愈的情感。該片于2021年12月31日上映，和全國人民一起共赴2022年，并且成功奪得2022年元旦票房冠軍。以抗疫為背景的電影《中國醫生》同樣備受觀眾青睞。《穿過寒冬擁抱你》沒有把焦點放在像《中國醫生》那樣的抗疫一線上，而是將視角放在普通市民身上。電影采用多線性敘事手法，并由多個小故事串聯而成。影片之所以成功，不僅有溫暖人心的因素，更有貼近現實故事和人物的因素。普通人的抗疫平凡而偉大，由此能夠引起受眾廣泛的共鳴。四個主要故事的穿插呈現出完整動人的影片，不論是從故事主題還是多元化的傳播方式上，都會產生共情傳播效應。

從電影的角度看，影片可以對觀眾產生共情傳播。共情傳播分為四個階段：一是自身接觸到了某種情緒，二是意識到這是某種情緒，三是評估該情緒自身是否有共鳴，四是表達對該情緒的認同。《穿過寒冬擁抱你》的觀眾沉浸于影片內容并將自身代入其中，伴隨著人物的喜怒哀樂以及觀眾對影片產生強烈的情感，會形成自身—認同—產生共鳴的階段。新冠肺炎疫情期間，多數電視新聞報道以及網絡媒體報道都起到了共情傳播的作用，激發了人們戰勝疫情的信心，促使人們為白衣天使以及志愿者們加油，為我們“生病”的城市加油。《穿過寒冬擁抱你》這部以新冠肺炎疫情為背景的劇情片，通過敘事、人物等來激發觀眾的感知情緒認同，從而達到緩解受眾悲觀情緒、撫慰大眾不安心緒的效果，激發人們抗擊疫情的決心。這種傳播與擴散不僅存在于個體與個體之間，也存在于個體與群體之間，甚至存在于群體與群體之間。影片所體現出的普通人抗疫主題激起觀眾心中對普通民眾的敬佩之情，會使親身經歷過殘酷疫情的觀眾聯想到自身。影片通過社交媒體搭建的共情橋梁，激發觀眾的情感認同，使其在不知不覺中感同身受。本文從故事主題、人物形象、視聽語言、社交媒體四個方面來探討《穿過寒冬擁抱你》的共情傳播。

一、故事主題的共情

在敘事作品中，情節結構占主體地位。電影作為一種文化產品，要通過故事的敘事來講述內容。敘事需要主題，主題能夠精準直達人們內心，從而使其產生共鳴。《穿過寒冬擁抱你》通過封城、消殺、超市搶購等介紹了疫情來臨的背景，而沒有對抗疫現場做出過多的描述，避免直擊抗疫一線。影片把故事敘事視角對準了普通人，表現快遞員、外賣小哥等也在為抗疫貢獻著自己的力量。

黃渤飾演的快遞員阿勇在疫情期間當了志愿者，為抗疫貢獻自己的綿薄之力。他主動接送醫護人員，為居民運輸生活物資，給醫院運送防護物資。因害怕被感染而把病傳給家人，他沒有出席兒子的生日，沒有回家過年，直到武漢解封后才與家人團聚。賈玲飾演的外賣騎手武哥堅持在疫情期間幫人送外賣，即使她每天吃著泡面，也要幫助居家隔離的居民拿到需要的各種物品，并且及時將鋼琴老師葉子揚送醫救治，挽回他的生命。周冬雨飾演的醫院護士夏曉，在摘下口罩時，臉上呈現出深紅的印記。她在上班時與武哥結識，值班結束后和武哥一起吃東西，給武哥送禮物。下班后放松溫馨的場景，呈現了小護士機靈古怪的形象。

電影取材基于現實，回顧新聞報道。電影中的快遞員阿勇、外賣騎手武哥都是有原型的。他們在疫情期間盡心盡力、無私奉獻，為了堅守崗位，連續幾個月沒有回家。除此之外，醫生、護士、基層公職人員、解放軍、公安民警、志愿者等也都是抗擊疫情的重要力量。不論他們從事何種職業，每一個人都是普通人。抗擊疫情中的酸甜苦辣，極易喚起受眾內心的情感共鳴。

