陜商精神與創業教育下的大學生服裝直播帶貨策略

徐欣欣

（咸陽職業技術學院，陜西 咸陽 712000）

引言

新時代高等教育的發展日趨變化，高校大學生創新創業教育是當下提高大學生職業能力與培養創新意識的有效途徑，通過構建理論教學—創業規劃——創業實踐三個環節步驟，可有效實現大學生創新創業教學的實效性與實踐性。

在陜商精神與創業教育的雙重引領下，以“服裝直播帶貨”作為大學生創業實踐教學項目，并深入探索“服裝直播帶貨”的創業策略，進一步培育具有創新創業意識的復合型人才。

1 研究背景

創新創業教育是培養大學生創新能力過程中的重要手段，是教育改革發展的必然趨勢，也是高校人才培養的重要內容[1]。當前，在創新創業課程教學中，絕大部分高校都對創業課程進行了系統的規劃，但是普遍存在“重理論、輕實踐”的現象，實踐環節普遍以“模擬創業教學”為主，即在創新創業課程中普遍重視學生的創新意識培養和創業規劃模擬設計，對于真實的創業實踐過程往往最終不了了之，無疑對大學生創業實施沒有起到實際的幫扶作用。

同時，部分高校在創新創業課程中，對于創業中的職業道德培養、職業素養、社會使命感與責任感和人文精神的培育內容相對較少，無法使大學生在創業過程中有效意識到職業道德的重要性，急需有待改進。

為了更好地保障大學生創新創業教育的科學性與實踐性，通過引入優秀傳統文化“陜商精神”和創業實踐項目“服裝直播帶貨”，進一步加強大學生創業過程中的道德精神引領和創業實踐練習，提升其職業能力、鍛造其道德品質，提高其創新創業的實效性，從而全面提高當代大學生綜合素養。

2 陜商精神

2.1 陜商精神的定義

陜商是中國最早的商幫之一，其精神內涵豐富，以“厚重質直、忠義仁勇”為核心的價值觀形成了陜商精神，是中華民族傳統文化的重要組成部分，亦是職業道德精神品質的典范。在陜商精神中，“厚重”是陜西的自然稟賦和文化積淀，“質直”是陜西人的性格特點，“忠義仁勇”是陜西商人的行為風范。

2.2 陜商精神在當代創新創業教育中的體現

創新創業教育是新時代背景之下教育領域的重要板塊，是學生在專業領域學習與實踐的有效途徑，也是檢驗理論知識是否扎實的有效標準[2]。同時，在創新創業教育中，職業道德精神和職業素養更是創新創業教育中的培育重點，是培養健全創業人才的關鍵。

當前，陜商精神緊跟時代潮流、立足實業發展、腳踏實地艱苦創業，與高校創新創業教育中的職業道德和職業素養培育內容不謀而合，具體體現在了敢于拼搏、敢于擔當、與時俱進、探索創新的創業意識，體現在了積極進取、誠實創業的職業道德，陜商精神具有強大的生命力和時代價值，對于當前大學生創新創業具有極大的精神促進作用[3]。

3 陜商精神與創業教育下的大學生服裝直播帶貨創業

3.1 創業路徑

直播帶貨泛指以網絡直播形式，把商品傳達給消費者的互動型營銷方式[4]。本次大學生創業實踐項目基于陜商精神與創業教育背景之下，是大學生創新創業實踐體驗與培育實踐成果的有效途徑。

通過利用互聯網電商渠道與當下流行的直播營銷趨勢，借助互聯網流量進行精準營銷創業，以“服裝帶貨”作為大學生創新創業的項目內容，以互聯網“直播帶貨”方式作為服裝營銷的創業路徑，借助互聯網各大直播平臺進行服裝帶貨直播。

3.2 創業目的

服裝直播帶貨作為互聯網電商入行門檻相對較低的創業項目，是大學生創業過程中投入較少、回報率高、實踐性強的創業項目，通過服裝直播帶貨創業，可進一步讓高校大學生感受創業實踐的真實過程，培養積極探索、敢于拼搏的創業精神，樹立誠實創業的職業道德品質，從而最終達到培養具有社會責任感、高層次型創業人才的目的。

3.3 創業內容

大學生服裝直播帶貨創業內容包含了三部分，即服裝帶貨售前、服裝帶貨售中、服裝帶貨售后。服裝帶貨售前以大學生創新意識為思路，積極探索帶貨服裝的風格、產品銷售模式與服裝直播營銷創新規劃；服裝帶貨售中以服裝直播內容為手段，重點對服裝帶貨方式和服裝帶貨話術進行設計，例如介紹服裝風格、服裝版型、講解顏色、面料、款式、工藝、細節等內容進行精準營銷；服裝帶貨售后以陜商精神為售后理念，堅持誠實創業、誠信經營、保質保量，主動承擔商家的社會責任和售后責任。

4 陜商精神與創業教育下的大學生服裝直播帶貨優勢

4.1 成本優勢

服裝直播帶貨利用互聯網環境和流量，進一步減少了大學生的各類創業成本。傳統的線下服裝銷售往往需要租售門店、裝修、聘請導購等，投入極大，對于剛創業的大學生而言無疑成本投入過高，而傳統電商服裝網站銷售渠道通常以品牌推廣和流量拓客進行服裝營銷，其入行門檻也相對較高。

服裝直播帶貨相比線下服裝銷售與傳統電商網站銷售，其拓客成本較低，創業硬件投入僅需要手機和直播間，人工投入成本主要是主播及售后人員、技術人員，大學生可擔任其中的任意角色，人工成本較低，其成本優勢明顯。同時，服裝直播帶貨項目包含了服裝直播營銷內容的創新和售后服務，可進一步鍛煉大學生的職業能力，符合大學生創新創業教育中對創新意識的培養和職業道德精神體現的要求。