愛情、親情是永恒不變的主題，也極易讓受眾產生共鳴。《穿過寒冬擁抱你》包含了愛情與親情的主題元素，講述了普通市民守望相助的故事，刻畫了溫情的群像。這也是電影所要傳達給觀眾的理念——疫情有寒冷、恐怖、殘酷的一面，也有關愛、感人、歡樂的一面。該片取材于真實生活，因此劇情真實感人。電影告訴我們，面對疫情、面對災難，我們每一位普通人都要積極樂觀，要團結一心，攻克難關。

二、人物形象的共情

人物形象的塑造是一部優秀電影必不可少的元素。《穿過寒冬擁抱你》雖然把幾個不同的故事主角穿插在一起，沒有著力刻畫某一人物的形象，但是通過幾對主角不同故事的演繹，從語言、行動、心理等方面的呈現，讓人物形象鮮活起來。他們普通而偉大，并且貼近現實。演員用精湛的演技呈現了接地氣的內容。這些仿佛在我們周圍發生的故事，觸動了觀眾心里的那根弦。

快遞員阿勇奔赴在志愿者一線，作為抗疫一線的后盾，他是一個勇敢、有大愛的快遞員。剛開始組建志愿者隊伍時，阿勇受到不同老板的打擊，甚至有人當他是傻子或者騙子，而他的妻子一開始也不理解他。但他義無反顧，依然堅持自己的初心，不拋棄、不放棄，使得最后志愿者隊伍越來越龐大。

外賣騎手武哥樂于助人，哪怕天天吃著泡面，也要幫足不出戶的人們送外賣，她同時結識了生病在家的鋼琴老師葉子揚和奔赴一線的護士夏曉。葉子揚溫柔、愛笑、無懼病魔；夏曉古靈精怪、外向活潑，即便工作再辛苦也毫無怨言。后來，身為外賣騎手的武哥也加入快遞員阿勇的志愿者隊伍，每日開著貨車運輸抗疫物資和生活物資。

疫情打破了中年夫婦劉亞蘭（徐帆飾）和李宏宇（高亞麟飾）幸福婚姻的表象，他們之間存在著諸多矛盾。后來，在冒雨外出的某一晚，他們接到了老朋友女兒的電話，得知老朋友雖然還了錢，但還是因病去世了，而劉亞蘭也對李宏宇敞開心扉。在這場大雨中，他們相互擁抱，相互理解，相互包容。這是疫情之下普通家庭的真實寫照——家家有本難念的經。李宏宇后來決定與快遞員阿勇合作，提供物資。

退休老醫生謝詠琴（吳彥姝飾）義無反顧地奔赴抗疫一線，餐廳老板沛爺（許紹雄飾）承包了醫院科室的工作餐。他們雖年齡大，但是心中依然有愛，各自發光，為抗擊疫情貢獻自己的一份力量。老醫生謝詠琴在重返一線之后也感染了新冠肺炎病毒，但是沛爺依然對她不離不棄，他時刻關懷著自己心愛之人。這極易讓有過相似經歷的觀眾產生代入感，喚起內心深處的情感共鳴。

通過銀幕表現出來的飽滿生動、性格迥異的人物形象，就是我們周圍普通人的真實寫照。習近平總書記強調：“平凡鑄就偉大，英雄來自人民。每個人都了不起！”為疫情奮斗的每個人都是大英雄，他們體現了時代精神，以凡人之光點燃共情。這些人物形象的塑造，離不開真實抗疫背景之下涌現出的許多動人的愛情故事。例如，四川護士王玥玲穿著護士服，與當消防員的秦篤山舉行了視頻婚禮，他們要等疫情結束之后再盡情擁抱。電影故事來源于生活，在疫情面前，總有一些樸實的情感直擊人心。

三、視聽語言的共情

在電影里，視聽語言有著不可取代的地位，它能夠更好地表達電影的主題，讓鏡頭不再蒼白無力，豐富電影里的人物形象與故事情節。視聽語言包括畫面、聲音、剪輯等方面，通過各種鏡頭調度、音樂等來表達，符合人們的視覺和聽覺習慣。電影通過聲音元素和影像元素來表達和渲染普通人抗疫的主題，從而刺激觀眾的感官，使其產生共鳴。

首先，色調運用蘊含深意。《穿過寒冬擁抱你》以穿著防護服的工作人員在空無一人的街道上噴灑消毒水時漫天白霧的白色為基調，告訴觀眾疫情來臨的可怕。平凡的快遞員阿勇由于是志愿者而不能回家，只能在兒子生日那天站在自家樓下，看著房間里溫暖的燈光，聽孩子和妻子的聲音。整個畫面雖然呈現出冷色調，但此刻展現了感人的一幕。阿勇對孩子和妻子的愛，不會因為疫情而消失。外賣騎手“武哥”雖然每天幫許多客人送外賣，看似充實，但結束工作后只能在頂樓的小房子里自己吃著泡面，這揭示了普通人抗疫背后的酸甜苦辣。她寧愿苦了自己，也要幫助疫情中的人們渡過難關。他們夜以繼日地付出，為這座城市注入一份希望。影片結尾，四個故事的主人公相聚江邊，大家一起歡唱。這個時候，各個演員的服裝都是彩色的。小吃攤、朋友聚餐、擁抱等各種畫面也不斷地穿插其中，畫面變得清晰明亮起來，象征著武漢解封后大家激動與喜悅的心情，也象征著祖國春暖花開、山河無恙。這都離不開疫情背后的每一位“無名英雄”。

其次，聲音元素獨具匠心。從影片開始到城市解封之前，觀眾都是通過快遞員阿勇的微信語音消息來了解他的妻子和孩子。阿勇與孩子的語音消息一來一往，推動故事情節的發展。從誤以為不支持到得知家人默默支持，這是許多無名英雄都會有的矛盾經歷：平衡家庭與抗疫之間的矛盾。影片出現的工作人員消殺的畫面基本是沒有聲音的，反映出了疫情時期街道的安靜與空蕩。這時觀眾也會屏住呼吸，回想起親身經歷過的那段人心惶惶的疫情嚴重期。影片中，疫情形勢好轉后響起了溫情歡快的音樂，配合著四個板塊主演的畫面，象征著在大家的共同努力下，武漢終于迎來了解封。快遞員阿勇、外賣騎手武哥等雖然只是蕓蕓眾生中的一員，但是他們以自己的方式抗擊疫情。通過電影，觀眾的思緒也會瞬間回到2020年疫情解封的時候。影片結尾，在展現江邊表演時響起插曲《說好了不散》，其中“一定再回到從前”的歌詞，表達了人們始終對未來充滿希望，中華民族團結一心，抗疫終將成功。這讓每一位觀眾都心潮澎湃，感受到“燃起來”的氣氛。

最后，畫面剪輯邏輯縝密。《穿過寒冬擁抱你》主要分為“快遞員阿勇”“外賣騎手”“中年夫婦”“黃昏戀”四個板塊，運用了平行蒙太奇和交叉蒙太奇的手法。故事的開頭采用插敘的手法，阿勇開著車載著一對醫護夫婦來到醫院抗疫。到了影片中段，這個片段成為“黃昏戀”中的奶奶看向窗外發生的情景。雨夜，李宏宇與妻子從公司出來后，在大橋上開著車，正好碰到了外賣騎手武哥在雨中騎車。李宏宇與妻子在橋上深情擁抱，“黃昏戀”中的奶奶乘坐滴滴汽車路過看到此場景。最后，大家一起出現在影片結尾的歌舞部分。多線敘事手法將四個部分穿插起來，形成內在的聯系，極具邏輯性，豐富了故事內容。影片反映現實，就好似我們生活中人與人之間似有似無的聯系。