4.2 競爭力優勢

服裝直播帶貨相較于其他的創業項目，其入行門檻較低，服裝銷售貨源可以選擇“代售模式”或開發“自主品牌”。在創業組合中，大學生們可根據不同專業學生進行直播帶貨人員的創業組合，例如電商專業的同學可負責服裝直播營銷策略規劃，播音傳媒專業的同學可作為服裝營銷主播進行互動營銷，計算機專業的同學可作為服裝直播間技術指導負責產品流量推廣等，具有較強的人才組合優勢；在服裝直播內容創新中，相比其他服裝帶貨品牌，大學生通常比較熟悉互聯網環境，往往在直播環節設計和內容策劃內容中更具有創造力，很容易激發消費者的興趣和熱情，具有較強的創新競爭力優勢。

同時，大學生在創業教育與陜商精神的熏陶之下，其誠信意識與售后服務意識通常較強，由于大學生普遍文化水平高，對于直播帶貨中的各類售后服務可以較好地進行溝通和處理，并在直播帶貨中可以及時發現問題、解決問題并與時俱進、探索創新，在各方面具有較強的競爭力優勢。

5 陜商精神與創業教育背景下的服裝直播帶貨策略

5.1 嚴格把控服裝帶貨產品質量與誠信營銷

大學生服裝直播帶貨創業過程中，要嚴格把控服裝帶貨產品質量，選擇正規靠譜的服裝廠家進行深度合作，在直播營銷中要以陜商精神中的“厚重質直”作為經營理念，以誠信營銷作為大學生創新創業的根基。

首先，大學生在直播帶貨中要嚴格遵守互聯網直播行業的管理制度，拒絕為了營銷而打“擦邊球”或出現“違禁詞”等現象，保證服裝直播帶貨過程的合法合規；其次，在直播中要嚴格把控服裝產品質量，服裝選材要保證產品的安全與合格，避免出現產品質量不合格、正品與贗品混淆等問題；最后，大學生直播帶貨要樹立正確的職業道德觀念，在直播營銷過程中要始終以陜商精神中的“誠實守信”，作為服裝直播帶貨經營中的原則，積攢大學生創業直播間的“良好口碑”。

5.2 加強服裝直播帶貨內容創新與品牌建設

大學生服裝直播帶貨過程中，要結合大學生創意思維進行服裝帶貨營銷內容的創新，加強營銷設計方案的實施，注重大學生主播在直播間營銷互動中的作用，打造大學生服裝直播品牌，從而促進大學生直播帶貨創業成功的可能性。

首先，在服裝直播帶貨內容中，為了前期增強用戶與服裝直播之間的黏合度，必須要進行文案策劃，要打造趣味十足、內涵豐富的直播內容[5]，例如以豐富的劇情故事、服裝模特廣告、服裝短片作為文案廣告的宣傳來源，在文案中融合服飾面料、裁剪工藝、設計理念等；其次，要積極發揮大學生的創業組合意識，結合大學生的專業特色進行明確分工，有利于直播間工作開展得順利有序；最后，在結合創新意識與市場調研后，要以陜商精神中的“與時俱進，探索創新”為思路，進一步對服裝直播間進行品牌建設，例如依托服裝廠商生產出部分個性化定制的服裝產品，進而吸引越來越多用戶的關注，促使聯合定制個性化服裝產品逐漸成為服裝直播一項重要的互動環節，從而打造獨特的大學生服裝品牌效應[6]。

5.3 注重服裝帶貨產品售后服務與需求收集

大學生服裝直播帶貨過程中，要注重服裝直播帶貨后的產品售后服務，以優質的直播購物體驗和售后服務獲取消費者的信任，形成良性的服裝直播環境，打造優質的服裝直播間，同時在直播互動中進行用戶需求收集，進行服裝新品研發和對直播間存在的問題進行及時改進。

首先，在服裝直播帶貨營銷中，要建設售后服務體系，以陜商精神中的“敢于擔當、誠實創業”作為服裝產品售后的理念，主動解決售后問題，優化售后退換貨流程；其次，要利用大學生的文化優勢和人工優勢，打造一支“善于服務、善于溝通”的售后服務工作團隊，積極完善售后問題的反饋及處理工作，從而有效避免或減少各類退換貨現象的出現；最后，要在售后和直播間主播互動過程中，對消費者需求進行有效收集，并制定服裝直播營銷的“快速響應”供應鏈，對服裝生產廠商進行實時反饋，進行服裝新品的研發、備料到生產線的有效實施，過程如圖1 所示，從而使大學生服裝直播帶貨過程進行良性改進建設，最終促進服裝直播帶貨銷量的提升。

圖1 服裝直播營銷的“快速響應”供應鏈Fig.1 “Fast response”supply chain of live clothing marketing

6 結語

以陜商精神理念和創業教育為背景的大學生服裝直播帶貨創業，一方面不僅可以有效鍛煉大學生的創業能力與創新思維意識，了解創業的過程和方法；另一方面，還有效實現了大學生在創業過程中如何樹立正確的職業道德觀念，落實陜商精神中“厚重質直、忠義仁勇”的價值觀。

在大學生創新創業教育過程中，職業道德教育亦是重中之重。大學生服裝直播帶貨創業實踐可以有效提升大學生創新意識與創業能力，落實創新創業課程實踐的成果，最終培養出具有社會責任感的高層次創業人才。