視聽語言充滿著真實性。影片中的人物是我們身邊的普通人，同樣也是偉大的抗疫英雄。影片生動敘述了電影的主題，刻畫了人物形象，從而讓觀眾更有代入感，促進了共情的產生與實現。

四、社交媒體的共情

社交媒體是人們分享信息、觀點、意見和經驗的網絡平臺。在新媒體時代下，信息不僅通過傳統媒體，還通過社交媒體來傳達給受眾。社交媒體使人們能輕而易舉地向他人快速分享信息。這些社交媒體不僅包括傳統媒體在網絡平臺創建的賬號，還包括新誕生的網絡媒體，如抖音、微博、公眾號等。這就產生了新的模式，即專業的媒體通過互聯網平臺生產內容的 PGC（Professional Generated Content，專業生產內容）模式，其在傳播領域中被廣泛運用。《穿過寒冬擁抱你》依托互聯網強大的交互性，利用電影的新型宣發模式，使人們更加緊密相連，因此更容易引起人們的共鳴。

傳統電影往往需要耗費重金邀請明星到各地宣傳，舉行首映禮，并在電視、雜志等媒體進行預熱。新媒體時代，互聯網對電影行業的影響越來越深遠，促使影片結合PGC模式來進行宣發。《穿過寒冬擁抱你》主創人員不僅通過自己建立的微博、抖音號發布與電影有關的宣傳片和精彩剪輯短片，還會聯合專業媒體在社交媒體平臺上發布與電影有關的信息。“中國電影報道”就在微博上發表了主創人員的路演視頻。主創人員的微博中都會攜帶微博話題，如#穿越寒冬擁抱你##穿過寒冬擁抱你終極預告#。專業媒體也會在其微博上創建話題，如#朱一龍教黃渤說武漢話#等，從而引發網友對電影的關注，以及對抗疫期間相關話題的討論。電影主創人員通過專業人士編輯的優質內容和精彩短視頻，吸引社交媒體用戶的注意，從而引發其觀影的欲望。內容細化后不僅有 PGC 還有 OGC（Occupationally-generated Content，職業生產內容）。OGC是企業自媒體或者企業在官網雇傭專業人士生產內容，目的是獲取收入。各大新聞網站的娛樂板塊上都會有《穿過寒冬擁抱你》的相關新聞以及幕后花絮。

如今，隨著微博、抖音短視頻的興起，設置議題的權力下放至普通大眾，大眾在一定程度上成為新聞的生產者和傳播者。媒體賬號扮演著意見領袖的角色，粉絲多、點擊量大的個人賬號也屬于意見領袖，他們可以輕而易舉地將這些信息傳達、分享給他人甚至影響他人。這就是用戶將自己的原創內容依托互聯網平臺發布的UGC（User Generated Content，用戶生成內容）模式。《穿過寒冬擁抱你》通過社交媒體進行宣發，讓受眾表達自己對新冠肺炎疫情的感受，使得受眾達到自我認知并調動起共鳴。許多網友也會在微博、抖音、小紅書等社交媒體上發表自己對這部電影的情感體會和認知，從而促使他人產生觀影的沖動。這樣就形成了共情傳播的效應，通過他人的感覺喚起了自身的感受與共鳴，打破了時間與空間的局限，同時也形成了互聯網二次營銷傳播新模式。

五、結語

電影《穿過寒冬擁抱你》以疫情期間的四對主人公的視角來進行敘事。四對主人公性格迥異，為疫情默默地作出貢獻。影片通過小人物講述大感動，其中沒有刻意煽情的情節，都是源自疫情期間真實發生的事情。片中細膩的情感表達使得觀眾更有代入感與體驗感，使其在回想往事時潸然淚下。演員精湛的演技、影視語言的藝術處理、共同的民族抗疫決心，都是《穿過寒冬擁抱你》贏得良好口碑不可或缺的因素。電影通過社交媒體進行宣發，掀起了觀影熱潮，促使人們進行分享與討論。同時，影片調動了觀眾“共同戰疫”的決心，緩解了受眾的低落情緒，讓受眾在殘酷的疫情之中感受到一絲溫暖的曙光。